Chargé de Support Applicatif

Il y a 7 mois


Angers, France HELPLINE Temps plein

**Dans le cadre de l’extension de périmètre de notre client Angevin, nous recherchons un(e) chargé(e) du support applicatif sur CEGID pour rejoindre l’équipe **

**Notre client ?**

L'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée présent dans 13 pays sur quatre continents.
Il assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains, périurbains et interurbains : Métro, Tramway, Train, Vélo, Bus, Navettes maritimes et fluviales, auto-partage, etc.

**Missions principales**:
Physiquement présent sur Angers, auprès de l’équipe Service-Desk Infogérance, vous serez intégré au sein des équipes de la Direction Produits en charge des domaines Finance et Achat de notre client.

Vous serez amené à:

- Répondre à l’ensemble des sollicitations (Incidents et demandes) des utilisateurs de l’ERP Cegid XRP Ultimate (écosystème paie)
- Assurer le suivi de vos interventions jusqu’à leur complète résolution
- Escalader vers les experts fonctionnels les incidents et demandes auxquels vous ne pouvez résoudre
- Animer la relation avec les parties prenantes du client côté Métier (Paie/Comptabilité)
- Participer à la rédaction de fiches de connaissances et animer la connaissance auprès de la communauté d’utilisateurs
- Gérer la relation avec l’intégrateur et l’éditeur du logiciel

**Environnement fonctionnel et technique**:

- Connaissances de l’ERP Cegid XRP Ultimate ou un autre logiciel Paie/Comptabilité similaire
- Connaissances métier sur les domaines Finance et Achat
- Suite Office, Excel notamment

**Votre profil ?**
- Connaissances avérées de l'ERP Cegid XRP Ultimate avec un minimum de 2 ans d’expérience sur l’outil
- Connaissances métier sur les domaines Finance et Achat
- Bonne capacité d’analyse et de compréhension d’une demande utilisateur
- Sens de la pédagogie
- Aisance relationnelle et facilité d’expression
- Maîtrise du Pack office (Excel)

Bien entendu, vous suivrez un **parcours d’intégration sur mesure** afin de vous former aux particularités métiers d'HELPLINE et celles de notre client.
- **Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.**_

**Conditions et avantages**:
Type d’emploi : CDI, temps plein
Plage horaire : Lundi au vendredi de 9h00 à 17h30
Base horaire hebdomadaire : 36h30
Lieu de mission : Centre de service d’Angers - Des déplacements ponctuels à prévoir sur Paris chez notre client (1 fois par mois)
Rémunération : 21600 à 22500 € brut/an (selon profil)

Poste ouvert au télétravail après la période de formation (**3 jours de télétravail maximum**, 2 jours sur site)

Nos petits + : carte tickets restaurant de 9,50€ /jour travaillé (prise en charge à 60% par HELPLINE) - des primes de cooptation allant jusqu’à 1000€ - une mutuelle familiale - prise en charge à 50% des transports en commun - indemnité kilométrique vélo - un CSE avec de nombreux avantages - un institut de formation pour accompagner le développement de vos compétences - un centre de services en plein centre-ville - des experts passionnés par leur métier et une équipe RH super sympa

Type d'emploi : CDI

Salaire : 21 600,00€ à 22 500,00€ par mois

Avantages:

- Réductions tarifaires

Programmation:

- Du lundi au vendredi

Lieu du poste : En présentiel



  • Angers, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de support applicatif - activité sociale H/F H/F **Contrat**: CDI **Qui sommes-nous ?**: Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international. Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2 000...


  • Angers, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de support applicatif - activité sociale / RH - H/F **Contrat**: CDI **Qui sommes-nous ?**: Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international. Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2...

  • Support Applicatif

    Il y a 6 mois


    Angers, France Groupagora Temps plein

    **Les missions du poste** Vous aimerez travailler dans le secteur de l'édition de logiciel ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Support Applicatif pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par le domaine de l'informatique et que vous souhaitez mettre à profit vos compétences en support technique, cette offre d'emploi est faite pour vous...

  • Support Applicatif

    Il y a 7 mois


    Angers, France Groupagora Temps plein

    **Les missions du poste** Vous aimerez travailler dans le secteur de l'édition de logiciel ? Nous sommes à la recherche d'un(e) Support Applicatif pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes passionné(e) par le domaine de l'informatique et que vous souhaitez mettre à profit vos compétences en support technique, cette offre d'emploi est faite pour vous...


  • Angers, France UCO Angers Temps plein

    L’Université Catholique de l’Ouest (UCO) est un établissement d’enseignement supérieur privé catholique, acteur de référence de l’enseignement supérieur et de la recherche. Forte d’une tradition d’excellence académique, d’un réel ancrage territorial et d’un réseau international de partenaires, l’UCO offre un cadre idéal à ses...


  • Angers, France Baker Tilly STREGO Temps plein

    **Intitulé du poste**: Chargé de support applicatif H/F H/F **Contrat**: CDI **OSEZ OSER !**: Baker Tilly, c'est d'abord une société d'expertise, de conseil et d'audit qui accompagne depuis 60 ans les entreprises en France et à l'international. Baker Tilly, c'est surtout une véritable aventure humaine partagée par les 2 000 collaboratrices et...


