Superviseur en Plateau D'appel Sortant Débutant

Il y a 6 mois


Strasbourg, France HITCALL ACADEMIE Temps plein

Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2
BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME;
**Description du poste**:
Société de création de site web et de référencement

Description du poste

Rattaché(e) au responsable du service, vous supervisez une équipe de 2 à 4 personnes en charge des appels sortants. Vos missions principales sont les suivantes:
Manager votre équipe : recrutement, formation, coaching, évaluation, motivation

Garantir la qualité des appels : suivi des performances, mise en place d'actions correctives

Développer le portefeuille clients : prospection, suivi des leads

Participer à la stratégie commerciale de l'entreprise

**Profil recherché**:
Vous avez une expérience significative en tant que superviseur ou responsable d'équipe en télévente

Vous êtes reconnu(e) pour votre leadership, votre sens de l'organisation et votre capacité à fédérer

Vous avez une bonne maîtrise des techniques de vente et de prospection

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques

Avantages

CDI à temps plein ( poste ouvert en alternance ou en contrat pro)

Salaire fixe + variable attractif

Mutuelle d'entreprise



  • Strasbourg, France HITCALL ACADEMIE Temps plein

    Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...


  • Strasbourg, France APF ENTREPRISES Temps plein

    **Description de l'entreprise** Premier réseau de travail adapté en France, APF Entreprises fait partie de l’Association des Paralysés de France. Le réseau accueille plus de 4200 collaborateurs dont 3800 en situation de handicap sur plus de 50 établissements en France. Elle est un acteur majeur du maintien dans l’emploi et à l’insertion...


  • Strasbourg, France HITCALL ACADEMIE Temps plein

    Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...


  • Strasbourg, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - CDI- Salaire: - 30-35 K€- Secteur d'activité client: - Commerce / Négoce / Distribution - Lieu de mission: - Strasbourg (67000) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 07/10/2024**A propos de notre client**: SYNERGIE, cabinet de recrutement, recrute pour le compte de l'un de ses clients un Chef de Plateau (H/F) pour...


  • Strasbourg, France HITCALL ACADEMIE Temps plein

    Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...

  • Superviseur

    Il y a 3 mois


    Strasbourg, France TERRE D'APPELS Temps plein

    _ **TERRE D’APPELS RECRUTE !**_ **Notre équipe de Strasbourg recherche un superviseur, pour accompagner une équipe de** **chargés de relation clients.** **Vos missions seront les suivantes**: **Encadrement et management d’une équipe de téléconseillers**: - Animer et manager les téléconseillers.** **- Définir des stratégies et des...


  • Strasbourg, France HITCALL ACADEMIE Temps plein

    Hitcall-Formation est une école de commerce spécialisée dans la relation client et le digital. Nous sommes situés à Schiltigheim dans le Bas-Rhin nous proposons un parcours de formation de Bac à bac+2 BTS NRC,BTS NDRC Titre Professionnel de négociateur technico-commercial et le titre de conseiller relation client. Formation gestion PME; **Description...


  • Strasbourg, France Trio Intérim 13 Temps plein

    Trio intérim recrute pour l'un de nos clients basés à STRASBOURG, Des Supervieurs Centre D'appels F/H Poste à pourvoir rapidement en CDI. - Gérer le planning de son équipe et assigner les tâches à chaque membre. - Veiller à la qualité du travail de l'ensemble des membres de l'équipe. - Conseiller et superviser les membres de l'équipe. -...


  • Strasbourg, France MANAGING Temps plein

    Rattaché au Responsable de production, vous encadrez une équipe d'une trentaine de personnes au quotidien. Dans ce contexte, vous planifiez la production, et vous êtes chargé d'assurer la productivité de votre équipe dans le respect des objectifs de votre entreprise en terme de coûts, qualité, et délais. En tant que superviseur, vous développez...

  • Secrétaire Médical(E)

    Il y a 6 mois


    Strasbourg, France Appel Médical Temps plein

    Notre vocation chez Appel Médical ? Etre à vos côtés pour vous accompagner dans la concrétisation de votre projet professionnel et le développement de votre carrière dans la santé. Une équipe dédiée au secteur de la santé rien que pour vous. Notre client, établissement situé à STRASBOURG, est un cabinet de chirurgie urologie qui propose des...


