Agent.e D'accueil Social

Il y a 2 mois

Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

-Présentation
Vous avez le sens de l'écoute et souhaitez rejoindre une équipe de professionnel de l'aide sociale engagée ?
Rejoignez le CDAS des Champs-Manceaux (Rennes) en tant que agent.e d'accueil social.
Le CDAS est rattaché au service vie sociale de l’Agence départementale du pays de Rennes. Vous évoluerez au sein du service Vie sociale qui comprend comme principales thématiques d’intervention, l’aide et l’action sociale, l’éducation et les politiques en faveur de la jeunesse, les actions sportives et culturelles. En combinant tous les leviers de promotion et d’épanouissement de la vie de chacun des individus notamment les plus fragiles de la société, ce service développe de nouvelles approches sociales plus à même de tendre vers l’égalité des chances et une insertion sociale complète et durable.
Le Centre Départemental d’Action Sociale des Champs-Manceaux est situé au sein de l'Espace Social et Culturel Aimé Césaire au 15 rue Louis et René MOINE à RENNES (35200).
Chaque CDAS est organisé de la manière suivante:

- Le responsable de CDAS est rattaché hiérarchiquement au chef de service vie sociale de l’agence départementale dont il dépend.
- Le responsable enfance famille et le ou les conseillers techniques sont rattachés hiérarchiquement au responsable de CDAS.
- Les médecins de PMI et médecins conseils territoriaux intervenant sur le territoire du CDAS sont rattachés hiérarchiquement aux médecins départementaux.
- Les équipes accueil, autonomie et service social/insertion relèvent de l’encadrement direct du RCDAS.
- Les équipes ASE et PMI sont rattachées hiérarchiquement au responsable enfance famille (REF).
Description du poste
Fonctions
En tant qu'agent.e d'accueil social, vous ferez partie de l'équipe accueil et secrétariat, animée par la responsable du CDAS.
Vous assurerez l'accueil des usagers et l'accompagnement dans leurs démarches administratives. En charge d'un accueil directionnel, vous serez chargé.e de comprendre au mieux la demande de l’usager afin de l’orienter vers le professionnel concerné.
Vous assurerez des missions administratives, dans le respect des directives générales du service, et participerez aux réflexions engagées dans une dynamique de travail d’équipe.
Missions générales
Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous aurez en charge les missions suivantes:

1) En tant qu'agent d'accueil social (au sein d’un espace social commun) - 60%:

- Assurer le 1er accueil social inconditionnel de proximité au sein du CDAS, dans toutes les dimensions de l’accueil (physique, téléphonique, numérique):

- Ecouter la personne / Réaliser une 1ère évaluation de la demande de l’usager,
- Apporter un 1er niveau d’information aux personnes en fonction de leur demande (renseignements administratifs sur les démarches) / Contribuer à l’évaluation de toutes les nouvelles demandes du CDAS,
- Orienter la personne vers le service en capacité de répondre à sa demande, en interne (2ème niveau d’accueil, ISL ou travailleurs sociaux) et vers les partenaires du territoire et du secteur social,
- Accompagner l’usager dans la réalisation de ses démarches administratives,
- Assurer des permanences administratives d’accès aux droits,
- Instruire les demandes administratives qui ne nécessitent pas d’évaluation sociale telles que le logeaccès 35, le renouvellement des aides forfaitaires, fiches navettes fournisseur énergie/portail fournisseur d’énergie, dossiers de surendettement,
- S’assurer du respect des règles de sécurité dans l’espace d’accueil,
- Participer au réseau des partenaires du 1er accueil social inconditionnel de proximité (actualisation des coordonnées, formations communes, travail sur les articulations ),
- Recueillir les éléments d’activité afin de réaliser un suivi statistique de la fonction accueil,
- S’approprier les outils de connaissance de l’environnement territorial et social (annuaire social, base partenaires, organigramme ), participer à leur actualisation et s’assurer de leur utilisation,
- Gérer les ouvertures et fermetures du CDAS (portes, volets et standard),
- A terme, assurer le suivi administratif des demandes et des situations en lien avec Illisa,
- A venir concernant l’espace numérique : assurer la gestion de l’équipement et l’accompagnement de l’usager dans son utilisation.

