Chargé de Satisfaction Client
Il y a 2 mois
ConForRe CFR Skills, recruteur indépendant, **#recrute** pour l'un de ses clients basé dans le 11è arrondissement de **#Paris**,
Un **#Chargé** de **#Satisfaction** Client H/F
**#CDI**
Points incontournables
Tu as au moins 1 ans d’expérience en **#Support_Client**
Tu as un bon contact humain, tu es à l’aise à l’oral (par téléphone) et à l’écrit (sans fautes)
Tu as une très bonne écoute, tu sais être **#calme**, patient et apporter des solutions “Problem Solver” si besoin
Tu es à l’aise en **#anglais** et dans une atmosphère internationale
Ta mission:
accompagner nos clients dans leurs achats d’équipements agricoles et maintenir des bonnes relations avec nos partenaires
En tant que Chargé(e) Satisfaction Client France (H/F), tu seras en relation directe avec la Customer Support Manager France et tu travailleras en collaboration avec les différents membres d’une équipe internationale (Allemands, Français, Belges, Autrichiens), motivée et challengeante.
Tu seras en charge d’un portefeuille de partenaires pour lesquels tu géreras toutes les demandes clients.
- Conseils et accompagnements personnalisés des agriculteurs
- Accompagnement des clients dans leur parcours d’achat
- Gestion des questions clients sur leurs commandes en après-vente
- Idées d’amélioration des process en interne (création de macros, rédaction d’articles dans notre base de connaissances Notion)
- Etre le porte-voix des clients et des Opérations pour toutes les améliorations que nous pouvons apporter
Tu travailleras également sur des missions d’Account Management Opérationnel:
- Formations de tes partenaires sur l’utilisation de leur Espace Partenaire
- Organisation de formations techniques avec tes partenaires et l’équipe des Opérations
Ton quotidien ?
- Accompagner nos clients en leur donnant des conseils sur notre gamme de produit et en les guidant sur le site
- Travailler dans une ambiance internationale au sein de l’équipe des Opérations
- Collaborer avec une grande diversité de métiers (service client, intégration produit, account management, comptabilité, etc )
Profil recherché
Tu es rigoureux(se), autonome et très organisé(e) pour gérer les demandes de nos clients
Tu es curieux, tu as une très bonne capacité d’apprentissage et de compréhension
Tu as un bon contact humain, tu es à l’aise à l’oral (par téléphone) et à l’écrit (sans fautes)
Tu as une très bonne écoute, tu sais être calme, patient et apporter des solutions “Problem Solver” si besoin
Tu es à l’aise en anglais et dans une atmosphère internationale
Nice to have** Tu as suivi une formation Service Client et Support
Tu as des connaissances sur les outils utilisés (Zendesk, Aircall)
Tu as des notions d’allemand
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 27 000,00€ à 31 000,00€ par an
Avantages:
- RTT
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Langue:
- Anglais (Exigé)
Lieu du poste : Télétravail hybride (paris 75011)
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Chargé(E) Satisfaction Client France
il y a 1 mois
Paris 11e, France Farmitoo Temps plein**À propos** Farmitoo est la marketplace européenne d'équipements agricoles qui permet aux agriculteurs d'acheter tout leur matériel en ligne, en direct auprès des fabricants et au meilleur prix. Actuellement présent en France, Belgique, Allemagne, Autriche, Farmitoo souhaite devenir la plateforme de référence pour l'ensemble des exploitants...
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Chargé/e de Satisfaction Client
il y a 1 semaine
Paris, France Eloa Temps pleinL’entreprise ELOA est une fintech située à Orléans dont la mission est de simplifier et digitaliser les métiers du financement & assurance. Eloa la plateforme de financements qui réinvente la distribution de crédits Digitalisez le traitement d’un financement et proposez une expérience client inédite pour tous les types de prêts: - Crédit...
