Responsable Relation Client

il y a 3 jours


Blois, France Groupe Partnaire Temps plein

PARTNAIRE, chercheur de talents en CDI, CDD, Intérim, recherche pour le compte d'un de ses clients, opérateur de logement social, un RESPONSABLE POLE RELATION CLIENT (H/F), dans le cadre d'un CDI.

Sous la supervision du Responsable commercial et de la gestion locative, votre rôle sera de gérer la coordination et la supervision du pôle, afin de garantir la satisfaction des locataires.

Dans le détail, vous serez en charge de:

- Gérer votre équipe au quotidien (suivi des absences, planification, recrutement, formations ) et de garantir une cohésion d’équipe,
- Veiller à l’amélioration permanente du service client en faisant participer les membres de l’équipe et en mettant en place des indicateurs, et les objectifs,
- Participer à la définition des objectifs stratégiques et qualité du pôle, en veillant constamment au respect des réglementations en vigueur
- Organiser et superviser des campagnes d’appels, mails, courriels sortant dans le cadre de suivi qualité
- Assurer le traitement et le suivi des courriels et réponses aux réclamations
- Participer au traitement des sujets transverses à enjeux (réunion pied d’immeubles, campagnes d’informations, pétitions )
- Gérer votre portefeuille client, qui comprend : le pilotage les relations avec les locataires de leur entrée dans les lieux jusqu’à leur départ ; la réalisation de l’ensemble des tâches.**Profil souhaité**:
Vous êtes issu d’une formation en immobilier, construction ou assistanat, ou d’une expérience similaire de management d’équipes dans la relation client. Vous êtes rigoureux avec un grand sens de l’écoute et de l’organisation. Vous êtes pro actif(ve) afin de proposer des services et d’accompagner les locataires.

Les avantages sont:

- 13 ème mois
- Prime d'ancienneté
- Prime d'intéressement
- Prime vacances
- Retraite supplémentaire

**Rémunération**:
Entre 30000 € et 35000 € par an

Rejoindre le Groupe Partnaire c'est avant tout découvrir une entreprise familiale à taille humaine, plaçant l'humain au cœur de ses actions en faveur de la sécurité, de la diversité et du développement durable.

en savoir plus



  • Blois, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    **Responsable de service Relations Clients / Flux Entrants et Sortants / Médiation (H/F)**: - CDI - BLOIS - de 38 300 € à 42 500 € par an - NIVEAU 7 - Télétravail possible - NVHADD101395 **CPAM DU LOIR-ET-CHER**: **Prise de fonction **:Dès que possible Nous sommes convaincus qu'un métier qui change la vie, ça change tout. Rejoignez-nous pour...


  • Blois, France La Sécu recrute Temps plein

    **Responsable adjoint service Relations clients et Flux entrants sortants H/F**: - CDI - BLOIS - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD76507 **CPAM DU LOIR-ET-CHER**: La Caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) du Loir-et-Cher assure l'ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de...


  • Blois, France L'assurance Maladie Temps plein

    **Contexte et enjeux**: La Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Loir-et-Cher assure l’ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 298 000 bénéficiaires du département notamment. Elle met également en œuvre à l’attention de ses publics des actions de prévention...


  • Blois, France CPAM de Loir et Cher Temps plein

    **Description du service** La Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) du Loir-et-Cher assure l’ouverture et la gestion des droits, le remboursement des frais de santé et le versement des revenus de remplacement de 298 000 bénéficiaires du département notamment. Elle met également en œuvre à l’attention de ses publics des actions de...

  • Suppleant Relation Client

    il y a 3 jours


    Blois, France Groupe Partnaire Temps plein

    PARTNAIRE, chercheur de talents en CDI, CDD, Intérim, recherche pour le compte d'un de ses clients, opérateur de logement social, un SUPPLEANT POLE RELATION CLIENT (H/F), dans le cadre d'un CDI. Sous la supervision du Responsable pôle relation client et sous l’autorité du Responsable commercial et gestion locative, votre rôle sera d’accompagner...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Les...


  • Blois, France Avantage RH Temps plein

    Reportant directement au Responsable Administration des Ventes, l’Assistant Administratif Commercial - Relation Client/SAV H/F devra assurer les échanges avec les clients et les fournisseurs dans le cadre du traitement des dossiers de SAV et de gestion des garanties. Vous aurez pour missions principales: - Traitement des demandes de garanties clients et...


