Chargé de Clientèle SAV

il y a 2 semaines


Lyon, France OOGARDEN Temps plein

**OOGARDEN** est le Leader en France de la vente en ligne de produits pour l'aménagement de l'extérieur, nous nous positionnons en tant que spécialiste du jardin et de l'extérieur et développons une politique commerciale multi-canal.

Afin de renforcer nos équipes pour la saison, nous recherchons **un/une Chargé(e) de clientèle SAV H/F **pour notre site basé à Château Gaillard (01).

Votre mission principale sera d'assurer le suivi des appels entrants des clients à compter de la livraison du produit, pour les problématiques de SAV.

Ainsi vous serez en charge de:

- prendre et gérer les demandes clients passées par téléphone
- assurer le suivi des demandes (gérer les SAV 1er niveau)
- gérer les anomalies en terme de livraison
- traiter les litiges transports etc
- remonter les informations aux techniciens SAV

Profil:
Personne rigoureuse et dynamique

Sens de la « relation - client » important

"Goût pour le contact téléphonique" (environ 80% du temps de travail au téléphone)

utilisation d'un ERP

Rémunération : SMIC + prime mensuelle conventionnelle + Heures supplémentaires

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois

Rémunération : 11,65€ par heure

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Primes

Lieu du poste : En présentiel



  • Lyon, France OOGARDEN Temps plein

    **OOGARDEN** est le Leader en France de la vente en ligne de produits pour l'aménagement de l'extérieur, nous nous positionnons en tant que spécialiste du jardin et de l'extérieur et développons une politique commerciale multi-canal. Afin de renforcer nos équipes pour la saison, nous recherchons **un/une Chargé(e) de clientèle SAV H/F **pour notre...


  • Lyon, France OOGARDEN Temps plein

    **OOGARDEN** est le Leader en France de la vente en ligne de produits pour l'aménagement de l'extérieur, nous nous positionnons en tant que spécialiste du jardin et de l'extérieur et développons une politique commerciale multi-canal. Afin de renforcer nos équipes pour la saison, nous recherchons **un/une Chargé(e) de clientèle SAV H/F **pour notre...

  • Assistant Clientele Sav

    il y a 4 semaines


    Lyon 6e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...


  • Lyon, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Nos experts du recrutement en CDI recherchent pour leur client basé sur Portes les Valence, un **Chargé de clientèle service clients H/F**. Notre client conçoit et fabrique des résidences mobiles depuis 1999. Il est aujourd'hui un acteur incontournable des vacances en plein air. Votre mission principale sera d'organiser et de...

  • Assistant SAV

    il y a 1 mois


    Lyon, France BLISS-RECRUTEMENT Temps plein

    BLISS RECRUTEMENT, cabinet indépendant, recherche pour son client un **Assistant SAV/Chargé de clientèle H/F.** **Le poste**: ⦁ CDI ; ⦁ Temps plein ; ⦁ Vénissieux (69). **Le contexte**: Notre client est un concessionnaire exclusif de matériel de manutention pour les secteurs TP, carrières, industries, etc. Proposant plus de 300 modèles et...

  • Assistant Clientele Sav

    il y a 1 mois


    Lyon 6e, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Responsable SAV Lyon

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Cap Face Nord Temps plein

    Notre client, la filiale d’un groupe spécialisé dans les véhicules industriels et TP située en région Lyonnaise, recherche son Responsable SAV. **Rattaché(e) au Directeur du site, vous aurez en charge les missions suivantes**: - Organiser et piloter les opérations SAV - Assurer le Support technique auprès des clients - Manager une équipe de...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 4 semaines


    Lyon, France OOGARDEN Temps plein

    OOGARDEN, une des entreprises leader de l’e-commerce en France sur les produits d'aménagement de l'extérieur, recherche un(e) chargé(e) de clientèle. Vous êtes tenté(e) par l’aventure, vous aimez le challenge ? Vous partagez nos valeurs : Créativité, Dynamisme et Engagement, alors rejoignez-nous ! Vous vous occuperez des réclamations...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 mois


    Lyon, France REACTI'S EMPLOI Temps plein

    REACTI'S Emploi spécialiste en recrutement Intérim, CDD, CDI, recrute pour l'un de ses clients situés à Saint Jeoire de Prieuré, un** Gestionnaire SAV H/F** **Missions **:Le gestionnaire SAV est chargé de répondre aux attentes de la clientèle, de recevoir et de gérer les réclamations - Réceptionner et qualifier les retours des clients -...


