Conseiller Relation Clients
il y a 7 jours
**Société**:
- GPA
Description du poste
**Métier**:
- INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP.
**Intitulé du poste**:
- Conseiller Relation Clients F/H
**Contrat**:
- Contrat à durée déterminée
**Durée du contrat**:
- 2 Mois
**Finalité du poste**:
- Assurer une interlocution Clients de qualité**Missions**:
- Accueille l'ensemble des demandes Clients (téléphone, courriers, mails, blogs, réseaux sociaux ) dans le respect des techniques de la Relation Clients et/ou prend en charge les appels sortant nécessaires- Analyse et répond aux demandes Clients le cas échéant, transmet la demande au bon interlocuteur- Assure le suivi et la tracabilité du traitement des demandes Promeut auprès des Clients les services innovants du Groupe et participe à la valorisation de l'image du Groupe.- Participer à la gestion des dossiers Clients- Met à jour les dossiers Clients dans les SI suite à des sollicitations ou des échéances réglementaires Envoie les documents spécifiques demandés par les Clients.- Participer à la performance multicanal- Ajuster les actions à mener en fonction des indicateurs de productivité fixés pour son activité- Proposer des axes d'amélioration afin d'améliorer de facon continue la qualité de service Crée de la valeur par un conseil ciblé sur les contacts identifiés sur des volets E-services, Action Sociale, Assurance de Personnes (promotion des e-services, des services d’action sociale, campagnes retraite, assurances de personnes)- Participe au dispositif d’amélioration continue : remonte les insatisfactions Client, les dysfonctionnements constatés, réalise ponctuellement des enquêtes de satisfaction client. Activités Complémentaires- Peut gérer de bout en bout des dossiers.- Peut être amené(e) à être en représentation via Webcam ou à représenter le Groupe lors d'évènements extérieurs (salons notamment).- Peut assumer un rôle de formateur occasionnel.- Peut apporter un soutien technique. Peut assurer la gestion de l'activité en temps réel (hyper vision).**Profil recherché**:
- de formation bac + 2 et/ou expérience en Relation ClientsLocalisation du poste
**Localisation du poste**:
- Ile-de-France, Val d'Oise (95)
**Ville**:
- GARGES LES GONESSE
Informations générales
**Structure hiérarchique**:
Malakoff Humanis est un groupe de protection sociale paritaire, mutualiste et à but non lucratif.
- L'ensemble de nos bénéfices est donc réinvesti au profit de nos clients, en services, en accompagnement social ou pour soutenir des causes d'intérêt général que nous défendons.
- L'innovation est depuis toujours au cœur de notre action.
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Conseiller Développement Relation Client-conseil
Il y a 3 mois
Paris, France MAAF Assurances COVEA Temps plein**Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l'écoute des besoins de ses clients et s'adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions affirmées...
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Conseiller Développement Relation Client-conseil
Il y a 3 mois
Paris, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H** Depuis 70 ans, MAAF est restée fidèle à ses principes fondateurs : pragmatisme, proximité et accessibilité. Elle a su, au fil des années, être toujours à l’écoute des besoins de ses clients et s’adapter aux évolutions de la société. Une identité forte et des convictions...
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Conseiller Relation Client Client
Il y a 7 mois
Paris, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - ASSOCIATION DE MOYENS RETRAITE COMPLÉMENTAIRE Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT RETRAITE - CONSEILLER RC RETRAITE **Intitulé du poste**: - Conseiller relation client client - domaine Action sociale F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 10 Mois **Finalité du poste**: -...
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Conseiller Service Client Experte en Relations Clients
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France NEITHWORK Temps pleinPoste : Conseiller Service ClientCe poste est destiné à un candidat dynamique et passionné par la relation client. Vous serez chargé(e) d'accueillir, de communiquer avec les clients et de répondre à leurs besoins.ResponsabilitésAccueillir les prospects par téléphone et par mailPrenetrer en charge les commandes clients entrantesContribuer à la...
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Conseiller en Relations Clients Alternant
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinDétails de l'offreVous êtes à la recherche d'un contrat en alternance pour développer vos compétences en relations clients ? L'ISCOD, spécialiste de la formation professionnelle, offre une opportunité unique pour vous.Description du posteNous recherchons un Conseiller en Relations Clients Alternant pour rejoindre notre équipe. Vous serez chargé(e)...
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Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation
Il y a 7 mois
Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Le **domaine d’activité « conseil et indemnisation** » détermine l’environnement dans lequel sont exercés les métiers dont la finalité est de mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement des sinistres, en prenant en charge le client / la victime, et de contribuer...
