Coordinateur Relation Clients

il y a 4 semaines


La ChapellesurErdre, France Eureden Temps plein

Nous recrutons un **Coordinateur Relation Clients H/F**

**Description du poste**
- Dans le cadre d'une nouvelle organisation, Apex, notre Centrale de référencement et de franchise pour les enseignes de Jardin et Animalerie Point Vert, Magasin Vert, La Maison Point Vert et Terranimo (+ 400 magasins sous enseignes et + de 400 magasins affiliés), recrute un Coordinateur Relation Clients (H/F).
A ce titre, vos missions seront:

- Assurer le suivi de la gestion des rétrocessions des conditions négociées par la Centrale pour ses adhérents
- Coordonner la résolution des écarts avec le service Achats et Comptabilité
- Réaliser le suivi des redevances et la mise en route de la relation avec les nouveaux adhérents
- Mettre à jour la Base de Données des adhérents sur les outils Apex
- Contrôler la gestion des opérations commerciales du site terranimo.fr : ventes aux clients, achats aux adhérents, et coordonner le SAV Clients du site Terranimo.fr
- Vérifier les factures et retours produits pour la gestion des litiges
- Favoriser et organiser la connexion des outils de caisse des adhérents aux outils groupe
- Assister les équipes Réseau et Digital sur le paramétrage des nouveaux comptes

**Profil souhaité**
- De formation BTS Assistant Gestion PMI/PME ou équivalent, vous possédez une expérience d'au moins 2 ans dans la gestion de la relation client, idéalement en ADV ou SAV dans le secteur de la distribution BtoB ou BtoC
- Vous maîtrisez la bureautique et êtes à l'aise avec les chiffres
- Orienté(e) satisfaction client, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et la gestion de vos priorités. Vous aimez travailler en équipe
- De nature dynamique, votre leadership, votre goût du contact et votre réactivité seront des atouts majeurs pour le poste

Venez nous rejoindre

Fin de publication 22 février 2023

**Lieu du poste**

La Chapelle sur Erdre

**Référence du poste**

23DISTRI014-6787

**Type de contrat**

Contrat à durée indéterminée


  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France ATLANCAD Temps plein

    Atlancad renforce son équipe et recrute un **Chargé de relations clients (H/F)** en CDI pour le siège**Présentation d'Atlancad**En novembre Atlancad a soufflé ses 25 bougies. Intégrateur historique des solutions Autodesk (conseil, vente de licences, formation) nous proposons également à nos clients de l'Industrie et de la Construction des services de...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions Rattaché·e au Responsable Pôle process et accompagnement projets, vous managez une équipe de 10 Conseillers et Conseillères Supports Techniques , répartis entre La Chapelle sur Erdre (44) et Poitiers (86) , et un Chargé de Qualité Opérationnelle. A ce titre, vous aurez notamment pour missions de : Organiser les...


  • Villeneuve-la-Garenne, France MyJobCompany Temps plein

    Expert & Manager recrute pour un client final un: Coordinateur relation client h/fDescription du poste :Sous la responsabilité de la Directrice Relation Clients, vous avez pour missions principales de : Vos missions seront donc de : Vos missions seront donc de : Participer à des réunions de coordination hebdomadaires avec le service...


  • Villeneuve-la-Garenne, France MyJobCompany Temps plein

    Expert & Manager recrute pour un client final un: Coordinateur relation client h/fDescription du poste :Sous la responsabilité de la Directrice Relation Clients, vous avez pour missions principales de : Vos missions seront donc de : Vos missions seront donc de : Participer à des réunions de coordination hebdomadaires avec le service...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein

    **DESCRIPTIF DU POSTE** **Vos missions**: - **Organiser, planifier et mettre en œuvre** les moyens nécessaires pour piloter l'offre de services - Être **garant-e du respect des process et des bonnes pratiques** liées à l’activité, ainsi que de la satisfaction client - Participer à l’accompagnement des collaborateur-rice-s dans leur montée en...


  • Villeneuve-la-Garenne, France EXPERT & MANAGER - POLE 2 - LEVALLOIS Temps plein

    Description du posteExpert & Manager recrute pour un client final un: Coordinateur relation client h/f Description du poste : Sous la responsabilité de la Directrice Relation Clients, vous avez pour missions principales de : Vos missions seront donc de : Vos missions seront donc de : Participer à des réunions de coordination hebdomadaires avec le service...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France ATLANCAD Temps plein

    Atlancad renforce son équipe et recrute un **Chargé de relations clients (H/F)** en CDI pour le siège **Présentation d’Atlancad** En novembre Atlancad a soufflé ses 25 bougies. Intégrateur historique des solutions Autodesk (conseil, vente de licences, formation) nous proposons également à nos clients de l’Industrie et de la Construction des...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEVos missions : * Contribuer à la bonne application des process et des bonnes pratiques * Organiser, planifier et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour piloter l'offre de services * Être garant·e du respect des process et des bonnes pratiques liées à l'activité, ainsi que de la satisfaction client * Participer à...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France SIGMA INFORMATIQUE Temps plein

    DESCRIPTIF DU POSTEVos missions : * Contribuer à la bonne application des process et des bonnes pratiques * Organiser, planifier et mettre en œuvre les moyens nécessaires pour piloter l'offre de services * Être garant·e du respect des process et des bonnes pratiques liées à l'activité, ainsi que de la satisfaction client * Participer à...


