Team Leader Pôle Support Et Digital Workplace
Il y a 7 mois
Créée en 1986 à l’initiative de mutuelles de la Fonction publique, la Banque Française Mutualiste a pour vocation d’accompagner l’ensemble des agents du secteur public dans leurs projets de vie, en leur proposant des solutions bancaires dédiées. Elle compte aujourd’hui 1.2 million de clients. Ses offres sont distribuées via les 1 800 agences SG, son partenaire historique.
La Banque Française Mutualiste partage les valeurs humaines et citoyennes des agents du secteur public. Responsabilité, solidarité, éthique et respect de la personne guident ses orientations et son action pour être en accord avec les enjeux du secteur public d’aujourd’hui et de demain.
**La Direction des Systèmes d’Information** est positionnée comme une Direction créatrice de valeur au cœur des enjeux de transformation Digitale & Business de la Banque Française Mutualiste notamment dans sa stratégie de développement et de diversification. La conduite des projets de la DSI est marquée par l’orientation client.
**La Direction des Systèmes d’Information** recrute son:
**Team Leader Pôle Support et Digital Workplace F/H**
En tant que Team Leader Pôle Support et Digital Workplace F/H, vous aurez pour missions principales de:
- Coordonner et planifier les activités de votre équipe pour assurer la définition stratégique et la mise en oeuvre opérationnelle de la roadmap du Digital Workplace sur tous ses aspects : matériel, système, outils bureautiques
- Réaliser des points bilatéraux avec les Directeurs de nos directions Métiers et Supports pour recueillir les besoins, suivre la satisfaction client (interne et externe) et partager les indicateurs de performances.
- Mettre en place une gouvernance avec les managers SI pour suivre les achats, budgets, risques/alertes PSEE, et l’amélioration continue de la satisfaction client
- Assurer avec votre équipe l'excellence du support aux utilisateurs autour des problématiques du Digital Workplace.
- Assurer le suivi et la cohérence du parc informatique
- Collecter et vérifier les indicateurs de suivi budgétaires des sous centres, les indicateurs de gouvernance du SI (stratégique, opérationnel et sécurité), les SLA PSEE
- Planifier : consolider annuellement les attendus prioritaires, mettre en place les indicateurs de performances liés, identifier les besoins budgétaires pour assurer le RUN de la DSI et couvrir les besoins du Schéma Directeur Stratégique des Systèmes d’Information.
- Consolider le suivi budgétaire de la DSI, consolider le suivi des achats/dépenses de la DSI, homogénéiser les AO des régies, piloter la gestion des risques et les alertes liées au pilotage des PSEE
- Assurer le Reporting/Conseil : revoir les processus internes, centraliser dans un tableau de bord de suivi les indicateurs de suivi des performances et de l’efficience des processus SI.
- Remplir un rôle de conseil et d’expertise, vis-à-vis du DSI et managers SI en matière d’optimisation de la satisfaction client et plan de réduction des risques (PSEE et budget).
- Se positionner en tant que leader de votre équipe**
Certifié ITIL, vous montrez une bonne connaissance des enjeux et des activités d’une DSI sur ses dimensions techniques et fonctionnelles.
Vous êtes en capacité de définir l’offre de valeur d’une SI et de piloter sa performance (via des indicateurs), sur ces dimensions stratégiques et techniques et doit avoir des fondamentaux en matière de management opérationnel, de pilotage budgétaire et de suivi des contrats fournisseurs.
Doté d'une expérience significative entre 8 et 10 ans, vous êtes force de proposition afin de réorganiser le service et d'apporter de nouvelles solutions.
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Team Leader Pôle Support Et Digital Workplace
Il y a 7 mois
Paris, France MNH Temps pleinCréée en 1986 à l’initiative de mutuelles de la Fonction publique, la Banque Française Mutualiste a pour vocation d’accompagner l’ensemble des agents du secteur public dans leurs projets de vie, en leur proposant des solutions bancaires dédiées. Elle compte aujourd’hui 1.2 million de clients. Ses offres sont distribuées via les 1 800 agences...
