Analyste Support N1/n2
Il y a 2 mois
**Votre mission**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, intérim spécialisé, management de transition, et évaluation d'expert.e.s, cadres et dirigeant.e.s, recherche pour son client, spécialiste des services d'EDI et de dématérialisation, un **Analyste Support N1 H/F** en CDI basé à Montbonnot-Saint-Martin (38).
Vos missions sont les suivantes:
- Comprendre et acquérir les compétences requises afin de gérer les incidents N1 dans un premier temps puis N2;
- Assister les clients en niveau 1: analyse des incidents, résolution et mise en place de leur suivi via notre outil de gestion d’incidents;
- Utiliser, enrichir et participer à l’élaboration des documentations utiles pour la gestion des alertes et incidents;
- Participer activement au partage des connaissances au sein de l’équipe support en France et au sein du Groupe;
- Participer à la formation des nouveaux arrivants;
- Traiter les demandes de changements standards et urgents suivant les directives du responsable technique ou du responsable support;
- Assurer le respect des SLA et le niveau d’urgence des incidents;
- Communiquer avec les différentes parties (équipe, clients, tiers) suivant les besoins.
**Votre profil**:
Organisé et rigoureux, vous justifiez d'une première expérience en support et assistance aux utilisateurs en environnement informatique.
Vous aimez le travail collectif et disposez de capacités d'analyse pour résoudre les différents incidents rencontrés.
Vous bénéficierez d'une formation aux solutions de la société à votre arrivée.
**A propos de nous**:
LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière et s'assure que vous soyez " Ready For Next ".
A votre écoute, nos experts en recrutement vous guident pour aller de l'avant et faire évoluer votre carrière vers la prochaine étape.
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Tech Support N1/n2
il y a 1 mois
Saint-Denis, France DJIDJI Temps pleinNous recherchons, suite à l'expansion de l'un de nos clients, un technicien support N1/N2 dans le 93 (stade de France). **La mission consistera à du support généraliste bureautique**: - poste de travail - périphérique
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Tech Support N1/n2
il y a 1 mois
Saint-Denis, France QR Versailles IT Temps pleinNous recherchons, suite à l'expansion de l'un de nos clients, un technicien support N1/N2 dans le 93 (stade de France). La mission consistera à du support généraliste bureautique: - poste de travail - périphérique Le ou la technicien(ne) fera tout à distance mais c'est lui (elle) qui contacte les utilisateurs pour prendre en charge leur...
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Technicien Support Informatique N1-N2 H/F
il y a 5 jours
SAINT-GENIS-LES-OLLIERES, France Huttopia Temps pleinPour accompagner son fort développement, Huttopia recrute ses talents de demain !Nous recherchons notre futur Technicien Support Informatique N1-N2 H/F.VOS MISSIONS :Au sein du service IT composé de 5 personnes, vous serez rattaché à notre administrateur systèmes et réseaux, en charge du support direct des utilisateurs, de l'installation et de la...
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Technicien Support Informatique N1-N2 H/F
il y a 6 jours
SAINT-GENIS-LES-OLLIERES, 69290, Lyon, France Huttopia Temps pleinPour accompagner son fort développement, Huttopia recrute ses talents de demain !Nous recherchons notre futur Technicien Support Informatique N1-N2 H/F.VOS MISSIONS :Au sein du service IT composé de 5 personnes, vous serez rattaché à notre administrateur systèmes et réseaux, en charge du support direct des utilisateurs, de l'installation et de la...
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Analyste SOC N2
il y a 1 mois
Montbonnot-Saint-Martin, France SPIE ICS Temps pleinVotre mission Au sein du centre de service et d’expertise de Grenoble, vous interviendrez sur des missions consistant à la fois à assurer la sécurité défensive des clients du SOC, et à faire évoluer nos infrastructures SOC, à savoir: - La prise en compte et le traitement des événements et alertes de sécurité issues des outils du SOC ; - La...
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Analystes SOC N2/n3
il y a 1 mois
Montbonnot-Saint-Martin, France SPIE ICS Temps pleinVotre mission Au sein du centre de service et d’expertise de Grenoble, vous interviendrez sur des missions consistant à la fois à assurer la sécurité défensive des clients du SOC, et à faire évoluer nos infrastructures SOC, à savoir: - La prise en compte et le traitement des événements et alertes de sécurité issues des outils du SOC ; - La...
