Alternance - Gestionnaire SAV Client (H/F)

Il y a 5 mois


RoissyenFrance, France Inmac wstore Temps plein

**inmac wstore, un des leaders de la distribution IT en France, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.**

**Nous faisons partie du groupe allemand Bechtle AG, acteur majeur du marché informatique européen avec plus de 10 000 collaborateurs en Europe et un CA de 5,37 Md€ réalisé en 2019.**

**Passionné d’IT nous mettons l’humain au cœur de toutes nos activités avec un seul objectif : devenir « l’architecte IT des entreprises » en proposant des solutions et services informatiques adaptés aux besoins de nos clients.**

En tant que Gestionnaire SAV clients, vos principales missions seront les suivantes:

- Prise en charge et suivi des dossiers réclamations simples:
(Gérer les réclamations avec les grossistes / Constructeurs lorsque le souci est sur le produit)
- Suivi des reprises UPS
- Traitement de la boite service clients

Vous préparez un BTS (Bac +2) en **contrat d'apprentissage**

Vous aimez le travail en équipe, tout en étant autonome et rigoureux.

Vous avez une dextérité réelle sur les outils informatiques, et une bonne capacité d'adaptation.

Vous êtes motivés pour découvrir un métier de gestionnaire au sein d'un revendeur de matériel Informatique en pleine croissance.

Intégré dans une équipe à taille humaine, votre mission principale sera de gérer les réclamations Produits de nos clients de la prise en charge du dossier jusqu'à l'avoir au client, en passant par le retour du produit.

Vous serez en communication avec toutes les différentes équipes de la société ainsi que les constructeurs, les fournisseurs et les clients.

1+ years


  • Gestionnaire SAV clients

    il y a 1 mois


    Roissy-en-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons pour notre direction des Opérations, un Gestionnaire SAV clients (H/F)  sur notre site de Roissy (95). Vos missions : Il s’inscrit dans une démarche d’accompagnement et de conseil personnalisé. Il interface les relations entre les clients, les Constructeurs / Fournisseurs, les transporteurs et les différents services en...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 5 mois


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Vos principales missions en tant que Gestionnaire SAV: - Réceptionner et traiter les demandes d'intervention à faire chez les clients (installation, réparation...), - Mandater le prestataire pour effectuer l'intervention, - Suivre la réalisation de la prestation pour palier à toute difficulté en cours de prestation, - Récupérer toutes les...

  • Gestionnaire SAV

    Il y a 5 mois


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Vos principales missions en tant que Gestionnaire SAV: - Réceptionner et traiter les demandes d'intervention à faire chez les clients (installation, réparation...), - Mandater le prestataire pour effectuer l'intervention, - Suivre la réalisation de la prestation pour palier à toute difficulté en cours de prestation, - Récupérer toutes les...

  • Gestionnaire SAV Clients

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Inmac wstore Temps plein

    Fort de ses 40 années d’expérience, **inmac wstore** accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique. Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de...

  • Gestionnaire SAV clients

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Votre rôle :Nous recherchons pour notre direction des Opérations, un Gestionnaire SAV clients (H/F) pour renforcer notre équipe.Missions clés :Accompagner et conseiller les clients pour résoudre leurs problèmes.Assurer la gestion des relations entre les clients, les fournisseurs, les transporteurs et les services internes.Identifier les besoins des...

  • Gestionnaire SAV clients

    il y a 1 mois


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire SAV clients pour rejoindre notre équipe de direction des Opérations à Roissy.Compétences requisesGestion des appels entrants et des demandes des clientsApport de solutions aux problèmes rencontrés et transfert des demandes complexesTraitement et fourniture d'informations précises et complètesIdentification et...

  • Gestionnaire SAV clients

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire SAV clients pour renforcer notre équipe des Opérations.Missions :Vous serez chargé de :Gérer les appels entrants et les demandes des clientsApporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteurTraiter et fournir les informations précises, valables et complètes...

  • Gestionnaire SAV Clients

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Inmac wstore Temps plein

    Fort de ses 40 années d’expérience, inmac wstore accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique.Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de 250...

  • Gestionnaire SAV clients

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire SAV clients pour rejoindre notre équipe de direction des Opérations à Roissy.Missions clés :Gérer les relations avec les clients, les fournisseurs et les transporteurs.Accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes.Identifier et apprécier les besoins des clients pour leur offrir une expérience...


