Assistant.e Service Client

il y a 3 semaines


Ormes, France Fenwick-Linde SAS Temps plein

Fenwick-Linde, recrute en CDI un.e Assitant.e Service Clients qui se chargera de nos clients basés dans le Centre Val de Loire.

Concrètement, quelles sont vos principales missions ?:

- Vous assurez l’intermédiaires entre les Techniciens Services Clients et les clients (délais de dépannage, planification, degré d’urgence,)
- Vous traitez l’ensemble des ordres de travail et le Rapports Service Après-Vente (RSAV) de leur déblocage à leur facturation
- Vous suivez les feuilles de semaines des Techniciens Service Client dans notre outil interne et a un rôle d’alerte auprès du/ de la Responsable Equipe Service et/ ou du/de la Responsable d’Agence en cas d’anomalie
- Vous assurez le suivi de la facturation quotidienne et de la facturation automatique et contrôler que les accords nationaux sont bien appliqués dans la facturation (taux de remise, MO,)

Votre équipe ?:
Rattaché.e à la Direction Régionale Centre Val de Loire basée dans le département du Loiret (45), vous serez basé.e à l’agence de l’Ormes. Vous serez sous la responsabilité du/ de la Responsable d’Agence et vous assurez la coordination entre les clients et l’équipe service après-vente

**What we offer**:
**Nos Avantages et Rémunérations**:

- Rémunération à partir de 26K et 30K€ brut annuel, selon profil
- Carte déjeuner : 10 € par jour travaillé
- Intéressement et participation
- Mutuelle complémentaire santé familiale
- 12 Jours de repos par an
- Accord de télétravail : 8 jours par mois
- Parcours d’intégration / Formations techniques régulières
- Avantages CSE/CE (chèques cadeaux, chèques vacances, CESU )

**Qui sommes-nous ?**:

- **REJOINDRE FENWICK-LINDE, **c’est faire le choix d’une entreprise de référence, synonyme de leadership et d’innovation, qui relève au quotidien les défis liés à la robotisation et l’automatisation, aux enjeux énergétiques et environnementaux. Depuis toujours, c’est notre énergie collective, notre attention portée aux hommes et notre capacité à accompagner nos clients, qui nous poussent à la performance. Travailler avec nous, c’est donc la garantie d’un quotidien stimulant basé sur la collaboration, l’écoute et l’échange. C’est préférer une entreprise ambitieuse et bienveillante, qui vous encourage à aller plus loin et vous ouvre de nouvelles perspectives iciet à l’international.
- Fenwick-Linde accorde une importance particulière à la diversité. A ce titre, nous souhaitons promouvoir l’insertion des personnes en situation de handicap et favoriser la mixité dans nos recrutements.
- Fenwick-Linde décroche une nouvelle médaille en 2024 Engagée pour un monde plus durable, notre groupe a obtenu l’évaluation EcoVadis « Platinium » pour ses actions dans le domaine de la RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises).

**Tasks and Qualifications**:
**Qui êtes-vous ?:
- De formation administrative
- Vous avez une expérience significative dans le domaine de l’administration des ventes, l’organisation de plannings ou logistique
- Vous avez la volonté d'évoluer au sein d'un environnement complexe et stimulant.

Pour en savoir plus, sur notre entreprise:



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  • Ormes, France Fenwick-Linde SAS Temps plein

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  • Ormes, France John Deere Temps plein

    Nos matériels agricoles renferment des technologies de pointe, désormais indispensables pour relever le plus grand défi mondial : approvisionner 7 milliards de personnes en nourriture, vêtements et énergies renouvelables. Bienvenue chez John Deere, leader mondial de la fabrication de matériels agricoles. Forts de 73 500 employés à travers le monde,...

  • Assistant Planification

    il y a 3 semaines


    Ormes, France CAP ENERGY Temps plein

    **CAP ENERGY** recherche un.e Assistant.e de planification pour un poste basé à Reims. CDD dans le cadre d'un congé maternité qui pourrait être converti en CDI si l'activité reste soutenue. **Vos Missions**: - Gestion des plannings des techniciens - toute France - Prise de rendez-vous - Préparation des bons d’intervention - Relation clients et...

  • Assistant Facturation

    il y a 2 semaines


    Ormes, France CAP ENERGY Temps plein

    Depuis 2004, notre société CAP ENERGY est spécialisée dans la maintenance industrielle sur les marchés des systèmes à teinter la peinture et des machines de fitness. Nous déployons nos services sur toute la France et réalisons près de 6000 interventions par an. Notre croissance nous amène à recruter en CDI un.e Assistant.e facturation pour un...

  • Assistant Adv

    il y a 3 semaines


    Ormes, France CAP ENERGY Temps plein

    CAP ENERGY, société fondée en 2004, spécialisée dans la maintenance sur les machines de fitness et les systèmes à teinter la peinture, recrute un.e ASSISTANT.E ADV. Contrat en CDI, 35h, du lundi au vendredi, travail en équipe, titres restaurant, mutuelle et prévoyance. Télétravail possible après un an d’ancienneté. **Vos missions**: -...

