Chargé(E) de Support N3

Il y a 5 mois


Angers, France CONSORT GROUP Temps plein

Nous recherchons une chargé(e) de Support de Niveau 3. Pour rejoindre l'équipe de notre client constituée 4 chargés de support de niveaux 2 et 3, évoluant dans un environnement de travail de qualité, pleinement collaboratif et marqué par des échanges constructifs et une ambiance conviviale.

Vos missions:
Après une formation interne sur nos produits, vous intégrerez notre service clients pour prendre en charge le support technique et fonctionnel des solutions.

Documenter les résolutions d'incidents dans une base de connaissances.

Participer à l'amélioration continue des processus internes de support client.

Identifier et gérer les urgences clients

Pourquoi intégrer Consort Group:
Pour son accompagnement de proximité au sein de ta mission en régie ou en forfait

Pour la construction de ton plan de carrière

Pour grandir et monter en compétences autour de nos communautés internes sur divers sujets technico-fonctionnels et à notre panel de formations proposées

Pour ses \" Happy Friday \" une fois par mois le vendredi (Pizzas, burgers, Mezze box...) & ses différents afterworks qui permettent de rassembler et souder notre IN-CRO-YABLE team

Profil recherché:
Vous êtes organisé(e) et avez la capacité d'écouter, de reformuler et de formaliser les demandes des clients

Le contact avec les clients vous attire, vous possédez des qualités relationnelles et pédagogiques développées. De plus vous faites preuve de disponibilité et de diplomatie.

Vous êtes titulaires d'un bac + 3 ou plus

Nos avantages:

- RTT (Selon ta modalité contractuelle)
- Tickets restaurant
- Mutuelle et prévoyance
- Aide à la mobilité : prise en charge à 100% abonnement vélo et vélo électrique + 60% pour les abonnements de transports en commun
- CSE
- Aide à l'achat du matériel de télétravail
- Une Communauté de gameurs sur le discord Consort qui vous attend (LOL, Rocket league...)

Alors, décidé(e)

Rejoignez la squad sur Angers


  • Électricien N3 P1/P2

    il y a 1 mois


    Angers, France Partnaire ANGERS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Partnaire, chercheur de talents en CDI, CDD et Intérim, vous propose de nombreuses opportunités d'emploi quel que soit votre métier, votre secteur d'activité et votre expérience. A propos du poste : Notre agence Partnaire d'Angers, recherche pour l'un de ses clients, leader des chantiers neufs,...

  • Plaquiste N2 Et N3

    Il y a 6 mois


    Angers, France Start People ANGERS Temps plein

    **Description du poste**: Votre agence Start People d'Angers recrute pour l'un de ses clients, spécialiste dans la platerie, des **Plaquistes et/ou jointeurss **(H/F) N2 et N3 pour longue durée. Rattaché à un chef de chantier, vos missions sont les suivantes: - Pose/dépose des panneaux préfabriqués (agglomérés, stratifiés, Placoplatre, métal,...


  • Angers, Pays de la Loire, France METIER INTERIM ET CDI ANGERS Temps plein

    A propos de l'entreprise : Métier Intérim et CDI est un réseau de 18 agences dans l'Ouest de la France. Nous tissons avec nos collaborateurs intérimaires une relation de confiance et de fidélité.A propos du poste : Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisé dans l'éclairage public un monteur electricien N3 (H/F). Vous serez chargé de la...


  • Angers, Pays de la Loire, France MyJobCompany Temps plein

    Référence : MyJobCompanyL'agence INTERACTION d'Angers recherche un menuisier N2/N3 (H/F) pour de la rénovation chez les particuliers.Missions principales :Installation de menuiseries ALU/PVCPose de fenêtre, portails, dressing, mobilier de jardinTravaux de menuiseries diversVous êtes :un(e) menuisier(e) poseur avec une première expérience...


  • Angers, Pays de la Loire, France GROUPE MORGAN SERVICES Temps plein

    A propos de l'entreprise :Groupe Morgan Services est une entreprise de recrutement spécialisée dans le placement de candidats dans tous les secteurs d'activités. Nous sommes là pour vous aider à trouver un emploi qui correspond à vos compétences et à vos aspirations.A propos du poste :Nous recherchons un charpentier N3 H/F pour rejoindre...


