Adjoint Administratif Au Standard

Il y a 5 mois


SaintVaury, France Centre hospitalier spécialisé La Valette Temps plein

**Détails de l’offre**:
**POSTE PROPOSÉ**

Adjoint Administratif au Standard

**CONTRAT**

CDD

**DESCRIPTIF**

STATUT DE L'AGENT

Catégorie : B ou C

Corps : Filière administrative

CONTEXTE DU POSTE

Situation géographique : Centre hospitalier La Valette 23320 SAINT VAURY

Unité ou structure de soins : ACCUEIL / STANDARD

Capacité d'accueil:
Population accueillie, bénéficiaire(s) des prestations:
ensemble des personnels et des usagers du CHLV et divers intervenants.

Composition de l'équipe:
5 Adjoints administratifs

1 adjoint des cadres hospitaliers, responsable

DEFINITON DU POSTE

Missions principales:
Accueil téléphonique et physique

Missions découlant de la mission principale:

- S'organiser pour concilier standard, accueil et activités administratives

(gérer les priorités entre le téléphone, les visiteurs et les demandes internes).
- Orienter les personnes vers les différents services

DESCRIPTION DES ACTIVITES (liste non exhaustive)

Reçoit les appels téléphoniques et transmet l'appel au service concerné
- s'annoncer clairement ;
- mettre en attente et faire patienter ;
- revenir en ligne ;
- orienter ;
- assurer la fluidité nécessaire ;
- gérer plusieurs appels simultanés

Accueillir les visiteurs
- donner une première bonne impression
- détecter le « type » de visiteur reçu, tenir compte de son comportement
- savoir l'informer, l'orienter, le faire patienter, gérer les mécontents, pressés, agressifs

Gérer ses outils d'information
- s'informer et s'organiser (carnet d'adresse, connaissance de l'hôpital, la terminologie, les services)
- organisation du travail (fichiers, annuaire)

Gestion des clés en dépôt au standard, des mobiles GSM

Tâches Administratives:

- Gestion des dépôts au coffre.
- Gestion de la transmission des informations/saisines dans le cadre des iso/contentions. En dehors des horaires d'ouverture du bureau gestion des patients:

- Réaliser partiellement les admissions
- Vérifier la conformité des documents dans le cas d'hospitalisation en soins sans consentement et transmettre les informations et documents aux autorités compétentes en dehors des horaires d'ouverture du bureau gestion des patients.
- Gestion de certains mouvements de patient : hôpital de jour en semaine et intra soir et week-end.
- Réalisation des décisions du Directeur le week-end en cas d'hospitalisation en Soins Sans Consentement

Gestions Diverses:

- Des barrières
- Appel des personnes de garde et ambulance
- Alarmes (sécurité incendie.),
- Mise à jour tous les vendredis sur le Répertoire Opérationnel des Ressources de la disponibilité des lits de la chambre mortuaire
- Gestion de la réservation des véhicules

RESPONSABILITE ET SPHERE D'AUTONOMIE

Relations hiérarchiques et fonctionnelles : Directeur, Directeur Adjoint

Responsable du Bureau de la Gestion des Patients

Responsable standard

Responsabilité du poste:

- Conformité des documents d'admissions en soins sans consentement
- Dépôts de valeurs
- Dépôts d'armes

CONDITIONS MATERIELLES

Lieu de travail : Centre hospitalier La Valette 23320 SAINT VAURY

Durée de travail : 35 H

Service ouvert 7j/7 et 24h/24

Horaires de travail:
En semaine : 7 H / 14 H03 - 14H / 21H03 - 21 H / 7 H03

Les week-end et jours fériés : 7H / 19H03 19H00 / 7H03

Autres : Temps de repas inclus dans le temps de travail

EXIGENCES DU POSTE

Diplômes et connaissances (générales et techniques)

Compétences:
Gérer efficacement l'accueil téléphonique et physique

Traiter avec maîtrise les situations difficiles : agressif, confus, bavard, stressé

S'intéresser à la vie institutionnelle

Aptitudes et qualités personnelles:

- Sens de l'accueil
- Réactivité
- Loyauté
- Travailler seul tout en ayant un véritable esprit d'équipe
- Disponibilité
- Prise de décisions
- CONTRAINTES ET DIFFICULTES PARTICULIERES DU POSTE
- Travailler seul
- Faire face aux mécontentements et aux appels de détresse.
- Rythme de travail : roulement jour/nuit

**PERSONNE À CONTACTER**

PUECHAVY Maud

PUECHAVY Maud
0555517707

**ETABLISSEMENT**

Centre hospitalier spécialisé La Valette
Route de Bussière-Dunoise
23320 Saint-Vaury



  • Saint-Dizier, France Hôpital André - psychiatrie générale, psychiatrie infanto-juvénile, SSR, SLD, EHPAD Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint Administratif Accueil / Standard **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** PRESENTATION DU POSTE ACCUEIL/STANDARD Définition - Recevoir, renseigner et orienter les usagers vers l'interlocuteur ou le service recherché. - Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter...

