Une-e Chargé-e de Gestion Relations Donateurs

Il y a 5 mois

Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps plein

Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la **Fondation Abbé Pierre** agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de l'habitat et de la lutte contre les exclusions. Elle interpelle les pouvoirs publics et propose des partenariats d'action en faveur des mal logé-e-s.

Dépendante de la générosité du public pour agir, la Fondation dispose d’une Direction du développement des ressources et donateurs (DDRD), composée de 8 personnes, réparties en 4 pôles : Collecte et donateurs, Relationnel legs et donations, Partenariats entreprises et Projets marketing.

Dans le cadre de l’évolution de l’organisation de la Direction du développement des Ressources et Donateurs (DDRD), la Fondation recherche pour **un contrat à durée indéterminée : Une-e Chargé-e de gestion relations donateurs.**

Au sein de cette direction, rattaché-e au Responsable marketing direct, gestion des dons et donateurs, le ou la titulaire du poste aura principalement les missions suivantes:

- Se charger de l’accueil téléphonique et physique des donateurs
- Se charger de l’enregistrement et saisie de dons, remboursements, abonnements,ainsi que la mise à jour dans la base donateurs : doublons, changements d’adresses, stop sollicitations, traitements et topages divers (DCD, NPAI, demandes de brochures legs,)
- Se charger de la rédaction, édition, signature, envoi de courriers sur des sujets spécifiques, préparation et envoi de documents et notes d’informations après définition et validation de leur contenu
- Donner les renseignements sur les modalités et informations des différents modes de soutiens proposés
- Se charger de l’enregistrement des versements de sources externes : banques, ventes (timbres ), mécènes entreprises
- Assurer une veille et alerte sur les éventuels dysfonctionnements des solutions utilisées ou de qualité des actions réalisées par le prestataire de CRM et fullfilment
- Assurer une veille et alerte sur les informations disponibles ou diffusées OFF et ON line et leur besoin de mise à jour

Le ou la titulaire pourra également contribuer aux missions listées ci-après:

- Participer à la gestion et à l’enregistrement des collectes des agences, BS, PF et collectes en régions lors d’événements
- Etre en appui ponctuel au reste de l’équipe notamment dans le cadre d’opérations et événements de la DDRD (collecte de titres restaurant, gala, vente aux enchères, rencontre de groupes de donateurs, visites et inaugurations de lieux d’accueil et actions de la fondation,)
- Contribuer à la préparation du « courrier des lecteurs » et de contenus spécifiques pour le journal des donateurs
- Participer à l’élaboration de tableaux bord et contribuer aux statistiques du service en vue du rapport d’activités
- Participer au suivi et à l’accompagnement de l’équipe bénévoles et leurs missions

Le profil recherché est le suivant:
De formation BAC à BAC + 3 de type gestion / marketing ou administration commerciale (négociation et digitalisation de la relation clients, assistant-e commercial-e ou marketing), vous disposez d’une expérience de 2/3 ans dans un poste dans le domaine de la relation clients, de préférence dans le secteur associatif et idéalement le service relations donateurs.

Doté-e d’un très bon relationnel, vous maîtrisez la relation téléphonique clients/donateurs et disposez d’une bonne pratique sur le Pack Office, Internet et Outlook.

Vous avez le sens du service et savez respecter les échéances.

Rigoureux-se, organisé-e et diplomate, vous aimez travailler en équipe et savez vous adapter à vos interlocuteurs.

Ce poste de statut non cadre est basé au siège et peut donner lieu à des déplacements occasionnels liés à des évènements.

Poste basé au siège (19ème arrondissement de Paris), de statut agent de maîtrise et à pourvoir dès que possible.

Rémunération selon profil, tickets restaurant, mutuelle financée à 75% par l’employeur, remboursement transport, télétravail 1 à 2 jours par semaine possible.

Vous êtes sensibles aux questions sociales, vous nourrissez un intérêt particulier pour l’univers associatif ou souhaitez vous reconvertir dans ce domaine et mettre ainsi vos compétences au service d’une cause comme celle du mal-logement, alors rejoignez-nous Vous pourrez ainsi, au sein du service donateurs de notre Direction du développement des ressources, participer à notre développement avec nos donateurs, être en relation avec eux et les renseigner sur les modalités de soutiens, leur dons et nos actions destinées à améliorer les conditions de vie des plus précaires, et contribuer à lutter contre ce fléau au sein d’une équipe dynamique e

  • Une-e Chargé-e de Gestion Des Relations Donateurs

    Il y a 6 mois

    Paris, France FONDATION ABBE PIERRE Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise...