2) En tant qu'assistante administrative - 40%:

- Contribuer à la préparation des concertations assistants de service social, en assurer le secrétariat de la concertation service social, et mettre à jour la liste d'accueil,
- Saisir les aides financières extérieures sur le logiciel IODAS WEB,
- Gérer les statistiques de l'équipe dédiée à l'accueil.

Par ailleurs, vous participerez aux réunions de service, de l'équipe dédiée à l'accueil, et des secrétaires et agents d’accueil CDAS.
Enfin, vous pourrez être sollicité.e en péri

  • Agent.e D'accueil Social

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Le Département recrute un.e agent.e d'accueil social pour l'Agence du pays de Rennes au sein du pôle territoires et services de proximité. Ce pôle assure le pilotage des agences départementales. Il a un rôle stratégique de coordination et de régulation entre agences et entre agences et siège. A ce titre, le pôle territoires et...

  • Agent.e D'accueil Social

    il y a 3 jours

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Le Département recrute un.e agent.e d'accueil social pour l'Agence du pays de Rennes au sein du pôle territoires et services de proximité. Ce pôle assure le pilotage des agences départementales. Il a un rôle stratégique de coordination et de régulation entre agences et entre agences et siège. A ce titre, le pôle territoires et...

  • Agent.e Administratif.ve D'appui

    il y a 4 jours

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Instaurée par la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, la Maison départementale des personnes handicapées est gérée par un groupement d’intérêt public dont le Président est le Président du Conseil Départemental. Elle est dirigée par une...

  • Agent.e d'accueil

    il y a 18 heures

    Rennes, France Département dIlle-et-Vilaine Temps plein

    Présentation Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge professionnel en harmonie avec vos valeurs ? Le Département d’Ille-et-Vilaine prépare le monde de demain en œuvrant pour une société plus juste et plus écologique. Avec près de 110 métiers, nous vous offrons la possibilité de vous engager dans des projets motivants dans des...

  • Chargé.e Accueil

    il y a 4 jours

    Rennes, France Direction Habitat Social Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Agent.e D'accueil

    il y a 3 jours

    Rennes, France FEDERATION ADMR 35 Temps plein

    **L'entreprise** L’ADMR d’Ille-et-Vilaine**, association de service à la personne, est composée de 47 associations locales, 1 fédération départementale, 620 bénévoles et près de 2 300 salariés administratifs et d’intervention. Nous intervenons au quotidien sur l’ensemble du département, auprès des familles, des personnes âgées et des...

  • Agent.e D'accueil Et Mise à L'abri

    il y a 3 jours

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Le Département recrute un.e agent.e d'accueil et mise à l'abri pour la Mission Mineurs Non Accompagnés. Rejoindre notre collectivité, c'est rejoindre une collectivité innovante, dynamique et soudée au service de son territoire et de ses habitants. Notre collectivité compte 110 métiers différents qui sont à la source de nombreux...

  • Agent.e D'accueil Et Logistique Médiathèque

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Vous êtes un professionnel de l'accueil, avez le sens de l'écoute, des qualités relationnelles, des capacités d'organisation et souhaitez rejoindre une équipe de professionnel engagée ? Soyez le.la prochain.e agent.e d'accueil et logistique et intégrez une collectivité innovante, dynamique et soudée au service de son territoire et de...

  • Agent.e d'accueil F/H

    il y a 3 jours

    Rennes, France FEDERATION ADMR 35 Temps plein

    L'entrepriseL’ADMR d’Ille-et-Vilaine, association de service à la personne, est composée de 47 associations locales, 1 fédération départementale, 620 bénévoles et près de 2 300 salariés administratifs et d’intervention.Nous intervenons au quotidien sur l’ensemble du département, auprès des familles, des personnes âgées et des personnes...

  • Agent.e D'accueil Et de Prestations Formalités

    il y a 1 mois

    Rennes, France Direction Population et Citoyenneté Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...

