Charge de Services Clients
il y a 2 semaines
**Description du poste**:
**Rattaché au Chef d'Agence, vos principales missions seront de**:
Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France par téléphone et mail
Traiter les réclamations des clients et du réseau.
Echanger avec les services client du réseau.
Assurer l’interface avec l’exploitation (quai, Responsable d’exploitation)
Effectuer un suivi des dossiers.
Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
Appliquer les procédures qualité.
Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h du lundi au vendredi
Salaire brut / mois 1838€
**Profil recherché**:
Vous êtes à l’aise avec l'outils informatiques et avez idéalement déjà utilisé un CRM.
Vous avez un bonne gestion du stress et savez prendre du recul pour faire face à toute les situations
**Prêt à vous lancer ? Postulez
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Charge de Services Clients
il y a 7 jours
Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Start People VITROLLES Temps plein**Description du poste**:**Rattaché au Chef d'Agence, vos principales missions seront de**:Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France par téléphone et mailTraiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du réseau.Assurer l'interface avec l'exploitation (quai, Responsable...
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Chargé de Service Client H/F
il y a 7 jours
Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du...
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Chargé de Service Client H/F
il y a 4 semaines
ROGNAC, France DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du...
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Chargé(E) de Service Client
Il y a 2 mois
Rognac, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 3 semaines
Rognac, France DPD Temps pleinExpérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...
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Chargé(E) de Service Client
il y a 6 jours
Rognac, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Provence-Alpes-Côte-d'Azur - 13340 ROGNAC **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes...
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Chargé(e) de service client H/F
il y a 7 jours
Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans une entreprise stimulante et bienveillante ? Rejoignez DPD France et ses 2600 collaborateurs Faisons connaissance DPD France c'est :-Une entreprise créée il y a 27 ans en France, qui fait partie de Geopost, réseau international de livraison de colis, n°1 sur le marché européen et filiale du Groupe La Poste.-Un large...
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Chargé de Service Client H/F
il y a 4 semaines
ROGNAC, 13340, FR DPD France Temps pleinVous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?Nous avons le poste qui est fait pour vous !Vos principales missions seront de :Répondre aux demandes d'informations des clients ou du réseau DPD France.Traiter les réclamations des clients et du réseau.Echanger avec les services client du...
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Coordinateur(-trice) Service Client
Il y a 2 mois
Rognac, France DPD Temps plein**Contrat** - CDI **Localisation** - Provence-Alpes-Côte-d'Azur - 13340 ROGNAC **Statut** - Agent de Maitrise Missions principales DPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 3ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service...
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Chargé D'appel D'offre Et Facturation Client
il y a 2 semaines
Rognac, France Transports Suma Temps pleinLa société des Transports SUMA est une société spécialisée dans le transport de voyageurs en autocars (ligne régulière, ligne scolaire). VOS MISSIONS **Vous accompagnerez le responsable actuel des appels d’offre dans les missions suivantes** - Participer à la rédaction des réponses aux appels d’offres, - Trouver et mettre en forme les...
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Manutentionnaire Service Après Ventes Service
Il y a 2 mois
Rognac, France Made4home Temps pleinSous la supervision du Responsable Exploitation, vous êtes en charge de: - traiter les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique faites via le service client - ranger la zone SAV - ranger / palletiser les colis issus des retours - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients -...
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Manutentionnaire Service Après Ventes Service
il y a 2 semaines
Rognac, France Made4home Temps pleinSous la supervision du Responsable Exploitation, vous êtes en charge de: - traiter les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique faites via le service client - ranger la zone SAV - ranger / palletiser les colis issus des retours - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients -...
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Manutentionnaire Service Après Ventes Service
il y a 9 heures
Rognac, France Made4home Temps pleinSous la supervision du Responsable Exploitation, vous êtes en charge de: - traiter les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique faites via le service client - ranger la zone SAV - ranger / palletiser les colis issus des retours - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients -...
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Manutentionnaire Service Après Ventes Service
il y a 3 semaines
Rognac, France Made4home Temps pleinSous la supervision du Responsable Exploitation, vous êtes en charge de: - traiter les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique faites via le service client - ranger la zone SAV - ranger / palletiser les colis issus des retours - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients -...
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Chef de Service Educatif Mecs
il y a 7 jours
Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Association Les Dames de la Providence Temps pleinDescriptif du posteL'Association des Dames de la Providence recrute : Un Chef de Service Educatif H/FMECS « Les Marcottes » RognacL'établissement « Les Marcottes » accueille 47 enfants ou adolescents de minimum 3 ans avec la possibilité de prolonger l'accompagnement jusqu'à 21 ans au plus lorsque le projet du jeune le justifie, après accord du...
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Chef de Service Educatif
il y a 7 jours
Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CLC RH pour Association Les Dames de la Providence MECS Les Marcottes Temps plein_ASSOCIATION DES DAMES DE LA PROVIDENCE _L'Enfant et Son Devenir sont l'ambition de son Projet associatif Ainsi, sur l'ensemble du département, àMarseille et sur le pourtour de l'Etang de Berre, 3 établissements proposent à 350 enfants de 0 à 18 ans, à des jeunes sous contrat jusqu'à 21 ans et à des Mineurs Non Accompagnés (MNA), des dispositifs...
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Chargé de Développement Des Pièces de Rechange
il y a 7 jours
Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Liebherr Distribution et Services France SAS Temps plein**Qu'allez-vous faire chez nous ?**:Rattaché au responsable SAV de la division Technique du Béton, vous rechercherez, commanderez et suivrez les commandes de pièces de rechange. Vous assurerez les approvisionnements et analyserez le marché de la pièce de rechange par secteur et par client.Vos mission seront plus particulièrement les suivantes:-...
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Chef de Service Educatif Mecs
il y a 2 semaines
Rognac, France Association Les Dames de la Providence Temps pleinDescriptif du poste L'Association des Dames de la Providence recrute : Un Chef de Service Educatif H/F MECS « Les Marcottes » Rognac L'établissement « Les Marcottes » accueille 47 enfants ou adolescents de minimum 3 ans avec la possibilité de prolonger l'accompagnement jusqu'à 21 ans au plus lorsque le projet du jeune le justifie, après accord du...
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Manutentionnaire Service Après Ventes
Il y a 2 mois
Rognac, France Made4home Temps pleinSous la supervision du Responsable Exploitation, vous êtes en charge de: - traiter les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique faites via le service client - ranger la zone SAV - ranger / palletiser les colis issus des retours - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients -...
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Chef de Service Educatif
il y a 2 semaines
Rognac, France CLC RH pour Association Les Dames de la Providence MECS Les Marcottes Temps plein_ASSOCIATION DES DAMES DE LA PROVIDENCE _ L’Enfant et Son Devenir sont l’ambition de son Projet associatif 2020-2025. Ainsi, sur l’ensemble du département, à Marseille et sur le pourtour de l’Etang de Berre, 3 établissements proposent à 350 enfants de 0 à 18 ans, à des jeunes sous contrat jusqu’à 21 ans et à des Mineurs Non Accompagnés...