Itil Processus Manager Informatique

Il y a 5 mois


Tours, France K2 Partnering Solutions Temps plein

**Annonce**: Processus Manager ITIL

**Lieu**: Tours
**Secteur**: Assurance

**Télétravail**: 2 jours par semaines

**Lieu**: TOURS

**Description de la mission**:
Nous recherchons un Processus Manager ITIL pour la mise en place from scratch d'ITIL chez notre client du secteur de l'assurance basé à Tours. La mission principale consiste à gérer les processus ITIL liés aux incidents, problèmes, changements, mises en production (MEP), gestion de parc et gestion de configuration.

Certification ITIL obligatoire

Durée de la mission de 12 mois + extension

Expérience significative en gestion de processus ITIL.

Capacité à coordonner et à travailler avec divers interlocuteurs.

Compétences en gestion de la documentation et animation de comités.

Aptitude à identifier et à mettre en ?uvre des améliorations de processus.

Excellentes compétences en communication et en formation des utilisateurs.



  • Tours, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Gestionnaire de processus ITIL (H/F) ? TOURS Mission à pourvoir en régie sur Tours Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : ITIL ; Gestionnaire de processus ; EasyVista Votre mission: - Gérer les processus ITIL incidents,...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client sur Tours, un Spécialiste en Support Informatique N2 H/F pour une mission en intérim. Vous êtes intégrés au sein d'une équipe IT de support de Niveau 2, et vous traiter les demandes des ingénieurs process qui pilotent leurs équipements afin...


  • Tours, France FIRST CONSEIL Temps plein

    Dans le cadre du projet de transformation des processus supports de l?ITSM et en particulier de l?implémentation des changements standards, la ressource sélectionnée sera en charge de la préparation des supports d?accompagnement des équipes opérationnelles. Sous la responsabilité du chef de projet (en charge de la transformation des processus ITSM)...

  • Incident Manager

    Il y a 6 mois


    Tours, France Daher Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) INCIDENT MANAGER Type de contrat CDI Présentation de l'emploi Dans un environnement International et transverse, l’Incident & Problem Manager est garant de la disponibilité des services IT et s’assure de la résolution des incidents, en facilitant la coordination entre les différents niveaux d’expertises. Pour...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France LHH Temps plein

    Définition du Rôle Vous serez intégré au sein d'une équipe IT de support de Niveau 2 pour traiter les demandes des ingénieurs process. Votre mission consiste à apporter des modifications, des évolutions et des mises à jour de versions sur les équipements industriels suivant la démarche ITIL. Responsabilités Clés Voici les responsabilités...


  • Tours, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client sur Tours (37), un  Technicien support N2 H/F pour une mission en intérim de pré-embauche. Vous êtes intégrés au sein d'une équipe IT de...


  • Tours, France LHH Temps plein

    LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, recherche pour son client sur Tours (37), un  Technicien support N2 H/F pour une mission en intérim de pré-embauche. Vous êtes intégrés au sein d'une équipe IT de support de Niveau 2, et vous traiter les...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France LHH Temps plein

    Rejoignez l'équipe de LHH Recruitment Solutions pour un poste de Technicien Support Informatique à Tours (37) !Vous serez intégré au sein d'une équipe IT de support de niveau 2 et traiterez les demandes des ingénieurs process pour apporter des modifications, des évolutions et des mises à jour de versions sur les équipements industriels. Vous...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France LHH Temps plein

    Mission en intérim : Technicien support N2LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client sur Tours un Technicien support N2 H/F pour une mission en intérim de pré-embauche.ResponsabilitésGérer un backlog de tickets de change et d'incidents de niveau 2 en lien avec des équipements industriels de l'usine de...

