Gestionnaire SAV

Il y a 5 mois


RoissyenFrance, France Page Personnel Temps plein

Vos principales missions en tant que Gestionnaire SAV:

- Réceptionner et traiter les demandes d'intervention à faire chez les clients (installation, réparation...),
- Mandater le prestataire pour effectuer l'intervention,
- Suivre la réalisation de la prestation pour palier à toute difficulté en cours de prestation,
- Récupérer toutes les informations nécessaires pour facturer l'intervention,
- Établir un tableau de suivi des interventions (analyse de la qualité du service),
- Établir et suivre des contrats de prestations de service.

Issu d'une formation de niveau Bac +2 minimum, vous avez au moins une première expérience à un poste similaire.

Vous connaissez SAP et vous êtes à l'aise sur la gestion de données sur Excel.

Vous êtes rigoureux, organisé et impliqué.

Notre client est leader sur son marché et recherche un Gestionnaire SAV.

Poste à pourvoir dès mai.


  • Gestionnaire SAV

    Il y a 5 mois


    Roissy-en-France Page Personnel Temps plein

    Vos principales missions en tant que Gestionnaire SAV: - Réceptionner et traiter les demandes d'intervention à faire chez les clients (installation, réparation...), - Mandater le prestataire pour effectuer l'intervention, - Suivre la réalisation de la prestation pour palier à toute difficulté en cours de prestation, - Récupérer toutes les...


  • Roissy-en-France Inmac wstore Temps plein

    **inmac wstore, un des leaders de la distribution IT en France, accompagne les entreprises dans leur transformation digitale.** **Nous faisons partie du groupe allemand Bechtle AG, acteur majeur du marché informatique européen avec plus de 10 000 collaborateurs en Europe et un CA de 5,37 Md€ réalisé en 2019.** **Passionné d’IT nous mettons...

  • Gestionnaire SAV Clients

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Inmac wstore Temps plein

    Fort de ses 40 années d’expérience, **inmac wstore** accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique. Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de...

  • Gestionnaire SAV clients

    il y a 1 mois


    Roissy-en-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons pour notre direction des Opérations, un Gestionnaire SAV clients (H/F)  sur notre site de Roissy (95). Vos missions : Il s’inscrit dans une démarche d’accompagnement et de conseil personnalisé. Il interface les relations entre les clients, les Constructeurs / Fournisseurs, les transporteurs et les différents services en...

  • Gestionnaire SAV clients

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire SAV clients pour renforcer notre équipe des Opérations.Missions :Vous serez chargé de :Gérer les appels entrants et les demandes des clientsApporter des solutions aux problèmes rencontrés et transférer les demandes plus complexes au bon interlocuteurTraiter et fournir les informations précises, valables et complètes...

  • Gestionnaire SAV Clients

    il y a 2 semaines


    Roissy-en-France Inmac wstore Temps plein

    Fort de ses 40 années d’expérience, inmac wstore accompagne les entreprises dans leur transformation digitale, de la TPE aux grands groupes, en associant sa maîtrise du delivery client (proximité, réactivité, offre produit, logistique, atelier) à l'accompagnement technologique.Avec plus de 540 collaborateurs, dont une force de vente de plus de 250...

  • Gestionnaire SAV clients

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire SAV clients pour rejoindre notre équipe de direction des Opérations à Roissy.Missions clés :Gérer les relations avec les clients, les fournisseurs et les transporteurs.Accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes.Identifier et apprécier les besoins des clients pour leur offrir une expérience...

  • Gestionnaire SAV clients

    il y a 4 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Nous recherchons un Gestionnaire SAV clients pour rejoindre notre équipe de direction des Opérations à Roissy.Missions clés :Accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes et les conseiller pour répondre à leurs besoins.Compétences requises :Très bonne connaissance des processus de résolution de problèmes et des outils...

