Responsable Relation Client
il y a 3 semaines
Récréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité vous offrent un cadre de travail idéal pour votre épanouissement professionnel Alors si vous souhaitez travailler dans une équipe dynamique et dans un secteur d'activité moteur de plaisir, rejoignez notre communauté smiling people en tant que Responsable relation client
Rattaché(e) au Directeur(trice) de l’établissement, tu es le garant du développement, de la gestion administrative et de la relation clientèle et tu interviens dans les domaines suivants:
- **Organisation et gestion**
- Tu établis le planning de ton équipe
- Tu assures la gestion administrative et RH (contrats, heures, absences,)
- Tu supervises la caisse et assures la facturation et le recouvrement client
- Tu assures la gestion des commandes et des achats
- Tu analyses les tableaux de bord et proposes des ajustements
- En bref : tu participes à la gestion du centre_
- **Management**
- Tu recrutes et intègres tes collaborateurs
- Tu coordonnes et contrôles les activités (objectifs, moyens, accompagnement, mesures correctives)
- Tu conduis les entretiens de progrès de tes collaborateurs
- Tu informes, animes et motives tes collaborateurs tout en les accompagnant dans leur montée en compétences
- En bref : tu gère ton équipe et l’accompagne_
- **Développement commercial**
- Tu assures l’accueil, le conseil et l’orientation clientainsi que les litiges et réclamations
- Tu garanties le développement et la fidélisation d’un portefeuille clients/partenaires
- Tu contribues à la définition de la stratégie commerciale, tu la déploies et l’animes (opérations commerciales, évènements,)
- Tu animes et garantis la qualité de la communication (réseaux sociaux, affichage,)
- Tu garantis le bon fonctionnement et l’exploitation efficiente du logiciel monétique au service du client
- Tu garantis la bonne qualification et la gestion quotidienne de la base de données client
- Tu garantis la gestion et l’exploitation de la boutique
- En bref : tu participes au développement de la relation client et commercial_
**Smiling profil**:
Tu es titulaire d’un BAC+3 commerce ou STAPS, tu es attiré(e) par le domaine du tourisme, du sport, du commerce et le management d’équipe.
Ta capacité d'adaptation et ta réactivité seront tes principaux atouts pour réussir dans ce poste. Tu fais preuve de rigueur, d’écoute, d’autonomie, d’organisation, ainsi que d’une forte capacité relationnelle.
Tu maîtrises les outils bureautiques et plus particulièrement le Pack Office 365.
Ta curiosité et ton dynamisme font de toi un élément moteur pour le développement commercial.
Le travail organisé le week-end, en soirée et les jours fériés en rotation est à prévoir.
Travailler dans une équipe dynamique et dans un secteur d’activité moteur de plaisir t’attire, alors rejoins notre communauté Smiling People.
**Informations complémentaires**:
- Type de contrat : CDI temps plein
- Date d’intégration souhaitée : dès que possible
- Poste ouvert aux personnes en situation de handicap
**Package**:
- Rémunération : à partir de 2200€ brut mensuel
- Autres avantages : mutuelle et titres restaurants
**Les +**:
- Un parcours d’intégration
- Des formations pour te donner les moyens de réussir tes missions
- Des possibilités d’évolution au sein du groupe
- Accès gratuits à nos centres aquatiques pour toi et ta famille
Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 35 par semaine
Salaire : 2 200,00€ par mois
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé(E) Relation Client
Il y a 5 mois
Paris 9e, France CRIT PARIS Assurance & Relation Client Temps plein**Description de l'entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD, CDII ou en intérim CRIT recrute chaque année des milliers de profils dans les métiers de l'Industrie, Transport, BTP ou Services pour ses 30 000 clients. Crit-Job : c'est plus de 15 000 offres d'emploi partout en France ! Nos 400 agences sont à votre écoute, n'hésitez pas à les...
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Responsable Relation Client
il y a 3 semaines
Paris 1er, France Récréa Temps pleinRécréa est la première entreprise dans le secteur de la délégation de service public, à être élue entreprise où il fait bon travailler. Notre convivialité, notre respect envers nos collaborateurs et notre équité vous offrent un cadre de travail idéal pour votre épanouissement professionnel ! Alors si vous souhaitez travailler dans une équipe...
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Responsable Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France RENTOKIL INITIAL Temps pleinRejoignez notre équipe de professionnels et découvrez l'univers professionnel stimulant d'Initial Textile.En tant que Responsable Relation Client, vous serez en charge de la relation et du suivi client en collaboration avec nos collègues. Votre rôle sera crucial pour fidéliser nos clients et développer une relation de confiance avec eux.Nous...
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Responsable de relations clients
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Exponens Temps pleinContexteExponens Solutions intervient en tant que courtier d'assurances au profit d'entreprises et de professionnels dans tous les domaines de l'assurance.MissionNous recherchons un responsable de relations clients pour accompagner nos commerciaux dans leur quotidien. Vous serez chargé de la gestion des clients et des prospects, du suivi des...
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Responsable des relations clients
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France RM INTERIM Temps pleinVos responsabilitésCoordination de la gestion des clientsVous serez responsable de la gestion des relations avec les clients, y compris la négociation des contrats et la résolution des conflits.Gestion des chantiersVous devrez coordonner l'exécution des chantiers, en tenant compte des priorités et des enjeux.Administration et reportingVous assurerez la...
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Chargé de Relation Client
il y a 3 semaines
Paris 1er, France Talents Commerciaux Temps plein**Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents Commerciaux, cabinet de recrutement dédié aux professions commerciales, vous accompagne dans la réalisation de vos projets professionnels en vous proposant des offres ciblées correspondant à votre profil et vos attentes. Nos consultants sont animés par le souhait d'une collaboration...