  • Energy Manager

    Il y a 5 mois


    Tours, France Expert&Manager Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons, pour l'un de nos clients spécialisés, en services et travaux d'efficacité énergétique, mais aussi en projets d'infrastructures des énergies locales, un Energy Manager (F/H) en CDI, sur Tours. Face aux enjeux de décarbonation à la maille des territoires et à la pression du coût des énergies, l'Energy Manager...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France CNAV Temps plein

    MissionL'équipe de production informatique de la CNAV est chargée de la gestion des infrastructures informatiques, de l'intégration, de la mise en production et de l'exploitation des applications. Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur de production informatique F/H pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésInstaller, administrer...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France La Sécurité sociale Temps plein

    Rattaché au Pôle « Opérations Sphère Sociale », vous êtes en charge de l'intégration et de l'exploitation des systèmes d'information « Identification et Carrières ».Vous travaillez dans une équipe en charge de la mise à disposition et de l'exploitation des environnements nécessaires au développement et à la qualification des applications....


  • Tours, Centre-Val de Loire, France La Sécurité sociale Temps plein

    Rattaché au Pôle « Opérations Sphère Sociale », vous êtes en charge de l'intégration et de l'exploitation des systèmes d'information « Identification et Carrières ». Vous travaillez dans une équipe en charge de la mise à disposition et de l'exploitation des environnements nécessaires au développement et à la qualification des...


  • Tours, France La Sécurité sociale Temps plein

    Rattaché au Pôle « Opérations Sphère Sociale », vous travaillez dans une équipe en charge de l'intégration et de l'exploitation des systèmes d'information « Identification et Carrières » dont le périmètre d'activité est le suivant : * Mise à disposition et exploitation des environnements nécessaires au développement et à la qualification...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France CNAV Temps plein

    Présentation du posteL'Ingénieur de production informatique est chargé de l'intégration et de l'exploitation des systèmes d'information de la CNAV. Il travaille dans une équipe en charge de la mise à disposition et de l'exploitation des environnements nécessaires au développement et à la qualification des...

  • Itsm Manager

    Il y a 6 mois


    Tours, France Daher Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e) ITSM Manager H/F Type de contrat Présentation de l'emploi Intitulé de la fonction du responsable hiérarchique : Directeur de département informatique Intitulé de la fonction du responsable fonctionnel (si existant): Finalité: Assurer le pilotage et l'encadrement d'une entité en garantissant la performance et la...


  • Tours, France Morgane SIGNORET Temps plein

    Descriptif du poste Vos missions: - Suivi de l’activité opérationnelle des équipes, arbitrages sur les difficultés rencontrées, remontée des alertes au directeur. - Reporting mensuel au directeur de l’activité du département avec indicateurs d’activité, de performance opérationnelle. - Actualisation des données budgétaires...

  • Service Delivery Manager

    Il y a 5 mois


    Tours, France ENOV-IT Temps plein

    Le Service Delivery Manager est responsable de la satisfaction, la fidélisation et le développement de ses clients. Garant opérationnel, il est l?interlocuteur privilégié de ses clients tout en mettant en avant les stratégies techniques de l?entreprise. Objectifs 1.Garantir la qualité du service rendu et la satisfaction client ?Assurer une...


  • Tours, France Capgemini Temps plein

    **Rejoindre Capgemini ? Oui, mais pour faire quoi ?**: Pour intégrer nos équipes à Tours en qualité d'**Incident Manager Confirmé** et accompagner un de nos clients grand compte dans la gestion de son SI. Les missions sont: - Suivre les incidents et les problèmes - Piloter les incidents majeurs (Mobilisation des groupes supports, cellule de crise,...


  • Tours, France Capgemini Temps plein

    **Rejoindre Capgemini ? Oui, mais pour faire quoi ?**: Pour intégrer nos équipes à Tours en qualité d' **Incident Manager Confirmé **et accompagner un de nos clients grand compte dans la gestion de son SI. Les missions sont: - Suivre les incidents et les problèmes - Piloter les incidents majeurs (Mobilisation des groupes supports, cellule de crise,...