  • Agent.e D'instruction Mdph

    il y a 1 mois

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Instaurée par la loi du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et des chances, la participation et la citoyenneté des personnes handicapées, la Maison départementale des personnes handicapées est gérée par un groupement d’intérêt public dont le Président est le Président du Conseil Départemental. Elle est dirigée par une...

  • Agent.e Chargé.e Du Paiement de La Pch

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Et si vous deveniez agent.e en charge de la prestation de compensation du handicap ( PCH) au Conseil départemental d’Ille et Vilaine ? Le Département d’Ille et Vilaine, un territoire côtier particulièrement attractif: Vous bénéficierez d’un territoire particulièrement attractif, avec un bassin d’emplois dynamique et une forte...

  • Agent.e Polyvalent.e D'entretien Et de Restauration

    il y a 1 mois

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Le Département recrute un.e agent.e polyvalent.e d’entretien et de restauration pour le collège Échange de Rennes situé sur le territoire de l’agence départementale de Rennes. Ce poste est rattaché hiérarchiquement à la cheffe du service ressources de l’agence départementale du Pays de Rennes mais les missions sont exercées...

  • Agent.e Polyvalent.e D'entretien Et de Restauration

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Le Département recrute un.e agent.e polyvalent.e d’entretien et de restauration pour le collège Échange de Rennes situé sur le territoire de l’agence départementale de Rennes. Ce poste est rattaché hiérarchiquement à la cheffe du service ressources de l’agence départementale du Pays de Rennes mais les missions sont exercées...

  • Agent.e Polyvalent.e D'entretien Et de Restauration

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Le Département recrute un.e agent.e polyvalent.e d’entretien et de restauration pour le collège Victor Ségalen de Chateaugiron situé sur le territoire de l’agence départementale de Rennes. Ce poste est rattaché hiérarchiquement à la cheffe du service ressources de l’agence départementale du Pays de Rennes mais les missions sont...

  • Agent.e Polyvalent.e D'entretien Et de Restauration

    il y a 4 jours

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Le Département recrute un.e agent.e polyvalent.e d’entretien et de restauration pour le collège Marie-Curie de Laillé. Ce collège est situé sur le territoire de l’agence départementale de Rennes. Ce poste est rattaché hiérarchiquement à la cheffe du service ressources de l’agence départementale du Pays de Rennes mais les...

  • Agent.e Chargé.e de L'accueil Et de La Relation

    il y a 2 semaines

    Rennes, France Région Bretagne Temps plein

    Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles ), la **Région Bretagne** emploie sur l’ensemble de son territoire plus de **4000 collaborateurs.trices** exerçant de...

  • Agent.e Chargé.e de L'accueil Et de La Relation

    il y a 1 semaine

    Rennes, France Région Bretagne Temps plein

    Cheffe de file sur de nombreuses compétences (formation professionnelle, développement économique, aménagement du territoire, fonds européens, lycées publics, gestion des transports scolaires, interurbains et desserte des îles ), la **Région Bretagne** emploie sur l’ensemble de son territoire plus de **4000 collaborateurs.trices** exerçant de...

  • Agent.e Administratif.ve

    il y a 23 heures

    Rennes, France UIOSS D'ILLE-ET-VILAINE Temps plein

    **AGENT.E ADMINISTRATIF.VE**: - CDD - RENNES - de 992 € à 1 120 € par mois - NIVEAU 3 - NVHADD91299 **UIOSS D'ILLE-ET-VILAINE**: **Lieu** : Rennes, emplacement du bâtiment idéal car à proximité de tous les modes de transport (gare SNCF, gare routière, métro et bus) **Poste**: CDD / mi-temps 19h30/hebdomadaire, **Répartition du temps de...

  • Agent.e Polyvalent.e D'entretien Et de Restauration

    Il y a 2 mois

    Rennes, France Département Ille-et-Vilaine Temps plein

    -Présentation Le Département recrute un.e agent.e polyvalent.e d’entretien et de restauration pour le collège Anne-de-Bretagne situé sur le territoire de l’agence départementale de Rennes. Ce poste est rattaché hiérarchiquement à la cheffe du service ressources de l’agence départementale du Pays de Rennes mais les missions sont exercées sous...