Chargé(E) de Service Client
Il y a 7 mois
**Contrat**
- CDI
**Localisation**
- Provence-Alpes-Côte-d'Azur
- 13340 ROGNAC
**Statut**
- Employé
Missions principales
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez de titres-restaurant, d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en **CDI** sur notre agence basée à Rognac (13).
**Rémunération (selon profil)**:
- **1838,55 € bruts/mois si profil débutant sur la fonction**:
- **1905,50 € bruts/mois si profil expérimenté sur la fonction et/ou secteur transport**
Profil recherché
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Chargé(E) de Service Client
Il y a 7 mois
Rognac, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...
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Charge de Services Clients
Il y a 7 mois
Rognac, France Start People VITROLLES Temps plein**Description du poste**: **Rattaché au Chef d'Agence, vos principales missions seront de**: Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France par téléphone et mail Traiter les réclamations des clients et du réseau. Echanger avec les services client du réseau. Assurer l’interface avec l’exploitation (quai, Responsable...
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Coordinateur(-trice) Service Client
il y a 4 jours
Rognac, France DPD Temps pleinExpérience : 3 à 5 ans **Missions principales**: DPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 3ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service de la satisfaction client. En effet, la transformation du parcours client engagée...
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Coordinateur(-trice) Service Client
Il y a 6 mois
Rognac, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Provence-Alpes-Côte-d'Azur - 13340 ROGNAC **Statut** - Agent de Maitrise Missions principales DPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 3ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service...
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Chargé(E) D 'affaires
Il y a 7 mois
Rognac, France Groupe ADF Temps pleinDescriptif du poste Fournir aux clients de son porte feuille, des prestations correspondant aux formats d'offres en **tuyauterie et en chaudronnerie**, en contribuant à l’amélioration de leurs performances techniques, économiques et sécurité, à leur entière satisfaction et ce, d’une façon durable et rentable. **Nous recherchons notre Chargé...
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Chargé(E) D 'affaires
il y a 5 jours
Rognac, France Groupe ADF Temps pleinPlonger dans l’aventure « Smart, Human, Digital » de Groupe ADF, c’est: - Intégrer une société internationale solide, agile à taille humaine au service des industriels, en pleine développement où la mobilité offre de véritables passerelles vers un large panel d’expériences et de métiers. - Développer des solutions end to end pour...
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Conseiller(E) Commercial(E)
Il y a 2 mois
Rognac, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Provence-Alpes-Côte-d'Azur 13340 ROGNAC **Statut** - Agent de Maitrise Missions principales Rattaché(e) au Chef des Ventes du périmètre, vous êtes en charge d’un portefeuille défini de clients sur un secteur géographique déterminé. En tant que Conseiller(e) Commercial(e) Sédentaire, vos principales...
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Conseiller Clients
Il y a 3 mois
Rognac, France PROMOTRANS Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons pour notre centre de Rognac (13) un.e Conseiller.ère clients en CDI. Le poste en question est sédentaire. Grâce à un parcours d'intégration dédié aux fonctions commerciales et un accompagnement individualisé, nos offres et techniques de vente n'auront plus aucun secret pour vous! En qualité d'interlocuteur.rice...
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Employé(E) Libre Service
il y a 3 jours
Rognac, France iziwork Temps pleinIziwork est une agence d’intérim digital qui sélectionne les meilleures missions pour les centaines de milliers de personnes qu’elle a déjà séduit. Postulez en quelques minutes, gérez votre contrat en un clin d’oeil depuis notre app et bénéficiez du suivi personnalisé de votre recruteur au quotidien. **À propos de la mission**: Notre client,...
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Commercial(E) Sédentaire Conseiller(E) Commercial
Il y a 7 mois
Rognac, France Groupe GP Temps plein**Description entreprise**: **Description du poste**: Le (la) Commercial(e) sédentaire est le (la) véritable « conseiller(e) personnalisé(e) » pour chacun de nos clients. Chaque jour il (elle) le contacte par téléphone pour prendre en compte sa commande du lendemain, lui suggérer des offres de saison, l’alerter sur les événements du calendrier,...
