Charge de Services Clients

Il y a 6 mois


Rognac, France Start People VITROLLES Temps plein

**Description du poste**:
**Rattaché au Chef d'Agence, vos principales missions seront de**:
Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France par téléphone et mail

Traiter les réclamations des clients et du réseau.

Echanger avec les services client du réseau.

Assurer l’interface avec l’exploitation (quai, Responsable d’exploitation)

Effectuer un suivi des dossiers.

Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.

Appliquer les procédures qualité.

Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.

Horaires : 9h-12h puis 14h à 18h du lundi au vendredi

Salaire brut / mois 1838€

**Profil recherché**:
Vous êtes à l’aise avec l'outils informatiques et avez idéalement déjà utilisé un CRM.

Vous avez un bonne gestion du stress et savez prendre du recul pour faire face à toute les situations

**Prêt à vous lancer ? Postulez



  • Rognac, France DPD Temps plein

    Expérience : 1 à 2 ans **Missions principales**: Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France. - Traiter les réclamations...


  • Rognac, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Provence-Alpes-Côte-d'Azur - 13340 ROGNAC **Statut** - Employé Missions principales Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ? Nous avons le poste qui est fait pour vous ! Vos principales missions seront de: - Répondre aux demandes...


  • Rognac, France DPD Temps plein

    **Contrat** - CDI **Localisation** - Provence-Alpes-Côte-d'Azur - 13340 ROGNAC **Statut** - Agent de Maitrise Missions principales DPD France remporte L’Élection du Service Client de l’Année (ESCDA) pour la 3ème année consécutive, dans la catégorie Distribution de plis et de colis. Cette distinction met en lumière nos engagements au service...

  • Conseiller Service

    il y a 3 jours


    Rognac, France Liebherr Distribution et Services France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Conseiller Service H/F en CDI pour notre société Liebherr Distribution et Services France au sein de notre agence du Sud, située à Rognac. **Qu'allez-vous faire chez nous ?**: Rattaché.e au Responsable Service Clients, vous assurez le **développement du CA de l’activité Services et des équipements de deuxième...

  • Chargé d'affaires H/F

    il y a 1 mois


    Rognac, FR SODI Maintenance et Services Industriels Temps plein

    Description de l'entrepriseSODI, filiale du Groupe VEOLIA, est leader de la transformation écologique et spécialiste de la maintenance industrielle en France dans les secteurs de la raffinerie, de la sidérurgie et de la pétrochimie. Expert dans les métiers du nettoyage industriel, SODI a su s'appuyer sur ses racines et ses 50 ans...

  • Chargé d'affaires H/F

    il y a 4 semaines


    Rognac, France SODI Maintenance et Services Industriels Temps plein

    Description de l'entrepriseSODI, filiale du Groupe VEOLIA, est leader de la transformation écologique et spécialiste de la maintenance industrielle en France dans les secteurs de la raffinerie, de la sidérurgie et de la pétrochimie. Expert dans les métiers du nettoyage industriel, SODI a su s'appuyer sur ses racines et ses 50 ans...


  • Rognac, France Made4home Temps plein

    Sous la supervision du Responsable Exploitation, vous êtes en charge de: - traiter les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique faites via le service client - ranger la zone SAV - ranger / palletiser les colis issus des retours - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients -...


  • Rognac, France Made4home Temps plein

    Sous la supervision du Responsable Exploitation, vous êtes en charge de: - traiter les demandes de pièces détachées, de manière physique et informatique faites via le service client - ranger la zone SAV - ranger / palletiser les colis issus des retours - rechercher les pièces détachées dans les stocks, les emballer et les expédier aux clients -...


  • Rognac, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel est un leader dans le recrutement et l'intérim spécialisé dans de nombreux pays. Nous identifions et recrutons des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.L'objectif de Page Personnel est de changer la vie de ceux qui nous font confiance, clients,...

  • Conseiller Clients

    il y a 1 mois


    Rognac, France PROMOTRANS Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recherchons pour notre centre de Rognac (13) un.e Conseiller.ère clients en CDI. Le poste en question est sédentaire. Grâce à un parcours d'intégration dédié aux fonctions commerciales et un accompagnement individualisé, nos offres et techniques de vente n'auront plus aucun secret pour vous! En qualité d'interlocuteur.rice...

