Alternance - Chargé(E) de La Relation Client (F/H)

il y a 1 mois


Paris, France Merveil Temps plein

**NOTRE OFFRE ?**

Rattaché(e) à notre Front Office Manager, vos missions seront les suivantes:

- Gérer des réservations et connaissance des OTAs,
- Contrôler le suivi des procédures,
- Assurer la satisfaction des clients pendant leurs séjours,
- Résoudre les problèmes et proposer des méthodes de résolution des problèmes,
- Identifier et faire remonter les risques ayant ou pouvant avoir un impact sur l’activité ou l’entreprise.

Poste à pourvoir dans le cadre d'une alternance, dès Septembre 2024.

**VOTRE PROFIL ?**

Actuellement en cous de formation, vous avec une première expérience sur un poste similaire (stage et/ou alternance).

Vous avez de bonnes compétences analytiques.

Vous êtes rigoureux(euse) et avez le sens du détail.

Vous justifiez également d'un excellent relationnel client, en français (oral et écrit) et en anglais (oral).

Vous souhaitez évoluer dans un environnement en pleine croissance et êtes passionnés par le monde hôtelier ? Rejoignez-nous.

**Nos avantages d'entreprise**:

- Mutuelle prise en charge à 70 %,
- Remboursement des titres de transport à 50 %,
- Carte SWILE d’une valeur de 9,20 € par jour, pris en charge à 60 %.
- Prime individuelle variable,
- Prime de fin d'année,
- Prime exceptionnelle en fonction de l'activité,
- Intéressement d’entreprise,
- Prise en charge de l'abonnement de mobilité verte dans Paris à 100% par l'entreprise.

**Notre vie d'entreprise**:

- Cours de Yoga,
- Soirée évènements d'entreprise,
- Séminaire professionnel.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : à partir de 20 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Question(s) de présélection:

- A quelle date pouvez-vous débuter votre alternance ?

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 09/09/2024



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  • Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein

    **Groupe Alternance, L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE** Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance regroupe...


  • Paris, France Groupe Alternance Evreux Temps plein

    **Groupe Alternance, _L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE_** Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance regroupe...


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  • Paris, France Groupe Alternance Evreux Temps plein

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