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Team Leader Pôle Support Et Digital Workplace
Il y a 6 mois
Paris 13e, France TOP OF THE SKILLS Temps pleinDescriptif du poste Nous recherchons pour notre client bancaire, en remplacement d'un collaborateur, un **Team Leader support et digital workplace**. Il aura pour missions principales de: - ** Coordonner **et planifier les activités de son équipe pour assurer la définition stratégique et la mise en œuvre opérationnelle de la roadmap du Digital...
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Lead Pôle Support Et Digital Workplace
Il y a 6 mois
Paris, France TOP OF THE SKILLS Temps pleinNous recherchons pour notre client bancaire, en remplacement d'un collaborateur, un **lead support et digital workplace**. Il aura pour missions principales de: - **Coordonner **et planifier les activités de son équipe pour assurer la définition stratégique et la mise en œuvre opérationnelle de la roadmap du Digital Workplace sur tous ses aspects :...
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Coordinateur Digital Workplace
il y a 4 semaines
Paris, France EP SERVICES Temps plein**Contexte du poste** Notre groupe, leader dans les services funéraires en France, basé aux alentours de Paris, est en pleine transformation digitale. Dans ce contexte, nous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur Digital Workplace pour nous accompagner dans l'ouverture de nouveaux sites et l'amélioration de notre infrastructure IT. Au sein du...
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Alternance - Digital Workplace Operational Security
Il y a 6 mois
Paris, France Saint Gobain Temps plein**Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** 1. Manage GDI cybersecurity requests** - Perform the in line security validations prior to implementation (network flow opening in firewall, security exception on the proxies, user admin rights management, etc.) within the SLAs and according to the Group security rules - Escalate the requests which do not comply with...
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Chef de Projet Digital Workplace
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Groupe ADP Temps pleinDétails du PosteVous rejoindrez le département Infrastructures et Opérations de la DSI comme Chef de Projet Digital Workplace. Vous piloterez l'activité de l'équipe Digital Workplace et les missions qui lui sont affectées.Compétences et ResponsabilitésConstruire et décliner les stratégies d'équipement et des services du Digital WorkplacePiloter...
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Leader Operationnel Digital Workplace
il y a 1 mois
Paris 20e, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinGRTgaz construit, entretient et développe l'un des plus importants réseaux de transport de gaz en Europe. Notre ambition ? Acheminer le gaz de nos clients dans les meilleures conditions de sécurité, de coût et de fiabilité. Au-delà de notre position dans le transport de gaz en Europe, nous sommes un acteur essentiel de la transition...
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Digital Workplace Change Manager Officer
Il y a 2 mois
Paris, France AXA Temps pleinRéférence de l’offre 240009WG Type de contrat CDI Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupe AXA Group Operations Famille métierIT, Data & Transformation Localisation PARIS, Paris **Votre rôle et vos missions**: **Global AXA context** AXA Group Operations is the backbone of the AXA Group, providing a wide range of services...
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Spécialiste Technologique Digital Workplace
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Crédit Agricole S.A. Temps pleinPrésentationSur le modèle d'une entreprise innovante, Crédit Agricole S.A. place l'humain et le numérique au cœur de sa stratégie de développement en France et en Europe.SalaireLe salaire est estimé entre 40 000€ et 60 000€ par an.Description du posteAu sein de la Direction Technologie, dans le pôle Digital Workplace, vous êtes rattaché(e)...
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Engineering Team Lead
Il y a 4 mois
Paris, France Digital Waffle Temps plein**Engineering Team Lead**: **Job details**: - Posted 03 September 2024 - Salary €60000 - €90000 per annum, Benefits: Benefits: Remote work, End of year bonus, 2 all expenses paid team meetup somewhere in the world per year - LocationParis - Job type Permanent - Discipline Development, Data - ReferencePN-79-2 - Contact NamePoppy Nabbs **Job...