  • Chargé(e) des relations avec les donateurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France ORPHÉOPOLIS - Orphelinat de la Police Temps plein

    ORPHÉOPOLIS - Orphelinat de la Police recherche un(e) Chargé(e) des relations avec les donateursORPHÉOPOLIS est un organisme de bienfaisance qui aide les orphelins de policiers. Nous recherchons un(e) chargé(e) des relations avec les donateurs pour développer et accompagner les testateurs potentiels, les prospects et les grands...

  • Une-e Chargé-e Des Relations Donateurs

    Il y a 5 mois

    Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la **Fondation Abbé Pierre** agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de...

  • Chargé(E) de Gestion Des Relations Donateurs

    Il y a 5 mois

    Paris, France FONDATION ABBE PIERRE Temps plein

    Présentation de l'entreprise: Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la Fondation Abbé Pierre agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise...

  • Chargé de Gestion Des Relations Donateurs

    Il y a 6 mois

    Paris, France Fondation Abbé Pierre Temps plein

    Créée en 1987 et reconnue d’utilité publique en 1992, la **Fondation Abbé Pierre** agit pour que les plus défavorisés trouvent à se loger dignement et durablement. Ses missions sont le développement de réponses aux personnes mal-logées, le soutien aux opérateurs associatifs agissant contre le mal logement, l'expertise des politiques publiques de...

  • Chargé-e de La Gestion Des Flux Logistiques

    Il y a 5 mois

    Paris, France E-Search Temps plein

    Notre client est une association à but humanitaire. Au sein de la Fédération Française (siège administratif) le-la Chargé-e de la gestion des flux sera chargé-e de la gestion de fonds européens dédiés à l’aide aux plus démunis. **Votre quotitien**: **Suivre l’exécution des marchés**: liste produits, plannings, suivi des livraisons,...

  • Chargé(E) de La Relation Donateurs

    Il y a 6 mois

    Paris 17e, France La SPA SOCIÉTÉ PROTECTRICE DES ANIMAUX Temps plein

    Au sein de la Direction Communication et Marketing et sous la supervision de la Responsable Base De Données (BDD) et service donateurs, le ou la chargé(e) de relation donateurs aura pour mission principale d’assurer **la qualité des relations entre la SPA et ses donateurs et adhérents, son suivi. **Egalement, il ou elle garantira le bon traitement des...

  • Assistant(e) de direction relations donateurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France INSTITUT CURIE Temps plein

    Mission et objectifsL'Institut Curie est à la recherche d'un Assistant(e) de direction relations donateurs pour rejoindre son équipe dynamique de la Direction des relations donateurs. Ce poste offre l'opportunité de contribuer à la lutte contre le cancer en aidant à développer les ressources de l'Institut Curie issues de la générosité publique et...

  • Stage - Assistant(e) chargé(e) de marketing et relation donateurs

    il y a 2 jours

    Paris, France Secours Populaire Français Temps plein

    Depuis 1945, le Secours populaire français, association reconnue d’utilité publique s'est donné pour mission d’agir contre la pauvreté et l'exclusion en France et dans le monde et de promouvoir la solidarité et ses valeurs. Elle rassemble des personnes de toutes opinions, conditions et origines qui souhaitent faire vivre la solidarité en France et...

  • Assistant(e) de direction relations donateurs

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France INSTITUT CURIE Temps plein

    MissionL'Institut Curie recherche un(e) Assistant(e) de direction relations donateurs pour rejoindre son équipe dynamique et passionnée.Compétences requisesMaitrise du Pack Office – Excel et Word en prioritéÊtre à l'aise avec les données chiffréesQualités rédactionnellesExpression oraleExpérience ou connaissance du secteur...

  • Chargé(e) de Ressources Grands Donateurs

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Institut Curie Temps plein

    **Titre :** Chargé(e) de Ressources Grands Donateurs**Mission :**Vous rejoindrez l'Institut Curie, leader dans la lutte contre le cancer, et participez activement à la mise en œuvre de la stratégie de levée de fonds auprès des grands donateurs, fondations et fonds de dotation.**Fonctions clés :*** Élaborer et déployer la stratégie grands...

