Lead Pôle Support Et Digital Workplace
Il y a 5 mois
Nous recherchons pour notre client bancaire, en remplacement d'un collaborateur, un **lead support et digital workplace**.
Il aura pour missions principales de:
- **Coordonner **et planifier les activités de son équipe pour assurer la définition stratégique et la mise en œuvre opérationnelle de la roadmap du Digital Workplace sur tous ses aspects : matériel, système, outils bureautiques
- **Réaliser **des points bilatéraux avec les Directeurs d’UO pour recueillir les besoins, suivre la satisfaction client (interne et externe) et partager les indicateurs de performances. Mettre en place une gouvernance avec les managers SI pour suivre les achats, budgets, risques/alertes PSEE, et l’amélioration continue de la satisfaction client
- **Assurer **avec son équipe l'excellence du support aux utilisateurs autour des problématiques du Digital Workplace.
- **Assurer **le suivi et la cohérence du parc informatique
- **Vérifier**: collecter et vérifier les indicateurs de suivi budgétaires des sous centres, les indicateurs de gouvernance du SI (stratégique, opérationnel et sécurité), les SLA PSEE
- **Planifier** : consolider annuellement les attendus prioritaires, mettre en place les indicateurs de performances liés, identifier les besoins budgétaires pour assurer le RUN de la DSI et couvrir les besoins du Schéma Directeur Stratégique des Systèmes d’Information. Consolider le suivi budgétaire de la DSI, consolider le suivi des achats/dépenses de la DSI, homogénéiser les AO des régies, piloter la gestion des risques et les alertes liées au pilotage des PSEE
- **Assurer le Reporting/Conseil** : revoir les processus internes, centraliser dans un tableau de bord de suivi les indicateurs de suivi des performances et de l’efficience des processus SI. Remplir un rôle de conseil et d’expertise, vis-à-vis du DSI et managers SI en matière d’optimisation de la satisfaction client et plan de réduction des risques (PSEE et budget).
- **Se positionner en tant que leader de son équipe**
Il sera capable de définir l’offre de valeur d’une SI et à piloter sa performance (via des indicateurs), sur ces dimensions stratégiques et techniques et doit avoir des fondamentaux en matière de pilotage budgétaire et de suivi des contrats fournisseurs.
**Attention, il n'y a pas de télétravail sur ce poste pour le moment.**
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 50 000,00€ à 60 000,00€ par an
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Question(s) de présélection:
- Êtes-vous certifié ITIL
Formation:
- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
Expérience:
- Support informatique: 8 ans (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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Team Leader Pôle Support Et Digital Workplace
Il y a 6 mois
Paris, France MNH Temps pleinCréée en 1986 à l’initiative de mutuelles de la Fonction publique, la Banque Française Mutualiste a pour vocation d’accompagner l’ensemble des agents du secteur public dans leurs projets de vie, en leur proposant des solutions bancaires dédiées. Elle compte aujourd’hui 1.2 million de clients. Ses offres sont distribuées via les 1 800 agences...
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Team Leader Pôle Support Et Digital Workplace
Il y a 6 mois
Paris, France Banque Française Mutualiste Temps pleinCréée en 1986 à l’initiative de mutuelles de la Fonction publique, la Banque Française Mutualiste a pour vocation d’accompagner l’ensemble des agents du secteur public dans leurs projets de vie, en leur proposant des solutions bancaires dédiées. Elle compte aujourd’hui 1.2 million de clients. Ses offres sont distribuées via les 1 800 agences...
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Team Leader pôle Support et Digital workplace
Il y a 6 mois
Paris, France KALHYGE Temps pleinCréée en à l’initiative de mutuelles de la Fonction publique, la Banque Française Mutualiste a pour vocation d’accompagner l’ensemble des agents du secteur public dans leurs projets de vie, en leur proposant des solutions bancaires dédiées. Elle compte aujourd’hui 1.2 million de clients. Ses offres sont distribuées via les 1 agences SG, son...
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Team Leader Pôle Support Et Digital Workplace
Il y a 5 mois
Paris 13e, France TOP OF THE SKILLS Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour notre client bancaire, en remplacement d'un collaborateur, un **Team Leader support et digital workplace**. Il aura pour missions principales de: - ** Coordonner **et planifier les activités de son équipe pour assurer la définition stratégique et la mise en œuvre opérationnelle de la roadmap du Digital...
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Chef de Projet Pôle Support et Digital Workplace
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France KALHYGE Temps pleinCréer un écosystème de travail numérique optimalL'objectif principal de ce poste est de coordonner et de planifier les activités de l'équipe pour assurer la définition stratégique et l'implémentation opérationnelle de la roadmap du Digital Workplace sur tous ses aspects : matériel, système, outils bureautiques.Missions clésCoordonner...
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Leader Operationnel Digital Workplace
il y a 5 jours
Paris 20e, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinGRTgaz construit, entretient et développe l'un des plus importants réseaux de transport de gaz en Europe. Notre ambition ? Acheminer le gaz de nos clients dans les meilleures conditions de sécurité, de coût et de fiabilité. Au-delà de notre position dans le transport de gaz en Europe, nous sommes un acteur essentiel de la transition...