  • Conseiller Clients H/F

    Il y a 2 mois


    Rognac, France PROMOTRANS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Depuis plus de cinquante ans, le Groupe Promotrans est un acteur clé de la formation professionnelle dans les domaines du transport multimodal et de la supply chain en France. Avec notre réseau national comprenant plus de trente centres de formation continue et écoles, l'engagement de nos 850 collaborateurs et la qualité...

  • Assistant(E) Accueil SAV

    Il y a 6 mois


    Rognac, France GLOBAL PRO SERVICES Temps plein

    _**Le GROUPE PAC recherche pour le compte de la société GLOBAL PRO SERVICES un(e) Assistant(e) Accueil SAV à temps plein.**_ **Description du Poste**: Vous êtes organisé(e), diplomate, rigoureux(se), à l’écoute, dynamique, vous avez l’esprit d’équipe et vous savez gérer le stress ? Rejoignez notre équipe en tant qu’assistant(e) accueil...


  • Rognac, France Made4home Temps plein

    En tant que responsable du Service QS & SAV, vous êtes en charge des missions suivantes: - Vérification de la conformité d’un article échantillon par référence au produit attendu par rapport au cahier des charges de la Société (contrôle qualité technique, apparence, taille, poids, fonctionnement, etc.) - Repérage, contrôle et transmission des...


  • Rognac, France MOPAREC Temps plein

    MOPAREC, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers techniques de l'industrie et de l'ingénierie, recherche pour son client un Chargé d'Affaires Hydrogéologie H/F pour le développement de son activité pompage (création de poste). Hydrologue, Hydrogéologue, vous souhaitez débuter/dynamiser votre carrière par un poste challengeant liant...

  • Charge D'affaires

    Il y a 6 mois


    Rognac, France Interaction Temps plein

    INTERACTION VITROLLES recherche pour le compte d'un des ses clients, spécialisé dans l'industrie, UN CHARGÉ(E) D'AFFAIRES. Nous offrons une opportunité passionnante de rejoindre une équipe dynamique dans le secteur industriel. En tant que Chargé(e) d'Affaires, vous jouerez un rôle clé dans le développement et le suivi de projets industriels, en...


  • Rognac, France Made4home Temps plein

    Au sein d'un entrepot logistique, en tant que responsable du Service QS & SAV, vous êtes en charge des missions suivantes: - Vérification de la conformité d’un article échantillon par référence au produit attendu par rapport au cahier des charges de la Société (contrôle qualité technique, apparence, taille, poids, fonctionnement, etc.) -...


  • Rognac, France Made4home Temps plein

    Au sein d'un entrepot logistique, en tant que responsable du Service QS & SAV, vous êtes en charge des missions suivantes: - Vérification de la conformité d’un article échantillon par référence au produit attendu par rapport au cahier des charges de la Société (contrôle qualité technique, apparence, taille, poids, fonctionnement, etc.) -...


  • Rognac, France Made4home Temps plein

    En tant que responsable junior du Service QS & SAV, vous êtes en charge des missions suivantes: - Vérification de la conformité d’un article échantillon par référence au produit attendu par rapport au cahier des charges de la Société (contrôle qualité technique, apparence, taille, poids, fonctionnement, etc.) - Repérage, contrôle et...


  • Rognac, France Made4home Temps plein

    Au sein d'un entrepot logistique, en tant que responsable du Service QS & SAV, vous êtes en charge des missions suivantes: - Vérification de la conformité d’un article échantillon par référence au produit attendu par rapport au cahier des charges de la Société (contrôle qualité technique, apparence, taille, poids, fonctionnement, etc.) -...


  • Rognac, France Made4home Temps plein

    En tant que responsable du Service QS & SAV, vous êtes en charge des missions suivantes: - Vérification de la conformité d’un article échantillon par référence au produit attendu par rapport au cahier des charges de la Société (contrôle qualité technique, apparence, taille, poids, fonctionnement, etc.) - Repérage, contrôle et transmission des...