Team Leader Pôle Support Et Digital Workplace

Il y a 6 mois

Paris, France Banque Française Mutualiste Temps plein

Créée en 1986 à l’initiative de mutuelles de la Fonction publique, la Banque Française Mutualiste a pour vocation d’accompagner l’ensemble des agents du secteur public dans leurs projets de vie, en leur proposant des solutions bancaires dédiées. Elle compte aujourd’hui 1.2 million de clients. Ses offres sont distribuées via les 1 800 agences SG, son partenaire historique.

La Banque Française Mutualiste partage les valeurs humaines et citoyennes des agents du secteur public. Responsabilité, solidarité, éthique et respect de la personne guident ses orientations et son action pour être en accord avec les enjeux du secteur public d’aujourd’hui et de demain.

**La Direction des Systèmes d’Information** est positionnée comme une Direction créatrice de valeur au cœur des enjeux de transformation Digitale & Business de la Banque Française Mutualiste notamment dans sa stratégie de développement et de diversification. La conduite des projets de la DSI est marquée par l’orientation client.

**La Direction des Systèmes d’Information** recrute son:
**Team Leader Pôle Support et Digital Workplace F/H**

En tant que Team Leader Pôle Support et Digital Workplace F/H, vous aurez pour missions principales de:

- Coordonner et planifier les activités de votre équipe pour assurer la définition stratégique et la mise en oeuvre opérationnelle de la roadmap du Digital Workplace sur tous ses aspects : matériel, système, outils bureautiques
- Réaliser des points bilatéraux avec les Directeurs de nos directions Métiers et Supports pour recueillir les besoins, suivre la satisfaction client (interne et externe) et partager les indicateurs de performances.
- Mettre en place une gouvernance avec les managers SI pour suivre les achats, budgets, risques/alertes PSEE, et l’amélioration continue de la satisfaction client
- Assurer avec votre équipe l'excellence du support aux utilisateurs autour des problématiques du Digital Workplace.
- Assurer le suivi et la cohérence du parc informatique
- Collecter et vérifier les indicateurs de suivi budgétaires des sous centres, les indicateurs de gouvernance du SI (stratégique, opérationnel et sécurité), les SLA PSEE
- Planifier : consolider annuellement les attendus prioritaires, mettre en place les indicateurs de performances liés, identifier les besoins budgétaires pour assurer le RUN de la DSI et couvrir les besoins du Schéma Directeur Stratégique des Systèmes d’Information.
- Consolider le suivi budgétaire de la DSI, consolider le suivi des achats/dépenses de la DSI, homogénéiser les AO des régies, piloter la gestion des risques et les alertes liées au pilotage des PSEE
- Assurer le Reporting/Conseil : revoir les processus internes, centraliser dans un tableau de bord de suivi les indicateurs de suivi des performances et de l’efficience des processus SI.
- Remplir un rôle de conseil et d’expertise, vis-à-vis du DSI et managers SI en matière d’optimisation de la satisfaction client et plan de réduction des risques (PSEE et budget).
- Se positionner en tant que leader de votre équipe**
Certifié ITIL, vous montrez une bonne connaissance des enjeux et des activités d’une DSI sur ses dimensions techniques et fonctionnelles.

Vous êtes en capacité de définir l’offre de valeur d’une SI et de piloter sa performance (via des indicateurs), sur ces dimensions stratégiques et techniques et doit avoir des fondamentaux en matière de management opérationnel, de pilotage budgétaire et de suivi des contrats fournisseurs.

Doté d'une expérience significative entre 8 et 10 ans, vous êtes force de proposition afin de réorganiser le service et d'apporter de nouvelles solutions.

  • Team Leader Pôle Support Et Digital Workplace

    Il y a 6 mois

    Paris, France MNH Temps plein

    Créée en 1986 à l’initiative de mutuelles de la Fonction publique, la Banque Française Mutualiste a pour vocation d’accompagner l’ensemble des agents du secteur public dans leurs projets de vie, en leur proposant des solutions bancaires dédiées. Elle compte aujourd’hui 1.2 million de clients. Ses offres sont distribuées via les 1 800 agences...

  • Team Leader pôle Support et Digital workplace

    Il y a 6 mois

    Paris, France KALHYGE Temps plein

    Créée en à l’initiative de mutuelles de la Fonction publique, la Banque Française Mutualiste a pour vocation d’accompagner l’ensemble des agents du secteur public dans leurs projets de vie, en leur proposant des solutions bancaires dédiées. Elle compte aujourd’hui 1.2 million de clients. Ses offres sont distribuées via les 1 agences SG, son...

  • Team Leader Pôle Support Et Digital Workplace

    Il y a 5 mois

    Paris 13e, France TOP OF THE SKILLS Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client bancaire, en remplacement d'un collaborateur, un **Team Leader support et digital workplace**. Il aura pour missions principales de: - ** Coordonner **et planifier les activités de son équipe pour assurer la définition stratégique et la mise en œuvre opérationnelle de la roadmap du Digital...