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Digital Workplace Manager
Il y a 3 mois
Paris, France OpenClassrooms Jobs Temps plein**ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** - CDI - Poste basé en France, avec la possibilité de travailler en télétravail ou en mode hybride, avec accès au bureau d'OpenClassrooms au 2 cours de l’Île Louviers, 75004, Paris **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Fondée en 2013 par Pierre Dubuc et Mathieu Nebra, OpenClassrooms est une entreprise à mission qui a...
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Tech Lead Modern Workplace
Il y a 6 mois
Paris, France LeHibou Temps pleinNotre client, acteur mondial du luxe, recherche un Tech Lead Modern Workplace pour renforcer son équipe au sein du pôle User Environment. Le pôle est composé de 9 personnes et deux centres de service en charge des produits d?Identité, de Communication & Collaboration et Modern Workplace. En nous rejoignant, vous vous inscrirez dans un ambitieux...
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Digital Workplace Security Officer
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France saint_gobain_group Temps pleinVocê está preparado para um desafio em cybersecurity? Nossa empresa está procurando alguém com conhecimento em gestão de solicitações de segurança, validação de fluxos de rede e gerenciamento de direitos de usuário. Gerencie solicitações de segurança do GDI, validando fluxos de rede e gerenciando direitos de usuário. Escalate...
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Consultant en Digital Workplace
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Tata Consultancy Services Temps pleinMissionVous rejoindrez l'équipe de Tata Consultancy Services (TCS) comme consultant en digital workplace, où vous contribuerez au déploiement et à l'adoption des outils Office 365 chez un leader mondial de l'énergie.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes et celles de nos clients pour mettre en œuvre des solutions...
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Alternance - Digital Workplace Operational Security
Il y a 5 mois
Paris, France Saint Gobain Temps plein**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** 1. Manage GDI cybersecurity requests** - Perform the in line security validations prior to implementation (network flow opening in firewall, security exception on the proxies, user admin rights management, etc.) within the SLAs and according to the Group security rules - Escalate the requests which do not comply with...
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Digital Workplace Transformation Specialist
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France AXA Temps pleinAbout AXA Group OperationsAXA Group Operations is the backbone of the AXA Group, providing a wide range of services including IT, finance, data management, and operational support to various entities within the group. Our focus on efficiency, innovation, and customer-centricity enables us to drive transformation and ensure seamless operations across the...
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Chargé de Support Plateforme Digitale
Il y a 6 mois
Paris, France EPSA Transfo & Digital Temps plein**Description de l'entreprise** Avec plus de 3 000 collaborateurs répartis dans une trentaine de pays, le groupe international **EPSA**, spécialisé dans l’optimisation de la performance opérationnelle durable, est le partenaire incontournable de toute organisation souhaitant accroître sa productivité et profitabilité. Pour ce faire, EPSA propose un...
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Digital Workplace Change Manager Officer
il y a 3 semaines
Paris, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 240009WG Type de contrat CDI Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupe AXA Group Operations Famille métierIT, Data & Transformation Localisation PARIS, Paris **Votre rôle et vos missions**: **Global AXA context** AXA Group Operations is the backbone of the AXA Group, providing a wide range of services...
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Consultant Digital Workplace
Il y a 2 mois
Paris, France HeadMind Partners Temps pleinVos Missions Au sein d’une communauté de 600 experts en France, vous développerez un savoir-faire technique pour accompagner les projets digitaux de nos clients grands comptes et développerez l’ensemble des projets d’Optimisation, de modernisation, de contrôle et d’industrialisation d’une Digital Workplace : Gouvernance et stratégie...
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Responsable Modern Workplace
Il y a 3 mois
Paris, France SYSTRA Temps plein: SYSTRA est un groupe international d’ingénierie et de conseil dans le domaine de la mobilité. Signature de référence pour les solutions de transport, SYSTRA est l’un des premiers groupes mondiaux d’ingénierie et de conseil spécialisés dans les transports publics et la mobilité durable. Fort de plus de 10,300 collaborateurs, SYSTRA se donne...
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Manager Digital Workplace
Il y a 2 mois
Paris, France RATP Temps pleinA propos de l'entreprise : Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à...
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Manager Digital Workplace
il y a 3 semaines
Paris, France RATP Temps pleinA propos de l'entreprise : Le Groupe RATP, implanté dans 14 pays, sur quatre continents est le 5e groupe de transport public urbain au monde. Il est composé d'une maison-mère qui exploite le réseau francilien, un réseau multimodal parmi les plus complexes et d'une centaine de filiales qui proposent une variété d'expertises en France et à...
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Responsable Réseau, Workplace
Il y a 6 mois
Paris, France Le bon marché Temps plein**Responsable Réseau, Workplace & Support Utilisateurs F/H** LE BON MARCHÉ **Type de contrat** CDI**Durée** Plein Temps**Filière** Digital et IT- Publié il y a 1 jour- Référence : LBM02305- ©**Description du poste**: L’équipe Infrastructure et service a pour responsabilité le support aux utilisateurs, la gestion de l’ensemble des...
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Chef de Projets Digital Workplace
il y a 5 heures
Paris, Île-de-France SUEZ Temps pleinDescription du PostePoste : Type de ContratCdIVotre MissionSous la Responsabilité du Groupe Digital Workplace, vos Missions Principales Sont Les Suivantes : Concevoir et Piloter les Offres de Service Digital Workplace en Collaboration Avec les Propriétaires de Produits (Élaborer les Roadmaps Produits et Services Projets, Investissements ; Assurer une...