Stagiaire Assistant(E) Service Client

il y a 2 semaines


Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

Code de référence: 91020**Stagiaire Assistant(e) Service Client (H/F)**:

- PARIS, 75, FR- Trainee/Intern**QUI SOMMES-NOUS?**

Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie
Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance.
En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

**_Stagiaire Assistant(e) Service Client (H/F)_**

**Début du stage **:Juillet 2023

**Durée**: 6 mois - temps complet

**Département**: Service Client

**Qui Sommes-Nous ?**

Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie
Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents qui contribuent à la transmission et au développement de ses expertises avec exigence et bienveillance.
En nous rejoignant, vous côtoierez nos experts passionnés et vous contribuerez aux différents projets qui permettent à la Maison de se réinventer régulièrement.

**Correspondez-vous au profil ?**

Vous êtes étudiant(e) et êtes attiré(e) par la relation clients ?

Curieux(se), vous avez une forte capacité d’analyse et de synthèse ?

Enthousiaste, vous appréciez le travail d’équipe ?

Autonome et rigoureux (se), vous avez une bonne gestion des priorités ?

Vous maîtrisez l’anglais et la suite Office ?

**Qu’attendons-nous de vous ?**

Au sein de la Direction des Métiers Joailliers, et rattaché(e) à la Responsable Service Client, vous participez à garantir la qualité du Service Client dans le monde. Vous interagissez notamment avec les équipes Qualité, le développement Joaillerie, les ateliers et le réseau Service Clients.

Vous assurez la mise à disposition des informations et des pièces détachées nécessaires à la réalisation des interventions joaillières (réparations de pièces ou services à la vente) sur les créations Van Cleef & Arpels. Pour cela, vous référencez et gérez les stocks de composants.

Vous rédigez des fiches Service Clients et fiches techniques pour les nouveaux lancements produits. Vous gérez et mettez à jour les informations dans les books marketing et dans l’Intranet produit. Vous créez des supports d’accompagnement Retail.

Vous gérez et suivez l’envoi des kits de tests joaillerie au réseau ateliers monde et rédigez des comptes rendus d’analyse et des recommandations.

Vous participez à l’analyse des données de l’activité Service Client Joaillerie international et des ateliers monde à travers le suivi des réparations, de l’atteinte des objectifs et des analyses qualitatives.
- Afin de faciliter votre intégration, nous vous proposerons une formation à l’histoire et aux valeurs de la Maison au sein de L’École des Arts Joailliers._

**Plus qu’un stageune expérience **

**_#BloomWithVCA_


  • Alternant-e ou Stagiaire

    il y a 7 jours


    Paris, France Médecins sans frontières Temps plein

    Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section française est présente dans une...


  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 91321**Stagiaire Assistant(e) Satisfaction Client (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Trainee/Intern**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples...


  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 91375**Stagiaire Assistant(e) Expérience Client (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Trainee/Intern**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples...


  • Paris, France Médecins sans frontières Temps plein

    Médecins Sans Frontières (MSF) est une association médicale humanitaire internationale, créée en 1971 qui vient en aide à des populations malades ou blessées dans le cadre de conflits armés, d'épidémies, de catastrophes naturelles ou du fait d'exclusion des soins. Nous recherchons un-e **Stagiaire - Assistant-e de projet Innovation de collecte de...


  • Paris 1er, France Big Fernand Temps plein

    Nous sommes en 2012, faubourg Poissonnière à Paris. Au fond d’un restaurant de quartier embaumé de l’odeur des herbes et du pain frais, une bande de moustachus s’affaire au rythme du grésillement des viandes pour revisiter un plat connu de tous : le hamburger _(rebaptisé Hamburgé en langage gaulois !)_ Ce qui les unit ? Une passion sans limite...


  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 99419**Stagiaire Assistant(e) Retail Expertise - Management Teams (H/F)**: - PARIS, 75, FR- Trainee/Intern**Qui sommes-nous ?** Une Maison de Joaillerie & Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie. Notre Maison recherche des personnes...


  • Paris, France CNIL Temps plein

    La direction de la protection des droits et des sanctions (DPDS) est particulièrement en charge d’exercer les missions de contrôle _a posteriori_ sur les traitements de données à caractère personnel dévolus à la CNIL. Elle participe également à la coordination et au pilotage de l’activité répressive de la Commission. Elle est composée de deux...


  • Paris, France GCA Temps plein

    **Stagiaire - Assistant(e) administratif(ve) et comptable** Nous recherchons un(e) stagiaire afin de réaliser les **missions suivantes**: - Participation au traitement commerciale et comptable (devis, facturation, saisie comptable,...) - Participation aux tâches administratives, à l'établissement et à la vérification des contrats et autres...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Stagiaire Assistant(e) Chef de Projet Traitement Client Evénement (H/F)Début du stage : Juillet 2024Durée : 6 mois - temps complet Correspondez-vous au profil ? Vous aimez les belles créations et vous souhaitez participer à leur diffusion auprès de nos clients ? L'Histoire et les pièces de la Maison vous fascinent ?Vous êtes rigoureux(se) et prêtez...

  • Assistant(e) Service Client

    il y a 4 semaines


    Paris, France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...

  • Assistant(e) Service Client

    il y a 4 semaines


    Paris, France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...


  • Paris, France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...


  • Paris, France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...

  • Stagiaire Assistant

    il y a 7 jours


    Paris 18e, France odile fiore renovation Temps plein

    Entreprise familiale de 10 personnes, spécialisée dans la rénovation d’appartements et de maisons pour une clientèle exigeante à Paris et proche banlieue, rechercheun(e) stagiaire Assistant(e) Administratif pour nous accompagner. **Vos principales missions**: - Assurer la gestion commerciale (Devis - Contrat...) - Suivi et passage des commandes...


  • Paris 2e, France Room Service Temps plein

    Inspirée du voyage et des techniques ancestrales, Room Service est une marque de bijoux fantaisie haut de gamme à l'esprit bohème ethno chic contemporain. Mystiques et authentiques, les bijoux Room Service sont des talismans ornés de pierres qui nous invitent au voyage dans un univers poétique empreint de spiritualité. Nous recherchons un/une...


  • Paris, France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...


  • Paris, France Holland Bikes Temps plein

    Nous sommes Holland Bikes, une entreprise franco-néerlandaise, et nous avons plusieurs unités commerciales qui se complètent pour fournir aux cyclistes les meilleurs produits pour répondre à leurs besoins. Que vous ayez besoin d'aller au travail, à l'école, d'aller chercher vos enfants ou vos courses, de découvrir la ville ou simplement de profiter...


  • Paris 11e, France Médecins sans frontières Temps plein

    Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins. La section française est présente dans une...


  • Paris, Île-de-France Richemont Temps plein

    Stagiaire Assistant(e) Retail Expertise – Management Teams (H/F)Début du stage : Juillet 2024Durée : 6 mois – temps complet Correspondez-vous au profil ? Vous êtes étudiant(e), les enjeux de relation client et de transmission dans le secteur du luxe vous intéressent ? Doté(e) d'un bon relationnel, vous appréciez le travail en équipe...


  • Paris, France Van Cleef & Arpels Temps plein

    Code de référence: 91216**Stagiaire Assistant(e) Contenus Edition (H/F)**: - Paris, 75, FR- Trainee/Intern**QUI SOMMES-NOUS?** Une Maison de Haute Joaillerie qui valorise des savoir-faire exceptionnels dans un univers empreint de créativité, d'enchantement, de culture et de poésie ! Notre Maison recherche des hommes et des femmes aux multiples talents...