Agent Administratif Bureau Des Entrées Hospitalisations Nord
il y a 3 semaines
**Conditions pratiques**:
- CDD - 3 Mois
- Contractuel
- Catégorie C
- Administratif
- Temps plein
**Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté
**Niveau d'étude requis**:
Bac
**Permis requis**:
- Permis non obligatoire
**Prise de poste**:
Dès que possible
**Type de salaire**:
A définir selon profil
**Localisations**:
- 38700 La Tronche, Isère, Auvergne-Rhône-Alpes
**L'établissement**:
Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels**dont **1 700 médecins**sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement spécialisés.
Plus de **100 corps de métiers** se côtoient chaque jour pour contribuer directement ou indirectement à sa vocation de soin, d’enseignement, de recherche et de prévention.
Les 3 missions essentielles du CHUGA sont:
- **Soigner**:
- **Former**:
- **Chercher**
**Le poste**:
**AGENT DES SERVICES ADMINISTRATIFS**
**bureau des entrées - Secteur d’hospitalisation**
Pôle Management
**Direction de la Clientèle**
Date de publication:
26/12/2024
Nb de page : 3
Poste à pourvoir : Dès que possible
- CDD 3 mois
Rédaction : BRANDALISE Claire
Fonction : Cadre Supérieur Responsable Bureau des Entrées
Vérification et Approbation : CHOPLIN Solène
Fonction :Directrice de la Clientèle
I. Profil de poste - Direction de la clientèle
Agent administratif en poste à l’accueil du Bureau des entrées Hospitalisation Nord.
La direction de la clientèle est en charge de la fonction accueil, facturation, recouvrement. Elle est constituée de neuf secteurs dont six bureaux des entrées et intervient sur les différents sites géographiques du CHU Grenoble-Alpes.
II. Lieu d’exercice
Secteurs: Hôpital Nord à la Tronche
Unité ou secteur concerné : Bureau des Entrées
Domaine : Hospitalisation MICHALLON
III. MISSIONS
**Mission du bureau des entrées**: Accueil administratif des patients pour une préadmission ou admission directe en hospitalisation.
Constitution du dossier administratif du patient.
**Exigences institutionnelles**
Chaque agent est tenu au secret professionnel, au devoir de discrétion professionnelle et au respect des règles de confidentialité. Il peut être mobilisé en cas de déclenchement du plan blanc ou d’afflux massif de victimes.
**Les relations fonctionnelles**:
L’agent administratif est rattaché directement à l’adjoint des cadres de son secteur et au responsable du Bureau des entrées.
**Relations professionnelles**:
Avec les caisses d’assurance maladie
Avec les mutuelles
Avec les assurances
Avec les employeurs
IV. DEFINITION ET ACTIVITES RELATIVES AU POSTE
L’agent connaît les règles de fonctionnement de son service, notamment l’obligation de réserve et de discrétion professionnelle à observer vis-à-vis des patients, mais également à tout moment dans son métier. Il assure l’accueil des patients ainsi que des accompagnants. Il enregistre des informations sur poste informatisé et peut se référer à son cadre de proximité en cas de difficultés. L’agent connait les enchainements du système sur lequel il travaille et sait se situer dans l’organisation et le traitement des informations. Il saisit les informations, les contrôle et sait alerter en cas d’anomalie (voir référentiels documentaires).
- Accueil des hospitalisés, des consultants, des familles et des ambulanciers privés et sapeurs pompier.
- Constitution du dossier administratif (identification du malade : recueil et scan des pièces justificatives ; couverture santé : recueil et scan de pièces justificatives)
- Gestion du dossier pour facturation : se conformer aux règles particulières de prise en charge en s’assurant d’une saisie exhaustive des informations sur le logiciel Pastel.
**Les activités spécifiques au poste**:
La technicité sera particulièrement sollicitée pour les tâches suivantes:
- Accueil
- Répondre aux différents appels téléphoniques, renseigner le public et / ou orienter les appels téléphoniques en fonction de leur nature, des filières des soins et des horaires.
- Contrôle d’identité des visiteurs et information sur les autorisations de visite.
- Saisie des informations : maîtrise du logiciel d’admission des patients, rapidité d’exécution et qualité du travail.
- Recueil /collecte / vérification/ enregistrement dans les systèmes informatiques hospitaliers SIH des données:
- Identité complète patient
- Médecin traitant
- Personnes de contact à prévenir
- Numéros de tél
- E-mail
- etc
- Connaissance du schéma de facturation et de recouvrement pour les soins externes et les hospitalisations et des règles de financement des établissements de santé.
- Connaissance du circuit de l’information : du Bureau des Entrées vers les partenaires (services de soins, CPAM, Mutuelles, Trésorerie Principale)
- Connaissance de l’environnement informatique.
V. CONDITIONS DE TRAVAIL DU POSTE
**Horaires**:
Amp
-
Agent Administratif Bureau Des Entrées
Il y a 7 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche,...
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Agent Administratif
Il y a 7 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein - Samedi - Dimanche **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: Tranche **Montant**: 25 - 25 K/€ brut...
