Responsable Indemnisation

Il y a 2 mois


Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

**Description de l'entreprise**
Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services.

Le Groupe BPCE propose à ses clients une offre complète et diversifiée : solutions d’épargne, de placement, de gestion d’actifs, de trésorerie, de financement d’investissement, d’assurance, de paiement...

Le Groupe BPCE est en pleine capacité d’accélérer son développement dans un environnement où les attentes sont profondes en termes de proximité, d’accompagnement et de confiance, attentes pour lesquelles le modèle coopératif multimarque du Groupe BPCE s’inscrit en totale adéquation.

Par le biais de ses filiales, BPCE Assurances conçoit et gère les contrats distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à leurs clients particuliers et professionnels.

BPCE Assurances est organisé en deux métiers:

- Assurances de personnes : assurance vie, épargne, transmission de patrimoine, retraite, assurance décès,...
- Assurances non vie : assurance automobile, multirisque habitation, complémentaire santé, garantie des accidents de la vie, assurance des équipements multimédia, protection juridique, assurance parabancaire, télésurveillance, assurances des professionnels.

Intégrer BPCE Assurances c’est participer au développement du Département Opérations Indemnisations, prendre en charge les dossiers des assurés (de la déclaration au règlement du sinistre) et optimiser la fidélisation du portefeuille dans le respect des procédures, règles de gestion et normes qualité de l’entreprise.

**Poste et missions**
Dans le cadre de la stratégie de gestion des sinistres de nos assurés, la Direction Indemnisations prend en charge les dossiers des assurés, de la déclaration au règlement du sinistre, et optimise la fidélisation du portefeuille dans le respect des procédures, règles de gestion et normes qualité de l’entreprise en garantissant une qualité d’indemnisation et en optimisant la rentabilité et la qualité du service rendu aux clients.

Au sein de cette Direction et rattaché au Responsable de Département Spécialiste AUTO, vous prenez en charge les missions suivantes:

- Prise en charge et gestion de dossiers auto corporel dits médians soit > à 20 % de DFP) et à fort enjeux ( > à 50%) ou décès.
- Connaissance approfondie des conventions IRCA, PAOS et de la Loi Badinter pour appuyer les actions de gestion et de recours des collaborateurs du périmètre en jouant un rôle de référent en sa matière.
- Participation à des actions d'accompagnements
- Contribution ponctuelle à des ateliers ou projets visant à fiabiliser et optimiser la gestion sinistre.

**Profil et compétences requises**

De formation supérieure (Bac + 3/5) dans le domaine juridique ou assurances, vous bénéficiez d’une expérience et d’une expertise avérées en gestion de sinistres corporels en relation clientèle à distance, idéalement dans un environnement de plateau téléphonique.

En tant qu’expert(e) sur la fonction, une expérience minimum de 8 à 10 ans en gestion de sinistres corporels est impérative.
- Savoir-faire:
- Rigoureux et organisé
- Savoir prioriser et traiter dans l’urgence
- Pédagogue
- Constructif et bienveillant
- Savoir travailler en équipe
- Être force de proposition

Expérience en gestion sinistre de dossiers majeurs, fort enjeux et décès (taux de DFP > 20 % et au-delà de 50 %), aisance rédactionnelle et de négociateur.Job Reference: BPCE_ASS00147



  • Bordeaux, France Mapa mutuelle Temps plein

    Responsable Service Indemnisation Accidents Corporels (H/F) **Ville (CP)** SAINT JEAN D'ANGELY (17400) **Type de contrat** CDI **Date de début de contrat** **Ref** MAPA-00937 **Notre société** Nous sommes une Mutuelle d'Assurances de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel...


  • Bordeaux, France BPCE Assurances IARD Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services. Le...


  • Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services. Le...


  • Bordeaux, France MAPA Mutuelle d'Assurance Temps plein

    Nous sommes une Mutuelle d'Assurances de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants de l'alimentaire. Nous privilégions la proximité et le sens de l'écoute auprès de nos sociétaires et de nos salariés. Nous recrutons pour notre Service Indemnisation...


  • Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services. Le...


  • Bordeaux, France BPCE SA Temps plein

    Descriptif du poste **Poste et missions** Dans le cadre de la stratégie de gestion des sinistres de nos assurés, la Direction Indemnisations prend en charge les dossiers des assurés, de la déclaration au règlement du sinistre, et optimise la fidélisation du portefeuille dans le respect des procédures, règles de gestion et normes qualité de...


