Chargé(E) de Support N3
Il y a 7 mois
Nous recherchons une chargé(e) de Support de Niveau 3. Pour rejoindre l'équipe de notre client constituée 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, évoluant dans un environnement de travail de qualité, pleinement collaboratif et marqué par des échanges constructifs et une ambiance conviviale.
Vos missions:
Après une formation interne sur nos produits, vous intégrerez notre service clients pour prendre en charge le support technique et fonctionnel des solutions.
Documenter les résolutions d'incidents dans une base de connaissances.
Participer à l'amélioration continue des processus internes de support client.
Identifier et gérer les urgences clients
Pourquoi intégrer Consort Group:
Pour son accompagnement de proximité au sein de ta mission en régie ou en forfait
Pour la construction de ton plan de carrière
Pour grandir et monter en compétences autour de nos communautés internes sur divers sujets technico-fonctionnels et à notre panel de formations proposées
Pour ses \" Happy Friday \" une fois par mois le vendredi (Pizzas, burgers, Mezze box...) & ses différents afterworks qui permettent de rassembler et souder notre IN-CRO-YABLE team
Profil recherché:
Vous êtes organisé(e) et avez la capacité d'écouter, de reformuler et de formaliser les demandes des clients
Le contact avec les clients vous attire, vous possédez des qualités relationnelles et pédagogiques développées. De plus vous faites preuve de disponibilité et de diplomatie.
Vous êtes titulaires d'un bac + 3 ou plus
Nos avantages:
- RTT (Selon ta modalité contractuelle)
- Tickets restaurant
- Mutuelle et prévoyance
- Aide à la mobilité : prise en charge à 100% abonnement vélo et vélo électrique + 60% pour les abonnements de transports en commun
- CSE
- Aide à l'achat du matériel de télétravail
- Une Communauté de gameurs sur le discord Consort qui vous attend (LOL, Rocket league...)
Alors, décidé(e)
Rejoignez la squad sur Angers
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Consultant support N3
il y a 22 heures
Angers, France Alcuin Software Temps pleinLes MissionsEditeur de logiciels destinés aux entreprises et aux établissements de formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support de Niveau 3 pour rejoindre notre Service clients constituée de 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, dans un environnement de travail de qualité et pleinement collaboratif où les échanges constructifs et la bonne...
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Consultant support N3
il y a 1 jour
Angers, France Alcuin Software Temps pleinLes Missions Editeur de logiciels destinés aux entreprises et aux établissements de formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support de Niveau 3 pour rejoindre notre Service clients constituée de 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, dans un environnement de travail de qualité et pleinement collaboratif où les échanges constructifs et la...
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Consultant support N3
il y a 22 heures
Angers, France Alcuin Software Temps pleinLes Missions Editeur de logiciels destinés aux entreprises et aux établissements de formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support de Niveau 3 pour rejoindre notre Service clients constituée de 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, dans un environnement de travail de qualité et pleinement collaboratif où les échanges constructifs et la...
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Consultant support N3
il y a 3 jours
Greater Angers Area, FR Alcuin Software Temps pleinLes MissionsEditeur de logiciels destinés aux entreprises et aux établissements de formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support de Niveau 3 pour rejoindre notre Service clients constituée de 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, dans un environnement de travail de qualité et pleinement collaboratif où les échanges constructifs et la bonne...
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Consultant support N3
il y a 3 jours
Greater Angers Area, France Alcuin Software Temps pleinLes MissionsEditeur de logiciels destinés aux entreprises et aux établissements de formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support de Niveau 3 pour rejoindre notre Service clients constituée de 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, dans un environnement de travail de qualité et pleinement collaboratif où les échanges constructifs et la bonne...
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Électricien N3 P1/P2
il y a 3 semaines
Angers, France Partnaire Angers Temps pleinNotre agence Partnaire d'Angers, recherche pour l'un de ses clients, leader des chantiers neufs, tertiaire, indus ou encore chez les particuliers sur le secteur angevin, UNE OU UN ELECTRICIEN N3, (habilitation électrique à jour), talentueux et expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique.Vous serez en charge de l'installation de réseaux, de mise en...
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Plaquiste N2 Et N3
Il y a 7 mois
Angers, France Start People ANGERS Temps plein**Description du poste**: Votre agence Start People d'Angers recrute pour l'un de ses clients, spécialiste dans la platerie, des **Plaquistes et/ou jointeurss **(H/F) N2 et N3 pour longue durée. Rattaché à un chef de chantier, vos missions sont les suivantes: - Pose/dépose des panneaux préfabriqués (agglomérés, stratifiés, Placoplatre, métal,...
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Chargé de Support Clients
Il y a 6 mois
Angers, France Ageval Solutions Temps pleinAGEVAL SOLUTIONS est une société indépendante basée à ANGERS, qui développe et commercialise, depuis 2012, le logiciel SaaS AGEVAL. AGEVAL est un logiciel de pilotage de la qualité et de gestion des risques. Il équipe actuellement + de 17000 établissements clients et connaît une croissance à deux chiffres chaque année. Pour accompagner son...