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Conseiller Relation Client-conseil Et Indemnisation
Il y a 6 mois
Paris, France Groupe Covéa Temps plein**Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Rattaché à la **Direction Indemnisation et au Domaine Auto-Pro**, vous rejoindrez l'équipe FLOTTES 6. Au sein de cette équipe d'une dizaine de personnes, vous découvrirez et approfondirez la gestion de sinistres matériels automobiles. Le poste est à pourvoir à **Paris Montparnasse NP.** Le...
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Conseiller Développement Relation Client en
Il y a 6 mois
Paris, France annoncesAtlas Temps plein**MAAF **en partenariat avec **IFCV **recrute un **Conseiller Développement Relation **Client dans le cadre d'un **Bac+3 CCBA **_(Conseiller Clientèle Banque Assurance) _en **alternance **pour une durée de **12 mois **. En 1950, **MAAF Assurances **voit le jour grâce à la ténacité de plusieurs représentants de Chambres de Métiers de l'ouest de la...
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Titre Professionnel Conseiller en Relation Client
Il y a 4 mois
Paris 1er, France CFA Skill And You Temps plein**Votre Mission**: Passe ton diplôme (TP Conseiller en Relation Client) à travers une formation 100% à distance tout en travaillant avec le CFA Skill&You et son partenaire ! Le poste: Intègre un service de relation client 100% à distance ! Tu pourrais avoir la chance de: - Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à...
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Alternance- Conseiller Relation Client à Distance
Il y a 5 mois
Paris, France Studi CFA Temps pleinStudi, l’école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire dans le secteur d'activité du conseil pour les affaires et autres conseils de gestion **, Conseiller relation client à distance (H/F)** **en contrat d’apprentissage.** **Cette offre d'alternance est à pourvoir pour : Dés que possible** Lancez votre...
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Conseiller/ère Relation Clients
il y a 4 jours
Paris 8e, France Bonsoirs Home Temps pleinBonsoirs propose depuis 2017 une expérience unique sur le linge de maison en développant des produits d’une grande qualité au prix juste afin de rendre chaque moment du quotidien sensationnel ! Leur ambition ? Bousculer ce marché traditionnel partagé entre le haut de gamme très cher et le basique à la qualité sacrifiée. Ainsi ils allient...
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Conseiller Relation Client
Il y a 7 mois
Paris, France L'assurance Maladie Temps plein**Contexte et enjeux**: La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire est un organisme de sécurité sociale à compétences régionales. Structure de droit privé exerçant une mission de service public, elle intervient auprès des salariés, des retraités et des entreprises de la région Centre Val de Loire au titre de...
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Conseiller Relation Clients
Il y a 7 mois
Paris, France Malakoff Humanis Temps plein**Société**: - GPA Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Clients F/H **Contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat**: - 6 Mois **Finalité du poste**: - Assurer une interlocution Clients de qualité**Missions**: - Accueille...
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Chargé(E) Relation Client
Il y a 4 mois
Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Conseiller Relation Client
Il y a 7 mois
Paris, France Izi Confort Temps plein**À propos de nous**: Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la...
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Conseiller Relation Clients
il y a 3 jours
Paris, France Izi Confort Temps plein**Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Conseiller Relation Clients
il y a 7 jours
Paris, France Izi Confort Temps plein**Présentation** Filiale à 100% du groupe EDF, **IZI confort** assure l’entretien, le dépannage et l’installation des équipements thermiques individuels (chaudière, pompe à chaleur, climatisation, ballon thermodynamique, VMC) pour apporter confort, sécurité, sérénité et économies, en accompagnant au quotidien ses clients dans la transition...
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Conseiller Relation Client
il y a 2 heures
Paris, France HAYS Temps pleinLe secteur public c'est dynamique Notre client, un établissement public à caractère industriel et commercial qui exerce la mission régalienne de la fabrication de la monnaie national française. Aujourd’hui ayant plus 500 collaborateurs répartis sur deux sites en France, l’établissement exerce diverses activités en secteur concurrentiels tels que...
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Conseiller(ère) Relation Client
Il y a 4 mois
Paris 17e, France PISCINE CHAMPERRET - RECREA Temps pleinLa piscine de Champerret est gérée par le groupe Récréa, elle se situe 17eme arrondissement de Paris. L’espace aquatique est composé d’un bassin sportif, d’un bassin ludique et d’un toboggan. Rattaché(e) au Coordinateur(trice) d’établissement, tu seras le(la) garant(e) de l’accueil et l’orientation client du centre. Tes missions seront...
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Conseiller Relation Client
Il y a 7 mois
Paris, France iziwork Temps pleinIziwork, l’agence digitale d’intérim #1 en France, recherche un CONSEILLER RELATION CLIENT (h/f) à Montigny-lès-Cormeilles. Postulez en quelques secondes, et bénéficiez du suivi personnalisé de votre agence au quotidien. **À propos de la mission**: - analyser les besoins relatifs aux dossiers confiés - réaliser les études et les chiffrages...