Chargé Des Contrats-relations Usagers

il y a 2 semaines


IssylesMoulineaux, France Mairie d'ISSY-LES-MOULINEAUX Temps plein

Filière **:Administrative**

Métier **:Juridique, Sports**

Catégorie **:A ou B selon profil**

**Attaché territorial**

**ou Rédacteur territorial**

CDD ou titulaire

Lieu **:ISSY LES MOULINEAUX (Hauts-de-Seine 92)**

**Titulaire ou contractuel**

Expérience **:1 à 2 ans**

Rémunération statutaire + régime indemnitaire

Date limite **:02/07/2024**

**Descriptif et missions**:
CHARGÉ DES CONTRATS-RELATIONS USAGERS H/F

**Mairie d'ISSY-LES-MOULINEAUX recrute**:
**Chargé des contrats-Relations Usagers H/F**
- Entreprise
- La Ville d’Issy-les-Moulineaux a toujours accordé une importance particulière à la performance de son service public et de son administration. C’est dans cette optique que son service des Sports, dont la délégation est placée sous l’autorité du Maire-Adjoint délégué à l’Education et aux Sports, tend à favoriser la qualité du service rendu à la population, à développer les pratiques et leurs supports de diffusion et vise à l’amélioration continue de ses procédures et outils de travail.
- En tant que Chargé des Contrats et Relations Usagers (H/F), vos missions sont les suivantes:

- Poste
- Missions:
Contribuer à l’élaboration du budget du service des Sports, en contrôler l’exécution et le suivi ;
- Suivre l’exécution budgétaire des contrats des D.S.P. piscines, et la SEMOP ISSY SPORT en lien avec le Gestionnaire administratif et financier ;
- Superviser l’élaboration, le suivi et le contrôle des conventions de mise à disposition de l’ensemble des installations sportives de la Ville ;
- Participer activement aux conventions d’objectifs et à l’attribution des subventions aux associations sportives, en lien avec le Responsable administratif et financier ;
- Superviser et contrôler le suivi complet des contrats de prestations du service (gardiennage, nettoyage, etc.) ;
- Superviser le suivi complet des réponses aux usagers (GRC, base de connaissance) en lien avec le référent accueil et assistant(e) pédagogique et l’assistant(e) planification et relations usagers ;
- Elaborer des rapports sur l’analyse des DSP ;
- Suivre les facturations des fluides (électricité, gaz-) avec le service Hygiène Sécurité ;
- Superviser la mise à jour des contacts dans le logiciel ATAL.

**Profil recherché**:
CHARGÉ DES CONTRATS-RELATIONS USAGERS H/F
- Profil:

- Diplômé(e) d’une licence ou formation à caractère administratif, vous maitrisez le code des Marchés Publics et avez quelques connaissances en matière comptable et financière.
- Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles, êtes autonome et proactive.
- Vous appréciez la veille juridique, le travail en équipe et êtes force de proposition.
- EC21435**Avantages collectifs au travail**:
CHARGÉ DES CONTRATS-RELATIONS USAGERS H/F
- Prime de fin d’année
- Restauration collective/titres restaurant
- Compte-Epargne Temps
- Chèques vacances/loisirs
- Prise en charge Mutuelle
- Garde enfants
- Avancement de carrière/promotion
- Abonnement COS ou CAS
- Régime indemnitaire
- ARTT
- Passeport formation



  • Issy-les-Moulineaux, France Ville d'Issy Les Moulineaux Temps plein

    EntrepriseLa Ville d’Issy-les-Moulineaux a toujours accordé une importance particulière à la performance de son service public et de son administration. C’est dans cette optique que son service des Sports, dont la délégation est placée sous l’autorité du Maire-Adjoint délégué à l’Education et aux Sports, tend à favoriser la qualité du...


  • Issy-les-Moulineaux, France Ville d'Issy Les Moulineaux Temps plein

    Le service des Relations Usagers des Services Techniques (SRUST) est composé d’un guichet destiné uniquement à traiter les demandes des usagers. Ces dernières gérées avec l’accueil IRIS sont relatives aux prérogatives des divers services techniques de la ville. Le guichet assure également des missions de secrétariat mutualisé. Sous...

  • Charge Relation Client

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

    La BU Partenariats France et réseau AMETIS, service souscription, unité relation clients (BR31) recherche un(e) chargé(e) d'accueil conseil B. Dans ce cadre vos missions seront les suivantes: - Prendre en charge l'accompagnement de nos clients assuré au travers des différents canaux : mail, téléphone, espace emprunteur, Visio tchat... - Etre le...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Mediapost Temps plein

    Acteur majeur de la communication de proximité, MEDIAPOST conseille et accompagne ses clients à chaque étape de la mise en œuvre de leurs campagnes. Nos expertises en marketing relationnel, data et digital, la force de notre réseau national permettent aux entreprises et organisations de toucher leurs publics grâce à une combinaison intelligente et...

  • Formateur Relation Client

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...


  • Fleury-les-Aubrais, France Orléans Métropole Temps plein

    **Description de l'offre**: **Direction**: À une heure de Paris et aux portes du Val de Loire, Orléans Métropole et la ville d’Orléans disposent d’incomparables atouts en matière de cadre de vie et de dynamisme. Territoire, en pleine croissance démographique, mettant en œuvre des projets ambitieux. Saviez-vous qu’Orléans arrive 1ère au...

