Stage - Assistant Customer Success Manager (H/F)

il y a 3 semaines


Lyon e, France MALINE IMMOBILIER Temps plein

Chez Maline, nous sommes innovants, ambitieux et exigeants. Nos clients nous le demandentSi tu te reconnais dans ces valeurs, alors nous avons le stage pour toi

Nous sommes une équipe motivée et à taille humaine, et nous recherchons un Asssitant Customer Success Manager en stage de fin d'étude de 6 mois.

Tu seras formé et accompagné au quotidien par Emeline, notre Head of Customer Success. Ensemble et en collaboration avec le reste de l'équipe, vous assurerez le suivi et la satisfaction de nos clients

**Tes missions**:

- Maîtriser l’outil et accompagner le client dans sa prise en main, son usage et son optimisation,
- offrir une assistance et un support : tu répondras de façon réactive et adaptée à leurs besoins et attentes,
- maintenir des relations saines avec les clients afin d’assurer un succès et une satisfaction mutuelle,
- travailler en étroite collaboration avec les équipes techniques et de développement pour résoudre les problèmes et améliorer constamment notre solution,
- participer à la création de contenus (newsletters, tutoriels, centre d’aide...).

**Le profil recherché**:

- Tu es rigoureux aussi bien dans la relation client que dans ton organisation,
- tu es à l’écoute et empathique,
- 5ème année d'étude,
- tu fais preuve d’autonomie, de curiosité et d’adaptabilité Jongler entre différents sujets ne te fait pas peur.

**Avantages**:

- Rémunération attractive,
- ticket restaurant (Swile),
- poste à la clé,
- 1 jour de télétravail par semaine.

Type d'emploi : Stage
Durée du contrat : 6 mois

Rémunération : 700,00€ à 1 000,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- Travail à domicile occasionnel

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +5 (Master / MBA) (Requis)

Lieu du poste : Télétravail hybride (69002 Lyon 2e)


  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France Objow Temps plein

    _**Customer Success Manager (CSM) H/F en alternance**_ Prêt(e) pour un nouveau défi ? Rejoins Objow, la start-up lyonnaise lauréate French Tech qui révolutionne le pilotage des performances et l’animation des équipes ! Entièrement connectable aux différentes sources de données des entreprises (CRM, ERP, VoIP, LMS ), Objow aide à motiver et à...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Lyon, France Speedernet Temps plein

    Aujourd’hui Speedernet cherche à renforcer son équipe Customer Success ! Qui sommes-nous ? Entreprise lyonnaise depuis près de 25 ans, Speedernet accompagne ses clients (essentiellement grands comptes) dans leurs projets de formation digitale. Innovation et créativité caractérisent l’ensemble des réalisations et font de Speedernet un acteur...


  • Lyon, France Agicap Temps plein

    **Lyon** **Customer Success - CS Ops /** **Permanent - Full-Time /** **On-Site** - Created in Lyon in 2016 by French entrepreneurs, Agicap is one of the fastest scale-ups in Europe, with over 7000 customers and revenue growth above 100% YoY for the past 3 years. GP Bullhound has ranked us as the next most likely unicorn in Europe. Agicap allows CEOs and...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Lyon, France TIE-UP Temps plein

    **GAC TECHNOLOGY** scale-up lyonnaise en hyper-croissance, leader sur le marché des outils de gestion de flottes de véhicules pour les entreprises, 102 salariés, développe et propose ses logiciels métier 100% web en France et à l’international. Dans une ambiance de travail détendue et dynamique, nos projets novateurs permettent à nos équipes, de...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Lyon 3e, France Adequation Temps plein

    ADEQUATION, bureau d'études et de conseil spécialisé dans l'observation des marchés immobiliers et le conseil en développement de projets immobiliers, recherche un(e) Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe dynamique basée à Lyon. Le rôle du (de la) Customer Success Manager sera de mettre en place une stratégie de fidélisation des...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Lyon 6e, France Proxity Temps plein

    Customer Success Manager (H/F) **A PROPOS DE PROXITY** Proxity propose des solutions pour dynamiser commercialement un territoire, en associant tous les acteurs : collectivité, consommateurs, commerçants, l’objectif étant de valoriser la consommation locale. Nous soutenons les consommateurs mais surtout les commerçants à qui nous offrons des...

