Service Delivery Manager

il y a 1 semaine

Les Ulis, France Econocom Products & Solutions Temps plein

La direction Drive d'Econocom Products & Solutions gère l'ensemble des déploiements de masse des matériels informatiques vendus. A ce titre, elle recherche son/sa nouveau/elle Service Delivery Manager pour soutenir l'équipe dans ces déploiements.

Le Service Delivery Manager est **garant de la production des services** auprès d’un ou plusieurs clients. Il est en charge du **respect des engagements contractuels**, du **suivi de la rentabilité opérationnelle**, du **maintien de la qualité de service** et de la **relation opérationnelle avec les clients**. Il participe au foisonnement Business sur son périmètre et optimise la marge prévue.

**SES MISSIONS**

**Pilotage de la relation opérationnelle avec le client**
- Piloter les engagements contractuels
- Préparer et animer les comités de pilotage et de suivi
- Identifier les besoins et valoriser les offres de services sur son périmètre

**Garantie des engagements de service contractuels**
- Mettre en place des procédures
- Prendre en compte les évolutions contractuelles et les formaliser
- Déclencher et suivre les plans d’actions en cas d’écart ou de non-conformité
- Garantir la mise en place d'un reporting adéquat vers le client et sa hiérarchie

**Management transverse**
- Participation au comité de pilotage
- Interlocuteur des parties prenantes : logistiques, clients, fournisseurs...

**Gestion financière**
- Assurer le suivi financier sur son périmètre et garantir l’atteinte des objectifs de marge (P&L)
- Maîtriser et optimiser les coûts
- Valider l’adéquation entre les conditions technique, organisationnelle, et les conditions financières

Une des volontés principales d'Econocom Products & Solutions est la montée en compétences de ses collaborateurs Ainsi, d'autres missions pourront vous être confiées en fonction des projets et de votre profil.

Plus que des compétences, nous recherchons surtout des profils à faire évoluer et de belles histoires à construire.

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Les Ulis, France Econocom Products & Solutions Temps plein

    La direction Drive d'Econocom Products & Solutions gère l'ensemble des déploiements de masse des matériels informatiques vendus. A ce titre, elle recherche son/sa nouveau/elle Service Delivery Manager pour soutenir l'équipe dans ces déploiements. Le Service Delivery Manager est **garant de la production des services** auprès d’un ou plusieurs...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, Île-de-France Adecco Temps plein

    **Votre mission**:Adecco Hub de Massy recherche dans le cadre d'un CDI un profil:Service Delivery Manager / chef de projet drive / assistanat et suivi des livraisonssalaire de 30 à 33 ke pour un profil ayant moins de 5 ans d'expérience,négociable si expérience confirméevous coordonnez les livraisons de matériel informatique auprès des collèges,vous...

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

    Les Ulis, France SECURINFOR Temps plein

    Securinfor est une entreprise des services du numérique, à la fois intégrateur et opérateur de services, nous déployons et assurons le maintien au quotidien des équipements, infrastructures et systèmes numériques.Notre ambition est d'optimiser l'expérience utilisateur afin d'être plus performant au sein de son organisation. L'humain est au centre...

  • Service Delivery Manager

    il y a 7 jours

    Les Ulis, France SECURINFOR Temps plein

    Securinfor est une entreprise des services du numérique, à la fois intégrateur et opérateur de services, nous déployons et assurons le maintien au quotidien des équipements, infrastructures et systèmes numériques.Notre ambition est d'optimiser l'expérience utilisateur afin d'être plus performant au sein de son organisation. L'humain est au centre...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France F8 Conseil Temps plein

    F8 Conseil est une entreprise spécialisée dans le pilotage des infrastructures informatiques. Nous ?uvrons principalement dans les activités suivantes: Gestion de projet, pilotage des prestations (delivery management) et processus Outillages de production (ITSM, monitoring, devops) Ingénierie d'infrastructures (on-premise/cloud) et DevOps Notre...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Les Ulis, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Adecco Hub de Massy recherche dans le cadre d'un CDI un profil: Service Delivery Manager / chef de projet drive / assistanat et suivi des livraisons salaire de 30 à 33 ke pour un profil ayant moins de 5 ans d'expérience, négociable si expérience confirmée vous coordonnez les livraisons de matériel informatique auprès des...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France F8 Conseil Temps plein

    F8 Conseil est une entreprise spécialisée dans le pilotage des infrastructures informatiques. Nous ?uvrons principalement dans les activités suivantes:Gestion de projet, pilotage des prestations (delivery management) et processusOutillages de production (ITSM, monitoring, devops)Ingénierie d'infrastructures (on-premise/cloud) et DevOpsNotre...