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Chargé de Satisfaction Clients Et Qualité de
il y a 4 jours
Paris, France LCL Temps plein**Type de métier**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients **Types de métier complémentaires**: Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Immobilier **Intitulé du poste**: Chargé de satisfaction clients et qualité de services H/F **Type de contrat**: CDI **Poste avec management**: Non **Cadre / Non...
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Chargé(E) Satisfaction Client France
il y a 2 semaines
Paris 11e, France Farmitoo Temps plein**À propos** Farmitoo est la marketplace européenne d'équipements agricoles qui permet aux agriculteurs d'acheter tout leur matériel en ligne, en direct auprès des fabricants et au meilleur prix. Actuellement présent en France, Belgique, Allemagne et Autrich, Farmitoo souhaite devenir la plateforme de référence pour l'ensemble des exploitants...
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Chargé Satisfaction Client
il y a 1 semaine
Paris 17e, France Groupe ADENES Temps plein**Description de l'entreprise**: Notre Groupe est un leader innovant du monde de l'expertise. Groupe multispécialiste doté d'un puissant esprit d'innovation lié à son ADN entrepreneurial, nous regroupons des acteurs majeurs sur le marché français tels qu'ELEX, ELEX IMMEUBLE, ELEX VOL et VERING. Nos filiales en pleine expansion, DYNAREN, BATIFIVE,...
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Chargé de Mission Satisfaction Client
il y a 7 jours
Paris 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Vos missions au quotidien **:Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clientsAu sein de la Direction Régionale Ile de France Nord, collaborer étroitement avec la Directrice de l’Orientation Client de la Région, afin de contribuer à l’amélioration du niveau de Satisfaction des clients du périmètre.Concrètement, vous serez...
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Chargé Des Opérations Et Satisfaction Clients
il y a 2 semaines
Paris, France annoncesAtlas Temps plein**Le Groupe BPCE **est à la recherche de plusieurs **Chargés des opérations et satisfaction clients premium **dans le cadre de leur formation en **BAC+5 ECGPC **_(Expert Conseiller en Gestion de Patrimoine Certifié) _en **alternance **pour une durée de **24 mois.** **BPCE Vie **est une compagnie d'assurance qui conçoit et gère une offre complète de...
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Chargé Des Opérations Et Satisfaction Clients
il y a 4 jours
Paris, France annoncesAtlas Temps plein**Le Groupe BPCE **est à la recherche de plusieurs **Chargés des opérations et satisfaction clients premium **dans le cadre de leur formation en **BAC+5 ECGPC **_(Expert Conseiller en Gestion de Patrimoine Certifié) _en **alternance **pour une durée de **24 mois.** **BPCE Vie **est une compagnie d'assurance qui conçoit et gère une offre complète de...
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Charge de Satisfaction Clients
il y a 22 heures
Paris, France SNCF Connect & Tech Temps pleinAu sein de la Direction Client, le/la Chargé(e) d’Expertise et Excellence client est un véritable expert de la Relation Clients SNCF Connect. - Il/elle est garant(e) de la reconquête des clients à forte valeur ajoutée grâce aux recontacts effectués. A la suite d’une mauvaise expérience avec nos services, il/elle met en œuvre toutes les actions...
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Chargé de Satisfaction Client
Il y a 2 mois
Paris, France New Step Temps pleinNous recherchons pour notre client un Chargé de satisfaction Client H/F Vos missions: - Accompagner nos clients dans leurs achats d’équipements agricoles et maintenir des bonnes relations avec nos partenaires - Tu seras en charge d’un portefeuille de partenaires pour lesquels tu géreras toutes les demandes clients - Conseils et accompagnements...
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Chargé D'études Marketing Satisfaction Client
il y a 2 jours
Paris, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Vous aimeriez contribuer à l’amélioration de la satisfaction du client au sein de Société Générale Assurances, tout en devenant un expert des études marketing quantitatives et qualitatives ? Vous aimeriez découvrir ce que pensent nos clients et comment on construit un dispositif d’écoute client 360° ? Vous...
