Conseillers Clients
Il y a 2 mois
**Intitulé du poste**:
Conseillers Clients - Sinistres Auto H/F
**Nombre de postes**:
3
**Descriptif du poste**:
IMATECHRECRUTE
**Nous recherchons 3 CDI à temps complet (36h)**
**à compter du 14 octobre 2024.**
Sous la responsabilité de votre manager de proximité, vous **réceptionnez par téléphone** les **déclarations** de sinistres automobile, proposez les services assurantiels adaptés et assurez la **gestion des sinistres "bris de glace"**.
**Mission**:
Vous traitez les appels entrants liés aux sinistres automobiles en:
- Analysant la demande de l’appelant
- Proposant des services assurantiels (prestataire, réparation au lieu choisi, prêt d’un véhicule )
- Renseignant l’outil informatique pendant la communication
- Analysant et validant des documents d’informations diverses (factures...)
- Contrôlant et modifiant les coordonnées des assurés
- Appelant les clients et/ou les garages pour obtenir des informations complémentaires
**Contrat**:
- CDI temps complet : 36h hebdomadaires
- Horaires répartis du lundi au vendredi de 8h30 à 19h00 et occasionnellement le samedi de 9h00 à 12h00 (1/10)
- 6 jours de RTT annuels
- 27 jours de congés + congés d'ancienneté
**Rémunération globale**:
- Salaire : 1796.96 € brut mensuel
- Primes sur objectif
- Primes d'intéressement, de participation, de vacances
- Indemnité de télétravail
- Restaurant d'entreprise (frais de repas pris en charge à 50% par l'employeur)
**Avantages complémentaires**:
- Télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après formation
- Management de proximité
- Ambiance collaborative et conviviale
- Conciliation vie personnelle / vie professionnelle
- Campus IMATECH : Parc, salle de sport, salle de sieste, espaces détente, parkings...
- Mutuelle d'entreprise avantageuse
- CSE proposant divers avantages : chèques emploi service, chèques cadeaux à Noël, chèques vacances, réductions cinéma & loisirs, etc.
- Cabinet infirmier et conciergerie d'entreprise
**Localisation**:
- Nantes (44300),
- Bâtiment LE KIOSQUE, situé à l'angle de l'avenue Augustin-Louis Cauchy et de la rue Marie Antoinette Tonnelat.
**Découvrez notre campus en vidéo **
Le Kiosque
**Profil recherché**:
Qualification et expérience:
De formation BAC à BAC +2, vous disposez d’une **expérience réussie dans la relation clients** et le traitement de dossiers, idéalement dans le domaine de l’assurance.
Vous démontrez une bonne capacité de mémorisation
Vous disposez de réelles capacités d'analyse
Vous maîtrisez les outils informatiques
Vous êtes doté(e) d’un bon niveau de communication orale et écrite.
Vous êtes adaptables et réactifs (ves)
Vous êtes rigoureux (ses) et appréciez le travail en équipe.
Processus recrutement**:
- Entretien téléphonique avec une chargée de recrutement
- Temps d'immersion au coté d'un/une collaborateur/trice pour découvrir le métier et l'environnement de travail
- Tests écrit, informatique et simulation téléphonique
- Entretien de motivation avec un/une manager et une chargée de recrutement**Contrat**:
CDI
**Temps de travail**:
Temps complet
**Informations salariales**:
**Salaires**:
1796.96
**Informations complémentaires de rétribution**:
participation et intéressement
**Localisation du poste**:
**Localisation géographique**:
Nantes
**Précision localisation**:
5 Av. Augustin-Louis Cauchy, 44300 Nantes
**Demandeur**:
**Date de prise de poste**:
14/10/2024
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Conseiller Clients
Il y a 6 mois
Nantes, France Supplay Temps plein**Description de l'entreprise**: Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...
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Conseiller/conseillère Relation Clients
Il y a 5 mois
Nantes, France Groupe Dubreuil Temps pleinVoivres les le Mans CDI 2-5 ans Commerce-Vente Et si vous rejoigniez notre service Relation Clients pour accompagner l’évolution de notre pôle automobile ? Rejoignez notre équipe en qualité de Conseiller/Conseillère Relation Clients, en CDI, à VOIVRES LES LE MANS (72), et intégrez un espace dédié à la relation clients pour l’ensemble des...
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Conseiller en fidélisation client
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Synergie Nantes Tertiaire Temps pleinAccompagner les clientsEn tant que conseiller en fidélisation client, vous accompagnez les clients utilisateurs des solutions de télésurveillance pour renforcer leur satisfaction et leur fidélité.Missions clésAnimer et personnaliser la relation avec le clientElargir le conseil en fonction du besoin réel du clientAssurer la gestion de la vie du...
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Conseiller Client Planification
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinMissions du Conseiller Client PlanificationAu sein d'une équipe dynamique de Conseillers Clients, vous aurez pour missions principales :Conforter et conseiller le client dans son achat et valider son besoin et ses demandes complémentaires,Organiser et planifier tout type de rendez-vous conjointement avec le client et les techniciens, en vue d'une mise en...
