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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 3 semaines
Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
**Votre futur métier**:
Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 à 50 collaborateurs) de votre magasin, vous intervenez sur l'ensemble des services Encaissement & Relation Client du magasin : accueil, paiement, reprise marchandise, fidélisation, plateforme téléphonique magasin, relation client à distance, cours de bricolage, événementiel clients.
**Votre mission**: contribuer à faire vivre une expérience exceptionnelle à votre client.
Comment ?
- En étant responsable d'une caisse et en veillant à un passage client rapide et efficace;
- En respectant les procédures d'encaissement pour chaque zone (caisses traditionnelles et automatiques);
- En proposant des solutions ajustées aux besoins du client (services de financement, SAV, livraison, cours de bricolage, location...)
- En gérant le flux client en toute sécurité, même en cas de forte affluence ;
**Votre profil**:
Bienveillant, à l'écoute, optimiste et souriant
Doté d'un très bon relationnel, vous aimez aider les autres et on reconnaît en vous votre sens du service.
Vous contribuez à la satisfaction de vos clients, en les accompagnant et en trouvant la meilleure solution pour eux.
**Vous l'avez compris, ce poste est polyvalent**: vous serez le garant de l'expérience client dans votre magasin.
Conditions du poste
CDI temps plein,
Horaires liés à l'activité du magasin
**Rémunération**: A partir de 1875 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil. A quoi s'ajoute un variable collectif équivalent à 1 à 3 mois de salaire.
**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
Il y a 2 mois
Gonesse, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 à 50...
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Hôte Service Et Relation Client Magasin
il y a 4 semaines
Gonesse, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 à 50...
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Cdi Hôte Service Client Magasin
il y a 1 semaine
Gonesse, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.- Votre futur métier:Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Responsable Service Et Relation Client Magasin
il y a 3 semaines
Gonesse, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. - Votre futur métier: En collaboration avec Camille, Manager Service & Relation...
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Cdi Hôte Service Client Magasin
il y a 2 semaines
Gonesse, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service...
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CDI Hôte service client magasin
Il y a 2 mois
Gonesse, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...
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Responsable service et relation client magasin H/F
Il y a 2 mois
Gonesse, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour ceux qui aiment plus que tout coacher des équipes. En tant que Responsable Service & Relation Client, vous accompagnez l'ensemble des équipes Relation Client sur le terrain, en apportant suivi, animation, et contrôle auprès d'une grande variété d'activités. Votre futur métier : En collaboration avec Camille, Manager Service & Relation...
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Responsable Service Relation Client Adjoint
il y a 5 jours
Gonesse, France GEODIS Temps pleinDescriptif du poste - Manager une équipe de chargés de la relation client - Analyse qualité : KPI's - Relation commerciale de clients grands compte - Accompagner, orienter et éventuellement prendre le relais des assistants clientèles - Gestion des demandes spécifiques clients, gestion des conflits éventuels puis proposition de solution - Validation...
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Charge de La Relation Client
il y a 1 semaine
Gonesse, Île-de-France JOB LINK Temps pleinJOB LINK recrute pour un de ses clients, acteur majeur dans le secteur du transport et de la logistique,**CHARGE DE LA RELATION CLIENT & SAV H/F**Au sein du service SAV, vos missions seront les suivantes:**Traiter les appels clients et réclamations**- gestion des enlèvements, gestion des courses, réclamation- demande d'information dont suivi de tracking,...
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Chargé de Relation Client International Allemand
Il y a 2 mois
Gonesse, France Page Personnel Temps pleinRattaché à la Responsable de Service, en tant que Chargé de Relation Client International Allemand Courant, vos missions principales seront: - Traitement des appels et requêtes clients, - Traitement des différentes demandes d'enlèvement, - Gestion des litiges et souffrances. Issu d'une formation de niveau Bac minimum, vous possédez au moins une...
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Charge de La Relation Client
il y a 5 jours
Gonesse, France GEODIS Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...
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Responsable Magasin
il y a 2 semaines
Gonesse, France ORA s.a.s Temps pleinNous recherchons un Responsable Magasin (H/F) compétent et dynamique pour rejoindre notre équipe. Le ou la responsable de notre entrepôt ou de notre site logistique organise l’ensemble des flux physiques et est en charge de l’implantation physique des produits. Il/elle optimise l’implantation physique, surface et volume (espace occupé,...
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Hôte d'accueil
il y a 2 jours
Gonesse, France Cityone - Accueil Temps pleinEntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil.PostePour l'accueil d'un consultant informatique situé à Gonesse, nous recherchons notre hôte/hôtesse d'accueil pour assurer les missions suivantes :- L'accueil physique des invités, - L'accueil téléphonique...
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Charge de La Relation Client
il y a 1 semaine
Gonesse, France GEODIS Temps plein**Informations générales**: **Entité de rattachement **:GEODIS est un leader mondial du transport et de la logistique, reconnu pour son expertise sur l'ensemble de la supply chain. Partenaire de croissance de ses clients, GEODIS intervient sur cinq métiers : l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement, le Freight Forwarding, la logistique...
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Chargé(E) de Clientèle
il y a 5 jours
Gonesse, France Manutan Temps plein**Présentation Manutan**: Groupe familial français, Manutan acteur majeur européen B to B et partenaire des entreprises, collectivités et artisans depuis près de 60 ans, est spécialisé dans la distribution d’équipement et fournitures. Son modèle hybride qui allie les forces du digital (plateformes e-commerce) à une ambition humaine (forces de...
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Planificateur Centre de Relation Clients
il y a 2 semaines
Gonesse, France Manutan Temps pleinLe planificateur de Centre de Relation Client est chargé de garantir une gestion efficace des ressources humaines et matérielles pour maintenir un niveau optimal de service auprès des clients. Ce rôle est essentiel pour assurer la satisfaction des clients, l'efficacité opérationnelle et la gestion des coûts. **Responsabilités principales : -...
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Assistant E-service Client
il y a 1 semaine
Gonesse, Île-de-France CURAGE INDUSTRIEL DE GONESSE Temps pleinSARP, filiale du Groupe VEOLIA de près de 6500 collaborateurs en France et en Allemagne, regroupant 30 filiales et intervenant dans les métiers de l'assainissement, de la maintenance industrielle et de la collecte des déchets dangereux, recherche pour son agence CIG de Gonesse (95)**:**UN TELEOPERATEUR H/F**Sous la responsabilité du chef de service du...
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Employé Logistique en Magasin
Il y a 2 mois
Gonesse, France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment les journées où l'on ne voit pas le temps passer. En tant qu'Employée/Employé logistique en magasin, vous intervenez de manière polyvalente et autonome sur l'ensemble des services logistiques du magasin. - Votre futur métier: Au sein d'un magasin Leroy Merlin, vous facilitez le flux des produits jusqu'à leur...
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Tehnicien.ne Service Client
Il y a 2 mois
Gonesse, France Fenwick-Linde SAS Temps pleinÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Val-d’Oise (95). Concrètement, quelles sont vos principales missions ?: Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en...
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Tehnicien.ne Service Client
il y a 3 semaines
Gonesse, France Fenwick-Linde SAS Temps pleinÀ la recherche d’une expérience enrichissante dans le domaine de la manutention ? Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Technicien.ne Service Clients (F/H) qui interviendra chez nos clients, sur le département du Val-d’Oise (95). Concrètement, quelles sont vos principales missions ?: Acteur principal au sein du Service Après-Vente, vous serez en...