  • Gestionnaire SAV clients

    il y a 3 semaines


    Roissy-en-Brie, Île-de-France Bechtle Temps plein

    Votre rôle :Nous recherchons pour notre direction des Opérations, un Gestionnaire SAV clients (H/F) pour renforcer notre équipe.Missions clés :Accompagner et conseiller les clients pour résoudre leurs problèmes.Assurer la gestion des relations entre les clients, les fournisseurs, les transporteurs et les services internes.Identifier les besoins des...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 3 semaines


    Vaulx-en-Velin, France AVI Temps plein

    **AVI : QUI SOMMES-NOUS ?** AVI est une société spécialisée dans la vente et l'intégration de systèmes audio vidéo. Créée en 1999 et forte de son expérience et d'une relation de confiance nouée avec les plus grands constructeurs, elle est devenue au fil des années un acteur reconnu dans le domaine de l'intégration audio et vidéo avec un...


  • France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Administration des ventes, SAV, Import-Export, logistique et Transport, recherche pour son client, entreprise du secteur du Luxe et de la Joaillerie: Un Gestionnaire Logistique SAV H/F en intérim de 6 mois dans le 8ème arrondissement de Paris Rattaché au Responsable SAV,...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Administration des ventes, SAV, Import-Export, logistique et Transport, recherche pour son client, entreprise du secteur du Luxe et de la Joaillerie: Un Gestionnaire Logistique SAV H/F en intérim de 6 mois dans le 8ème arrondissement de Paris Rattaché au Responsable SAV,...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 semaines


    59700 Marcq-en-Barœul, France MANGANELLI Temps plein

    **GESTIONNAIRE SAV H/F** Vous êtes talentueux(euse), autonome, curieux(euse), passionné(e) de nouvelles technologies audiovisuelles et digitales, vous avez un fort esprit d’initiative, vous êtes à l’écoute, vous développez un vrai sens du service client. Alors vous avez toutes les qualités requises pour intégrer la team MANGANELLI. Rejoignez un...


  • France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Administration des ventes, SAV, Import-Export, logistique et Transport, recherche pour son client, entreprise du secteur du Luxe et de la Joaillerie: Un Gestionnaire Logistique SAV H/F en intérim de 6 mois à partir de Janvier 2025 dans le 8ème arrondissement de...


  • France, FR FED SUPPLY Temps plein

    Poste : FED SUPPLY, Cabinet de recrutement spécialisé en Supply Chain, Achats, Administration des ventes, SAV, Import-Export, logistique et Transport, recherche pour son client, entreprise du secteur du Luxe et de la Joaillerie: Un Gestionnaire Logistique SAV H/F en intérim de 6 mois à partir de Janvier 2025 dans le 8ème arrondissement de...


  • Sucy-en-Brie, France Equans Temps plein

    Coordinateur / Gestionnaire contrats SAV H/F - Axima Réfrigération - 94 **Offer ID**: - 58148**Métier**: - Technicians / Cooling**Contract type**: - Coordinateur / Gestionnaire contrats SAV H/F - Axima Réfrigération - 94**Country**: - France**Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-technique** **Axima...


  • Roissy-en-France Infodis IT Temps plein

    En tant que **Gestionnaire de Parc Informatique**, **vos **missions **seront: - Assurer un suivi des entrées et sorties du matériel en fonction des demandes clients - Gérer les écarts de parc (Via remontée technicien ou analyse du parc) - Réaliser des comparatifs entre l’outil d’inventaire du parc et les bases de références - Mettre à jour les...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 semaines


    France, FR Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Réception et traitement des appels et emails des clients déclarant un cas de SAV, assortie éventuellement d'un diagnostic approfondi. Création du...

  • Gestionnaire SAV

    il y a 2 semaines


    France Talents ADV & Supply Temps plein

    Poste : TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Réception et traitement des appels et emails des clients déclarant un cas de SAV, assortie éventuellement d'un diagnostic approfondi. Création du...


  • France FED SUPPLY Temps plein

    Poste : Rattaché au Responsable Exploitation, vôtre rôle est de recevoir, traiter les demandes et réclamations des clients : retards, manquants, avaries, suivi particulier de client, conseil, proposition de solutions Vos missions sont les suivantes : - Assurer la réception des appels téléphoniques et des courriers électroniques - Renseigner...