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Un(E) Exploitant(E) de Transport
Il y a 7 mois
Rognac, France Domino RH Staff Marseille Temps plein**Votre Mission**: Domino Staff Marseille recrute pour notre client, leader européen indépendant dans le domaine du transport et de la logistique automobile, un(e) EXPLOITANT(E) DE TRANSPORT H/F en CDI - temps plein basé à Rognac. Sous la responsabilité du responsable, vous aurez pour missions: Guichet route - Être l'interface avec les chargeurs. -...
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Chargé(E) D 'affaires
il y a 3 jours
Rognac, France Groupe ADF Temps pleinDescriptif du poste Fournir aux clients de son porte feuille, des prestations correspondant aux formats d'offres de sa spécialité, en contribuant à l’amélioration de leurs performances techniques, économiques et sécurité, à leur entière satisfaction et ce, d’une façon durable et rentable. **COMMERCIAL**: - Appliquer la politique commerciale...
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Charge D'affaires
Il y a 7 mois
Rognac, France Interaction Temps pleinINTERACTION VITROLLES recherche pour le compte d'un des ses clients, spécialisé dans l'industrie, UN CHARGÉ(E) D'AFFAIRES. Nous offrons une opportunité passionnante de rejoindre une équipe dynamique dans le secteur industriel. En tant que Chargé(e) d'Affaires, vous jouerez un rôle clé dans le développement et le suivi de projets industriels, en...
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Chargé Clientèle
Il y a 6 mois
Rognac, France Made 4 home - Tectake Temps pleinTecTake est une jeune entreprise allemande internationale de e-commerce qui offre une vaste gamme de produits dédiés à la maison, la décoration et aux loisirs. Electroménager, décoration, accessoires bébé, ustensiles pour la cuisine. Les valeurs de TecTake sont la fiabilité, la satisfaction client et un très bon rapport qualité-prix. La...
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Chargé Clientèle
Il y a 7 mois
Rognac, France Made 4 home - Tectake Temps pleinTecTake est une jeune entreprise allemande internationale de e-commerce qui offre une vaste gamme de produits dédiés à la maison, la décoration et aux loisirs. Electroménager, décoration, accessoires bébé, ustensiles pour la cuisine. Les valeurs de TecTake sont la fiabilité, la satisfaction client et un très bon rapport qualité-prix. La...
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Chargé D 'affaires
il y a 2 semaines
Rognac, France Groupe ADF Temps pleinParce que nous croyons que le meilleur moyen de prévoir le futur c’est de le créer. Groupe ADF est un groupe français à dimension internationale et à taille humaine. Composé de 4000 collaborateurs sur 4 continents, nous sommes un acteur majeur au service de la performance des industriels. Nous proposons des solutions d’ingénierie, de production...
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Manutentionnaire Service Après Ventes Service
Il y a 6 mois
Rognac, France Made4home Temps pleinSous la supervision du Responsable Exploitation, vous êtes en charge de: - traiter les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique faites via le service client - ranger la zone SAV - ranger / palletiser les colis issus des retours - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients -...
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Manutentionnaire Service Après Ventes Service
Il y a 7 mois
Rognac, France Made4home Temps pleinSous la supervision du Responsable Exploitation, vous êtes en charge de: - traiter les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique faites via le service client - ranger la zone SAV - ranger / palletiser les colis issus des retours - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients -...
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Responsable Service Qualité
Il y a 7 mois
Rognac, France Made4home Temps pleinEn tant que responsable du Service QS & SAV, vous êtes en charge des missions suivantes: - Vérification de la conformité d’un article échantillon par référence au produit attendu par rapport au cahier des charges de la Société (contrôle qualité technique, apparence, taille, poids, fonctionnement, etc.) - Repérage, contrôle et transmission des...
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Conseiller/e Commercial/e Véhicule D’occasion
Il y a 6 mois
Rognac, France Recrutement Réseau Renault Temps plein**Au sein d'une équipe de conseillers commerciaux, vous assurez**: - La vente des véhicules d’occasion et des services associés - L’animation du lieu de vente - Le développement clientèle de l’affaire - L'accueil des clients - La gestion administrative des dossiers de vente **Vous êtes**: - Diplômé/e d'une formation de niveau Bac -...