  • Customer Success Junior

    il y a 1 mois


    Lyon, France AZEOO Temps plein

    **Customer Success Junior**: - Full time- Lyon - FranceCustomer Success Junior with at least 3 years' experience in B2B SaaS. Key role in customer care, support and upselling. Hybrid position in Lyon. **Customer Success Junior**: **Company**: AZEOO **Sector**: B2B SaaS for fitness professionals **Location**: Hybrid position (Lyon / Telecommuting) **Job...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Paris 2e, France REEMIND Temps plein

    Descriptif du poste DESCRIPTION DU POSTE Vous intégrez une belle startup MarTech qui a consolidé son business model et son produit, avec une base clients solide et pérenne, dans un contexte de forte croissance de son activité. Intégré au sein de l équipe de CSM, ce poste a une forte dimension conseil et accompagnement des clients et de gestion de...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Lyon, France Dièse Finance Temps plein

    Description du poste **Filière métier**: - Vente **Intitulé du poste**: - Customer Success Manager F/H/NB **Type contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description de la mission**: - Basé sur notre site à Lyon, vous intégrez notre équipe Customer Success Manager. Votre mission principale est de garantir la satisfaction et la...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Lyon, France Dièse Finance Temps plein

    Description du poste **Filière métier**: - Vente **Intitulé du poste**: - Customer Success Manager F/H/NB **Type contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description de la mission**: - Basé sur notre site à Boulogne, vous intégrez notre équipe Customer Success Manager. Votre mission principale est de garantir la satisfaction et la...

  • Customer Success Manager

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Dièse Finance Temps plein

    Description du poste **Filière métier**: - Vente **Intitulé du poste**: - Customer Success Manager F/H/NB **Type contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description de la mission**: - Basé sur notre site à Lyon, vous intégrez notre équipe Customer Success Manager. Votre mission principale est de garantir la satisfaction et la...


  • Lyon 9e, France Semji Temps plein

    **Bienvenue chez Semji !**: Semji est un éditeur qui commercialise une plateforme SaaS de création de contenus digitaux, propulsée par de l’IA, accompagnée de services professionnels SEO. Le canal d’acquisition digital est primordial pour l’annonceur et des contenus SEO de qualité en sont la clef de voûte. Semji se différencie de ses...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Lyon, France Cegid Temps plein

    **A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous ! Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail. Cegid conçoit des solutions de...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Lyon, France Cegid Temps plein

    **A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous ! Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail. Cegid conçoit des solutions de...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Lyon, France Cegid Temps plein

    **A propos de nous **:Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous ! Cegid, c'est un groupe international de plus de 4400 collaborateurs dans plus de 20 pays qui accompagnent les professionnels des métiers de l'Expertise-Comptable, de la Paie et des Ressources Humaines, de l'ERP, de la fiscalité et du Retail. Cegid conçoit des solutions de...

  • Customer Success Expert

    il y a 1 mois


    Marseille 2e, France PIANA Temps plein

    Directement rattaché(e) à la **Customer Experience Manager**, tu travailleras en étroite collaboration avec les équipes **Sales**, **Opérations** et **Produit**. L’équipe **CustomerExperience** joue un rôle crucial dans l’adoption de notre solution par l’ensemble de nos entreprises clientes. Ton rôle : accompagner nos entreprises clientes dès...

  • Customer Success Manager

    il y a 1 mois


    Lyon 9e, France Noiise Temps plein

    Nous recherchons Un customer success manager H/F, pour notre agence NOIISE spécialisée dans le référencement Web. Le CSM assure la satisfaction et la fidélisation du client via sa communication et les actions qu’il met en place pour garantir le succès de sa mission. Votre Mission: - coordonner et fédérer l’équipe de production (SEO,...


  • Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein

    **Métier**: - ETUDES DE PRIX / COMMERCIAL - Autres**Intitulé du poste**: - Stage - Customer Success Officer F/H**Type de contrat**: - Convention de stage**Durée du contrat**: - 5**Description de la mission**: - Lancée en 2018, le démarrage de la marque Student Factory est un succès. 9 résidences ont accueilli leurs premiers étudiants et...


  • Lyon, France VINCI Immobilier Temps plein

    Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous recherchons un/une **Customer Success Manager F/H en CDD.** Le Customer Success Manager (H/F) intervient principalement en phase d’après réservation afin d’accompagner chaque nouveau client dans les prochaines étapes clés de son parcours avec la marque jusqu’à la prise d’effet du bail...

  • Customer Success Engineer

    il y a 4 jours


    Lyon, France Agicap Temps plein

    **Lyon** **Software Engineering - CS Engineer /** **Permanent - Full-Time /** **On-Site** - Fondée en 2016 par Lucas, Clément et Sebastien, Agicap est devenue l’une des scale-up les plus rapides d’Europe, avec plus de 7000 clients dans 11 pays et chaque année une croissance à 3 chiffres. Agicap permet aux dirigeants de PME de suivre, prévoir et...