Responsable Recouvrement Et Contentieux

il y a 3 semaines


Grenoble, France SCET Temps plein

**Métier**:
Responsable d'Opérations - Responsable d'Opérations Construction Equipements Publics

**Titre de l'offre**:
Responsable recouvrement et contentieux H/F

**Type de Contrat**:
CDI

**Société**:
Bailleur social et promoteur immobilier, Grenoble Habitat est une entreprise Publique Locale qui intervient depuis 1966, sur l'ensemble de la chaîne immobilière, au service des habitants de l'aire urbaine grenobloise.
Investie d'une mission d'intérêt général, avec comme vocation première d'agir en faveur du logement social, Grenoble Habitat gère aujourd'hui un patrimoine de 4 500 logements HLM répartis sur 17 communes du territoire, et agit au quotidien en proximité pour accueillir, loger et soutenir ses 10 000 locataires.
Ses 85 collaborateurs dont près de la moitié sont dédiés à l'activité de gestion locative et de proximité sont animés par des valeurs fortes d'engagement, de solidarité et d'inventivité au service de l'intérêt public.

**Missions**:
Garant de la gestion des impayés et des procédures contentieuses pouvant en découler, le responsable recouvrement et contentieux poursuit la politique de réduction des impayés de l'établissement en déployant une culture client et résultat permettant de renforcer la cohésion de son équipe. Outre la gestion du contentieux sur les clients locataires, il met au service de son équipe et des autres acteurs
internes son expertise juridique.
Missions:
Placé(e) sous l'autorité du directeur clientèle, vous managez l'équipe recouvrement - chargé de médiation et CESF (conseiller en économie sociale et familiale) en veillant à la fluidité de la communication et à la montée en compétences de chacun de vos collaborateurs. Parallèlement, vous sélectionnez, pilotez et évaluez les prestataires (huissiers, avocats, sociétés de recouvrement ).
Vous proposez une politique de recouvrement en adéquation avec les orientations stratégiques du CODIR et la traduisez en objectifs opérationnels pour votre équipe.
En termes de pilotage de l'activité recouvrement et accompagnement social, vous définissez et déployez des outils et indicateurs de pilotage, suivez l'activité liée aux impayés, créez et mettez à jour la documentation écrite de votre activité (procédures, modes opératoires ) dans le cadre des processus qualité.
Au niveau financier, vous élaborez et proposez le budget annuel de votre périmètre d'activité, en assurez un suivi mensuel, alertez si besoin les équipes et/ou votre responsable sur les difficultés ou les créances irrécouvrables.
Enfin, vous représentez Grenoble Habitat auprès des partenaires locaux et au niveau de certaines instances.

**Profil**:
De formation supérieure dans le domaine juridique, vous possédez une expérience probante dans le domaine du recouvrement dans le secteur du logement et maîtrisez les fondamentaux de la règlementation, locative et des dispositifs d'accompagnement social lié au logement.
Rompu au management d'équipe, vous disposez de solides connaissances des politiques de logement, des méthodes d'analyse de coûts financiers et êtes en capacité de concevoir et de vous appuyer sur des outils de pilotage (tableaux de bord, process ) éprouvés.
Réactif(ve), rigoureux(se) et organisé(e), vous savez mobiliser et fédérer vos équipes autour d'objectifs communs. Force de proposition, vous êtes orienté service et satisfaction clients.

Caractéristiques du contrat:
CDI temps plein
Lieu de travail : Grenoble avec déplacements ponctuels sur le patrimoine
Avantages sociaux : mutuelle + participation + intéressement + titres restaurants + 13eme mois + télétravail partiel

**Localisation du poste**:
**Région**:
Auvergne Rhône-Alpes

**Ville**:
Grenoble



  • Grenoble, France ACTIS Temps plein

    ACTIS, Office Public de l’Habitat métropolitain de la région grenobloise, intervient sur 53 communes avec un parc de 12 500 logements et équivalents. Premier bailleur social de la Métro, ACTIS est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d’intervention des politiques publiques : gestion de proximité,...

  • Chargé de Contentieux H

    il y a 1 mois


    Grenoble, France ACTIS Temps plein

    _**Poste basé à GRENOBLE - CDD 6 mois évolutif sur CDI**_ ACTIS, OPH de la région grenobloise, intervient sur 53 communes avec un parc de 12 500 logements et équivalents. Bailleur de la métropole grenobloise, ACTIS est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d’intervention des politiques locales de...

  • Chargé de Contentieux

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Lynx RH Temps plein

    Lynx RH Grenoble, cabinet de recrutement CDI, CDD et Intérim, membre de Mistertemp'group, recrute pour son client, bailleur social, un chargé de contentieux H/F en intérim basé à Grenoble Vos missions Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge de: - Gestion du précontentieux des créances locataires présents sur un portefeuille dédié -...


