Conseiller(E) Technique

il y a 3 semaines


Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

Nous rejoindre c'est aussi s'identifier à nos valeurs : l'engagement, l'innovation au service des clients et de la durabilité des équipements.

**Vous serez**:

- L’interlocuteur privilégié de clients pour les accompagner en cas de pannes sur les équipements de la maison.
- L’auteur du diagnostic technique, permettant la résolution de problématique immédiate ou le lancement d’une réparation.
- Le gestionnaire de comptes rendu et suivi.
- Le détenteur des conseils d'utilisation.

**Nous vous proposons**:

- 1905€ brut + primes trimestrielles sur objectifs (dès 3 mois d'ancienneté)
- Salaire évolutif avec l'acquisition d'expertise
- Mutuelle famille de qualité prise en charge à 73%
- Titres restaurants 10€/ jour
- Participation / Intéressement / Plan Épargne Entreprise / Compte Épargne Temps

**Vos avantages**:

- Façonnez votre parcours grâce à SFG Academy Devenez Conseiller support, confirmé puis expert grâce à nos formateurs et votre manager
- Entretiens mensuels dans le cadre du suivi de vos acquis
- Télétravail possible1 jour/ semaine (dès 4 mois)
- Conciergerie multiservices
- Soutien scolaire en ligne financé par SFG
- Animations : Happy Mondays, soirées et bien d'autres encore

**_ Prise de poste le 15/04/2024 à 9h00._**

Vous avez:

- Un véritable intérêt pour les équipements de la maison et l'écosystème de la réparation
- Une bonne communication orale & écrite
- Un esprit d'équipe
- Une capacité d'analyse, et d’être force de solution
- Un savoir être en lien avec un service Premium pour des clients Premium
- Une motivation pour apprendre ce métier et intégrer notre parcours de formation.

Qui sommes nous ?

La Société Française de Garantie est une filiale de WERTGARANTIE, un groupe d’assurances Allemand.

Depuis 30 ans maintenant, SFG se positionne comme un acteur majeur du monde de la réparation, et s’engage aux côtés des pouvoirs publics, de ses partenaires et des consommateurs, dans une démarche éco-responsable, qui s’illustre dans tous les choix de l’entreprise.

Domiciliée près d'Aix-en-Provence (Rousset), SFG est en constante croissance et compte désormais 200 collaborateurs. Elle a créé SFG Services en 2021, sa filiale en charge de réparer l’électroménager et le multimédia, qui compte 100 collaborateurs quant à elle.

Forte de son savoir-faire implanté en France entière & outre-mer, en Belgique, au Luxembourg, notre société est en recherche constante de solutions de services innovantes et adaptées aux besoins de ses Clients : Distributeurs, Fabricants, Banques & Assurances.

Nos équipes ont à cœur d’accompagner personnellement au quotidien nos Clients partenaires sur tous les aspects de leur activité : élaboration et prise en charge de leur Service client, gestion des garanties et extensions de garantie, assistance et conseils aux consommateurs : résolution de la panne en ligne, gestion de sinistres, déclenchement d’une intervention en réparation

Notre ADN ? Relation client, implication, amélioration continue, expertise.

Notre terrain de jeu ? Le service : confort de la maison et services aux consommateurs pour de grandes marques et sur une large gamme de produits : cuisine équipée, électrodomestique et multimédia, téléphonie mobile, balnéothérapie, poêles à pellets

Vous êtes intéressé ? Via notre équipe Ressources Humaines et nos équipes managériales, intégrez une entreprise qui vous forme non seulement lors de votre arrivée, au sein de SFG Academy, mais vous accompagne encore tout au long de votre carrière, avec des parcours selon vos motivations et savoir-faire. Nos équipes vous attendent selon votre domaine de compétence : Commercial terrain, Relation client à distance, Technique, et Support en Communication & Qualité, Finance & comptabilité, I.T., Ressources humaines


  • Conseiller(E) Technique

    il y a 1 mois


    Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

    **Soucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor !** Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses équipes en recrutant des Conseiller(ères) Technique F/H en CDI, en son siège social situé à Rousset, à proximité d'Aix-en-Provence.. **SFG**, **S**ociété...

  • Conseiller(E) Technique

    il y a 1 mois


    Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

    **Soucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor !** Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses équipes en recrutant des Conseiller(ères) Technique F/H en CDI, en son siège social situé à Rousset, à proximité d'Aix-en-Provence.. **SFG**, **S**ociété...

  • Conseiller(E) Technique

    il y a 1 mois


    Rousset, France Société Française de Garantie Temps plein

    Nous rejoindre c'est aussi s'identifier à nos valeurs : l'engagement, l'innovation au service des clients et de la durabilité des équipements. **Vous serez**: *** - L’interlocuteur privilégié de clients pour les accompagner en cas de pannes sur les équipements de la maison. - L’auteur du diagnostic technique, permettant la résolution de...

  • Conseiller Technique

    il y a 1 mois


    Rousset, France SFG Temps plein

    Soucieux de mettre votre expertise au service des consommateurs, rejoignez une entreprise en plein essor ! Pour parfaire son offre de services aux consommateurs, SFG renforce actuellement ses équipes en recrutant 3 Conseiller(ères) Technique F/H en CDI dès le 17 Octobre, en son siège social situé à Rousset, à proximité d'Aix-en-Provence.. SFG,...


