Emplois actuels liés à Chargé(E) de L'accueil Et Des Relations Avec Les - Quimper - CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE

  • Chargé(E) de L'accueil Et Des Relations Avec Les

    Il y a 7 mois

    Quimper, France Centre hospitalier Site de Quimper Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé(e) de l'accueil et des relations avec les usagers (F/H) **CONTRAT** Mutation; Détachement; CDI **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Implanté au cur des villes de Quimper et Concarneau, au coeur d'un territoire naturel et culturel préservé et bordé par l'Océan Atlantique, le Centre Hospitalier de...

  • Chargé(E) de L’accueil, Relations Et Droits Des

    il y a 2 semaines

    Quimper, France CENTRE HOSPITALIER DE CORNOUAILLE Temps plein

    **Société**: Implanté au cœur des villes de Quimper et Concarneau, le CH de Cornouaille s’engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2 500 naissances par an, l'établissement est reconnu sur le territoire. **Venez rejoindre les équipes du Centre...

  • Chargé(E) de L’accueil, Relations Et Droits Des

    il y a 2 semaines

    Quimper, France Centre hospitalier Site de Quimper Temps plein

    **Descriptif** L'ÉTABLISSEMENT: Implanté au coeur des villes de Quimper et Concarneau, le CH de Cornouaille s'engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2 500 naissances par an, l'établissement est reconnu sur le territoire. Venez rejoindre les équipes du...

  • Chargé(E) de L'accueil Et Des Relations Avec Les

    Il y a 3 mois

    Quimper, France Centre hospitalier Site de Quimper Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Chargé(e) de l'accueil et des relations avec les usagers (F/H) **CONTRAT** Mutation; Détachement; CDI **DESCRIPTIF** L'ÉTABLISSEMENT: Implanté au cur des villes de Quimper et Concarneau, au coeur d'un territoire naturel et culturel préservé et bordé par l'Océan Atlantique, le Centre Hospitalier de...

  • Chargé(E) de L'accueil Et Des Relations Avec Les

    Il y a 3 mois

    Quimper, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

    **À propos de nous**: Implanté au cœur des villes de Quimper et Concarneau, au coeur d’un territoire naturel et culturel préservé et bordé par l’Océan Atlantique, le Centre Hospitalier de Cornouaille s’engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2...

  • Chargé/e Relation Entreprises

    il y a 7 jours

    Quimper, France RETRAVAILLER DANS L OUEST Temps plein

    **Description entreprise**: Donnez du sens à votre carrière ! Rejoignez nos équipes et notre réseau de compétences pluridisciplinaires au service de l’emploi pérenne. L’association Retravailler dans l’Ouest forme et accompagne les salariés et les demandeurs d’emploi dans le cadre de leur évolution ou reconversion professionnelle. Depuis 1974,...

  • Chargé(E) D'accueil

    Il y a 2 mois

    Quimper, France APF ENTREPRISES Temps plein

    **Description de l'entreprise** APF Entreprise est le premier réseau national du secteur adapté dont la mission est l’insertion sociale et professionnelle durable des personnes en situation de handicap. Fort de son maillage national (50 établissements sur toute la France) APF Entreprises est un acteur stratégique de l’économie sociale et solidaire,...

  • Chargé(E) D'accueil Téléphonique

    il y a 2 semaines

    Quimper, France Phone Services Temps plein

    Phone-Services est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance. Dans le cadre du poste de Chargé d'Accueil téléphonique au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons: - Une activité à temps plein en CDI - Une rémunération incluant un salaire fixe, des primes en cours d'année, le...

  • Chargé(E) D'accueil Téléphonique

    il y a 6 jours

    Quimper, France Phone Services Temps plein

    Phone-Services est expert de l'accueil téléphonique externalisé depuis 1986, et une entreprise en pleine croissance. Dans le cadre du poste de Chargé d'Accueil téléphonique au sein de notre équipe dynamique, nous vous offrons: - Une activité à temps plein en CDI - Une rémunération incluant un salaire fixe, des primes en cours d'année, le...

  • Accueil Clients et Prospects

    il y a 5 jours

    Quimper, Bretagne, France Volkswagen Temps plein

    Mission d'accueil clients et prospects Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Hôte d'accueil pour rejoindre notre concession VOLKSWAGEN à QUIMPER.Ce poste vous permettra de prendre en charge l'accueil des clients et des prospects, tout en assurant la satisfaction de nos visiteurs. Vous devrez gérer le standard...

  • Chargé(E) de Relation Client Bilingue

    Il y a 7 mois

    Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...

