Chargé de La Relation Client Et de La Déclaration

Il y a 2 mois


Paris, France SACD Temps plein

Depuis 1777, depuis Beaumarchais, la **SACD** défend les auteurs, tous les auteurs. Plus qu'un slogan, c'est un devoir.

La SACD n'est pas une société comme les autres, au-delà de sa forme juridique particulière.

Les valeurs de solidarité et de mutualisation héritées de ses fondateurs sont aujourd’hui encore une réalité portée au quotidien par l'ensemble de ses 300 collaborateurs.

Rejoindre la SACD, c'est rejoindre une entreprise dynamique du secteur culturel, c'est entrer dans un environnement humain et créatif.

De l'inscription d'un auteur au paiement de ses droits, la SACD offre une très large diversité de métiers et des possibilités de carrière insoupçonnées.

La SACD, c'est également:

- Une présence au Canada et en Belgique,
- Des partenariats dans le monde entier,
- Une centaine de recrutements par an,
- Un investissement en formation important,
- Des possibilités de mobilité interne nombreuses.

**La SACD recherche un Chargé de relations clients et de la déclaration des œuvres du spectacle vivant dans le cadre d’un CDI à pourvoir en septembre.**

**Votre mission**:
Rattaché au sein de la Direction Auteurs, Affaires Sociales et Utilisateurs, qui est un pivot de notre stratégie de service, et plus précisément au sein du service de la gestion des œuvres spectacle vivant, vous aurez pour mission, d’informer et d’accompagner vos interlocuteurs (auteurs, diffuseurs ) dans leurs démarches administratives.

A ce titre, vous serez notamment chargé de:

- Renseigner et apporter votre aide aux auteurs pour compléter leurs dossiers de déclaration des œuvres
- Renseigner les auteurs et utilisateurs sur les conditions de rémunération, d’autorisation, et sur les prélèvements obligatoires (retenue statutaire, cotisations sociales et fiscales)
- Accompagner les auteurs et utilisateurs dans leurs démarches sur les différents espaces mis à sa disposition par la SACD.
- Rechercher et intégrer toute information nécessaire à la gestion des œuvres afin de mettre à jour ou d’enrichir les référentiels.

Au final, c’est grâce à votre travail au sein de l’équipe que nous réussirons à apporter satisfaction aux auteurs. Alors, votre rôle est central, et votre mission importante

Titulaire d'un bac + 2/3, vous disposez d’une expérience d’au moins 2 ans en gestion administrative et portez un intérêt pour le secteur du spectacle vivant.
Doté d’un esprit curieux, vous n’hésitez pas à poser des questions et savez faire preuve de rigueur et d’organisation.
Vous maîtrisez la langue française, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral et êtes reconnu pour votre excellent sens du relationnel.
Parfaitement à l’aise avec les outils informatiques classiques, vous êtes sensible au digital et aux nouvelles technologies.
Vous souhaitez mettre vos qualités et vos compétences au service des auteurs.

**Ce que la SACD vous apporte**:
Un cadre de travail unique, situé en plein cœur du 9ème arrondissement de Paris entre la Gare Saint-Lazare et la Place de Clichy.
Des conditions qui vous permettent de concilier votre vie pro et votre vie perso : 37h hebdomadaire, horaires flexibles, 13 jours de RTT, télétravail.
Une rémunération déterminée selon votre profil et évolutive. Une incitation forte à découvrir tous les métiers de la SACD grâce à la mobilité interne et à une politique de formation volontariste afin de développer vos compétences.


  • Conseiller Relation Clients

    il y a 3 semaines


    Paris, France La Monnaie de Paris Temps plein

    Il apporte des réponses sur les cas simples et complexes (demande d’informations, création de comptes, commandes / ventes, paiement par téléphone ou SVI, enquêtes postales, suivis de commandes, réclamations), et il prend également en charge des services plus étendus tels que la détaxe, la gestion des comptes de fidélité, l’émission de...


  • Paris, France Ville de Paris Temps plein

    La Direction de l’urbanisme de la Ville de Paris élabore et tient à jour les documents d’urbanisme stratégiques et règlementaires, porte la mise en œuvre des grands projets d’aménagement urbain, conduit la stratégie foncière de la Ville de Paris, délivre les autorisations d’urbanisme et du paysage de la rue, contrôle leur mise en œuvre et...


  • Paris, France BPCE Compagnie Europeenne de Garanties et Cautions Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Le Groupe BPCE, avec son modèle de banque coopérative universelle, représenté par 9 millions de sociétaires, est le deuxième acteur bancaire en France. Avec 105 000 collaborateurs, il est au service de 30 millions de clients dans le monde, particuliers, professionnels, entreprises, investisseurs et collectivités...


  • Paris, France La Monnaie de Paris Temps plein

    **Au sein du département commercial, vous interviendrez en tant que Conseiller Relation Clients B to B **et participerez activement à la prise en charge et à la gestion de contacts clients B2B stratégiques et non stratégiques quel que soit le canal. Vous interviendrez tant sur des activités de Front que de Back Office et apporterez des réponses sur...


  • Paris, France La Monnaie de Paris Temps plein

    **Au sein du département commercial, vous interviendrez en tant que Conseiller Relation Clients B to B **et participerez activement à la prise en charge et à la gestion de contacts clients B2B stratégiques et non stratégiques quel que soit le canal. Vous interviendrez tant sur des activités de Front que de Back Office et apporterez des réponses sur...


  • Paris, France La Monnaie de Paris Temps plein

    Au sein du département commercial, le Conseiller Relation Clients participera activement aux activités suivantes: Il apporte des réponses sur les cas simples et complexes (demande d’informations, création de comptes, commandes / ventes, paiement par téléphone ou SVI, enquêtes postales, suivis de commandes, réclamations et autres), et il prend...