  • Rousset, France SFG Temps plein

    SFG, filiale du groupe WertGarantie, acteur majeur du Service clients en France pour de grandes marques de l'électroménager, du multimédia, de la maison connectée. Un engagement fort envers ses clients, pour un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel.La Société Française de Garantie est une filiale de...

  • Conseiller Technique

    il y a 1 mois


    Rousset, France Start People AIX EN PROVENCE Temps plein

    **Description du poste**: Au sein du Centre Relation Clients, vous réceptionnez des appels entrants pour répondre aux demandes et aux déclarations de pannes de clients sur des produits de grandes marques de l'Electroménager et du Multimédia. Vous analysez et qualifiez les appels, établissez un diagnostic technique, puis conseillez et informez les...

  • Conseiller Technique

    il y a 1 mois


    Rousset, France Start People AIX EN PROVENCE Temps plein

    **Description du poste**: Vos missions: - Conseiller et assister le client sur le fonctionnement et la bonne utilisation de produits électroménagers et multimédia, et mettre en place les actions nécessaires - Identifier le besoin et la cause du problème - Conseiller le client sur les aspects techniques - Mettre en place les dossiers de...


  • Rousset, France SOLANO Temps plein

    Notre devise : employer les savoir-faire ! Nos 38 agences d'intérim partout en France ont la particularité d’être composées de personnes bénéficiant d’expériences professionnelles dans ces 4 domaines d'activités. Nous vous proposons quotidiennement des missions adaptées à vos envies ainsi qu’à vos compétences. Rejoignez en tant que...


  • Rousset, France SFG Temps plein

    SFG, filiale du groupe WertGarantie, acteur majeur du Service clients en France pour de grandes marques de l'électroménager, du multimédia, de la maison connectée. Un engagement fort envers ses clients, pour un environnement de travail stimulant et des opportunités de développement professionnel.La Société Française de Garantie est une filiale de...

  • Rédacteur Technique

    il y a 4 semaines


    Rousset, France Poolstar Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** Concepteur & fabricant d’équipements de piscine, Poolstar est une entreprise innovante, en forte croissance, qui a su se diversifier à travers ses différentes marques dans les univers de la piscine, du bien-être et des loisirs nautiques. Notre mission : être précurseur, bousculer les codes du marché et innover...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 4 semaines


    Rousset, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH recrute pour l'un de ses clients basé à Rousset, un conseiller clientèle H/F. Vos missions Vos principales responsabilités incluront: - Assurer un service clientèle exceptionnel en étant l'interlocuteur privilégié des clients en cas de pannes sur les équipements. - Effectuer des diagnostics techniques précis pour résoudre rapidement les...


  • Rousset, France Lidl France Temps plein

    GéolocalisationDirection régionale — 7344.4 km 394 chemin de Favary 13790 ROUSSET - Type de contratAlternant - Niveau d'entréeEtudiant(e) - Domaine d'activitéFacility Management - Numéro de référence400537 Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est être actif sur le terrain en pilotant régionalement les projets de...


  • Rousset, France Lidl Temps plein

    IntroductionTravailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est être actif sur le terrain en pilotant régionalement les projets de construction des supermarchés Lidl.En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta rigueur et ton autonomie au quotidien, tout en gardant à cœur les...


  • Rousset, France Lidl Temps plein

    Introduction Travailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est être actif sur le terrain en pilotant régionalement les projets de construction des supermarchés Lidl. En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta rigueur et ton autonomie au quotidien, tout en gardant à cœur...


  • Rousset, France Lidl Temps plein

    IntroductionTravailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est être actif sur le terrain en pilotant régionalement les projets de construction des supermarchés Lidl.En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta rigueur et ton autonomie au quotidien, tout en gardant à cœur les...


  • Rousset, France Lidl Temps plein

    IntroductionTravailler chez Lidl, c’est bien plus qu’un job ! C’est être actif sur le terrain en pilotant régionalement les projets de construction des supermarchés Lidl.En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta rigueur et ton autonomie au quotidien, tout en gardant à cœur les...


  • Rousset, France SIMAGEC Temps plein

    **Description entreprise**: **A la recherche d’un job au pied de la Sainte Victoire et d’intégrer une entreprise en pleine croissance, alors ce poste est fait pour vous !** **SIMA MECA, recherche un(e) Assistant(e) administrative commercial H/F.** **SIMA-MECA est un bureau d'étude spécialisé dans la fabrication de machines dédiées à l'industrie...

  • Assistant-e de Gestion

    il y a 1 mois


    Rousset, France IRISOLARIS Temps plein

    Fondée en 2008, IRISOLARIS fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture sur hangars agricoles). Nos équipes, motivées et dynamiques, assurent l'ensemble des...


  • Rousset, France SIMAGEC Temps plein

    **Description entreprise**: A la recherche d’un job au pied de la Sainte Victoire et d’intégrer une entreprise en pleine croissance, alors ce poste est fait pour vous ! SIMA MECA, recherche un(e) Assistant(e) administrative commercial H/F. SIMA-MECA est un bureau d'étude spécialisé dans la fabrication de machines dédiées à l'industrie médicale et...

  • Assistant-e Maintenance

    il y a 1 mois


    Rousset, France IRISOLARIS Temps plein

    Fondée en 2008 par la volonté de trois ingénieurs à participer activement au développement durable, IRISOLARIS fait aujourd’hui partie des entreprises majeures en France dans le domaine des énergies renouvelables. Notre Société, productrice d’énergie, développe et construit ses propres centrales photovoltaïques (sur sol et en toiture sur...