  • Chargé(E) Relation Client

    Il y a 7 mois

    Quimper, France ARMOR LUX Temps plein

    **Connaissez-vous ARMOR LUX ?** Créée en 1938 à Quimper**, Armor-Lux est aujourd'hui une marque reconnue pour l'originalité de ses collections qui puisent leur inspiration dans les couleurs de la mer et les valeurs de la Bretagne. Optez pour une qualité de vêtements irréprochable pour homme, femme et enfant : Caban, duffle coat, marinière, pull...

  • Assistant(E) de Direction

    il y a 2 semaines

    Quimper, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE Temps plein

    Entreprenariat, proximité, valorisation des ressources locales, recherche de l excellence, attachement au travail bien fait et de qualité, transmission des savoir-faire Ces valeurs vous font écho et vous les partagez ? Vous souhaitez vous impliquer dans un secteur d activité riche, dynamique et en constante évolution ? Alors rejoignez la CMA de Bretagne...

  • Charge-e D Affaires

    Il y a 7 mois

    Quimper, France Bras Droit des Dirigeants Temps plein

    La société **BE GREEN SOLAR** cherche activement un(e) **Chargé(e) d’Affaires** pour développer une nouvelle structure. Spécialiste de réalisations de bâtiment, ombrière, hangars agricoles, manège équestres avec panneaux solaires photovoltaïques et la vente de centrales solaires. Nos équipes développent et commercialisent des solutions...

  • Charge-e D Affaires

    Il y a 7 mois

    Quimper, France Bras Droit des Dirigeants Temps plein

    La société **BE GREEN ENERGY** cherche activement un(e) **Chargé(e) d’Affaires** pour se développer. Notre entreprise est spécialisée dans l'accompagnement à la transition énergétique, notamment dans l’isolation de réseaux hydrauliques de chauffage. Du calorifugeage jusqu’au relamping, notre société intervient auprès des bailleurs...

  • Assitant(E) Commercial(E) Et Réceptionniste

    Il y a 2 mois

    Quimper, France Orangerie de Lanniron Temps plein

    **L’Orangerie de Lanniron recrute !** Nous recrutons **un(e) Assistant(e) Réception et Réservation (H/F) **au sein de notre établissement **L’Orangerie de Lanniron** situé à Quimper (29). Vous serez en lien avec le Responsable Réception et Hébergement. Le Château de Lanniron et son domaine, ancienne résidence d'été des évêques de Quimper,...

  • Hôte Accueil Caisse

    Il y a 6 mois

    Quimper, France Breizh Izel Temps plein

    **La Pharmacie Breizh Izel recherche un(e) hôte(sse) accueil caisse H/F en CDI pour rejoindre son équipe dynamique et compétente.** Grande pharmacie de quartier, située dans le Centre Commercial de Carrefour, la Pharmacie Breizh Izel se situe non loin du centre-ville attractif de Quimper et à 15 km de la mer. Toujours à la pointe de l’innovation et...

  • Spécialiste en hépatogastroentérologie pour un environnement de soins militaire

    il y a 1 semaine

    Quimper, Bretagne, France Service de Santé des Armées (SSA) Temps plein

    Envie d'exercer votre profession médicale dans un hôpital à taille humaine ?Le Service de Santé des Armées (SSA) recherche un Médecin spécialisé en hépatogastroentérologie pour rejoindre son équipe.Contexte du poste :Pour ce rôle, vous travaillerez au sein de l'Hôpital d'Instruction Régional des Armées de BREST, une structure...

  • Agent ou Agente D'accueil Vacataire

    Il y a 7 mois

    Quimper, France Mairie de Quimper Temps plein

    Mettre en œuvre la convention Ville d’art et d’histoire pour contribuer à la promotion, à la valorisation et à la sauvegarde du patrimoine de Quimper auprès de tous les publics. **Missions du poste** Accueillir et accompagner le public lors des visites des flèches de la cathédrale Saint-Corentin, tous les dimanches en juillet et août (2h30...

  • Chargé Relation Client

    il y a 2 semaines

    Quimper, France Foncia Temps plein

    Foncia est le leader européen de l'administration de biens résidentiels. Notre ambition : être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Notre mission : accompagner chaque étape de la vie de nos clients, de leur première location à la valorisation de...

Chargé(E) de L'accueil Et Des Relations Avec Les

Il y a 7 mois

Quimper, France CENTRE HOSPITALIER INTERCOMMUNAL DE CORNOUAILLE Temps plein

**À propos de nous**:
Implanté au cœur des villes de Quimper et Concarneau, au coeur d’un territoire naturel et culturel préservé et bordé par l’Océan Atlantique, le Centre Hospitalier de Cornouaille s’engage à offrir des soins à la pointe de la technologie tout en assurant des soins de proximité. Avec ses 1 154 lits, plus de 190 places et 2 500 naissances par an, l’établissement est reconnu sur le territoire.