  • Strasbourg, Strasbourg-Ville, France Apside Temps plein

    OPPORTUNITE A POURVOIR : Superviseur infrastructure N3 (H/F) ! Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien // On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l'ESN qu'il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-même Découvrez votre future mission // Contexte Secteur : Banque MissionAu sein...


  • Strasbourg, France Apside Temps plein

    OPPORTUNITE A POURVOIR : Superviseur infrastructure N3 (H/F) ! Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien // On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l'ESN qu'il vous faut, mais on préfère que vous le découvriez vous-même Découvrez votre future mission // Contexte Secteur : Banque MissionAu sein...

  • Superviseur infrastructure N3

    il y a 2 semaines


    Strasbourg, France Apside Temps plein

    OPPORTUNITE A POURVOIR : Superviseur infrastructure N3 (H/F) ! Découvrez la Vie Apsidienne et vous aussi, devenez Apsidien // On aurait pu demander à Chat GPT de vous démontrer en quoi Apside est l'ESN qu'il vous faut , mais on préfère que vous le découvriez vous-même Découvrez votre future mission // Contexte Secteur : Banque ...


  • Strasbourg, France Centre hospitalier Nouvel Hôpital d'Epinal - plateau de la justice Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** ASSISTANT.E de REGULATION MEDICALE ARM CERTIFIE - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: La plateforme du CTRA 88 recherche des ARM certifiés pour son site de GOLBEY. Au sein du Centre de Traitement et de Régulation des Appels, en étroite collaboration et sous la responsabilité...


  • Strasbourg, Grand Est, France Page personnel Temps plein

    Découvrez notre offre emploiL'entreprise Page personnel recherche un vendeur de produits assuranciels motivé et compétent pour rejoindre son équipe. ResponsabilitésEffectuer des appels sortants pour conseiller et vendre des produits d'assurance aux particuliersPasser les appels entrants et les demandes web des clients et prospects Mettre à jour...


  • Strasbourg, France Crous de Strasbourg Temps plein

    Vous avez de l'expérience en management d'équipe, Vous aimez conseiller et vous sentir utile, vous avez un penchant pour le droit et la réglementation juridique, vous êtes à l'aise à l'oral, avez un sens du relationnel, vous savez gérer les conflits, vous êtes rigoureux-se et organisé-e, vous souhaitez participer au fonctionnement d'un service...


  • Strasbourg, Grand Est, France Groupe Faktory Temps plein

    Découvrez notre posteNous recherchons un Chef de Cuisine Superviseur passionné et créatif pour rejoindre notre équipe dynamique encadrante au sein du Groupe Faktory. En collaboration directe avec le directeur de la restauration et nos chefs de cuisine, vous serez responsable de la supervision des opérations culinaires dans nos restaurants et lors...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines


    STRASBOURG, France SUP INTERIM Temps plein

    L'agence Sup Intérim Schiltigheim, recherche pour l'un de ses clients,spécialisé en télécommunication, un Téléconseiller H/F.Missions : * Répondre aux appels entrants et sortants des clients * Accueillir, écouter et comprendre les besoins des clients * Fournir des informations précises sur les produits/services de l'entreprise * Traiter...

  • Superviseur Joyeux

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France Cafe Joyeux Temps plein

    **CAFÉ JOYEUX** **Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif.** Notre mission est **l’inclusion** en milieu ordinaire : permettre l’emploi, la formation et l’épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap mental ou cognitif. Avec 26 cafés...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 2 semaines


    STRASBOURG, STRASBOURG, 67200, Strasbourg-Ville, France SUP INTERIM Temps plein

    L'agence Sup Intérim Schiltigheim, recherche pour l'un de ses clients,spécialisé en télécommunication, un Téléconseiller H/F.Missions : * Répondre aux appels entrants et sortants des clients * Accueillir, écouter et comprendre les besoins des clients * Fournir des informations précises sur les produits/services de l'entreprise * Traiter...