Réceptionnaire Après-vente
Il y a 6 mois
CAP ORIENT AUTOMOBILES, concessionnaire KIA - _15 collaborateurs,_ basés à _Caudan et à Ploeren,_ 10 M€ de chiffre d’affaires, nous sommes spécialisés dans la vente de véhicules (neufs et d’occasion), la réparation et l'entretien, pour particuliers (80%) et professionnels (20%). Nous recrutons pour notre site de Lorient (Caudan) un(e):
Réceptionnaire Après-Vente (h/f)
Rattaché au Responsable d’atelier, vous gérez et développez l’activité Après-Vente et contribuez à la réalisation des objectifs de ventes et de qualité du site de Lorient (Caudan). Vos missions seront les suivantes:
Maintenance:
- Accueil client téléphone ou réception,
- Organisation et planification des interventions clients payants et garantie,
- Tour du véhicule,
- Création des ordres de réparation et suivi des interventions en atelier,
- Restitution des véhicules, facturation et encaissement,
- Transmission d’information à caractère technique et commercial avec le constructeur,
- Gestion des véhicules de remplacement,
- Mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale.
Rôle commercial:
- Proposition de Forfait ventes additionnelle de produits et services,
- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,
- Promotion des offres et services de l’entreprise et du constructeur.
Management:
- Appui à l’encadrement des techniciens (3 personnes), participations au recrutement,
- Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs,
- Support technique aux collaborateurs du service + tutorat de jeunes en formation alternée,
- Applications des règles normes et procédure en matière d’APV, qualité du service droit du travail hygiène sécurité et environnement.
De formation technique type BTS Maintenance, Brevet de maitrise, CQP chef d’équipe atelierVous possédez impérativement une expérience similaire dans l’après-vente automobile. Commerçant dans l’âme, vous êtes méthodique, rigoureux et vous savez gérez votre stress et les priorités. Vous aimez travailler en équipe et vous avez le goût de travail bien fait et de la satisfaction client.
Pour ce poste basé à Lorient avec des possibilités de remplacement sur le site de Vannes (vacances/maladie), nous vous proposons un statut d’Agent de Maitrise, une rémunération comprise entre 30 et 36 K€ selon expérience, tickets restaurant.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 30 000,00€ à 36 000,00€ par an
Avantages:
- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien
- Réductions tarifaires
Lieu du poste : En présentiel
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Receptionnaire Apres-vente
Il y a 6 mois
Lorient, France Cobredia Temps pleinAfin de renforcer ses équipes, notre concession VOLKSWAGEN de LORIENT recrute un Réceptionnaire Après-Vente H/F. En quelques mots, le poste consiste à accueillir et conseiller les clients du service après-vente. Vous réaliserez également les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients,...
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Réceptionnaire Conseiller SAV
Il y a 6 mois
Lorient, France temporis Temps pleinTu connais l'univers automobile et tu souhaites mettre tes compétences relationnelles en action ? Lis la suite ! Pour notre client, une jolie concession automobile réputée sur le bassin, nous recherchons activement la perle rare : Un/e réceptionnaire POLYVALENT affecté/e aux conseils clients et aux services après-vente. **Tes missions**: -...
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Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent
Il y a 5 mois
Lorient, France Groupe King Jouet Temps plein**Description du poste et Missions**: Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent F/H,** et êtes l’interlocuteur privilégié de la clientèle. Les conditions: Vous bénéficiez d’un CDD 35h00 sur le plateau de...
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Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent
Il y a 6 mois
Lorient, France Groupe King Jouet Temps plein**Description du poste et Missions**: Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent F/H,** et êtes l’interlocuteur privilégié de la clientèle. Les conditions: Vous bénéficiez d’un CDD 35h00 sur le plateau de...
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Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent
Il y a 6 mois
Lorient, France Groupe King Jouet Temps plein**Description du poste et Missions**: Vous avez le commerce dans l’âme et aimez les nouveaux challenges ? Alors, c’est parti on joue ! Le but du jeu: Vous avez le rôle de **Vendeur Conseil Réceptionnaire Polyvalent F/H,** et êtes l’interlocuteur privilégié de la clientèle. Les conditions: Vous bénéficiez d’un CDI 35h00 sur le plateau de...
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Responsable Service Réclamation
Il y a 6 mois
Lorient, France Samsic Emploi - Lorient Temps pleinNotre client, spécialisé dans la vente aux enchères de véhicules recrute dans le cadre de son développement un(e) responsable au service réclamation. Vous êtes rattaché(e) au responsable expérience client, vous êtes l’interlocuteur privilégié auprès de la clientèle BtoB et BtoC émettant une requête pour non-conformité. Vous êtes...
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Secrétaire Apv
Il y a 6 mois
Lorient, France Bodemer Auto Temps plein**Qui sommes-nous ?** Le Groupe Bodemer, acteur majeur de la distribution automobile (vente, location et entretien de véhicules neufs et d’occasion) dans l’ouest, contribue au développement économique de ses territoires avec ses 1700 salariés, en apportant des solutions de mobilité innovantes et responsables pour tous. Entreprise familiale,...
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Responsable Service Reclamation
Il y a 6 mois
Lorient, France Lynx RH Temps plein**Lynx RH, cabinet de recrutement Morbihannais vous accompagne vers un nouvel horizon professionnel.** Notre expertise vous permet de bénéficier d'une expérience du recrutement sur mesure, dans un environnement de confiance et de transparence. Nous recherchons pour notre partenaire, un acteur majeur de la vente aux enchères dans le milieu automobile un...