  • Lyon, France Huggy Recrutement Temps plein

    _« Rien de ce que nous faisons n’est plus important que d’embaucher des gens. Nous parions sur les gens, pas sur les stratégies ». - _**Lawrence Bossedy**_ Huggy est un nouvel acteur émergent du recrutement ! Créateur du mouvement du recrutement circulaire, nous sommes une start-up lyonnaise créée en 2022. Huggy est une jeune start-up en pleine...


  • Lyon, France MONSIEUR STORE STORFERM Temps plein

    Accueil téléphonique de la clientèle pour RV installation et RV SAV. Gestion administrative et technique des chantiers : travail sur logiciel de gestion commerciale SAGE. Saisie des bon de commande, des acomptes et des factures. Suivi des dossier clients. Gestion des planning de pose, prise de RV pour les installations auprès de particuliers et...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 1 mois


    Lyon, France Lin. K Temps plein

    Nous cherchons pour notre client, acteur majeur dans les solutions de systèmes de chauffage, **un(e) gestionnaire SAV H/F.** **Vos principales missions seront**: De prendre en charge les demandes de la clientèle concernant les réparations ou la maintenance préventive des produits. Vous rédigerez les contrats de maintenance et vous en assurez le...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 1 mois


    Lyon 8e, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Portalp Lyon 8e - 69, CDI Les missions du poste Nous recherchons une personne dynamique et enthousiaste pour développer les portefeuilles de contrats de maintenance sur la région. Notre développement, nous amène aujourd'hui à renforcer notre équipe SAV sur l'agence de Saint-Bonnet-De-Mure (69), en recrutant un(e) assistant(e) commercial(e)...


  • Lyon, France Darty Temps plein

    Alternance - Chargé de clientèle technique DARTY, 1er réparateur de France recrute des Apprentis Chargés de clientèle technique (F/H) intervenant au Centre d'appel de Limonest. **Vous êtes à la recherche d’une formation certifiante sur un métier d'avenir et d’une entreprise pour** **réaliser votre alternance ?** Rejoignez l'académie Darty...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 7 jours


    Lyon, France Lynx RH Temps plein

    Bonjour, je suis Margaux, consultante au sein de l'agence Lynx RH, basée à St Etienne. Lynx RH est une agence intérim et cabinet de recrutement spécifique aux métiers du tertiaire. Nous vous accueillons sur rendez-vous et définissons ensemble votre projet professionnel. Spécialisée dans les métiers de l'assistanat, en intérim, CDD et CDI sur la...

  • Technicien SAV

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Fed Group Temps plein

    On dit de vous que vous êtes autonome, curieux et passionné de maintenance ? Rejoignez le secteur de la manutention ! Je suis Charlotte ROUSSILLON, consultante en recrutement au sein de FedEngineering et je recrute un(e) technicien(ne) SAV en itinérance 73/74.On dit de vous que vous êtes habile et passionné de maintenance ?Rejoignez un groupe...


  • Lyon, France Groupe Maurin Temps plein

    Descriptif du poste Dans le cadre d'une évolution de poste, le Groupe Maurin recherche pour la concession Nissan Chambery un(e) Assistant(e) APV chargé(e) d'accueil. Vous êtes sensible à la satisfaction des clients et avez la fibre relationnelle & commerciale, ce poste est fait pour vous ! Votre rigueur vous permettra de réussir les missions qui vous...


  • Lyon, France Axima Réfrigération Temps plein

    Descriptif du poste Axima Réfrigération France, recherche son futur Chargé d'Affaires SAV Froid Commercial (H/F), rattaché(e) à l'agence de Saint-Etienne. Rattaché au Directeur d'Agence, votre mission consiste à gérer une ou plusieurs affaires dans tous ses aspects administratifs, techniques et commerciaux. Vous êtes en charge du suivi technique...


  • Lyon, France Cabéo RH Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable SAV, vous intervenez dans un périmètre dédié auprès d'une clientèle GMS/Retail. Vous aurez pour mission d’assembler, d’installer, de mettre en service, de diagnostiquer et de dépanner des équipements industriels sur sites clients. Vous assurez le curatif sur votre secteur. Vous devez prendre en compte les attentes...

  • Assistant Commercial SAV

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Portalp Temps plein

    Portalp, CA de 123 M €, 1100 personnes dans le groupe et 27 agences à travers le territoire national, est le leader français sur le marché de la fermeture automatique et accès contrôlés. Portalp est spécialisée dans la conception, la fabrication, la pose et la maintenance de portes automatiques piétonnes depuis 60 ans maintenant. Nous...