  • Chargé Service Clients

    il y a 1 semaine


    Dompierre-les-Ormes, Bourgogne-Franche-Comté, France KUEHNE+NAGEL Temps plein

    Avez-vous constaté comment les modes de consommation font évoluer le secteur de la logistique et du transport Pour relever ce défi, Kuehne + Nagel s'appuie sur son excellence opérationnelle, sa position de leader, et ses collaborateurs répartis sur + de 100 pays. En France, ce sont 10,000 collaborateurs passionnés qui travaillent chaque jour sur des...


  • Ormes, France TEMPO ONE Temps plein

    Le Groupe Tempo One, spécialiste du transport routier de marchandises et de la logistique, composé de plus de 30 agences implantées en France métropolitaine et dans les DOM, et regroupant 700 collaborateurs recherche pour son agence de **ORMES (45)** en CDI: **UN(E) ASSITANT(E) RELATIONS CLIENTS TRANSPORTEURS H/F** Rattaché(e) à la Responsable...

  • Conseiller Services

    Il y a 2 mois


    Ormes, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ? Nous recherchons pour notre succursale Val de Loire, site Ormes (45), un Réceptionnaire H/F en CDD. Sous la responsabilité du Responsable Services / Chef d'atelier, vous intégrez une équipe de...

  • Conseiller Services

    il y a 2 jours


    Ormes, France Scania France Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Vous êtes reconnu pour votre fort sens du service client, aimez le contact et le travail en équipe ? Nous recherchons pour notre succursale Val de Loire, site Ormes (45), un Réceptionnaire H/F en CDD. Sous la responsabilité du Responsable Services / Chef d'atelier, vous intégrez une équipe de...


  • Ormes, France SODISPRA Temps plein

    La société SODISPRA, plateforme logistique de pièces de rechange et accessoires automobiles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) employé(e) au service retours/litiges. Vous aurez pour mission: - Vérifier dans "service box" si présence de litiges - Traiter les mails concernant les litiges - Traiter les appels téléphoniques...


  • Ormes, France SODISPRA Temps plein

    La société SODISPRA, plateforme logistique de pièces de rechange et accessoires automobiles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) assistant(e) ADV service retours/litiges. Vous aurez pour mission: - Vérifier dans "service box" si présence de litiges - Traiter les mails concernant les litiges - Traiter les appels téléphoniques...


  • Ormes, France SODISPRA Temps plein

    La société SODISPRA, plateforme logistique de pièces de rechange et accessoires automobiles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) employé(e) au service retours/litiges. Vous aurez pour mission: - Vérifier dans "service box" si présence de litiges - Traiter les mails concernant les litiges - Traiter les appels téléphoniques...


  • Ormes, France SODISPRA Temps plein

    La société SODISPRA, plateforme logistique de pièces de rechange et accessoires automobiles, recherche dans le cadre de son développement, un(e) employé(e) au service retours/litiges. Vous aurez pour mission: - Vérifier dans "service box" si présence de litiges - Traiter les mails concernant les litiges - Traiter les appels téléphoniques...


  • Ormes, France Service emploi Orléans Métropole Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de proposer à nos clients (entreprises, universités, hôpitaux ) une offre de services séduisante que ce soit pour une pause café, un petit creux ou une grande soif. Avec près de 650 collaborateurs, nous servons plus de 150 millions de boissons chaudes chaque année auprès de 6 800 clients en...

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    il y a 2 semaines


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    **Votre mission**: Votre Agence Adecco est à la la recherche d'un Assistant de service (h/f) pour l'un de ses clients en cosmétique Vous devrez assurerez les missions suivantes: - Travailler sur la base de données fournisseur (600 fournisseurs) - Identifier les panels fournisseurs et planifier les réunions de travail avec le métier pour clarifier les...

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    il y a 4 semaines


    ORMES, France Fenwick-Linde Temps plein

    What we offer :En tant que Technicien(ne) Service Atelier (H/F), quelles sont vos missions?Au sein de notre agence d'Orléans (45) et sous la supervision du Responsable Atelier, vous préparez, entretenez et réparez notre parc de chariots neufs ou d'occasion sur les différentes offres que nous proposons.Concrètement ?- Vous assurez en atelier les...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 semaines


    Ormes, France Service emploi Orléans Métropole Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de proposer à nos clients (entreprises, universités, hôpitaux ) une offre de services séduisante que ce soit pour une pause café, un petit creux ou une grande soif. Avec près de 650 collaborateurs, nous servons plus de 150 millions de boissons chaudes chaque année auprès de 6 800 clients en...

  • Magasinier (H/F)

    Il y a 2 mois


    Ormes, France Service emploi Orléans Métropole Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de proposer à nos clients (entreprises, universités, hôpitaux ) une offre de services séduisante que ce soit pour une pause café, un petit creux ou une grande soif. Avec près de 650 collaborateurs, nous servons plus de 150 millions de boissons chaudes chaque année auprès de 6 800 clients en...

  • Gestionnaire de Stock

    il y a 3 semaines


    Ormes, France Service emploi Orléans Métropole Temps plein

    Depuis plus de 50 ans, nous avons à cœur de proposer à nos clients (entreprises, universités, hôpitaux ) une offre de services séduisante que ce soit pour une pause café, un petit creux ou une grande soif. Avec près de 650 collaborateurs, nous servons plus de 150 millions de boissons chaudes chaque année auprès de 6 800 clients en...