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Gestionnaire Relation Client
Il y a 7 mois
Paris 1er, France ADSEARCH Temps plein**Gestionnaire Relation Client (H/F) - CDI** **En Bref : Paris (75) - CDI - Gestionnaire Relation Client H/F - 32/36K€ - Anglais professionnel - Prise de poste rapide** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus...
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Gestionnaire Relation Client
Il y a 7 mois
Paris 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Vos missions au quotidien**: - Soutien des Gestionnaires de la Relation Clients dans la gestion d'opération de middle office avec comme mission principale: - la collecte de tous les mandats et pouvoirs des clients et les saisir dans les outils.Vous êtes le relais entre les clients, les chargés d’affaires et les back offices et assurez: - Le suivi...
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Responsable Relations Clients
Il y a 7 mois
Paris 8e, France SOFITEL Temps plein**Description de l'entreprise** Situé en plein cœur de Paris, entre les Champs Elysées et le Faubourg Saint Honoré, Le Sofitel Paris Arc de Triomphe est un havre de Paix qui allie la majesté de sa façade Haussmannienne à la modernité du Design intérieur. Nos équipes ont à cœur d’accueillir avec excellence et panache notre clientèle...
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Agent Service Réservations Et Relations Clients
il y a 3 semaines
Paris 1er, France Paris City Vision Temps plein**Principales missions**: Au sein de notre équipe Réservations et Relations Clients, vous travaillez en binôme avec la responsable du service, vos missions sont les suivantes: - Prise d’appels sur le standard de l’entreprise pour renseigner les touristes et /ou les revendeurs - Traitement des courriels entrants sur logiciel Zendesk - Prise des...
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Agent Service Réservations Et Relations Clients
il y a 3 semaines
Paris 1er, France Paris City Vision Temps plein**Principales missions**: Au sein de notre équipe Réservations et Relations Clients, vous travaillez en binôme avec la responsable du service, vos missions sont les suivantes: - Prise d’appels sur le standard de l’entreprise pour renseigner les touristes et /ou les revendeurs - Traitement des courriels entrants sur logiciel Zendesk - Prise des...
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Agent Service Réservations Et Relations Clients
Il y a 8 mois
Paris 1er, France Paris City Vision Temps plein**Principales missions**: Au sein de notre équipe Réservations et Relations Clients, vous travaillez en binôme avec la responsable du service, vos missions sont les suivantes: - Prise d’appels sur le standard de l’entreprise pour renseigner les touristes et /ou les revendeurs - Traitement des courriels entrants sur logiciel Zendesk - Prise des...
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Chargé(E) de La Relation Client
Il y a 7 mois
Paris 1er, France KERIA Temps pleinNous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...
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Chargé(E) de La Relation Client
Il y a 7 mois
Paris 1er, France KERIA Temps pleinNous recherchons un/une Chargé(e) de Relation Client pour notre filiale Lightonline située à Paris. Au sein du service Relation Client, vous serez l'interlocuteur/interlocutrice privilégié(e) de la relation avec les clients grand public et vous participerez activement pour maintenir notre niveau d'avis client de 5 étoiles. Vos principales missions...
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Responsable Des Partenariats Et Relations
il y a 3 semaines
Paris 1er, France Alice BESSIERES Temps plein**Raison d’être du poste**: Dans le cadre de son développement et de la diversité de ses usages, ID&AL groupe, développeur d’immobilier présent sur 6 grandes métropoles, recherche son/sa futur.e responsable des partenariats et relations institutionnelles. Sa mission consistera notamment à représenter la direction générale auprès des...
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Responsable Stratégique Relation Clients
Il y a 5 mois
Paris, France Cramif Temps plein1) De octobre 2024 à juin 2025, il/elle assurera une fonction de pilotage transverse: Pilotage de projets transverses, en lien avec le domaine des prestations et de la relation clients Participation à la médiation Représentation de la Direction dans les instances internes / externes et dans des groupes de travail Impulsion et conduite d'actions dans le...
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Responsable CRM Et Relation Client
il y a 3 semaines
Paris 16e, France Troopy Temps plein**Qui sommes-nous chez Troopy ?** Troopy est une startup de mobilité proposant le premier service de scooters partagés 100% électrique, composé d’une flotte de véhicules alliant technologie de pointe et sécurité : le Yamaha NEO’S et le Yamaha E01. Lancée en 2018 à Paris et soutenue par le Groupe Chapat (concessionnaire auto & motos expert des...
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Responsable Commercial et de Relation Client
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France RATP Dev Temps pleinDéveloppez votre carrière avec RATP DevNous sommes l'une des principaux entreprises mondiales d'exploitation de transports publics. Notre équipe de professionnels travaille ensemble pour offrir aux voyageurs un service innovant, durable et sécurisé.Poste : Responsable Commercial et de Relation ClientCe poste vous donnera l'occasion de développer...
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Responsable de Relations Clients
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinDescription du posteNous recherchons un commercial passionné pour rejoindre notre équipe en contrat d'apprentissage. En tant que responsable de relations clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos partenaires commerciaux.Missions clésRéceptionner et gérer l'ensemble des demandes entrantes de nos...
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Responsable Relation Client
Il y a 7 mois
Paris, France Talents & Projets Temps pleinMission urgente de management de transition de Responsable Relation Client au sein d’un grand groupe dans le secteur des services BtoB. Mission d’une durée de 3 mois. Mission localisée à l’Île Maurice. **RÔLE ET MISSIONS**: Rattaché à la Direction Générale, vos principales missions seront: - Évaluer et analyser les dysfonctionnements du...