  • Assistant Administratif

    Il y a 5 mois


    Saint-Vaury, France Centre hospitalier spécialisé La Valette Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant Administratif **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** STATUT DE L'AGENT Catégorie : C Corps : Assistant administratifs hospitaliers Grade : Adjoint administratif CONTEXTE DU POSTE Situation géographique : Centre Hospitalier La Valette 23320 SAINT-VAURY et ses différentes structures...


  • Saint-Maur, France EHPAD Site principal Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint administratif service ACCUEIL et GESTION DES SEJOURS. **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le Centre Départemental Gériatrique de lIndre recrute un adjoint administratif pour son service ACCUEIL et GESTION DES SEJOURS. Définition du poste: Classer, pointer, vérifier les...

  • Adjoint Administratif

    il y a 1 mois


    42055 Saint-Étienne, France CHU de Saint-Étienne Hôpital Bellevue Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint Administratif **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** 1. PRESENTATION DU POLE PHARMACIE Le pôle Pharmacie regroupe trois Pharmacies à Usage Intérieur: Pharmacie Médicaments Stérilisation Radio pharmacie (MedSterad) sur le site de NORD Pharmacie DMS sur le site de...

  • Adjoint Administratif

    Il y a 5 mois


    Saint-Denis, France L’INSTITUT LE VAL MANDE Temps plein

    Nous recherchons pour le Centre Simone DELTHIL, située à Saint-Denis (93), un(e) Adjoint Administratif. DESCRIPTION DU POSTE Sous l’autorité du Directeur adjoint, vous contribuez à la réponse aux besoins logistiques et matériels de l’établissement. **Dans ce contexte, vous aurez pour mission de**: - Assurer des relations « avant achat » avec...

  • Adjoint Administratif

    Il y a 3 mois


    Saint-Denis, France INSTITUT LE VAL MANDE Temps plein

    **PRESENTATION DE L’ETABLISSEMENT** L’institut est le seul établissement public médico-social du secteur handicap dans le Val-de-Marne. Composé de 5 pôles regroupant 21 services, il a pour mission d’accueillir environ 900 usagers et de contribuer à leur insertion sociale et/ou professionnelle. Nous recherchons pour le **Centre Simone DELTHIL**,...

  • Adjoint Administratif

    Il y a 2 mois


    42055 Saint-Étienne, France CHU de Saint-Étienne Hôpital Nord Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint administratif **CONTRAT** CDD; CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** Le poste se situe à la Direction des Achats et du Patrimoine, sur le site géographique de l'hôpital Nord dans le secteur biomédical/biologie. Le service est composé des secteurs suivants: Achats de dispositifs médicaux...


  • Saint-Cyr-au-Mont-d'Or, France CENTRE HOSPITALIER DE SAINT CYR AU MONT D'OR Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint administratif Direction des Finances H/F **CONTRAT** CDI; Détachement; Mutation **DESCRIPTIF** CADRE Répertoire National des métiers Famille et sous-famille : gestionnaire finances Code Métier : 45l90 Grade : adjoint administratif 37h30 15 RTT 25 CA (+3 conditionnels) LIEU D'EXERCICE ET...

  • Adjoint Administratif

    Il y a 2 mois


    Saint-Denis, France L’INSTITUT LE VAL MANDE Temps plein

    Sous l’autorité du Directeur adjoint, vous contribuez à la réponse aux besoins logistiques et matériels de l’établissement. **Dans ce contexte, vous aurez pour mission de**: - Assurer des relations « avant achat » avec les professionnels pour l’élaboration de la précommande de matériels ou de fournitures avec les fournisseurs concernés -...


  • Saint-Denis, France Hôpital Delafontaine Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint administratif en consultation de Neurologie-Pneumologie H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** - Gestion dossier patient - Prise de rendez-vous - Préparation des consultations et box - Accueil physique et téléphonique - Gestion du courriel - Classements et archivages Commandes papeterie **PERSONNE À...


