Responsable Département Et Adjoint-e À La-au

Il y a 2 mois


Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

La Direction du Numérique et des Systèmes d’Information a en charge le maintien en condition opérationnelle et le développement du système d'information, et compte environ:

- 75 agent-es (et >90 prestataires),
- 8800 postes de travail informatiques répartis sur 420 sites,
- 1050 serveurs (environnements physiques/virtuels : Unix, Windows, VMWare, Citrix).
- **_Pilotage et coordination des ressources de la cellule:_**
- Encadrer / animer l’équipe en veillant à favoriser et entretenir la collaboration effective dans l’équipe et entre les équipes de la direction.
- Être garant-e de la transversalité interne à sa cellule et pour l’ensemble de la direction : piloter des processus transverses, porter toutes les missions transverses.
- Impulser un état d’esprit de veille active, concernant les métiers de la cellule, afin de proposer d’éventuelles évolutions et améliorations des conditions de travail pour la cellule.
- Proposer la planification prévisionnelle des ressources / budgets et identifier les besoins en sous-traitance.
- Gérer les achats de la cellule, piloter les marchés d’acquisition et de maintenance des moyens informatiques liés au poste de travail et prévoir les renouvellements.
- Optimiser l’affectation des ressources, gérer les plans de charges et participer à la définition et à la mise en œuvre de la politique de sous-traitance (tierce maintenance applicative).
- Alimenter les tableaux de bord de la cellule.
- **_ Pilotage des activités de la cellule et sécurisation des processus de gestion des demandes utilisateurs:_**
- Piloter les processus de gestion relatifs aux demandes courantes des utilisateurs-trices (dont les accès):

- analyser, optimiser et faire vivre les processus,
- organiser et améliorer le point d’entrée des demandes,
- industrialiser le traitement des demandes courantes (y compris les achats).
- Piloter les processus de gestion relatifs aux demandes hors catalogue:

- définir les processus,
- suivre l’instruction des demandes,
- en lien avec les chargés-es d’affaires : détecter les projets et déclencher la Task Force.
- Contribuer à la production et à la mise à jour de la documentation relative aux différents processus.
- Piloter les indicateurs de « qualité du service rendu »:

- concevoir et produire les tableaux de suivi,
- garantir le niveau de service attendu, la performance des processus et le bon fonctionnement des outils mis à disposition (SDAI, Store, ITSM ) ; analyser les évolutions,
- faciliter l’usage des services SI proposés (ressources à disposition, qualité des documentations, proposition de cours en ligne ),
- participer aux enquêtes de satisfaction et proposer / mettre en œuvre les améliorations.
- assurer l’alimentation du catalogue de services sur le périmètre des activités de la cellule.
- Piloter la planification dans l’outil de reporting (charges, coûts, délais), alimenter les tableaux de bord et veiller à la qualité du reporting de son équipe (saisie d’activité, remontées d’alertes, planifications ).
- Animer le réseau des RIUs et les associer aux orientations, choix et projets de la direction.
- Piloter les projets de déploiements et les réformes menés dans la cellule (réformes annuelles de matériels, projets d’équipement en matériel, déploiement de solutions, correctifs,).
- Contribution aux instances transverses de la direction et à la mise en œuvre des orientations stratégiques de la collectivité:

- Suppléer le responsable du département « SI Utilisateurs » en son absence et favoriser la communication interne au sein de la direction.
- Représenter la cellule dans les instances de coordination de la direction.
- Participer à la démarche d’urbanisation du SI et la promouvoir.
- Participer aux instances de pilotage du marché de prestation d’assistance technique pour la partie du processus des demandes.
- Veiller à la qualité de la relation avec les métiers.
- Participer à des groupes de travail et/ou de réflexion (projets, amélioration de processus ).

Au sein du département SI utilisateurs ,vous pilotez les activités, les processus et les ressources (humaines/financières) de sa cellule et conduit les marchés d’acquisition des moyens informatiques relatifs aux postes de travail.
Vous assurez l’animation du réseau des RIU et veillez à la bonne utilisation, à l’optimisation et à la promotion des ressources informatiques / téléphoniques mises à disposition des utilisateurs.
En tant qu’adjoint-e, vous assistez la-le responsable du département « SI utilisateurs » dans la gestion et le management du département, et la-le suppléez en son absence.
- Diplôme d’ingénieur Ingénieur en informatique ou équivalent.
- Expérience confirmée dans l’animation d’équipe, la gestion de services support et/ou l’assistance technique aux utilisateurs requérant une expertise des environnements Windows, Unix, Oracle,



  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l’Eurométropole de Strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et de cohésion d’un territoire transfrontalier en pleine mutation et aux attentes profondément renouvelées des habitants-es. Pour répondre aux politiques...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Pour répondre aux politiques publiques impulsées par les exécutifs municipal et eurométropolitain, la DGA « Transformation démocratique, Europe, territoires et prévention » a pour objectif la mise en synergie des politiques de développement local, de proximité et de rayonnement européen et international. Elle développe et anime les espaces de...


  • Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002709 Direction Ressources logistiques Service Moyens généraux Catégorie(s) A Type de recrutement Permanent Fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35h00 Grade(s) Ingénieur à Ingénieur principal 29/05/2023 Durée du contrat (pour les personnes non...


  • Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002426 Direction Sports Service Patrimoine sportif Catégorie(s) B Type de recrutement Permanent Fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35 H Grade(s) Technicien à Technicien Principal de 1ère classe 05/03/2023 Administration mutualisée de plus de 7000...


  • Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein

    **_Emploi ouvert aux agents contractuels uniquement_**: **_CDD 1 an à compter du 01/09/2024_**: ***: **Catégorie : B Corps : Technicien** **Rémunération selon grille de la Fonction Publique** **Mission**: Encadrer et coordonner les interventions des opérateurs logistiques et suivre les activités de logistique du département pour garantir le bon...


  • Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002708 Direction Ressources logistiques Service Moyens généraux Catégorie(s) A Type de recrutement Permanent Fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35h00 Grade(s) Attaché à Attaché principal, Ingénieur à Ingénieur principal 29/05/2023 Durée du...


  • Strasbourg, France AU PORT'UnES Temps plein

    **L’ENTREPRISE** Centrée sur sa mission d’insertion et la satisfaction de ses clients, AU PORT’UnES propose des services diversifiés : propreté de locaux publics et d’écoles, de parties communes d’immeubles _etc_., aménagement des espaces extérieurs, nettoyage de fin de chantiers, déconstruction après désamiantage, tri des déchets etc....


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    La Direction de la Culture porte le déploiement et la mise en œuvre des politiques culturelles de la Ville et de l’Eurométropole de Strasbourg. A ce titre, elle intègre un certain nombre d’institutions culturelles importantes, pilotées en régie directe (Médiathèques, Musées, Conservatoire, Archives, TAPS, fondation de l’Œuvre Notre-Dame ) ou...


  • Strasbourg, France Caisse d'Allocations Familiales du doubs Temps plein

    La **C*aisse d'**A**llocations **F*amiliales du Doubs, organisme de droit privé, assure une mission de service public. Acteur majeur de la politique familiale, la Caf aide les familles dans leur vie quotidienne (éducation, accueil des enfants, loisirs, logements ) et assure le versement des mínima sociaux pour les plus démunis. La Caf du Doubs compte...


  • Strasbourg, France Ville de MONTBELIARD Temps plein

    Filière: **Culturelle** Métier: **Culture - Conserv patrimoine** Catégorie: **A** **Attaché territorial de conservation du patrimoine-ACP** CDD ou titulaire **MONTBELIARD** **(Doubs 25)** **Titulaire ou contractuel** Expérience: **1 à 2 ans** Rémunération statutaire + régime indemnitaire Télétravail possible Date...


  • Strasbourg, France Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Parmi les compétences de l’Eurométropole mises en œuvre auprès des habitant-es des 33 communes qui la composent, rattachée à la Direction générale adjointe à la Transformation écologique et économique du territoire, la Direction de l'Eau et des Risques Environnementaux assure: - le pilotage de la politique de l’eau dans tous ses usages ; - la...


  • Strasbourg, France cdg69 Temps plein

    Synthèse de l'offre **Employeur** **EUROMETROPOLE DE STRASBOURG** Service emploi et développement des compétences - 1 parc de l'etoile - 67076 Strasbourg Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et 250 métiers, l'eurométropole de strasbourg développe des politiques publiques innovantes, visant à répondre aux enjeux de développement et...


  • Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002350 Direction Espaces publics et naturels Service Voies publiques Catégorie(s) A Type de recrutement Permanent Fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public Durée de temps de travail Temps complet - 35h00 Grade(s) Ingénieur à Ingénieur principal 12/02/2023 Administration mutualisée de plus de 7000 agents-es et...

  • Responsable Adjoint

    il y a 4 jours


    Strasbourg, France LA FOIR'FOUILLE Temps plein

    Notre magasin FOIR'FOUILLE de Saint-Avold recherche son/sa futur(e) Responsable Adjoint(e) de magasin en CDI ! **LES AVANTAGES FOIR'FOUILLE**: - Statut cadre au forfait jours - Réductions tarifaires (-20% dans tous nos magasins intégrés) - Mutuelle d'entreprise - Prise en charge des abonnement transports en commun - Carte cadeau de Noël - Primes **LE...


  • Strasbourg, France de l’Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    N° annonce E002271 Direction Culture Service Musées Catégorie(s) C Type de recrutement Permanent fonctionnaire ou à défaut contractuel de droit public (CDD 1 an) Durée de temps de travail Temps complet - 35h00 Grade(s) Adjoint territorial du patrimoine principal de 2e classe à Adjoint territorial du patrimoine principal de 1ère...


  • Strasbourg, France La Sécu recrute Temps plein

    **Directeur Adjoint en charge de la qualité et de la sécurité sanitaire (H/F)**: - CDD - NANCY ou STRASBOURG - NIVEAU 9 - NVHADD75289 **ARS GRAND EST**: - CDI pour les agents issus de l'Assurance Maladie **Vous aimez ** - Participer au pilotage stratégique de la direction - Manager et piloter les équipes - Piloter et suivre des projets...


  • Strasbourg, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Description de la Direction La Direction espaces publics et naturels (DEPN) assure la gestion stratégique et patrimoniale, la conduite des projets opérationnels et d’entretien significatif (maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre), l’entretien courant et l’exploitation dans les domaines de compétences communautaires tels que la voirie,...


  • Strasbourg, France Ville et Eurométropole de Strasbourg Temps plein

    Description de la Direction La Direction espaces publics et naturels (DEPN) assure la gestion stratégique et patrimoniale, la conduite des projets opérationnels et d’entretien significatif (maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre), l’entretien courant et l’exploitation dans les domaines de compétences communautaires tels que la voirie,...


  • Strasbourg, France Université de Strasbourg Temps plein

    **_Emploi ouvert aux agents titulaires et contractuels _**: **_CDD d'1 an renouvelable _**: **_Démarrage dès que possible et au plus tard le 01/03/2023_**: **Statut : catégorie A - Ingénieur d’études (IGE) ou Attaché d’administration de l’état (AAE)** **Expérience professionnelle dans le domaine de la gestion RH...