Chargé(E) de Support N3

Il y a 3 mois


Angers, France CONSORT GROUP Temps plein

Nous recherchons une chargé(e) de Support de Niveau 3. Pour rejoindre l'équipe de notre client constituée 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, évoluant dans un environnement de travail de qualité, pleinement collaboratif et marqué par des échanges constructifs et une ambiance conviviale.

Vos missions:
Après une formation interne sur nos produits, vous intégrerez notre service clients pour prendre en charge le support technique et fonctionnel des solutions.

Documenter les résolutions d'incidents dans une base de connaissances.

Participer à l'amélioration continue des processus internes de support client.

Identifier et gérer les urgences clients

Pourquoi intégrer Consort Group:
Pour son accompagnement de proximité au sein de ta mission en régie ou en forfait

Pour la construction de ton plan de carrière

Pour grandir et monter en compétences autour de nos communautés internes sur divers sujets technico-fonctionnels et à notre panel de formations proposées

Pour ses \" Happy Friday \" une fois par mois le vendredi (Pizzas, burgers, Mezze box...) & ses différents afterworks qui permettent de rassembler et souder notre IN-CRO-YABLE team

Profil recherché:
Vous êtes organisé(e) et avez la capacité d'écouter, de reformuler et de formaliser les demandes des clients

Le contact avec les clients vous attire, vous possédez des qualités relationnelles et pédagogiques développées. De plus vous faites preuve de disponibilité et de diplomatie.

Vous êtes titulaires d'un bac + 3 ou plus

Nos avantages:

- RTT (Selon ta modalité contractuelle)
- Tickets restaurant
- Mutuelle et prévoyance
- Aide à la mobilité : prise en charge à 100% abonnement vélo et vélo électrique + 60% pour les abonnements de transports en commun
- CSE
- Aide à l'achat du matériel de télétravail
- Une Communauté de gameurs sur le discord Consort qui vous attend (LOL, Rocket league...)

Alors, décidé(e)

Rejoignez la squad sur Angers


  • Plaquiste N2 Et N3

    Il y a 4 mois


    Angers, France Start People ANGERS Temps plein

    **Description du poste**: Votre agence Start People d'Angers recrute pour l'un de ses clients, spécialiste dans la platerie, des **Plaquistes et/ou jointeurss **(H/F) N2 et N3 pour longue durée. Rattaché à un chef de chantier, vos missions sont les suivantes: - Pose/dépose des panneaux préfabriqués (agglomérés, stratifiés, Placoplatre, métal,...

  • Coffreur-Bancheur N3

    il y a 5 jours


    Angers, Pays de la Loire, France Randstad Angers Temps plein

    **Randstad Angers, votre partenaire pour trouver un emploi qui vous convient**Rejoignez notre équipe de professionnels pour trouver un emploi qui correspond à vos compétences et à vos attentes.**Description du poste**Nous recherchons un(e) Coffreur-Bancheur (F/H) N3 minimum pour rejoindre notre équipe de professionnels dans le domaine du Gros Oeuvre et...

  • Menuisier Poseur N2/N3

    il y a 4 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France INTERACTION ANGERS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe Interaction est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, offrant des solutions adaptées (intérim, CDD, CDI) pour soutenir la croissance de plus de 3000 clients tout en respectant des engagements RSE. En mettant en avant nos valeurs fondamentales telles que la proximité, la confiance, l'écoute et la...

  • Menuisier Poseur N2/N3

    il y a 4 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France INTERACTION ANGERS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe Interaction est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, offrant des solutions adaptées (intérim, CDD, CDI) pour soutenir le développement de l'activité de plus de 3000 clients tout en respectant nos engagements en matière de responsabilité sociétale. Nous plaçons l'humain au centre de notre démarche, en...

  • Menuisier Poseur N2/N3

    il y a 4 semaines


    Angers, Pays de la Loire, France INTERACTION ANGERS Temps plein

    A propos de l'entreprise :Le Groupe Interaction est un acteur majeur dans le domaine du recrutement, offrant des solutions adaptées aux besoins de plus de 3000 clients à travers divers secteurs d'activité. Avec une forte empreinte RSE, nous valorisons des principes tels que la proximité, la confiance et l'écoute, plaçant l'humain au centre de nos...

  • Maçon finisseur N3 H/F

    il y a 4 semaines


    Angers, France SUP INTERIM ANGERS Temps plein

    Et si on vous disait que SUP Intérim Angers avait une opportunité pour vous en tant que maçon finisseur H/F?Notre engagement : se mobiliser & valoriser vos compétences auprès de nos clients !Le vôtre : assurer la mission que nous pouvons vous confier avec le plus grand professionnalisme, et être un SUP'er INTERIM'aire !En tant que maçon finisseur...

  • Menuisier N2/N3

    il y a 6 jours


    Angers, Pays de la Loire, France MyJobCompany Temps plein

    Offre de travail chez MyJobCompanyL'agence INTERACTION d'Angers recherche pour l'un de ses clients, un menuisier N2/N3 (H/F) pour de la rénovation chez les particuliers. Ce poste est proposé par notre client, une entreprise de rénovation de maisons.MissionsInstallation de menuiseries ALU/PVCPose de fenêtres, portails, dressing, mobilier de...