  • Paris, France La Monnaie de Paris Temps plein

    Au sein du département commercial, le Conseiller Relation Clients participera activement aux activités suivantes: Il apporte des réponses sur les cas simples et complexes (demande d’informations, création de comptes, commandes / ventes, paiement par téléphone ou SVI, enquêtes postales, suivis de commandes, réclamations et autres), et il prend...


  • Paris, France La Monnaie de Paris Temps plein

    Au sein du département commercial, le Conseiller Relation Clients participera activement aux activités suivantes: Il apporte des réponses sur les cas simples et complexes (demande d’informations, création de comptes, commandes / ventes, paiement par téléphone ou SVI, enquêtes postales, suivi de commandes, réclamations et autres), et il prend...

  • Assistant Relation Client

    il y a 2 semaines


    Paris 20e, France La ligue de l'enseignement Temps plein

    Mouvement laïque d’éducation populaire, la Ligue de l’enseignement est une association qui promeut et assure par ses actionsl’accès à l’éducation, la culture, les vacances, le loisir éducatif et le sport, pour toutes et pour tous. La Ligue de l’enseignement, c’est aussi le premier organisateur de colonies et de classes de découvertes en...

  • Assistant Relation Client

    il y a 6 jours


    Paris 20e, France La ligue de l'enseignement Temps plein

    Mouvement laïque d’éducation populaire, la Ligue de l’enseignement est une association qui promeut et assure par ses actionsl’accès à l’éducation, la culture, les vacances, le loisir éducatif et le sport, pour toutes et pour tous. La Ligue de l’enseignement, c’est aussi le premier organisateur de colonies et de classes de découvertes en...

  • Assistant Relation Client

    il y a 2 jours


    Paris 20e, France La ligue de l'enseignement Temps plein

    Mouvement laïque d’éducation populaire, la Ligue de l’enseignement est une association qui promeut et assure par ses actionsl’accès à l’éducation, la culture, les vacances, le loisir éducatif et le sport, pour toutes et pour tous. La Ligue de l’enseignement, c’est aussi le premier organisateur de colonies et de classes de découvertes en...

  • Assistant Relation Client

    il y a 3 jours


    Paris 20e, France La ligue de l'enseignement Temps plein

    Mouvement laïque d’éducation populaire, la Ligue de l’enseignement est une association qui promeut et assure par ses actions l’accès à l’éducation, la culture, les vacances, le loisir éducatifs et le sport, pour toutes et pour tous. Le secteur Vacances de la Ligue de l'enseignement propose à travers ses 2 enseignes Vacances pour tous et...


  • Paris, France La Monnaie de Paris Temps plein

    Il apporte des réponses sur les cas simples et complexes (demande d’informations, création de comptes, commandes / ventes, paiement par téléphone ou SVI, enquêtes postales, suivis de commandes, réclamations), et il prend également en charge des services plus étendus tels que la détaxe, la gestion des comptes de fidélité, l’émission de...


  • Paris, France La Monnaie de Paris Temps plein

    Il apporte des réponses sur les cas simples et complexes (demande d’informations, création de comptes, commandes / ventes, paiement par téléphone ou SVI, enquêtes postales, suivis de commandes, réclamations), et il prend également en charge des services plus étendus tels que la détaxe, la gestion des comptes de fidélité, l’émission de...


  • Paris, France Presses de la Cité Temps plein

    Sous la responsabilité de la Directrice commerciale, votre mission principale consiste à développer la relation-libraire au regard de l’évolution de la maison, notamment des nouvelles lignes éditoriales initiées aux Presses de la Cité. Un développement qui doit se faire dans le partage, l’enthousiasme et la conviction. 1/ Comme...


  • Paris, France Presses de la Cité Temps plein

    Sous la responsabilité de la Directrice commerciale, votre mission principale consiste à développer la relation-libraire au regard de l’évolution de la maison, notamment des nouvelles lignes éditoriales initiées aux Presses de la Cité. Un développement qui doit se faire dans le partage, l’enthousiasme et la conviction. 1/ Comme...


  • Paris, France La MGP – mutuelle des forces de sécurité Temps plein

    En tant que **première mutuelle des forces de sécurité**, la MGP (450 collaborateurs) propose depuis plus de 60 ans des solutions adaptées à leurs besoins, sans oublier ceux qui les entourent. **Acteur majeur de la protection sociale** et complémentaire santé incontournable, notre ambition est de répondre aux mieux aux attentes de nos adhérents à...


  • Paris, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Vous rejoindrez le bureau de la déclaration sociale nominative (DSN) au sein de la sous-Direction du Numérique et des Systèmes d’Information. Le Bureau de la DSN est en charge de la construction et de la maintenance du Concentrateur Traducteur DSN (CT DSN), solution utilisée pour produire la déclaration mensuelle en DSN de...


  • Paris, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

    Description du poste Vous rejoindrez le bureau de la déclaration sociale nominative (DSN) au sein de la sous-Direction du Numérique et des Systèmes d’Information. Le Bureau de la DSN est en charge de la construction et de la maintenance du Concentrateur Traducteur DSN (CT DSN), solution utilisée pour produire la déclaration mensuelle en DSN de...


  • Paris, France URSSAF ILE-DE-FRANCE Temps plein

    **Contexte**: L’Urssaf, via la collecte des cotisations et contributions sociales, permet le financement des prestations de la Sécurité Sociale (remboursement des frais médicaux, allocations familiales et aide au logement, pension de retraite, etc.) Nous rejoindre, c’est intégrer un collectif de travail ambitieux fédéré par des valeurs fortes et...