  • Grenoble, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Contexte**: La Caisse Primaire d’Assurance Maladie de l’Isère recrute **un(e) responsable unité contentieux général et technique. **Le poste à pourvoir est basé sur Grenoble. Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 960 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème...

  • Avocat Collaborateur

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Sbc Intérim Temps plein

    Au sein d'un cabinet à taille humaine, vous travaillez avec une équipe dynamique. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Contentieux des affaires (recouvrement de créance, concurrence déloyale, responsabilité contractuelle, procédures collectives ). Vous êtes en mesure d'intégrer un département et d'évoluer à terme vers un statut...


  • Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F)**: - CDI - Annecy, Grenoble, Vénissieux, Valence - 25 316 € par an - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD91566 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent...


  • Grenoble, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Charge de Recouvrement

    il y a 1 mois


    Grenoble, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de Grenoble Généraliste recrute en urgence des nouveaux talents sur un poste de GESTIONNAIRE RECOUVREMENT (H/F). Poste à pourvoir le plus rapidement possible dans le secteur de ST EGREVE (38) Poste à temps complet : 35H/ semaine Vos missions: - Assurer et optimiser le recouvrement des créances clients Identifier, qualifier les...


  • Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire du recouvrement amiable et forcé (H/F)**: - CDD - Grenoble - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD86416 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...

  • Responsable Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Grenoble, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    Description du poste Ses principales activités sont les suivantes : Réaliser un diagnostic des situations, dans le cadre d'une procédure amiable ou contentieuse, afin d'apporter une solution adaptée. Assurer la gestion et le suivi des dossiers amiables et / ou contentieux dans la limite des délégations consenties. Négocier avec les...


  • Grenoble, France Adéquat Temps plein

    Notre agence Adéquat de GRENOBLE recrute des nouveaux talents pour son client spécialisé dans la logistique: Poste: Gestionnaire Recouvrement (F/H) Lieu de mission : ST EGREVE (38) poste à pourvoir à compter de Février 2023 jusque Juin 2023 Missions: - Assurer et optimiser le recouvrement des créances clients - Identifier, qualifier les litiges...

  • Chargé de Recouvrement

    il y a 4 semaines


    Grenoble, France Grenoble Ecole de Management Temps plein

    **Assistant administratif (F/H) **au sein de la Direction Administrative et Financière. Business School reconnue sur la scène nationale et internationale, 1èregrande école de management Société à mission, Grenoble École de Management (GEM) est plus qu’une école, c’est un Business Lab for Society. Établissement d’Enseignement Supérieur...


  • Grenoble, France M TAG Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction Administrative et Financière et sous l'autorité du Responsable Recouvrement et Tarification Solidaire, vous assurerez le recouvrement des procès-verbaux en paiement différé et contribuez à la qualité d'accueil de la clientèle en situation de fraude à régulariser (en direct ou au téléphone) et traitez les demandes de...


  • Grenoble, France apperton Temps plein

    Description : APPERTON, société spécialisée dans la stérilisation de dispositifs médicaux, accompagne les grandes comme les petites structures dans l’exploitation de leurs unités de stérilisation. APPERTON c’est 12 sites en France et 350 collaborateurs issus du monde médical, pharmaceutique et industriel qui s’engagent au quotidien pour...


  • Grenoble, France APPERTON Temps plein

    **Entreprise**: APPERTON, société spécialisée dans la stérilisation de dispositifs médicaux, accompagne les grandes comme les petites structures dans l’exploitation de leurs unités de stérilisation. APPERTON c’est 12 sites en France et 350 collaborateurs issus du monde médical, pharmaceutique et industriel qui s’engagent au quotidien pour...

  • Rédacteur Juridique

    il y a 1 mois


    Grenoble, France MSA Alpes du Nord Temps plein

    La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités, peuvent prétendre...

  • Rédacteur Juridique

    il y a 1 mois


    Grenoble, France MSA ALPES DU NORD Temps plein

    **Contexte**: La **MSA**, **M**utualité **S**ociale **A**gricole est **un acteur essentiel de la protection sociale** en France (2ème régime obligatoire de protection sociale). En un seul lieu, elle verse toutes les prestations auxquelles les salariés ou exploitants agricoles (ainsi que leurs ayants droits) qu' ils soient en activité ou retraités,...


  • Grenoble, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Groupe international aux valeurs fortes offrant des solutions technologiques à ses clients et continuellement en transformation positive recherche son Responsable des Relations Sociales.Rattaché au Directeur des Relations Sociales du Groupe, vous intervenez comme Responsable Affaires Sociales. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes : ...


  • Grenoble, France Alpagel Temps plein

    **Poste**: Nous recherchons **un(e) assistant(e) comptable clients / assistant(e) risque clients**, dans le cadre d’un **Contrat à Durée Indéterminé à temps plein**, au sein de notre établissement sur Echirolles. - Au sein de notre équipe Comptabilité Clients, vous assurerez les missions suivantes_: - Les encaissements : enregistrement des...