  • Angers, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Menway Emploi recherche pour l'un de ses clients, un Chargé d'études mécaniques - Gestion des déchets H/F Vos missions: - Pilotage des projets de conception - Définition des choix techniques - Proposition de solutions techniques dans l'environnement de la gestion des déchets. - Conception mécanique des machines, reprise, mise en plans d'équipements...


  • Angers, France Ageval Solutions Temps plein

    AGEVAL SOLUTIONS est une société indépendante basée à ANGERS, qui développe et commercialise, depuis 2012, le logiciel SaaS AGEVAL. AGEVAL est un logiciel de pilotage de la qualité et de gestion des risques. Il équipe actuellement + de 17000 établissements clients et connaît une croissance à deux chiffres chaque année. Pour accompagner son...


  • Angers, Pays de la Loire, France Baker Tilly Temps plein

    Join Our Team as a Technical Support SpecialistBaker Tilly, a leading consulting firm, is seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team. As a Technical Support Specialist, you will be responsible for providing expert technical support to our clients and internal teams.Key Responsibilities:Integrate new client files and configure...


  • Angers, Pays de la Loire, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Menway Emploi Angers Support recherche un Chargé d'affaires Rénovation Énergétique H/F pour l'un de ses clients.Missions :Développement commercial de l'agence auprès de collectivités publiques, bailleurs privés et industriels en maitrise d'oeuvre rénovation thermique et enveloppe du bâtiment sur le département 49.Chiffrage, devis, propositions...


  • Angers, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une équipe informatique dynamique et soudée Nous recherchons pour notre client, son futur Administrateur système et réseau pour un poste en CDI situé à Angers. Notre client est une PME en pleine croissance et propose un cadre de vie agréable. - Maintenir le réseau et le parc serveurs principalement Microsoft/VMWare - Garantir et améliorer...


  • Angers, Pays de la Loire, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Menway Emploi Angers Support recherche pour l'un de ses clients, un Chargé d'affaires BE CVC H/F.MissionsGestion des projets et coordination des équipes en lien avec les clientsSuivi commercial des affairesRéalisation des études réglementairesAnalyse des prixRéalisation de la documentation technique des projetsPoste à pourvoirCDIHoraires de...


  • Angers, Pays de la Loire, France Université catholique de l'Ouest Temps plein

    Missions En collaboration avec l'ingénieure pédagogique référente, vous serez impliqué(e) dans les deux volets du dispositif : un outil pour valoriser les engagements des étudiants et un outil d'e-portfolio. Vos responsabilités principales incluront : Soutenir le développement des Open Badges comme outil de reconnaissance des engagements des...


  • Angers, France HELPLINE Temps plein

    **Dans le cadre de l’extension de périmètre de notre client Angevin, nous recherchons un(e) chargé(e) du support applicatif sur CEGID pour rejoindre l’équipe !** **Notre client ?** L'un des leaders mondiaux de la mobilité partagée présent dans 13 pays sur quatre continents. Il assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transports...


  • Angers, Pays de la Loire, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Menway Emploi Angers Support recherche pour l'un de ses clients, un Chargé d'affaires électricité BET H/F.MissionsGestion des affaires en lien avec les clients, architectes, maîtres d'œuvre, économistes, entreprises d'exécution.Validation des études, plans, études d'éclairage.Réalisation de la documentation technique et déclarations.Suivi de...


  • Angers, France DIOT PGM - Distributeur de peinture et produits décoratifs Temps plein

    Nous recrutons un (e) Chargé (e) de communication en Alternance (H/F) **_ET POURQUOI CHOISIR ANGERS ?_** Eh oui, vous pourriez trouver votre bonheur dans notre belle région ! On n’en doute pas une seconde La preuve: - Angers est une des villes où on vit le mieux en France ! - Vous voulez sortir entre amis ou en famille ? Nous avons beaucoup de restos...


  • Angers, France Atelier de Confection Saint Laurent Temps plein

    Description Nous recherchons actuellement, pour notre site basé à Angers, un ou une chargé(e) RH. ROLE Au sein du service des Ressources Humaines et sous la responsabilité du responsable RH, vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des activités RH qui vous sont confiées. MISSIONS Missions RH Vous assurez...


  • Angers, Pays de la Loire, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Menway Emploi Angers Support recherche pour l'un de ses clients, un professionnel expérimenté en Rénovation Énergétique pour occuper le poste de Chargé d'affaires Rénovation Énergétique H/F.Missions :Développement commercial de l'agence auprès de collectivités, bailleurs privés, industriels en maitrise d'oeuvre rénovation thermique et enveloppe...


  • Angers, Pays de la Loire, France EOSIUM Temps plein

    Quelles sont les missions ?Notre client (éditeur de logiciels) nous mandate pour le recrutement d'un(e) Consultant Support Logiciel (F/H) niveau 3. Poste en CDI sur Angers (49).En tant que Consultant Support Logiciel (F/H) vous intervenez en relai de l'équipe projet et accompagnez au quotidien vos clients (essentiellement sociétés du CAC40) dans la prise...