**Venez rejoindre les équipes du Centre Hospitalier de Cornouaille **Nous sommes 3 200 professionnels à y travailler quotidiennement pour l’accueil et la prise en charge des patients.

Le Centre Hospitalier est engagé dans une politique des Ressources Humaines dynamique s’appuyant sur une offre de formation complète et un accompagnement individuel des professionnels. Nous offrons également des opportunités de carrière.

**Mission**:
Le Centre Hospitalier de Cornouaille recherche un(e) Chargé(e) de l'accueil et des relations avec les usagers, au sein de la DARU.

**Encadrement des équipes d'accueil téléphoniques et physiques Quimper et Concarneau**
- Management de 16 agents (3 équipes sur les 2 sites)
- Gestion du temps de Travail (GTT) - Planning - saisie dans CHRONOS
- GRH, gestion d’absentéisme
- Organisation du travail

**Relations avec les transporteurs sanitaires**
- Gestion des relations entre les transporteurs sanitaires privés et le CH de Cornouaille
- Suivi des problématiques et incidents liés au tour de rôle automatique
- Organisation de groupes de travail

**Animation du réseau associatif**
- Recensement des associations du territoire et mise en relation
- Elaboration et suivi des conventions de partenariat

**Gestion de projets - **_en lien avec l’Attachée d’administration hospitalière_
- Gestion de projets dans le périmètre de la DARU : organisation de comités de pilotage, élaboration de plans d’actions et suivi des actions, participation aux groupes de travail
- Exemples_:

- Projet Référent Handicap
- Projet culture à l’hôpital (partenariat avec la ville de Quimper - médiathèque, musées, conservatoire )

**Participation à la gestion des plaintes et réclamations - Participation et animation des CDU**
- En lien avec la Directrice, l’Attachée d’administration hospitalière, le médecin médiateur et les représentants des usagers_
- Réponses aux usagers : écrites, téléphoniques, organisation et participation aux entretien de médiation
- Relations avec les assureurs de l’établissement, suivi des dossiers contentieux
- Préparation des CDU plénières et opérationnelles / CTU : sélection et préparation des dossiers, synthèse et présentation
- Suivi du plan d'actions d'amélioration de la CDU
- Rédaction du rapport annuel de la CDU

**Expertise juridique en droit des patients - **_en lien avec l’Attachée d’administration hospitalière_
- Veille juridique dans son domaine
- Concevoir, formaliser et adapter des procédures/protocoles/modes opératoires relatifs à son domaine de compétence
- Assister et conseiller les professionnels de l’établissement sur les sujets liés au droit des patients, répondre aux sollicitations et gérer des situations complexes
- Gestion de la permanence de la DARU par encadrement (et à titre exceptionnel par secrétariat) : entre 8h30 et 18h pour les usagers et les professionnels de l’établissement.

**Relations hôpital, police, justice -** _en lien avec l’Attachée d’administration hospitalière_
- Gestion et suivi des réquisitions judiciaires, signalements et plaintes
- Dépôt de plainte pour le compte de l’établissement

**Activités annexes**
- Relai de l’AAH pendant les périodes d’absence
- Participation à des actions institutionnelles ponctuelles ou à des missions ponctuelles supplémentaires pour la continuité du service

**Spécificités du poste**

L’adjoint des Cadres Hospitalier a signé la charte de confidentialité en vigueur sur l’établissement, et, en accord avec les obligations dues par les professionnels des établissements de la fonction publique hospitalières, respecte la confidentialité des informations obtenues dans le cadre de son activité.

**Relations Hiérarchiques**

L’adjoint des Cadres Hospitalier est placé sous la responsabilité de l’Attachée d’Administration Hospitalière de la Direction des Relations et Droits des Usagers.

**Relations transversales ou fonctionnelles**:

- Internes : Ensemble des professionnels de l’établissement
- Partenaires extérieurs : Forces l’ordre, Justice, ARS, CPAM, Assureurs, Associations, Villes de Quimper et Concarneau

**Profil**:
Le Centre Hospitalier de Cornouaille recherche un(e) Chargé(e) de l'accueil et des relations avec les usagers, au sein de la DARU.

**Encadrement des équipes d'accueil téléphoniques et physiques Quimper et Concarneau**
- Management de 16 agents (3 équipes sur les 2 sites)
- Gestion du temps de Travail (GTT) - Planning - saisie dans C