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Digital Team Lead
Il y a 7 mois
Paris 13e, France Qorus Temps plein**Description** A non-profit organization created in 1971 by leading banks and insurance companies, Qorus now comprises a network of 120+ financial groups in more than 130 countries around the world. Qorus’ goal is to support our members and create a strong community based on expertise and skills. Our mission is to provide community intelligence to...
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Workplace Support Technician
il y a 2 jours
Paris 17e, France IQ-EQ Temps pleinCompany Description Do you want to be part of a Global Private Equity Administrator who provides outsourced Administration services for PE, Real Estate, Depository and Compliance with Assets under Administration in the excess of $650Billion? If so, please read on! With offices across 23 jurisdictions including New York, London, Paris, Amsterdam, Cayman,...
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Digital Workplace Manager
Il y a 4 mois
Paris, France OpenClassrooms Jobs Temps plein**ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** - CDI - Poste basé en France, avec la possibilité de travailler en télétravail ou en mode hybride, avec accès au bureau d'OpenClassrooms au 2 cours de l’Île Louviers, 75004, Paris **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Fondée en 2013 par Pierre Dubuc et Mathieu Nebra, OpenClassrooms est une entreprise à mission qui a...
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Responsable Digital Workplace
Il y a 7 mois
Paris, France HR-TEAM Temps pleinNous recherchons un Responsable Digital Workplace (h/f) pour intervenir sur un projet à forte valeur ajoutée: Afin d?accompagner l?entité dans ses différents projets (déménagements, changement de MDM, ), le Chef de Projet doit: - Pouvoir travailler en autonomie, - Avoir des expériences Workplace, téléphonie mobile, intune, OS, Windows - Communiquer...
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Tech Lead Modern Workplace
Il y a 7 mois
Paris, France LeHibou Temps pleinNotre client, acteur mondial du luxe, recherche un Tech Lead Modern Workplace pour renforcer son équipe au sein du pôle User Environment. Le pôle est composé de 9 personnes et deux centres de service en charge des produits d?Identité, de Communication & Collaboration et Modern Workplace. En nous rejoignant, vous vous inscrirez dans un ambitieux...
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Spécialiste en Workplace Digital
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France EASY PARTNER Temps pleinEASY PARTNER cherche un Spécialiste en Workplace Digital pour soutenir son développement numérique. Nous sommes à la recherche d'une personne expérimentée qui saura coordonner les activités de déploiement et de support technique auprès des nouveaux sites.L'idéal serait que cette personne ait une connaissance approfondie des processus de...
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Workplace Experience Lead
il y a 2 jours
Paris, France JLL Temps pleinJLL supports the Whole You, personally and professionally. Role Summary The role of a Workplace Lead is to provide support to the Facilities Management team on varying tasks including - Responding to customer issues and providing a resolution Supporting with moves and changes across the building Customer Experience to ensure that the visitor experience is...
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Account Service Team Lead
il y a 3 jours
Paris, France Palo Alto Networks Temps pleinBeing the cybersecurity partner of choice, protecting our digital way of life. We take our mission of protecting the digital way of life seriously. Knowing we all have different needs, our development and personal wellbeing programs are designed to give you choice in how you are supported. Service Delivery Leaders serve with an account-centric focus...
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Chargé de Support Plateforme Digitale
Il y a 7 mois
Paris, France EPSA Transfo & Digital Temps plein**Description de l'entreprise** Avec plus de 3 000 collaborateurs répartis dans une trentaine de pays, le groupe international **EPSA**, spécialisé dans l’optimisation de la performance opérationnelle durable, est le partenaire incontournable de toute organisation souhaitant accroître sa productivité et profitabilité. Pour ce faire, EPSA propose un...
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Chef de Département Digital Workplace
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France EASY PARTNER Temps pleinDétails du poste Vous rejoignez EASY PARTNER, leader dans les services funéraires en France, basé aux alentours de Paris. Nous sommes en pleine transformation digitale et recherchons un Coordinateur Digital Workplace pour nous accompagner dans l'ouverture de nouveaux sites et l'amélioration de notre infrastructure IT.MissionsVeiller à la cohérence et...