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Technicien(ne) support applicatif N1/ N2
Il y a 2 mois
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADSearch Temps pleinEn bref: Technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2 (H/F) (38)La division IT & Digitale du cabinet de recrutement ADSEARCH recrute pour son client un(e) technicien(ne) support informatique et applicatif niveau 1/2.Dans le cadre de vos missions vous : serez sous la responsabilité du Responsable support, vous accompagnerez les clients et les...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 3 semaines
Saint-Malo, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?* 1 Technicien.ne Support de proximité N2 - F/HA mi-temps (2 jours / 3 jours) 2 ans d'expériencegestions de tickets de proximité N1 et N2maintenance de matériel informatiqueJe recherche un technicien support de proximité N2 pour un poste à mi-temps2 ans d'expériencegestions de tickets de proximité N1 et N2maintenance de...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 3 semaines
Saint-Malo, Bretagne, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?1 Support de proximité N2 - F/HA mi-temps (2 jours / 3 jours) 2 ans d'expériencegestions de tickets de proximité N1 et N2maintenance de matériel informatiqueJe recherche un technicien support de proximité N2 pour un poste à mi-temps2 ans d'expériencegestions de tickets de proximité N1 et N2maintenance de matériel...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 16 heures
Saint-Malo, Bretagne, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinQuelles sont les missions ?1 Support de proximité N2 - F/HA mi-temps (2 jours / 3 jours) 2 ans d'expériencegestions de tickets de proximité N1 et N2maintenance de matériel informatiqueJe recherche un technicien support de proximité N2 pour un poste à mi-temps2 ans d'expériencegestions de tickets de proximité N1 et N2maintenance de matériel...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 2 semaines
Saint-Malo, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : * 1 Technicien.ne Support de proximité N2 - F/HA mi-temps (2 jours / 3 jours) 2 ans d'expériencegestions de tickets de proximité N1 et N2maintenance de matériel informatiqueJe recherche un technicien support de proximité N2 pour un poste à mi-temps2 ans d'expériencegestions de tickets de proximité N1 et...
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Technicien support de proximité H/F
il y a 11 heures
Saint-Malo, France QUALIS RECRUTEMENT Temps pleinPoste : * 1 Technicien.ne Support de proximité N2 - F/HA mi-temps (2 jours / 3 jours) 2 ans d'expériencegestions de tickets de proximité N1 et N2maintenance de matériel informatiqueJe recherche un technicien support de proximité N2 pour un poste à mi-temps2 ans d'expériencegestions de tickets de proximité N1 et...
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Formateur Risques Industriels N1/n2
il y a 1 mois
Saint-Quentin-Fallavier, France RHITUEL Temps pleinDescriptif du poste Missions: Vous serez chargé(e) d'animer des sessions de formations dites « Risques Industriels » (N1/N2) notamment pour des entreprises qui interviennent dans le secteur de la pétrochimie. Vous êtes ou vous serez labellisé(e) par FRANCE CHIMIE RHONE-ALPES après une période de formation en interne. Vous serez amené(e)...
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Formateur Risques Industriels N1/n2
il y a 1 jour
Saint-Quentin-Fallavier, France RHITUEL Temps pleinDescriptif du poste Missions: Vous serez chargé(e) d'animer des sessions de formations dites « Risques Industriels » (N1/N2) notamment pour des entreprises qui interviennent dans le secteur de la pétrochimie. Vous êtes ou vous serez labellisé(e) par FRANCE CHIMIE RHONE-ALPES après une période de formation en interne. Vous serez amené(e)...
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Business Analyst Support Utilisateurs SAP
il y a 1 mois
Saint-Nazaire, France Consept Temps pleinSecteur Industrie Type de contrat CDI Lieu Saint-Nazaire (44) Expérience 1 à 2 ans Rémunération 30 - 35K€ Description CONSEPT Ingénierie, société nantaise de service en ingénierie pour l’industrie. Notre organisation rigoureuse associée à notre gestion de la relation humaine garantissent un résultat de qualité dans le suivi de chaque...
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Technicien Support Applicatif N1 F/H
il y a 11 heures
Mont-Saint-Martin, France RADIALL Temps pleinExplorons notre universDepuis 1952, nous fabriquons et concevons des solutions à la pointe de la technologie pour des applications particulièrement exigeantes. De l'exploration spatiale aux nouvelles technologies de télécommunications, en passant par l'aviation du futur, nos équipes façonnent l'industrie de demain.Nos sites sont répartis dans...
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Technicien Support Applicatif N1 F/H
il y a 3 jours
Mont-Saint-Martin, France RADIALL Temps pleinExplorons notre univers Depuis 1952, nous fabriquons et concevons des solutions à la pointe de la technologie pour des applications particulièrement exigeantes. De l'exploration spatiale aux nouvelles technologies de télécommunications, en passant par l'aviation du futur, nos équipes façonnent l'industrie de demain. Nos sites sont répartis dans...
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Technicien support informatique client N2
il y a 2 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, France MANPOWER FRANCE Temps pleinVous souhaitez intégrer une équipe engagée et professionnelle ? Mais aussi contribuer à des projets impactants et dynamiques ? Le cabinet de recrutement Manpower est à la recherche d'un Technicien Support Clients N2 (H/F) pour une société spécialisée dans l'édition de logiciels. Votre rôle est d'accompagner les clients en apportant, après un...
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Responsable Support
il y a 1 mois
Montbonnot-Saint-Martin, France Adsearch Temps plein**_En bref :_** Responsable support (H/F) - région grenobloise - édition de logiciels - Support applicatif - CDI - Cadre - Région Grenobloise - Télétravail. Adsearch, accompagne l'un de ses clients finaux partenaires dans le recrutement en CDI d'un(e) responsable support applicatif. **Vos missions**: - Accompagner le pôle support dans sa...
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Technicien support Helpdesk H/F
il y a 1 mois
Saint-Herblain, France Hays France Temps pleinNous recherchons pour notre client, acteur incontournable sur son marché, son futur Technicien support Helpdesk pour un poste en CDI à Saint Herblain. La société évolue dans le secteur industriel et se démarque par des valeurs d'entraide, d'esprit d'équipe et de confiance.Rattaché au Responsable Support et intégré à une équipe de 5 autres...