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Chargé de Support Clients
Il y a 3 mois
Angers, France Ageval Solutions Temps pleinAGEVAL SOLUTIONS est une société indépendante basée à ANGERS, qui développe et commercialise, depuis 2012, le logiciel SaaS AGEVAL. AGEVAL est un logiciel de pilotage de la qualité et de gestion des risques. Il équipe actuellement + de 20 000 établissements clients et connaît une croissance à deux chiffres chaque année. Pour accompagner son...
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Administrateur Windows
il y a 4 jours
Angers, France PROvidence Temps pleinNous sommes à la recherche d'un Administrateur Windows H/F pour l'un de nos clients. Missions: - Participer au support N2/N3 - Maintenir en contions opérationnelles le parc serveur Windows - Analyser et traiter les incidents de niveau 2/3 - Réaliser les procédures techniques et mettre à jour le référentiel documentaire...
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Administrateur Système Et Réseau
Il y a 7 mois
Angers, France HAYS Temps pleinRejoignez une équipe informatique dynamique et soudée Nous recherchons pour notre client, son futur Administrateur système et réseau pour un poste en CDI situé à Angers. Notre client est une PME en pleine croissance et propose un cadre de vie agréable. - Maintenir le réseau et le parc serveurs principalement Microsoft/VMWare - Garantir et améliorer...
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Un Chargé de Support Applicatif
Il y a 3 mois
Angers, France UCO Angers Temps pleinL’Université Catholique de l’Ouest (UCO) est un établissement d’enseignement supérieur privé catholique, acteur de référence de l’enseignement supérieur et de la recherche. Forte d’une tradition d’excellence académique, d’un réel ancrage territorial et d’un réseau international de partenaires, l’UCO offre un cadre idéal à ses...
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Chargé (E) de Communication (H/F)
il y a 4 jours
Angers, France DIOT PGM - Distributeur de peinture et produits décoratifs Temps pleinNous recrutons un (e) Chargé (e) de communication (H/F) **_ET POURQUOI CHOISIR ANGERS ?_** Eh oui, vous pourriez trouver votre bonheur dans notre belle région ! On n’en doute pas une seconde La preuve: - Angers est une des villes où on vit le mieux en France ! - Vous voulez sortir entre amis ou en famille ? Nous avons beaucoup de restos très...
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Administrateur / Administratrice Base de Données
Il y a 2 mois
Angers, France Consept Informatique Temps pleinIntégré(e) dans l’équipe projet de notre client du domaine de la Défense, vous êtes accompagné(e) par un parcours d’intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l’appui d’un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes: - Maintenir la documentation à jour, - Assurer le suivi...
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Administrateur Systeme Et Reseaux
il y a 10 heures
Angers, France GroupAgora Temps pleinSe réunir est un début, rester ensemble est un progrès, travailler ensemble est la réussite. Alors oui, la vraie performance de Groupagora, c'est d'assurer la compétitivité dans la pérennité. Chez nous, et ce depuis plus de 30 ans, nous cultivons cet esprit avec nos partenaires informatique, de Grands Comptes comme des PME/PMI partout en...
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Un(E) Chargé(E) de Recouvrement
Il y a 3 mois
Angers, France Scania France Temps plein**Description de l'entreprise**: Scania est un fournisseur mondial de solutions de transport durable. Notre marque se base sur des valeurs : priorité au client, respect, élimination du gaspillage, responsabilité et esprit d'équipe. Chez Scania, la contribution de chacun est valorisée dans un environnement de travail ouvert et diversifié avec des...
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Chargé(E) E-commerce
il y a 4 semaines
Angers, France SavoirsPlus Temps pleinAu sein du service e-commerce et marketing, nous recherchons un(e) Chargé(e) e-commerce, dans le cadre d’une création de poste. Rattaché(e) à la Responsable e-commerce et marketing, vous rejoindrez une équipe dynamique, centré sur la satisfaction client, pour développer notre activité de vente en ligne. **Vos missions principales sont les...
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Ingénieur Climatique Chargé d'études
il y a 3 semaines
Angers, Pays de la Loire, France Menway Emploi Angers Support Temps pleinÀ propos de l'entrepriseMénageway Emploi Angers Support recherche un Ingénieur Climatique Chargé d'études. En tant que membre éminent de notre équipe, vous serez chargé de mener des études en climatologie pour nos clients.Salaire estiméNous offrons un salaire compétitif de 35 000 € nets annuels.Description du posteVous serez responsable...
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Consultant support SQL F/H
il y a 1 jour
Angers, France Alcuin Software Temps pleinLes Missions Editeur de logiciels destinés aux entreprises et aux établissements de formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support de Niveau 3 pour rejoindre notre Service clients constituée de 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, dans un environnement de travail de qualité et pleinement collaboratif où les échanges constructifs et la...
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Consultant support SQL F/H
il y a 22 heures
Angers, France Alcuin Software Temps pleinLes Missions Editeur de logiciels destinés aux entreprises et aux établissements de formation, nous recherchons un(e) Chargé(e) de support de Niveau 3 pour rejoindre notre Service clients constituée de 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, dans un environnement de travail de qualité et pleinement collaboratif où les échanges constructifs et la...