  • Chargé de Relations écoles

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France SMAC Temps plein

    Descriptif du poste Au sein du siège de SMAC basé à Issy les Moulineaux (92), vous aurez en charge le développement et le pilotage de notre stratégie relations écoles et du recrutement des jeunes diplômés. Véritable ambassadeur de notre marque, vous jouez un rôle central de notre politique RH en construisant et en animant notre politique Relations...


  • Issy-les-Moulineaux, France Equad Temps plein

    A propos de l'entreprise :EQUAD RCC s'est orientée dès sa création (1980) vers desactivités de CONSEIL et d'EXPERTISE. Elle accompagne et conseilleles compagnies d'assurance, les entreprises ainsi que les acteurspublics dans le règlement des sinistres et la résolution deslitiges.EQUAD RCC a fait le choix de constituer des équipespluridisciplinaires et...


  • Issy-les-Moulineaux, France Orange Business Services Temps plein

    Votre profil Vous avez une aisance relationnelle pour entretenir une bonne relation client Vous analysez et qualifiez les besoins client et avez le sens du résultat Vous êtes autonome et organisé.e Suivre les procédures de façon rigoureuse Vos missions Vous faites partie de l’équipe client élargie. Vous établissez une relation client...


  • Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

    Description de la missionPour le compte de notre Partenaire BPCE et au sein de notre Département Relations Clients à Issy-Les-Moulineaux et plus particulièrement des unités dédiées au traitement des prestations aux bénéficiaires vous serez amené(e)s à :- Enregistrer le décès client et ouvrir l'affaire.- Contrôler la complétude et la conformité...

  • Charge(E) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France CNP Assurances Temps plein

    Dans le cadre d'un CDD, nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client. Vous serez amené(e) à effectuer les missions suivantes: - Traitement des actes de gestion de la vie du contrat (rachats partiels et totaux ainsi que différents actes, arbitrages, modifications contractuelles, adhésions,) dans le respect des garanties et des procédures ; -...


  • Issy-les-Moulineaux, France H3 HiTEMA Temps plein

    **Le Groupe H3 CAMPUS** est un groupe d’écoles d’enseignement technique supérieur privé qui compte 4 établissements en région parisienne : Paris (75), Poissy (78), Saint-Ouen-l’Aumône (95) et Issy-les-Moulineaux (92) et 2 établissements en Vendée. Créé en 1970, le groupe fait preuve de solidité et poursuit son développement. **Le Groupe H3...


  • Issy-les-Moulineaux, France ISCOD Temps plein

    Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d’un BACCALAUREAT et remplir les critères d’éligibilité. L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, groupe pionner dans l'industrie agroalimentaire, un Chargé de projet relations client en contrat d'apprentissage...


  • Issy-les-Moulineaux, France Dogfinance Temps plein

    Descriptif du poste - Vos missions Le/la gestionnaire ACA aura pour mission principale, en étroite collaboration avec l'équipe de juristes: - L'édition et mise en gestion des contrats d'affacturage - La préparation et l'édition des avenants aux contrats - Plus généralement, toutes les tâches administratives de nature juridique ou liées à la...

  • Charge(E) de Relation Client

    il y a 4 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Samsic Emploi - Paris 2 Tertiaire Temps plein

    Notre client, acteur majeur de la téléphonie, recherche pour une mission d'intérim de 6 mois son futur Chargé(e) de relation client (f/h). Vos principales missions seront: Répondre aux demandes et réclamations des salariés relatives à l’attribution, Contacter les salariés, managers ou RRH afin d’obtenir des précisions ou instruire le traitement...


  • Issy-les-Moulineaux, France Absys Cyborg Temps plein

    Depuis plus de 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...

  • Charge(E) Des Assurances

    il y a 7 jours


    Issy-les-Moulineaux, France Icade Temps plein

    **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Statut**: - Cadre **Temps de travail**: - Temps complet **Mission principale**: - Foncière, développeur et promoteur, Icade est un opérateur immobilier intégré, qui conçoit des produits et des services immobiliers innovants pour répondre aux nouveaux usages et modes de vie urbains. Plaçant la...


  • Issy-les-Moulineaux, France Departement des Hauts-de-Seine Temps plein

    Le Pôle Attractivité, Culture et Territoire est en charge du pilotage des politiques et des interventions tendant au rayonnement et à la cohésion du territoire des Hauts-de-Seine dans une logique de transition et d’innovation territoriale : développement urbain et économique, action culturelle, tourisme, services et infrastructures de déplacements,...


  • Issy-les-Moulineaux, France Orange Temps plein

    **À propos de nous** Le Groupe Orange est l'un des principaux opérateurs de télécommunications dans le monde, présent dans 26 pays, et l'un des leaders mondiaux des services de télécommunications aux entreprises multinationales. Orange est coté sur Euronext Paris et sur le New York Stock Exchange. Vous participerez à des travaux divers de la...


  • Issy-les-Moulineaux, France Icade Temps plein

    **Contrat**: - Contrat de stage **Statut**: - Employé **Temps de travail**: - Temps complet **Mission principale**: - Tu rêves de rejoindre une entreprise engagée, ambitieuse et à taille humaine ? - La communauté des Icadiens et Icadiennes n’attend que toi ! A propos Notre Raison d’être ? - Concevoir, construire, gérer et investir dans...