Formateur en Relation Client à Distance Et

il y a 2 semaines

Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein

**Groupe Alternance, L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**

Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français.

Groupe Alternance regroupe environ 300 salariés, dont 220 formateurs et consultants experts dans leur domaine, répartis sur l’ensemble du territoire. Près de 7 000 étudiants nous font confiance tous les ans.

La qualité des prestations offertes aux bénéficiaires se traduit à travers sa certification Qualiopi, le taux de réussite aux examens mais aussi l’employabilité des bénéficiaires à la sortie de formation.

Le Groupe Alternance, c’est aussi une vision commune de l’apprentissage, tournée vers l’accompagnement, la proximité, la communication

**GROUPE ALTERNANCE EVRY**

Nous recherchons un formateur (H/F) pour assurer une intervention auprès d’une classe de NDRC en alternance pour le module Relation client à distance et digitalisation.

Vous aurez en charge la préparation et l’animation des cours en présentiel ou à distance. Vous évaluerez les apprentissages afin de remédier aux difficultés d’apprentissage, pour développer les compétences de vos alternants.

A l’aise avec les outils numériques, vous diversifiez et adaptez vos méthodes pédagogiques en fonction des besoins.

En veille permanente, vous prenez en compte les évolutions commerciales et techniques du secteur du commerce pour former les alternants aux besoins des entreprises sur les postes de travail visés.

Vous possédez idéalement:

- Un diplôme niveau 6 ou plus dans la relation client et la stratégie commerciale
- Une expérience sur des postes à responsabilité dans le domaine du commerce
- Une expérience de la pédagogie par l’alternance qui vous a donné le goût de la transmission des compétences.

Empathique et centré(e)(e) sur les apprenants, vous vous reconnaissez dans les valeurs du groupe (Simplicité, proximité et convivialité). Les procédures qualité du groupe nécessitent aussi de la rigueur et une bonne organisation.
Ce poste vous intéresse ; envoyez par mail votre CV et lettre de motivation à l’attention d'Amel RAISS.

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : à partir de 21,00€ par heure

Programmation:

- Périodes de travail de 8 heures

Formation:

- Bac +3 (Licence / Bachelor) (Optionnel)

Expérience:

- Formateur: 1 an (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

  • Formateur en Relation Client à Distance Et

    il y a 6 jours

    Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein

    **Groupe Alternance, L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE** Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance regroupe...

  • FORMATION PROFESSIONNELLE

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Paris, France AFPA Temps plein

    L'Afpa est un acteur du service public de l'emploi. Dans le respect des compéences des Régions chargées du service public régional de la formation professionnelle, l'Etat confie à l'Afpa des missions de service.Formation en alternance. Date de début souhaitée :  16/09/2024Objectif de la formation : Assurer des prestations de services et du conseil...

  • Manager Relations Clients À Distance

    il y a 5 jours

    Paris, France ADIE Temps plein

    **Durée du contrat** Remplacement arrêt maladie **Description de la mission** Nous sommes actuellement à la recherche d'un Manager Relation Clients à Distance. Ce poste est à pourvoir en CDD. Les missions du poste: - Pilotage des activités : Préparation et dimensionnement des activités, établissement et suivi du planning quotidien en...

  • Opérateurs Relation Client à Distance

    il y a 4 jours

    Paris, France ANRH EA ORLEANS Temps plein

    **Opérateurs - Relation client à distance H/F - CDD - EA d’Orléans** L’ANRH, entreprise associative de l’Economie Sociale et Solidaire, promeut une société plus inclusive où l’économie est au service de l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap ! Notre mission ? Accompagner des hommes et des femmes dans l’emploi,...

  • Chargé de Relation Client Vente à Distance

    il y a 5 jours

    Paris, France GROUPE EUROPA Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients du secteur bancaire des Chargés de relation client vente à distance H/F Vous souhaitez découvrir une nouvelle activité. Vous avez une véritable culture client et le goût de la relation et de la négociation. Ce poste est fait pour vous ! **Activités principales**: - Accueillir, présenter notre offre de LLD...

  • Chargé de Relation Client Germanophone H/F, Neuilly-sur-Seine

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l'expérience client à l'ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d'achat en ligne. Au sein...

