Chargé(E) de Relation Clients
Il y a 6 mois
**L'entreprise**
✂ Paris Fashion Shops est la 1ère Marketplace B2B dédiée aux commerçants de la mode : elle met en relation + de 1 000 Marques et grossistes parisiens avec + de 120 000 boutiques de mode indépendantes, dont 50% à l'export.
✂ Sa vision ? Proposer une **solution innovante**, créée par des **professionnels de la mode **pour les professionnels de la mode et ainsi faciliter l’exercice du métier de **retailer** au quotidien.
✂ Sa mission ? Accélérer le **commerce indépendant de la mode**, stimuler la vitalité des territoires par le soutien de l’emploi et le maintien du lien de proximité, et contribuer à la transition de la filière mode en France.
✂ Son objectif est de rassembler et **fédérer** les acteurs de la filière mode au sein d’une communauté prospère, innover et inventer ensemble le **commerce de demain**. Le phygital, un commerce plus responsable alliant le physique et le digital.
✂ **Innover** pour la mode Telle est la promesse de cette équipe de passionnés convaincus que l'alliance de l'expertise métier avec les nouvelles technologies constitue le combo gagnant pour les acteurs de la mode.
Si tu souhaites rejoindre une équipe dynamique au sein d’une entreprise en très forte croissance et prendre le train en marche pour une véritable aventure professionnelle, alors n’attends plus et postule
**Description du poste**
En tant que Chargé(e) de relation clients, tu auras pour responsabilités de:
- Assurer la bonne qualité du parcours client depuis l'inscription jusqu'au traitement des demandes de SAV ;
- Traiter les demandes clients par téléphone et via notre outil de ticketing (Zoho Helpdesk) ;
- Traiter les retours clients en respectant les process internes ;
- Adopter un discours commercial dans le but de convertir nos clients (accompagnement première commande, conseils, etc) en collaboration avec les équipes marketing et support clients ;
- Conseiller, être à l’écoute des besoins (fonctionnalités, nouveaux services etc ) et les centraliser afin d’apporter la meilleure réponse aux clients ;
- Partager les informations nécessaires et pertinentes, ainsi que les problématiques rencontrées, aux autres services concernés.
**Profil recherché**
Nous recherchons un profil ayant obtenu un diplôme dans le domaine du commercial ou de la relation client, avec une première expérience significative sur un poste similaire. Tu es reconnu pour tes qualités relationnelles et tu as l'habitude d'être au contact du client.
La qualité rédactionnelle est exigée ainsi que la capacité d'analyse.
La maîtrise courante de l'anglais est indispensable. La maîtrise d'une seconde langue étrangère est un plus.
Tu es rigoureux et organisé et tu as l'habitude de travailler en équipe, en transverse, et sur des sujets variés. Tu es à l'aise dans la gestion des litiges.
Tu es à la recherche d'un poste polyvalent, avec plusieurs missions en simultané.
Tu te reconnais dans cette offre ? Alors rejoins-nous vite
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Chargé(E) de Communication Relations
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France Agence de la biomedecine Temps pleinL'Agence de al biomédecine recrute sa/son Chargé(e) de communication relations institutionnelles et relations publiques (H/F) à temps complet Fonctionnaire détaché ou contractuel en CDI Poste à pourvoir dès le 9 septembre - **L’établissement** L’Agence de la biomédecine est un établissement public administratif de l’Etat placé sous la...
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Chargé(E) de Relation Clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Paris Fashion Shops Temps plein**L'entreprise** ✂ Paris Fashion Shops est la 1ère plateforme BtoB dédiée aux commerçants de la mode : elle met en relation + de 1000 Marques et grossistes parisiens avec + de 120 000 boutiques de mode indépendantes, dont 50% à l'export. ✂ Notre mission ? Améliorer la compétitivité et les marges des commerçants indépendants grâce au...
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Chargé(E) de Relations Clients
Il y a 5 mois
Vert-Saint-Denis, France 67768 - LEXUS MELUN - TEAM TOY Temps pleinEn 2023, Toyota est le premier constructeur automobile de l'histoire à passer la barre des 300 millions de véhicules produits, **alors forcémentNous avons besoin de ressources !** **Le Groupe TEAM COLIN** c’est avant tout une expertise historique du monde de l’automobile de près d’une trentaine d’années ; et c’est tout naturellement qu’en...
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Chargé de La Relation Client
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps pleinLes Jeux olympiques arrivent cet été ! Vous souhaitez être acteurs de cet événement mondial ? Alors vous êtes au bon endroit. Vous intègrerez la **ligne H du Transilien** qui dessert le nord-ouest de l'Île-de-France, essentiellement le département du Val-d'Oise. Nous recherchons plusieurs chargé(e)s de la relation client en gare de Saint-Denis et...
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Chargé de Relation Clients
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du poste Notre entité Rentokil Pest Control basée à **Stains (93)**, recherche un(e) **Chargé de relation Clients H/F**. Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de front-office d’un portefeuille clients: - Réceptionner les appels entrants, - Analyser les demandes des clients, -...