  • Villeneuve-la-Garenne, 92390, Nanterre, France EXPERT & MANAGER - POLE 2 - LEVALLOIS Temps plein

    Description du posteExpert & Manager recrute pour un client final un: Coordinateur relation client h/f Description du poste : Sous la responsabilité de la Directrice Relation Clients, vous avez pour missions principales de : Vos missions seront donc de : Vos missions seront donc de : Participer à des réunions de coordination hebdomadaires avec le service...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre centre de relation client à La Chapelle sur Erdre, à côté de Nantes, un.e : Responsable d'Equipe (F/H) **Présentation de l'entreprise** La Banque Postale Assurances IARD a pour objectif de proposer une large offre de produits d'assurance auto, habitation, protection...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

    **Introduction** Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour le site de La Chapelle sur Erdre, près de Nantes (44), un.e : Responsable d'Equipe (F/H) **Présentation de l'entreprise** La Banque Postale Assurances IARD a pour objectif de proposer une large offre de produits d'assurance auto, habitation, protection juridique et santé...

  • Coordinateur Logistique Et Adv

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France Socomec Temps plein

    Référence de l'annonce : H-SSA-FBS #LI-BNH**QUI SOMMES-NOUS ?**Quand le courant est vital, quand la lumière est indispensable, quand l'activité est cruciale, Socomec fournit des solutions adaptées aux installations critiques.Groupe industriel indépendant, Socomec réunit plus de 3900 personnes réparties dans 30 filiales à travers le monde avec un...

  • Coordinateur Maintenance

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France Allié Recrutement Temps plein

    Vous recherchez un poste qui allie terrain et bureau? Vous êtes polyvalent et organisé? Vous avez des compétences techniques en maintenance, Alors ce poste est pour vous! Je recherche un Coordinateur maintenance H/F pour l'un de mes clients - Planifier et coordonner les activités de maintenance préventive et corrective - Traiter les priorités des...

  • Coordinateur Logistique Et Adv

    il y a 3 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France Socomec Temps plein

    Référence de l'annonce : H-SSA-FBS-2023-1770 #LI-BNH **QUI SOMMES-NOUS ?** Quand le courant est vital, quand la lumière est indispensable, quand l’activité est cruciale, Socomec fournit des solutions adaptées aux installations critiques. Groupe industriel indépendant, Socomec réunit plus de 3900 personnes réparties dans 30 filiales à travers le...

  • Coordinateur Logistique

    il y a 2 semaines


    La Chapelle-sur-Erdre, France SOCOMEC Temps plein

    Descriptif du poste Au sein de notre agence de Nantes, dédiée aux activités de coupure et de mesure, vous rejoignez une équipe soudée et bienveillante en tant que Coordinateur Logistique. Vos missions seront les suivantes: Logistique « opérationnelle »: - Approvisionner, décharger, contrôler et ranger le dépôt - Gérer les transporteurs et en...


  • Argent-sur-Sauldre, France Native RH Temps plein

    Native RH recherche pour son entreprise partenaire, industrie mécanique, un Coordinateur Relation Clients Logistique H/F. Ce poste est basé sur le site de production avec une possibilité d’une journée de télétravail par semaine. Rattaché au Responsable Supply-Chain du site, vous travaillez au sein d’une équipe de trois personnes. Votre rôle :...


  • La Chapelle-sur-Erdre, Pays de la Loire, France SOLIDARITE EMPLOI Temps plein

    Au sein d'une association intermédiaire qui accompagne environ 50 demandeurs d'emploi par an et réalise environ heures de mises à disposition de personnel.Sous l'autorité hiérarchique de la directrice de la structure**Missions principales**:**1 - coordination de l'équipe de la mise à disposition **(3 personnes)Ø Animation de l'équipe pour favoriser...

  • Coordinateur Maintenance

    il y a 3 jours


    La Chapelle-sur-Erdre, France ALLIÉ RECRUTEMENT Temps plein

    Vous recherchez un poste qui allie terrain et bureau? Vous êtes polyvalent et organisé? Vous avez des compétences techniques en maintenance, Alors ce poste est pour vous! Je recherche un **Coordinateur maintenance** H/F pour l'un de mes clients - Planifier et coordonner les activités de maintenance préventive et corrective - Traiter les priorités...


  • La Chapelle-sur-Erdre, France La Banque Postale Temps plein

    Vos missions Au sein de notre cellule de gestion des flux nouvellement créée, vous serez le 3ème membre de l'équipe constituée d'une Responsable et d'une Gestionnaire de flux. Guidé·e par votre tutrice, votre mission sera d'accompagner le service dans la mise en place d'outils et de procédures pour que nos flux d'appels soient le mieux...