  • Bordeaux, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous recherchons un(e) Gestionnaire au sein du Service Indemnisation Dommages Aux Biens et Responsabilité Civile, situé à notre siège social en Charente-Maritime (Saint-Jean-d'Angély). Vous êtes gestionnaire au sein d'une équipe de 20 personnes et bénéficiez d'un parcours d'intégration adapté. Vos missions principales : - Prise en charge des...


  • Bordeaux, France BPCE SA Temps plein

    Descriptif du poste **Poste et missions** Dans le cadre de la stratégie de gestion des sinistres de nos assurés, la Direction Indemnisations prend en charge les dossiers des assurés, de la déclaration au règlement du sinistre, et optimise la fidélisation du portefeuille dans le respect des procédures, règles de gestion et normes qualité de...


  • Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis Investment Managers et Natixis Corporate and Investment Banking, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services. Le...

  • Manager Indemnisation Auto

    il y a 14 heures


    Bordeaux, France BPCE Assurances IARD Temps plein

    **Notre activité**: **Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise**: Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE. BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à...

  • Manager Indemnisation Auto

    il y a 14 heures


    Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Notre activité** Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise**: Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE. BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à...


  • Bordeaux, France Synodevina Temps plein

    Synodevina, cabinet de conseil en ressources humaines et professionnel de l'accompagnement recherche un **Gestionnaire indemnisation Responsabilité civile et dommages aux biens** H.F à Saint Jean d'Angely. **Vos missions**: - Prise en charge des déclarations sinistres des sociétaires Professionnels et Particuliers en Dommage aux Biens - Gestion de...


  • Bordeaux, France FED Finance Temps plein

    **Fed Finance, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client, groupe d'assurances, un Chargé Solution indemnisation Corporel H/F en intérim de longue durée.** **Votre fonction**: Rattaché(e) un Responsable d'équipe vos missions sont: - Instruire, gérer et prendre en charge les dossiers de sinistres corporels - En assurer le suivi...


  • Bordeaux, France Mapa Mutuelle d'Assurance Temps plein

    **Intitulé du poste****: - Responsable de service prévention et maîtrise du risque (F/H) **Ville (CP)****: - SAINT-JEAN-D'ANGELY (17400) **Type de contrat****: - CDI **Date de début de contrat****: **Ref****: - MAPA-00957 **Notre société****: - Notre société - 195 millions d'euros de CA - est spécialisée dans les produits d'assurance de...

  • Gestionnaire Paie Et Adp

    il y a 1 mois


    Bordeaux, France Colas Temps plein

    Colas, filiale du groupe Bouygues, a pour mission d’imaginer, de construire et d’entretenir des infrastructures de transport de façon responsable. Implantée dans plus de 50 pays sur les cinq continents, à travers un réseau de 900 unités d’exploitation de travaux et 3 000 unités de production de matériaux, Colas rassemble plus de 58 000...

  • Gestionnaire Commission

    il y a 1 jour


    Bordeaux, France METROPOLE DE BORDEAUX Temps plein

    Filière: **Administrative** Métier: **Direction générale, Juridique, Population-Administration Générale** Catégorie: **B** **Rédacteur territorial** Titulaire **BORDEAUX** **(Nouvelle aquitaine)** *** **Titulaire** Expérience: **Autre** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Date limite: **12/02/2023** **Descriptif et...


  • Bordeaux, France Groupama Gan Vie Temps plein

    Au sein de la direction Individuelles et plus particulièrement au sein des Opérations de la prévoyance individuelle, vos activités seront notamment: - Organiser les équipes et manager les collaborateurs: - Management opérationnel de l'activité du secteur - Gestion des plannings, suivi de l'activité, montée en compétence des collaborateurs...


  • Bordeaux, France Groupama Gan Vie Temps plein

    Votre mission si vous l’acceptez. Au sein de la Direction Individuelle et plus particulièrement au sein des Opérations de la Prévoyance Individuelle, vos activités seron seront notamment: Assurer le traitement et le suivi des demandes de prestations INCAPACITE ET INVALIDITE des clients et des réseaux: Assurer la recevabilité de la demande Demander...


  • Bordeaux, France BPCE Assurances IARD Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux coopératifs Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis IM et Natixis CIB, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services. Avec ses entreprises, le Groupe BPCE...


  • Bordeaux, France Groupe BPCE Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe BPCE est présent dans la banque de proximité et l’assurance en France avec ses deux grands réseaux coopératifs Banque Populaire et Caisse d’Epargne. Ses métiers mondiaux, portés par Natixis IM et Natixis CIB, sont regroupés dans le pôle Global Financial Services. Avec ses entreprises, le Groupe BPCE...