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Chargé(E) de Relation Client
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France BERGERAT MONNOYEUR Temps pleinBergerat Monnoyeur est le concessionnaire exclusif de Caterpillar en France depuis 1929. Avec plus de 300 modèles de machines, nous sommes présents dans tous les secteurs d'activités : travaux publics, mines et carrières, routes, voiries, industrie, paysagisme et dans le secteur agricole avec un réseau de 55 concessionnaires. Nous proposons des...
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Product Genius
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France Groupe Neubauer Temps pleinDans le cadre de son développement, le groupe NEUBAUER recherche pour son popstore FIAT 500 ALFA ROMEO / JEEP, un Product Genius - chargé(e) de la relation client (H/F). **Votre fonction principale** Le Product Genius est une fonction innovante, qui fait la synthèse entre les produits, les clients et les collaborateurs de la concession. Véritable...
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Chargé de relation Clients H/F .
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du posteNotre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un(e) Chargé de relation Clients H/F .Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back office d’un portefeuille clients :Renseigner les clients sur l'ensemble de leur besoin liés à nos prestations de...
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Chargé de relation Clients H/F .
il y a 1 mois
Saint-Denis, France Rentokil Initial Temps pleinDescription du posteNotre entité Rentokil Pest Control basée à St Denis (93), recherche un(e) Chargé de relation Clients H/F .Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back office d’un portefeuille clients :Renseigner les clients sur l'ensemble de leur besoin liés à nos prestations de...
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Stage Long Relation Client Et Administratif
Il y a 2 mois
42000 Saint-Étienne, France e-Totem Temps pleine-Totem, filiale du Groupe ATOMELEC, a développé un concept innovant de bornes de recharge et propose aux entreprises et aux collectivités, une solution globale pour la recharge des véhicules électriques Ses prestations vont de la fourniture de bornes de recharge jusqu’à la mise à disposition d’outils de supervision, de gestion et de monétique...
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Commercial Client Relation
il y a 4 semaines
Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps pleinDéveloppez votre carrière en tant que Chargé(e) de relation clients Nous recherchons un professionnel dynamique pour renforcer notre équipe commerciale. En tant que Chargé(e) de relation clients, vous serez chargé(e) de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, leur offrant une expérience client exceptionnelle et vous aidant...
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Chargé(e) de relation clients
Il y a 4 mois
Saint-Denis, France Paris Fashion Shops Temps pleinL'entreprise✂ Paris Fashion Shops est la 1ère plateforme BtoB dédiée aux commerçants de la mode : elle met en relation + de 1000 Marques et grossistes parisiens avec + de 120 000 boutiques de mode indépendantes, dont 50% à l'export.✂ Notre mission ? Améliorer la compétitivité et les marges des commerçants indépendants grâce au phygital.✂...
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Chargé(e) de relation clients
il y a 4 semaines
La Chapelle-Saint-Mesmin, Centre-Val de Loire, France Mr BRICOLAGE Temps pleinPrésentation de l'offreNous recherchons un chargé de relation clients pour rejoindre notre équipe de Mr Bricolage. Ce poste vous permettra de développer vos compétences en matière de vente, de relations clients et de gestion de portefeuille.Missions- Accueillir et conseiller nos clients- Promouvoir nos offres de formation- Gérer et développer un...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Chargé ou Chargée de La Relation Clients en Gare
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France SNCF Voyageurs Temps plein**Description de l'employeur** Chaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains)....
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...
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Responsable de relations clients
il y a 1 mois
Saint-Denis, Île-de-France Rentokil Initial Temps pleinPoste : Chargé de relation Clients H/FDescription du poste : Rattaché(e) à la Responsable Service Clients, vos tâches consisteront à gérer les opérations de back office d'un portefeuille clients :Renseigner les clients sur l'ensemble de leur besoin liés à nos prestations de service.Tenir informer les clients de la résolution de leur demandes ou...
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Chargé(E) de Relation Entreprise
Il y a 5 mois
Saint-Denis, France INSERTIA Temps pleinCréée en 2010, Insertia œuvre pour l’insertion sociale et professionnelle des personnes éloignées du marché du travail. Implantée sur le territoire de la Seine-Saint-Denis depuis plus de dix ans, l’association agit en véritable intermédiaire entre les demandeurs d’emploi et les entreprises. Elle compte plus de 1000 personnes prises en charges...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...
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Chargé ou Chargée de La Relation Client en Gare
Il y a 6 mois
Saint-Denis, France SNCF Temps pleinChaque jour, Transilien SNCF Voyageurs offre une solution de mobilité verte et responsable à 3,4 millions de Franciliens. Économiques et sûres, les 16 lignes Transilien offrent un maillage exceptionnel de la région Capitale avec 6 000 trains qui circulent quotidiennement en Île-de-France (RER, trains et tram-trains). Transilien exploite pour...