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Conseiller Client en Télésurveillance
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinPrésentation du PosteL'entreprise Groupe IMA recrute un Conseiller Client en Télésurveillance pour renforcer son équipe de professionnels de la sécurité et de la relation client.Missions PrincipalesAnimer et personnaliser la relation avec le client pour renforcer sa satisfactionElargir le conseil en fonction du besoin réel du clientGestion de la...
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Conseiller Client en Télésurveillance
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe IMA Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Conseiller Client en Télésurveillance pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de Groupe IMA. Vous serez chargé de la gestion de la relation avec nos clients, de l'animation et de la personnalisation de la relation pour renforcer leur satisfaction, ainsi que de l'élargissement du conseil en fonction des...
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Conseiller/conseillère Service Client
il y a 6 jours
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...
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Conseiller/conseillère Service Client
Il y a 3 mois
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...
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Juriste Conseiller Client
Il y a 6 mois
Nantes, France LIP Solutions RH Nantes Temps pleinAvec 160 agences d’emploi spécialisées par domaine d’activité et réparties sur l’ensemble du territoire, le Groupe LIP Intérim et Recrutement propose toute l’année de nombreux postes en CDI, CDD et Intérim. Nos consultants se consacrent exclusivement au recrutement de professionnels du tertiaire, de l’ingénierie, des services, de la santé...
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Conseiller client boutique Nantais
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps pleinMissionsVous intégrerez une ou plusieurs boutiques d'une plaque géographique dédiée et aurez pour missions principales :Accueillir et conseiller les clients dans le respect des processus métier et des méthodes de vente.Assurer les prestations de conseil et d'assistance aux clients en boutique.Étre un rôle de conseil auprès de la clientèle de...
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Conseiller Clients
Il y a 6 mois
Nantes, France ACTUAL ITS Temps plein**Votre Mission**: Nous recherchons activement un conseiller clients télésurveillance (h/f) pour l'un de nos clients à Nantes 44300 FR. En tant que contact privilégié de nos clients utilisateurs des solutions de télésurveillance, vous serez responsable de diverses missions clés. En tant que conseiller clients télésurveillance, vos responsabilités...
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Conseiller Clients
Il y a 6 mois
Nantes, France Groupe Actual Temps pleinL'entreprise ACTUAL ITS est une agence de recrutement spécialisée dans le domaine de l'emploi et des ressources humaines. Située au 13 Rue Marie Curie, 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire, notre agence fait partie d'un réseau national de 600 agences. Le poste Nous recherchons activement un conseiller clients télésurveillance (h/f) pour l'un de nos...
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Conseiller/conseillère Service Client Bilingue
il y a 5 jours
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...
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Conseiller/conseillère Service Client Bilingue
Il y a 2 mois
Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein**Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...
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Conseiller - Conseillère Relation Clients (H/F)
Il y a 6 mois
Nantes, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps pleinGroupe Dubreuil Voivres-lès-le-Mans - 72, CDI Les missions du poste Rejoignez notre équipe en qualité de Conseiller/Conseillère Relation Clients, en CDI, à VOIVRES LES LE MANS (72), et intégrez un espace dédié à la relation clients pour l'ensemble des sociétés du pôle automobile du Groupe Dubreuil. Sous la responsabilité de Frédérique,...
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Conseiller relation client
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France URSSAF DES PAYS DE LA LOIRE Temps pleinPoste en détailDurée et lieu de la mission :Une année à compter de la rentrée à Nantes, à 3 rue Gaëtan RONDEAU.Diplôme visé :Profil recherché.Vos compétencesVotre profil :Vous aspirez à travailler dans le domaine de la relation client et du conseil :Vos capacités à l'écoute, vos compétences en communication et vos connaissances en...
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Conseiller Client
Il y a 6 mois
Nantes, France RDV360 Temps pleinChez RDV360, nous aidons les mairies et les commerçants à tirer profit de la transition numérique. Notre solution rassemble au même endroit tous les outils dont ils ont besoin : module de prise de RDV en ligne, gestion des agendas et des services, site internet, e-commerce avancé, logiciel d'encaissement, outils marketing... Depuis 7 ans, nous avons le...
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Conseiller de Relation Client
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Tête-à-Tête Relation Client (Groupe The Links) Temps pleinEntreprise : Tête-à-Tête Relation Client est un centre de relation client externalisé du groupe The Links, une entreprise de communication et de marketing située au cœur de la ville de Nantes.Nos opérations téléphoniques sont conçues pour répondre aux besoins de nos clients. Avec 90 positions de travail, nos conseillers sont positionnés sur des...
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Conseillers Clients-
Il y a 5 mois
Nantes, France Akela Consulting Temps plein**Conseiller clients, un vrai métier**: Le conseiller clients est l’acteur décisif de la fidélisation de tout client en lien avec une marque ou un produit, par téléphone, sur le web et sur les canaux de demain. - **Vous avez le sens de l’écoute et la volonté d’aider : évoluez dans les fonctions de téléconseiller,** **- Vous avez de bonnes...
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Conseiller Client Boutique en Contrat de
Il y a 6 mois
Nantes, France Orange Temps plein**votre rôle**: Mission "Vous portez l'expérience client qu'Orange propose à ses clients dans le but de transformer chacun d'eux en un client fidèle." [Soukayna, manager] Conseiller et vendre - Accueillir les clients avec le « smile » - Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, banque, assurance, maison connectée,...