  • Chargé de Relation Client Germanophone H/F, Neuilly-sur-Seine

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 4 semaines

    Paris, France LVMH Client Services Temps plein

    En 2017, le Leader Mondial du Luxe créé LVMH Client Services, une Maison dédiée et experte du Service Client à distance afin de développer l’expérience client à l’ère du digital.Nos ambassadeurs des 20 Maisons du Groupe LVMH que nous représentons accompagnent notre clientèle internationale tout au long de leur expérience d’achat en ligne....

  • Formateur Relation Client

    il y a 7 jours

    Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein

    **Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...

  • Superviseur Relation à distance F/H

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 jours

    Paris, France Mutuelle Nationale Territoriale Temps plein

     Au sein du Pôle Relation à Distance, nous recherchons un.e Superviseur Relation à distance pour l’entité de Bordeaux (33), en  contrat à durée indéterminée.  Sous la responsabilité de notre Responsable de Plateau, vous assurez le développement de la mutuelle en supervisant les activités d’une équipe de 12 Conseillers Relation à...

  • Formateur Relation Client

    il y a 6 jours

    Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein

    **Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...

  • Formateur Relation Client

    il y a 7 jours

    Paris, France Groupe Alternance Evry Temps plein

    **Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...

  • Formateur Relation Client

    il y a 10 heures

    Paris, France Groupe Alternance Evreux Temps plein

    **Groupe Alternance, **_**L’ECOLE SUPERIEURE DE L’ALTERNANCE**_ Groupe Alternance, fort de son expertise de l’alternance sur les champs du commerce et de la gestion d’entreprise depuis plus de 20 ans, est présent nationalement à travers plus d’une quarantaine de sites répartis sur l’ensemble du territoire français. Groupe Alternance...

  • Centre de Support Clients

    il y a 3 jours

    Paris, France IKEA Temps plein

    **Job ID**: 229364 **Date posted**: 06/03/2024 **Qui tu es** '- Tu es passionné par la rencontre avec les clients et par le fait d’apprendre et de te développer de façon continue. - Tu es fortement motivé par la vente (intérêt spécifique pour le domaine de l'ameublement) et la réalisation d'objectifs communs en équipe. Etre ouvert au partage de...

  • Conseiller Relations ClientÈle Canaux À Distance

    il y a 3 jours

    Paris, France Le Bon Marché Temps plein

    **Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...

  • Conseiller Relations Clientèle Canaux à Distance

    il y a 4 jours

    Paris, France Le Bon Marché Temps plein

    **Position**: - Depuis 1852, Le Bon Marché accompagne la vitalité créative d’une Rive Gauche devenue légendaire. Mêlant l’art à la mode, le design à la beauté et à la gastronomie, le magasin cultive une identité singulière : une ouverture sur le monde, un goût pour la culture, une tradition sans cesse revisitée._ - Poursuivant la...

  • Conseiller Relations ClientÈle Canaux À Distance

    il y a 3 jours

    Paris, France Le bon marché Temps plein

    Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...

  • Conseiller Relations Clientèle Canaux à Distance

    il y a 3 semaines

    Paris, France Le bon marché Temps plein

    Le Bon Marché Rive Gauche est le magasin parisien de référence. À la fois précurseur et prescripteur, il présente une sélection de marques pointue et exclusive, au coeur d'un concept architectural fort. Les clients internationaux à la recherche d'une véritable expérience parisienne y côtoient une clientèle française attachée à l'esprit...

  • Conseiller Client à Distance

    il y a 5 jours

    Paris 8e, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE LA DEFENSE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Conseiller client à distance (H/F) **Les missions****: Au sein d'un Groupe de référence, vous avez en charge de réceptionner les appels et de traiter les demandes de premier niveau sur les domaines de la prévoyance, santé,...

  • Centre de Support Clients

    il y a 6 jours

    Paris, France IKEA Temps plein

    Qui tu es '- Tu es passionné par la rencontre avec les clients et par le fait d’apprendre et de te développer de façon continue. - Tu es fortement motivé par la vente (intérêt spécifique pour le domaine de l'ameublement) et la réalisation d'objectifs communs en équipe. Etre ouvert au partage de connaissances et d'idées c'est tout toi ! - Tu as...

  • Chargé.e de relation Client

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines

    Paris, France FoodChéri Temps plein

    Descriptif du poste L’équipe du Service Client a pour objectif de créer une relation durable et de confiance avec chacun de nos Clients en leur apportant le meilleur niveau de service et en contribuant à l'amélioration continue du service. Nous recherchons une personne pour un remplacement dans le cadre d’un congé paternité de mai à mi...