  • Chargé(e) de Relations Donateurs et Data

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE Temps plein

    MissionLe HCR recherche un(e) stagiaire dynamique et proactif(ve) pour effectuer un stage de six à huit mois au sein de l'équipe des dons particuliers du HCR.L'objectif principal de ce poste est d'offrir aux stagiaires la possibilité d'acquérir une expérience pratique dans leur domaine d'étude ou leur projet professionnel, tout en...

  • Assistant(E) Relation Donateurs

    Il y a 5 mois

    Paris, France Secours Populaire Français Temps plein

    **Missions** Sous la responsabilité de la responsable du Réseau Animation de collecte, en lien avec les Chargées de collecte et relations donateurs, vous aurez pour mission principale d’accueillir et traiter les demandes spécifiques des donateurs du Secours populaire et mettre à jour la base de données donateurs. **A ce titre, vous remplirez les...

  • Assistant(E) de Direction Relations Donateurs

    Il y a 5 mois

    Paris, France Unicancer Temps plein

    **L’Institut Curie, 1er centre français de recherche et de lutte contre le cancer, associe un centre de recherche de renommée internationale et un ensemble hospitalier de pointe qui prend en charge tous les cancers y compris les plus rares. Fondé en 1909 par Marie Curie, l’Institut Curie rassemble sur 3 sites (Paris, Saint-Cloud et Orsay) 3 800...

  • Contributeur de Relations Donateurs et Data

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE Temps plein

    Offre de Stage : Chargé(e) de Relations Donateurs et DataL'UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE recherche un(e) stagiaire motivé(e) pour occuper le poste de Chargé(e) de Relations Donateurs et Data dans son équipe de collecte de fonds.MissionL'objectif de ce stage est de fournir aux stagiaires une expérience pratique dans la...

  • Chargé de Relations Donateurs

    Il y a 3 mois

    Paris, France Fondation de France Temps plein

    Au sein du Département Qualité et Relations Clients de la Direction du Développement, vous intégrez une équipe de cinq personnes, en charge de gérer la relation donateurs et d'assurer le suivi des parcours de dons. Vos missions au quotidien: - Assurer le suivi des dons recueillis, en étroite collaboration avec la direction financière (corrections...

  • Stage Relations Donateurs et Data

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE Temps plein

    Offre de Stage : Chargé(e) de Relations Donateurs et DataPrésentation de l'offreL'UNHCR AGENCE DES NATIONS UNIES POUR LES RÉFUGIÉS - FRANCE recherche un(e) stagiaire pour le poste de Chargé(e) de Relations Donateurs et Data dans son équipe de Private Sector Partrnerships. Ce stage est une opportunité d'acquérir une expérience pratique dans la...

  • Chargé Des Relations Donateurs

    Il y a 5 mois

    Paris 7e, France Association Communauté Saint Régis Temps plein

    Descriptif du poste Sous la responsabilité de la Responsable du développement - au sein d’une équipe de 4 personnes - **vous serez en charge de la gestion du traitement des dons, des relations donateurs, du CRM et participez aux actions menées par le Bureau du Développement pour des projets de développement portés par la Province d’Europe...

  • Chargé Des Relations Donateurs

    Il y a 6 mois

    Paris 8e, France Association France Alzheimer Temps plein

    _L’Union Nationale France Alzheimer, association reconnue d’utilité publique depuis plus de 35 ans, soutient les personnes malades et leurs familles, informe l’opinion et les pouvoirs publics, contribue aux progrès de la recherche et forme les bénévoles, les aidants et les professionnels de santé._ - Elle fédère un réseau de plus de 101...

  • Charge(E) Des Grands Donateurs

    il y a 4 semaines

    Paris 5e, France Unicancer Temps plein

    Rattaché(e) au Pôle Philanthropie de la Direction des Relations Donateurs qui a pour mission de développer les ressources issues du secteur privé, vous participez activement à la mise en œuvre de la stratégie de levée de fonds auprès des grands donateurs, fondations et fonds de dotation, tant en France qu’à l’international. Votre mission...