  • Saint-Chamond, France L'HOPITAL DU GIER Temps plein

    **L’Hôpital du Gier recrute un Adjoint administratif à la Direction du patrimoine (H/F).** L'Hôpital du Gier est un établissement public de santé de 711 lits qui couvre les besoins des 90 000 habitants de la vallée du Gier. Il est réparti sur 5 sites : 1 site MCO, 2 EHPAD, 1 centre de rééducation et 1 institut en soins infirmiers. Il emploie...

  • Adjoint Administratif

    il y a 1 mois


    Bourg-Saint-Maurice, France SAGS Services (Société d'Assistance et Gestion du Stationnement) Temps plein

    Nous recherchons 1 Adjoint Administratif à Bourg Saint Maurice, Parkings et stationnement. - Accueil, information et assistance à la clientèle - Participer activement à la mise en œuvre d’actions commerciales et de mailings, informer et renseigner les clients sur tous les produits et offres. - Réalisation d’encaissement et de comptabilité (saisie...


  • Saint-Denis, Île-de-France UNIVERSITE PARIS 8 Temps plein

    MissionL'Université Paris 8 recherche un Responsable Administratif et Financier Adjoint pour renforcer son équipe.Le candidat idéal sera chargé de la gestion administrative, de la communication, de la logistique et du suivi des travaux.Il/elle travaillera en étroite collaboration avec la direction de l'UFR et les services d'appui pour assurer la...


  • Saint-Avé, Bretagne, France EPSM Morbihan Temps plein

    MissionL'EPSM Morbihan recrute un Adjoint des Cadres Hospitaliers chargé de la supervision administrative du Pôle Médico-Social.Le Pôle Médico-Social est composé d'un secteur Personnes Handicapées Psychiques et d'un secteur Personnes Agées.L'Adjoint des Cadres Hospitaliers est chargé de la supervision administrative du Pôle, de...


  • Saint-Denis, Île-de-France UNIVERSITE PARIS 8 Temps plein

    Mission et responsabilitésL'unité de formation et de recherche (UFR) « Arts, Philosophie, Esthétique » de l'université Paris 8 recherche un Responsable administratif et financier adjoint pour renforcer son équipe.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques et des fonctionnalités d'un tableur pour le traitement des données financières et...

  • Un Adjoint Administratif

    Il y a 5 mois


    Saint-Gervais-les-Bains, France Mairie de Saint-Gervais Temps plein

    **Saint Gervais**, destination touristique quatre saisons, porteuse de nombreux labels gage de qualité, située au pied du Mont Blanc, offre un cadre de vie dynamique et convivial alliant nature, sports & culture recrute un **adjoint administratif pour le service de l’eau & de l’assainissement (F/H).** **En collaboration directe avec le Responsable de...


  • Saint-Denis, France Hôpital Delafontaine Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint administratif au sein de la consultation de GASTRO H/F **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** - Gestion dossier patient - Prise de rendez-vous - Programmations bloc - Préparation des consultations et box - Accueil physique et téléphonique - Gestion du courriel - Classements et archivages **PERSONNE À...


  • Saint-Just-Saint-Rambert, France MRL Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Adjoint Administratif Pôle Accueil et Information (facturation) - temps partiel 80 % minimum **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** La MRL, Etablissement médico-social, situé sur la commune de St Just St Rambert (Loire-42) cherche à recruter un(e) adjoint administratif pour son Pôle Accueil Information, dont...


  • Saint-Denis, Île-de-France Université Paris 8 Temps plein

    Fonctions et Responsabilités La Raf Adjointe est chargée de l'assistance administrative et financière de l'UFR Arts, en collaboration avec la responsable administrative et financière de l'UFR. Ses principales responsabilités incluent la gestion administrative, la communication, la logistique et le suivi des travaux. Elle est également responsable de...

  • Adjoint Administratif

    Il y a 6 mois


    Saint-Chamond, France L'HOPITAL DU GIER Temps plein

    **L’Hôpital du Gier recrute un ADJOINT ADMINISTRATIF (H/F)** **- EHPAD Antoine PINAY (St-Chamond) - 100%** L'Hôpital du Gier est un établissement public de santé, **dynamique et convivial**, situé à Saint-Chamond (42 - Loire), en zone urbaine dans la Vallée du Gier. Son positionnement **entre Saint-Etienne (20 min) et Lyon (40 min) **permet une...