Agent D’accueil
il y a 3 semaines
11-06-2023
- Date de publication
- 12-05-2023
- Contrat
- Poste permanent : Titulaire, Contractuel de droit public
- Catégorie
- C
- Direction / Service
- MUSÉUM NATIONAL D'HISTOIRE NATURELLE
- Localisation
- 75 - Paris - Tous sites
**Contexte et définition du poste**:
Sous l’autorité de la responsable accueil/billetterie/boutique du musée de l'Homme, le (la) titulaire du poste a pour mission d’accueillir les différents visiteurs du musée de l’Homme, en leur délivrant leurs billets et de participer au bon fonctionnement de la boutique.
**Billetterie**
- Veiller à la sécurité des fonds collectés.
- Clôture de caisse et vérification des recettes encaissées
- Assister le visiteur dans l’utilisation des distributeurs automatiques de billets d’entrée si nécessaire.
- Assurer la vente des abonnements du Muséum.
- Exceptionnellement l’agent pourra participer à des tâches administratives.
**Accueil**
- Acquérir une très bonne connaissance de l’emplacement des différents espaces du musée (espaces d’exposition permanente/exposition temporaire, centre de ressources, auditorium, salles pédagogiques, salles d’enseignements, bibliothèque, administration, etc ) et de l’ensemble des prestations proposées aux visiteurs (familles, individuels, groupes, scolaires du 1er ou 2nd degré, personnes en situation de handicap ) au sein du musée de l’Homme, que ce soient les actions de médiation diverses (visites, ateliers, conférences ) ou les conditions tarifaires du musée.
- Assurer la délivrance de badges d’accès pour la bibliothèque, l’auditorium et autres espaces hors douane le cas échéant.
- Accompagner le public le cas échéant au sein des différents espaces. Orienter les visiteurs.
- Accueillir les groupes scolaires et assurer les vestiaires
- Veiller au correct état des espaces afin d’accueillir le public dans les meilleures conditions
- Achalander les présentoirs de documentation
- Garantir l’ouverture, l’accueil et la fermeture du Centre de Ressources
- Accueillir les rendez-vous des équipes administratifs
- Garantir la distribution des audioguides
**Relation visiteurs**
- Assurer la mission d’agent d’accueil : accueillir le public en face à face ou au téléphone.
- Tenir à jour la boite mail « contact »
- Informer sur l’offre et essayer de répondre aux attentes du visiteur
- Faire respecter le règlement intérieur ou de visite ; connaître les règles d’hygiène et de sécurité et la réglementation en matière de sûreté.
- Faire remonter l’attente des visiteurs en matière d’accueil et de prestations tarifaires.
- Participer à la fidélisation des publics (abonnements)
**Boutique**
- Assurer l’accueil des clients dans la boutique du Musée
- Renseigner les clients
- Assure l’encaissement de vente
**Profil recherché**:
- Maîtrise des techniques informatiques et en particulier logiciels de billetterie.
- Savoir tenir une caisse : calculer avec exactitude et rapidité ; manipuler de l’argent sans erreur.
- Expérience souhaitée de l’accueil de visiteurs.
- Expérience appréciée dans le domaine des services publics, culturels et notamment dans les musées et/ou centre de sciences.
- Très bonne maîtrise de l’expression orale.
- Courtoisie et tenue notamment vestimentaire à l’égard du public ; port du complément vestimentaire de service obligatoire ; sens des relations humaines.
- Pratique de l’anglais ou d’une autre langue appréciée.
- Savoir travailler en équipe ; savoir être autonome.
**Information(s) complémentaire(s)**:
Venez rejoindre un établissement chargé d’histoire, engagé dans la société, en pleine évolution, à la renommée nationale et internationale. Riche d’une grande variété de métiers et d’activités, le Muséum vous propose d’intégrer des équipes à taille humaine dans un cadre de travail agréable et un environnement stimulant.
**Le contrat**
Localisation : Musée de l'Homme
Contrat : Mutation ou détachement sur un emploi de catégorie C ou CDD de droit public renouvelable
Temps de travail : 35h35 par semaine, temps complet (100%). Amplitude journalière maximum de 09h15 à 19 h15. Sujétions particulières certains week-ends et évènements
44 jours de congés annuels.
**Les avantages**
Remboursement partiel des frais de transport en commun ou forfait mobilité durable (vélo ou covoiturage)
Restaurant d'entreprise
Prise en charge partielle de votre mutuelle
Un comité social et une association sportive et culturelle
Accès illimité aux sites de l’établissement avec invités
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Agent D'accueil
il y a 1 mois
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Agent ou Agente D'accueil Et D'information Du
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Agent ou Agente D'accueil
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Agent ou Agente D'accueil
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Agente ou Agent D'accueil, D'information Du Public
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Agent ou Agente D'accueil, D'information Au Public
il y a 2 jours
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Agent D'accueil
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Agent Accueil
il y a 1 mois
Paris, France Dentis Temps plein**Agent d'accueil Centre de Santé** **Descriptif du poste** Accueil des patients du Centre de Santé Dentis à Garges-les-Gonesse **Missions**: - Accueil et secrétariat : assurer les travaux de secrétariat, le traitement administratif et assister une équipe - Accueil physique et téléphonique, prise de rendez-vous. - Accueillir les patients du centre...
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Agent D'accueil
il y a 1 mois
Paris, France Association Notre Dame de Bon Secours - NDBS Temps pleinL’agent d’accueil assure l’accueil physique et téléphonique des visiteurs, familles, intervenants extérieurs ainsi que les personnes accueillies. - L’agent d’accueil assure une mission de surveillance des entrées et sorties des résidents ainsi que des personnes extérieures à l’établissement. - L’agent d’accueil exécute des tâches...
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Agent ou Agente D'accueil Et D'information Au
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Agent D'accueil Et de Gestion Administrative à La
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Agent ou Agente D'accueil
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Agent ou Agente D'accueil
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Agent ou Agente D'accueil Et D'information Du
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Agent D'accueil
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Paris, France Samsic Emploi - Paris – 8 Temps pleinVous avez toujours voulu travailler dans l'accueil ? Nous avons une opportunité passionnante pour vous en tant qu'Agent d'accueil au sein d'une entreprise leader dans ce domaine. En tant qu'Agent d'accueil, vous serez en charge d'accueillir et d'orienter les visiteurs au sein de l'établissement.. Vos principales missions seront de: - Accueillir les...
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Agent D’accueil
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Agent Administratif
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Agent D'accueil
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