  • Account Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Les Ulis, France Econocom Products & Solutions Temps plein

    Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes entreprises et des organisations publiques. Econocom, c’est une entreprise dynamique qui offre des opportunités professionnelles enrichissantes. Grâce à nos 8 200 collaborateurs à travers le monde, Econocom est la 1ère Entreprise Générale du Digital en Europe (EGD),...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Iliad Temps plein

    Le posteService Delivery Manager (H/F)CDI - Temps plein - Hybride - Issy Les MoulineauxToujours à l'affût de nouveaux talents, à ce titre nous recherchons un Service Delivery Manager (H/F) avec une expérience minimale de 3 à 5 ans dans un rôle similaire.Vous rejoindrez l'équipe du département SOC composée d'une vingtaine de personnes.Votre rôle...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France ITrust Temps plein

    **Description entreprise**: Filiale du Groupe Iliad et **leader européen en Intelligence artificielle appliquée à la cybersécurité défensive**, véritable incubateur de talents **ITrust **est à la fois **expert en sécurité**: - Conseil, - Audit, - RedTeam, - MSSP, - SOC, - Formation Mais c'est aussi un éditeur de logiciels innovants avec **IKare...

  • Convoyeur(Euse) de Véhicules Indépendant

    il y a 2 semaines

    Les Ulis, Île-de-France Delivery Car Temps plein

    **DELIVERY CAR**, spécialiste du convoyage **automobile**, de la préparation de véhicules et de la gestion de flottes automobiles, intervient en France et en Europe. **Delivery Car** recherche ses futur(e)s partenaires de confiance.**Vos missions**:- Déplacer les véhicules d'un point A à un point B par la route en respectant les normes de sécurités.-...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 jours

    Issy-les-Moulineaux, France ITrust Temps plein

    Descriptif du poste Service Delivery Manager (H/F) CDI - Temps plein - Hybride - Issy Les Moulineaux Toujours à l'affût de nouveaux talents, à ce titre nous recherchons un Service Delivery Manager (H/F) avec une expérience mínimale de de minimum 3 ans dans un rôle similaire. Vous rejoindrez l'équipe du département SOC composée d'une vingtaine de...

  • Service Delivery Manager H/F

    Il y a 2 mois

    Les Mureaux, France Inetum Temps plein

    Mission Dans le cadre d’un nouveau projet, au sein d’un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l’expertise technique couvrant l’ensemble des activités d’infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur maintien...

  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 4 semaines

    Les Mureaux, France Inetum Temps plein

    Mission Dans le cadre d’un nouveau projet, au sein d’un acteur majeur français du spatial, vous intégrerez une équipe Inetum pluridisciplinaire allant du support utilisateurs à l’expertise technique couvrant l’ensemble des activités d’infrastructure (supervision, intégration, exploitation, administration, ingénierie) pour leur maintien...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 3 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste Service Delivery Manager (H/F) CDI - Temps plein - Hybride - Issy Les Moulineaux Toujours à l’affût de nouveaux talents, à ce titre nous recherchons un  Service Delivery Manager   (H/F)  avec une expérience minimale de  3 à 5 ans  dans un rôle similaire. Vous rejoindrez l’équipe du département  SOC  composée...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Groupe iliad Temps plein

    Le poste Service Delivery Manager (H/F) CDI - Temps plein - Hybride - Issy Les Moulineaux Toujours à l’affût de nouveaux talents, à ce titre nous recherchons un  Service Delivery Manager   (H/F)  avec une expérience minimale de  3 à 5 ans  dans un rôle similaire. Vous rejoindrez l’équipe du département  SOC  composée...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 2 mois

    Issy-les-Moulineaux, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : Filiale du Groupe Iliad et leader européen en Intelligence artificielle appliquée à la cybersécurité défensive, véritable incubateur de talents ITrust est à la fois expert en sécurité :  Conseil,Audit,RedTeam,MSSP,SOC,Formation Mais c'est aussi un éditeur de logiciels innovants avec IKare (scanner de...

  • Service Delivery Manager

    il y a 4 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Iliad Temps plein

    Description entreprise : Filiale du Groupe Iliad et leader européen en Intelligence artificielle appliquée à la cybersécurité défensive, véritable incubateur de talents ITrust est à la fois expert en sécurité :  Conseil,Audit,RedTeam,MSSP,SOC,Formation Mais c'est aussi un éditeur de logiciels innovants avec IKare (scanner de...

  • Chargé d'études Services Managés

    il y a 1 jour

    Les Ulis, France APIXIT Temps plein

    Connaissez-vous APIXIT ?Partenaire de choix de la transformation digitale des ETI, des Grandes Entreprises et des Grands Comptes, APIXIT offre une proposition de valeur unique tant en mode Cloud qu’en mode on-premise.Expert reconnu des solutions d’Infrastructures Digitales, de la Digital Workplace, de la Cybersécurité, APIXIT accompagne ses clients sur...

  • Automative Service Delivery Manager

    il y a 3 semaines

    Issy-les-Moulineaux, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Description de l'entreprise Capgemini is a global leader in partnering with companies to transform and manage their business by harnessing the power of technology. The Group is guided everyday by its purpose of unleashing human energy through technology for an inclusive and sustainable future. It is a responsible and diverse organization of over 360,000...