  • Blois, France 3F Temps plein

    **Cadre**: Le service relation client 3F se mobilise au quotidien pour répondre aux besoins de nos locataires. Plus qu’un service, une nécessité. Véritable fer de lance dans le maintien d’une bonne relation avec nos locataires, le service relation client réceptionne et répond à une grande majorité de leurs demandes : 70% des demandes...


  • Blois, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. - Votre futur métier: Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous...

  • Charge de Relations Clients

    il y a 10 heures


    Blois, France Samsic Emploi - Blois Temps plein

    Notre client, spécialisé dans les transports routiers de fret de proximité recrute dans le cadre de son développement un(e) CHARGE DE RELATIONS CLIENTS (H/F). Samsic Emploi est un réseau d'agences d'intérim, implanté dans plus de 200 villes françaises. Ses 1500 collaborateurs œuvrent au quotidien pour vous trouver des missions en adéquation avec...


  • Blois, France GEIQ 41 Temps plein

    Il y a 1 an By GEIQ41 Début de la mission Conseiller-ère relation clients à distance Dés que possible Type de contrat contrat en alternance Localisation Blois Rémunération Missions Nous recrutons des Conseillers(ères) relation clients à distance en contrat en alternance. Vous serez formé(e) par l’Afpa de Tours sur le Titre professionnel et...


  • Blois, France GEIQ 41 Temps plein

    Il y a 15 heures By geiq41 **Début de la mission Conseiller-ère relation clients à distance** Dés que possible **Type de contrat** contrat en alternance **Localisation** Blois **Rémunération** **Missions**: Nous recrutons des Conseillers(ères) relation clients à distance en contrat en alternance. Vous serez formé(e) par l’Afpa de Tours sur...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Titre du PosteNous recherchons un Spécialiste en Relations Clients - Commercial pour renforcer notre équipe à Blois, France.


  • Blois, France AVANTAGE RH Temps plein

    **AVANTAGE RH** recrute, pour son client, PME familiale qui conçoit, fabrique et commercialise du matériel d’élevage, un **Assistant Relation client SAV (H/F).** Le poste est à pourvoir en CDI et basé à Blois (41). **Votre challenge**Reportant directement au Responsable Administration des Ventes, l’Assistant Administratif Commercial - Relation...


  • Blois, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Val de France Temps plein

    L'entreprise Crédit Agricole Val de France se situe parmi les premiers acteurs bancaires en Europe. C'est un leader dans la banque universelle de proximité en France et le principal financeur du secteur agricole.L'EntrepriseCrédit Agricole Val de France, Caisses régionales du Crédit Agricole, défend des valeurs de proximité, de...


  • Blois, France Malakoff Humanis Temps plein

    **Société**: - OWELLO Description du poste **Métier**: - INTERLOCUTION CLIENT ADP - CONSEILLER RC ADP EP. **Intitulé du poste**: - Conseiller Relation Client Assurance de Personnes (International) F/H **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Finalité du poste**: **Pourquoi avons-nous besoin de vous ?** - Vous rejoindrez le service...


  • Blois, France CPAM DU LOIR-ET-CHER Temps plein

    **Responsable Adjoint Service Relations Professionnels de Santé**: - CDI - BLOIS - de 1 950 € à 2 350 € par mois - NIVEAU 5A - Télétravail possible - NVHADD89525 **CPAM DU LOIR-ET-CHER**: "Un métier qui change la vie, ça change tout" ! Institution emblématique de la Sécurité Sociale, la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) accompagne au...

  • Responsable Client

    Il y a 7 mois


    Blois, France JOB LINK Temps plein

    Job Link, spécialiste du recrutement en CDI, CDD, Intérim recherche pour son client équipementier automobile son **Responsable Client F/H** en **CDI **à Blois (41). Votre mission sera d'établir, coordonner et renforcer les relations entre l'entreprise et le client. Ayant pour but de rentabilité, de performance et d'acquisition de nouveaux business...


  • Blois, France FMC Temps plein

    Depuis plus de 130 ans, nous sommes ancrés dans l'agriculture et l'innovation. Aujourd'hui, FMC continue de gagner la confiance des agriculteurs et des partenaires industriels pour maximiser leur productivité, leur rentabilité et leur durabilité. Toutes les marques commerciales, marques de service et logos sont la propriété de leurs détenteurs...


  • Blois, France Aderim Temps plein

    **Vous réalisez l’ensemble des opérations suivantes**: - Gérer la commande de la production à la livraison, - Réceptionner les commandes client, - Mise en production et relation avec l'atelier, - Suivi de la commande, livraison et facturation. **Savoirs faire**: - Maîtriser les techniques de vente - Savoir utiliser les outils bureautiques - Être...