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Adjoint Des Cadres Administratifs Bureau Des
Il y a 7 mois
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est le 12e hôpital de France. Il emploie plus de 11 500 professionnels dont 1 700 médecins sur 3 sites : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins hautement...
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Adjoint Des Cadres Administratifs
Il y a 7 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDI - Contractuel - Catégorie B - Administratif - Temps plein - Télétravail **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: Tranche **Montant**: 26 - 40 K/€ brut...
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Adjoint Administratif Bureau Des Entrées Consultations
il y a 3 semaines
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche,...
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Agent Administratif
Il y a 3 mois
Rillieux-la-Pape, France Polyclinique Lyon Nord Temps pleinLa Polyclinique Lyon Nord recherche un agent administratif ou une agente administrative pour rejoindre l'équipe administrative. Vos missions principales seront les suivantes: - Vérification des dossiers de pré admissions, avant hospitalisation du patient - Proposition de prestations hôtelières en fonction de la mutuelle - Demande de prise en charge...
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Cadre Médico-administrative Pédiatrie
Il y a 2 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - Fonctionnaire - Catégorie B - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: 31/03/2025 **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche, Isère,...
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Adjointe Administrative
Il y a 7 mois
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels **dont **1 700 médecins **sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins...
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Gestionnaire Administratif Bureau Des Entrées
il y a 3 semaines
La Tour, France Hôpital Départemental Dufresne-Sommeiller Court séjour, Soins de Suite, EVC Temps plein**Descriptif** Le gestionnaire administratif au Bureau des entrées est chargé de l’accueil administratif des patients et des résidents, du recueil de l’identité, de la vérification des droits des usagers. Il s’assure de la complétude des dossiers afin de garantir la prise en charge administrative et financière et gère les dossiers...
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Gestionnaire Administratif Bureau Des Entrées
il y a 3 semaines
La Tour, France Hôpital Départemental Dufresne-Sommeiller Temps plein**Société**: **L’Hôpital DUFRESNE-SOMMEILLER** est membre du Groupement Hospitalier de Territoire (GHT) Léman Mont-Blanc dont l’établissement support est le Centre Hospitalier Alpes Léman (CHAL). L'Hôpital est un établissement public de santé, d'une capacité de 285 lits et place répartis sous forme de 2 pôles et un Etablissement d'Accueil...
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Adjoint Administratif
Il y a 7 mois
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels **dont **1 700 médecins **sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins...
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Adjoint Administratif
Il y a 7 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 8 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps partiel **Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La...
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Adjoint Administratif
Il y a 7 mois
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels **dont **1 700 médecins **sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins...
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Agent Accueil
Il y a 7 mois
Rillieux-la-Pape, France CLINIQUE LYON-NORD Temps pleinRejoignez notre équipe en tant qu'Agent d'Accueil pour notre service hospitalier et d'urgence ! Passionné(e) par le service aux patients et recherchez-vous un environnement dynamique ? Nous avons l'opportunité parfaite pour vous ! En tant qu'Agent d'Accueil, votre énergie et votre attitude positive contribueront à créer une atmosphère chaleureuse...
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Agent D'accueil Msée Des Sciences Médicales de La
Il y a 7 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 12 Mois - Contractuel - Catégorie C - Administratif - Temps partiel **Niveau d'expérience requis**: Débutant accepté **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: Fixe **Montant**: 657 € brut /...
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Adjoint Administratif
Il y a 4 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 3 Mois - Fonctionnaire - Catégorie C - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: 09/12/2024 **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche,...
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Agent D'accueil Msée Des Sciences Médicales de La
Il y a 7 mois
La Tronche, France Centre Hospitalier Universitaire de Grenoble Temps plein**Description entreprise**: Avec plus de 2 100 lits et places, le CHU Grenoble Alpes est **le 12e hôpital de France.** Il emploie plus de **11 500 professionnels **dont **1 700 médecins **sur** 3 sites** : site Nord (hôpital Michallon et hôpital Couple-Enfant, site Sud, site de Voiron). Il dispose d’un plateau technique performant et dispense des soins...
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Assistante Médico Administrative Maladies
Il y a 3 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDI - Fonctionnaire - Catégorie B - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Expérience exigée **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: 25/11/2024 **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche, Isère,...
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Assistant Medico-administratif
Il y a 2 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - Fonctionnaire - Catégorie B - Administratif - Mi-temps **Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée **Niveau d'étude requis**: Bac +2 à Bac +4 **Permis requis**: - B **Prise de poste**: Dès que possible **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche, Isère,...
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Assistante Médico-administrative
Il y a 3 mois
La Tronche, France CHU de Grenoble Temps plein**Conditions pratiques**: - CDD - 5 Mois - Contractuel - Catégorie B - Administratif - Temps plein **Niveau d'expérience requis**: Expérience souhaitée **Niveau d'étude requis**: Bac **Permis requis**: - Permis non obligatoire **Prise de poste**: 01/12/2024 **Type de salaire**: A définir selon profil **Localisations**: - 38700 La Tronche,...