  • Angers, France VILLE D'ANGERS Temps plein

    Angers Loire Métropole recrute pour sa Direction Système d’Information et du Numérique **un Responsable de portefeuille applicatif (F/H)** **MISSIONS** Au sein de la DSIN et sous la responsabilité du service Production, en tant qu'AMOA et MOE Technique, vous jouerez un rôle transversal dans nos collectivités. Partenaire des directions métiers...

  • Responsable Applicatif

    Il y a 3 mois


    Angers, France Ben Touch Digital Temps plein

    Ambitieux acteur dans la rénovation énergétique en France, **le groupe Ben Touch façonne, construit et imagine l’avenir. **Animé par ses valeurs, Ben Touch développe les technologies de demain dans le respect de l’environnement, tout en sublimant le patrimoine français. **Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges et vous souhaitez...

  • Responsable Applicatif

    Il y a 3 mois


    Angers, France BENTOUCH GROUPE Temps plein

    Ambitieux acteur dans la rénovation énergétique en France, **le groupe Ben Touch façonne, construit et imagine l’avenir. **Animé par ses valeurs, Ben Touch développe les technologies de demain dans le respect de l’environnement, tout en sublimant le patrimoine français. **Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges et vous souhaitez...

  • Responsable Applicatif

    Il y a 2 mois


    Angers, France BENTOUCH GROUPE Temps plein

    Ambitieux acteur dans la rénovation énergétique en France, **le groupe Ben Touch façonne, construit et imagine l’avenir. **Animé par ses valeurs, Ben Touch développe les technologies de demain dans le respect de l’environnement, tout en sublimant le patrimoine français. **Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges et vous souhaitez...


  • Angers, France ALESSIA RH Temps plein

    Poste : Le poste est en CDI, 35h et vous disposerez d'un jour de télétravail par semaine.Vous serez rattaché au Responsable informatique, tout comme l'est la technicienne informatique en charge de l'infrastructure.Vos missions :- Assurer le bon fonctionnement des logiciels métiers (PULSE et MAP, mais la connaissance de ces...

  • Responsable Applicatif

    il y a 4 jours


    Angers, France Link Consulting Temps plein

    Link Consulting est un partenaire fiable pour nos nombreux clients PME, ETI, Grands Comptes au niveau national. **Avec nous, offrez à votre carrière de nouvelles perspectives**: évolution, challenge, épanouissement professionnel. Grâce à sa structure dynamique et innovante, Link Consulting favorise l’initiative et la liberté...

  • Chargé(E) de Support N3

    Il y a 7 mois


    Angers, France CONSORT GROUP Temps plein

    Nous recherchons une chargé(e) de Support de Niveau 3. Pour rejoindre l'équipe de notre client constituée 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, évoluant dans un environnement de travail de qualité, pleinement collaboratif et marqué par des échanges constructifs et une ambiance conviviale. Vos missions: Après une formation interne sur nos...


  • Angers, France CNP Assurances Temps plein

    Notre raison d'être : « Assureurs et investisseurs responsables animés par la vocation citoyenne de notre groupe, nous agissons avec nos partenaires pour une société inclusive et durable en apportant au plus grand nombre des solutions qui protègent et facilitent tous les parcours de vie ». En accord avec cette raison d'être, vous intégrez la...


  • Angers, France CNP Assurances Temps plein

    En accord avec notre raison d'être, vous intégrez la Direction de l'Expérience Client, des services numériques et de la donnée qui a pour ambition de proposer, concevoir et mettre en œuvre tous les dispositifs informatiques qui permettront à CNP Assurances d'améliorer son excellence opérationnelle et favorisera la satisfaction de ses clients. De...


  • Angers, Pays de la Loire, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    À propos de l'entrepriseMénageway Emploi Angers Support recherche un Ingénieur Climatique Chargé d'études. En tant que membre éminent de notre équipe, vous serez chargé de mener des études en climatologie pour nos clients.Salaire estiméNous offrons un salaire compétitif de 35 000 € nets annuels.Description du posteVous serez responsable...


  • Angers, Pays de la Loire, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Ce poste s'inscrit dans la stratégie d'Amélioration continue de Menway Emploi angers Support, dans le but d'améliorer la qualité de nos services et la satisfaction de nos clients. Nous recherchons actuellement un candidat pour occuper le poste d'Ingénieur be froid commercial et industriel H/F.


  • Angers, France Ageval Solutions Temps plein

    AGEVAL SOLUTIONS est une société indépendante basée à ANGERS, qui développe et commercialise, depuis 2012, le logiciel SaaS AGEVAL. AGEVAL est un logiciel de pilotage de la qualité et de gestion des risques. Il équipe actuellement + de 17000 établissements clients et connaît une croissance à deux chiffres chaque année. Pour accompagner son...


  • Angers, France Ageval Solutions Temps plein

    AGEVAL SOLUTIONS est une société indépendante basée à ANGERS, qui développe et commercialise, depuis 2012, le logiciel SaaS AGEVAL. AGEVAL est un logiciel de pilotage de la qualité et de gestion des risques. Il équipe actuellement + de 20 000 établissements clients et connaît une croissance à deux chiffres chaque année. Pour accompagner son...


  • Angers, France CODiLOG Temps plein

    L'environnement CODiLOG c'est une expertise de plus de 25 ans sur le marché SAP , un chiffre d’affaires de plus de 70 millions en 2023 et un acteur français incontournable sur le marché de l’ ERP SAP avec une croissance moyenne de 15 % par an . Nos 400 collaborateurs accompagnent nos clients depuis le Conseil jusqu'à...