  • Angers, France Ageval Solutions Temps plein

    AGEVAL SOLUTIONS est une société indépendante basée à ANGERS, qui développe et commercialise, depuis 2012, le logiciel SaaS AGEVAL. AGEVAL est un logiciel de pilotage de la qualité et de gestion des risques. Il équipe actuellement + de 17000 établissements clients et connaît une croissance à deux chiffres chaque année. Pour accompagner son...


  • Angers, France Ageval Solutions Temps plein

    AGEVAL SOLUTIONS est une société indépendante basée à ANGERS, qui développe et commercialise, depuis 2012, le logiciel SaaS AGEVAL. AGEVAL est un logiciel de pilotage de la qualité et de gestion des risques. Il équipe actuellement + de 20 000 établissements clients et connaît une croissance à deux chiffres chaque année. Pour accompagner son...


  • Angers, France Ageval Solutions Temps plein

    AGEVAL SOLUTIONS est une société indépendante basée à ANGERS, qui développe et commercialise, depuis 2012, le logiciel SaaS AGEVAL.AGEVAL est un logiciel de pilotage de la qualité et de gestion des risques. Il équipe actuellement + de 20 000 établissements clients et connaît une croissance à deux chiffres chaque année.Pour accompagner son...


  • Angers, France HAYS Temps plein

    Rejoignez une équipe informatique dynamique et soudée Nous recherchons pour notre client, son futur Administrateur système et réseau pour un poste en CDI situé à Angers. Notre client est une PME en pleine croissance et propose un cadre de vie agréable. - Maintenir le réseau et le parc serveurs principalement Microsoft/VMWare - Garantir et améliorer...


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  • Angers, France Consept Informatique Temps plein

    Intégré(e) dans l’équipe projet de notre client du domaine de la Défense, vous êtes accompagné(e) par un parcours d’intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l’appui d’un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes: - Maintenir la documentation à jour, - Assurer le suivi...

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    il y a 3 semaines


    Angers, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vousRévélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit.Concernant votre profil :Vous êtes fièr.e d'une première expérience en tant que technicien support informatique de Niveau 2.Patient.e, vous faites preuve de pédagogie auprès...

  • Technicien Support N2 H/F

    il y a 3 semaines


    Angers, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vousRévélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit.Concernant votre profil :Vous êtes fièr.e d'une première expérience en tant que technicien support informatique de Niveau 2.Patient.e, vous faites preuve de pédagogie auprès...

  • Technicien Support N2 H/F

    il y a 3 semaines


    Angers, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vousRévélez tout votre potentiel en rejoignant l'aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d'esprit.Concernant votre profil :Vous êtes fièr.e d'une première expérience en tant que technicien support informatique de Niveau 2.Patient.e, vous faites preuve de pédagogie auprès...

  • Technicien Support N2 H/F

    il y a 3 semaines


    Angers, France Sogelink Temps plein

    Une aventure faite pour vous Révélez tout votre potentiel en rejoignant l’aventure Sogelink. Ce qui compte particulièrement pour nous, ce sont vos valeurs et votre état d’esprit. Concernant votre profil : Vous êtes fièr.e d’une première expérience en tant que technicien support informatique de Niveau 2. Patient.e, vous faites preuve de...


  • Angers, France Scania France Temps plein

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  • Angers, Pays de la Loire, France MyDigitalSchool Temps plein

    Poste de Chargé(e) de communication webL'école des métiers du numérique recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, une personne polyvalente dans le monde du digital.ContexteCette entreprise, en croissance, développe, fabrique et commercialise des revêtements de surface pour l'industrie et le grand public. Elle recherche un(e)...


  • Angers, France HELPLINE Temps plein

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  • Angers, France Consept Temps plein

    Description du poste et Missions Intégré(e) dans l’équipe projet de notre client du domaine de la Défense, vous êtes accompagné(e) par un parcours d’intégration au sein de notre entité de proximité de 20 consultants avec l’appui d’un groupe indépendant de 100 personnes. Vous intervenez sur les fonctions suivantes: - Maintenir la...

  • Chargé-e de Communication

    il y a 3 semaines


    Angers, France Association Eco-Formations des Pays de la Loire Temps plein

    Tu souhaites agir pour la transition écologique ? Rejoins une association dynamique et engagée, et deviens le moteur de son développement ! Ton rôle ? Renforcer nos actions et notre visibilité par l'animation de nos réseaux et la création de contenus impactants. **Objectifs**: - Promouvoir la transition écologique en valorisant les activités de...