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Chargé de La Satisfaction Clients
Il y a 2 mois
Paris, France Nexity Temps plein**Description de l'entreprise** 1er opérateur global d'immobilier en France, nous sommes proches du quotidien de nos clients, de nos partenaires et de nos collaborateurs, qui sont notre plus grande richesse. Nexity est l’entreprise des passionnés d’immobilier et des passionnés de la société. Employeur précurseur, Nexity invente la ville durable...
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Chargé de la Satisfaction Clients
Il y a 2 mois
Paris, France Nexity Temps pleinDescription du poste Rattaché(e) à la direction de la Satisfaction Clients : En nous rejoignant, vous serez amené(e) à : - Traiter les réclamations et les demandes clients/agences et clients. - Réceptionner, qualifier et gérer des réclamations ou autres. - Apporter des réponses écrites et veiller à respecter les objectifs de délais de...
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Chargé de la Satisfaction Clients
Il y a 2 mois
Paris, France LAMY Temps pleinDescription du posteRattaché(e) à la direction de la Satisfaction Clients :En nous rejoignant, vous serez amené(e) à :- Traiter les réclamations et les demandes clients/agences et clients.- Réceptionner, qualifier et gérer des réclamations ou autres.- Apporter des réponses écrites et veiller à respecter les objectifs de délais de traitement...
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Responsable Satisfaction Etudiante
il y a 1 semaine
Paris 11e, France Galileo Global Education France Temps pleinGalileo Global Education est le leader mondial de l'enseignement supérieur privé avec un réseau de 106 campus répartis sur 16 pays. Notre vision est de faire bouger les lignes du monde de l'éducation par l'innovation. Nous formons 200 000 étudiants et apprenants, notamment dans les domaines des arts appliqués, du numérique, du management et de la...
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Chargé de Mission Satisfaction Client
il y a 5 jours
Paris, France Société Générale Temps plein**Vos missions au quotidien**: Devenez un acteur de choix pour Société Générale et nos clients **En majeur**, au sein de la Direction Régionale Ile de France Nord, collaborer étroitement avec la Directrice de l’Orientation Client de la Région, afin de contribuer à l’amélioration du niveau de **Satisfaction des clients** du périmètre. **En...
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Chargé de Satisfaction Clients
il y a 1 mois
Paris 9e, France Worldia Temps plein**Qui sommes nous?**: Worldia est une plateforme de voyages B2B2C pour les voyages sur mesure. Nous permettons à tout partenaire d'exploiter l'énorme potentiel du voyage individualisé en combinant une technologie puissante, une curation de produits de qualité et un service client premium. Après avoir levé 19M€ en 2019, Worldia change d'échelle avec...
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Chargé de Satisfaction Clients et Qualité de Services H/F
il y a 2 semaines
PARIS, France LCL Temps pleinDepuis près de 15 ans, Angle Neuf conseille et accompagne ses clients dans la construction de leur patrimoine immobilier résidentiel : locatif, principal ou secondaire.Grâce à nos propositions de solutions dans l'immobilier neuf, Angle Neuf permet de répondre à des besoins variés : acquisition d'une résidence principale durable et performante...
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Chargé de satisfaction clients et qualité de services H/F
il y a 4 semaines
Paris, France LCL Temps pleinDescription du poste Depuis près de 15 ans, Angle Neuf conseille et accompagne ses clients dans la construction de leur patrimoine immobilier résidentiel : locatif, principal ou secondaire. Grâce à nos propositions de solutions dans limmobilier neuf , Angle Neuf permet de répondre à des besoins variés : acquisition dune résidence...
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Chargé de satisfaction clients et qualité de services H/F
il y a 2 semaines
Paris, France LCL Temps pleinDescription du poste Depuis près de 15 ans, Angle Neuf conseille et accompagne ses clients dans la construction de leur patrimoine immobilier résidentiel : locatif, principal ou secondaire. Grâce à nos propositions de solutions dans limmobilier neuf , Angle Neuf permet de répondre à des besoins variés : acquisition dune résidence...