  • Roissy-en-France DUSHOW SAS Temps plein

    Tu aimes l’électronique et souhaites intégrer une équipe d’experts SAV ? Tu as un esprit d’analyse, tu es minutieux et tu apprécies le milieu du spectacle et de l’audiovisuel ? Alors continue de lire, cette annonce est faite pour toi ! Prestataire au service de l’événementiel, du spectacle vivant et de l’audiovisuel, nos 220...

  • Gestionnaire SAV clients

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire SAV clients pour rejoindre notre équipe de direction des Opérations à Roissy.Missions clés :Accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes et les conseiller pour répondre à leurs besoins.Compétences requises :Très bonne connaissance des processus de résolution de problèmes et des outils...

  • Responsable SAV Client

    il y a 1 semaine


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons un Responsable SAV Client (H/F) pour notre direction des Opérations, située sur notre site de Roissy (95).Missions :Accompagner et conseiller les clients dans leur démarche SAV.Interface les relations entre les clients, les constructeurs/fournisseurs, les transporteurs et les services internes.Traiter les demandes des clients, fournir des...


  • Roissy-en-France, Val-d'Oise Alternance-en-region Temps plein

    Gestionnaire adjoint en alternance h/f Roissy en France : OpérationsNous recherchons pour notre partenaire un Gestionnaire Adjoint de point de vente pour une formation de 12 mois en alternance. Vous souhaitez développer vos compétences en gestion opérationnelle, ce poste est l'occasion idéale.Vos missions seront les suivantes :Assurer la gestion...

  • Ingénieur commercial SAV

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Manpower Temps plein

    RésuméIngénieur commercial SAV (H/F), 95700 Roissy En France, CDI, Temps plein.Secteur : Industrie pharmaceutiqueFonction : Téléservices - Marketing - VenteEntreprise : MANPOWER ROISSY PARIS NORD 2Description du posteManpower ROISSY PARIS NORD 2 recherche pour son client, un acteur du secteur de l'Industrie pharmaceutique, un Ingénieur commercial...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Administration des ventes, SAV, Import-Export, logistique et Transport, recherche pour son client, entreprise du secteur du Luxe et de la Joaillerie: Un Gestionnaire Logistique SAV H/F en intérim de 6 mois dans le 8ème arrondissement de Paris Rattaché au Responsable SAV,...


  • France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Administration des ventes, SAV, Import-Export, logistique et Transport, recherche pour son client, entreprise du secteur du Luxe et de la Joaillerie: Un Gestionnaire Logistique SAV H/F en intérim de 6 mois dans le 8ème arrondissement de Paris Rattaché au Responsable SAV,...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 semaines


    59700 Marcq-en-Barœul, France MANGANELLI Temps plein

    **GESTIONNAIRE SAV H/F** Vous êtes talentueux(euse), autonome, curieux(euse), passionné(e) de nouvelles technologies audiovisuelles et digitales, vous avez un fort esprit d’initiative, vous êtes à l’écoute, vous développez un vrai sens du service client. Alors vous avez toutes les qualités requises pour intégrer la team MANGANELLI. Rejoignez un...


  • Roissy-en-France, Val-d'Oise Alternance-en-region Temps plein

    Gestionnaire de Point de VenteNous recherchons un Gestionnaire de Point de Vente pour notre partenaire dans le cadre d'une formation de 12 mois en alternance. Vous serez chargé de la formation des équipes et de la mise en place d'actions pour le développement du chiffre d'affaires du point de vente.Mise en place d'actions pour le développement du chiffre...

  • Assistant SAV

    Il y a 5 mois


    Roissy-en-France RAVIMO SAS Temps plein

    Assistant Service Après-Vente (H/F) **40 ans d’expérience au service des métiers du CHR** Fondé à Paris en 1983, spécialistes de l’automatisation du lavage de la vaisselle. Nous proposons à nos clients un service complet et sur mesure **Pour renforcer l’équipe, nous recherchons notre futur Assistant(e) SAV.** **VOS MISSIONS** Sous la...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 3 semaines


    Vaulx-en-Velin, France AVI Temps plein

    **AVI : QUI SOMMES-NOUS ?** AVI est une société spécialisée dans la vente et l'intégration de systèmes audio vidéo. Créée en 1999 et forte de son expérience et d'une relation de confiance nouée avec les plus grands constructeurs, elle est devenue au fil des années un acteur reconnu dans le domaine de l'intégration audio et vidéo avec un...