  • Lead Pôle Support Et Digital Workplace

    Il y a 5 mois

    Paris, France TOP OF THE SKILLS Temps plein

    Nous recherchons pour notre client bancaire, en remplacement d'un collaborateur, un **lead support et digital workplace**. Il aura pour missions principales de: - **Coordonner **et planifier les activités de son équipe pour assurer la définition stratégique et la mise en œuvre opérationnelle de la roadmap du Digital Workplace sur tous ses aspects :...

  • Team Lead – Workplace Engineering

    Il y a 2 mois

    Paris, France TOTAL Deutschland GmbH Temps plein

    You are a Master Degree holder (Engineering or equivalent),You have significant experience with Windows technologies: Windows 10 and Windows 11You confirm a minimum of 5 years as Windows expert and you have expertise managing high-skilled engineers,You show good understanding of project management around Windows 10 and Windows 11 migrations,You show good...

  • Chef de Projet Pôle Support et Digital Workplace

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France KALHYGE Temps plein

    Créer un écosystème de travail numérique optimalL'objectif principal de ce poste est de coordonner et de planifier les activités de l'équipe pour assurer la définition stratégique et l'implémentation opérationnelle de la roadmap du Digital Workplace sur tous ses aspects : matériel, système, outils bureautiques.Missions clésCoordonner...

  • Team Lead – Workplace Engineering

    Il y a 2 mois

    Paris, France TOTAL Deutschland GmbH Temps plein

    Job Title: Team Lead – Workplace EngineeringWe have an exciting new opportunity to join our Infrastructure & Support Team in Geneva.About UsTotalEnergies has developed a strong expertise in oil and biofuels, natural gas and electricity trading. Trading entities are based in Geneva, Paris, Dubai, Houston, and Singapore.TotalEnergies installed its European...

  • Digital Workplace Transformation Specialist

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France AXA Temps plein

    About AXA Group OperationsAXA Group Operations is the backbone of the AXA Group, providing a wide range of services including IT, finance, data management, and operational support to various entities within the group. Our focus on efficiency, innovation, and customer-centricity enables us to drive transformation and ensure seamless operations across the...

  • Leader Operationnel Digital Workplace

    il y a 4 jours

    Paris 20e, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    GRTgaz construit, entretient et développe l'un des plus importants réseaux de transport de gaz en Europe. Notre ambition ? Acheminer le gaz de nos clients dans les meilleures conditions de sécurité, de coût et de fiabilité. Au-delà de notre position dans le transport de gaz en Europe, nous sommes un acteur essentiel de la transition...

  • Alternance - Digital Workplace Operational Security

    Il y a 5 mois

    Paris, France Saint Gobain Temps plein

    **Pourquoi a-t-on besoin de vous ?** 1. Manage GDI cybersecurity requests** - Perform the in line security validations prior to implementation (network flow opening in firewall, security exception on the proxies, user admin rights management, etc.) within the SLAs and according to the Group security rules - Escalate the requests which do not comply with...

  • Digital Workplace Change Manager Officer

    il y a 3 semaines

    Paris, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 240009WG Type de contrat CDI Niveau d'expérience Jeunes diplômés Société du groupe AXA Group Operations Famille métierIT, Data & Transformation Localisation PARIS, Paris **Votre rôle et vos missions**: **Global AXA context** AXA Group Operations is the backbone of the AXA Group, providing a wide range of services...

  • Engineering Team Lead

    Il y a 3 mois

    Paris, France Digital Waffle Temps plein

    **Engineering Team Lead**: **Job details**: - Posted 03 September 2024 - Salary €60000 - €90000 per annum, Benefits: Benefits: Remote work, End of year bonus, 2 all expenses paid team meetup somewhere in the world per year - LocationParis - Job type Permanent - Discipline Development, Data - ReferencePN-79-2 - Contact NamePoppy Nabbs **Job...

  • Digital Workplace Manager

    Il y a 3 mois

    Paris, France OpenClassrooms Jobs Temps plein

    **ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL** - CDI - Poste basé en France, avec la possibilité de travailler en télétravail ou en mode hybride, avec accès au bureau d'OpenClassrooms au 2 cours de l’Île Louviers, 75004, Paris **PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE** Fondée en 2013 par Pierre Dubuc et Mathieu Nebra, OpenClassrooms est une entreprise à mission qui a...

  • Responsable Digital Workplace

    Il y a 6 mois

    Paris, France HR-TEAM Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Digital Workplace (h/f) pour intervenir sur un projet à forte valeur ajoutée: Afin d?accompagner l?entité dans ses différents projets (déménagements, changement de MDM, ), le Chef de Projet doit: - Pouvoir travailler en autonomie, - Avoir des expériences Workplace, téléphonie mobile, intune, OS, Windows - Communiquer...

  • Tech Lead Modern Workplace

    Il y a 6 mois

    Paris, France LeHibou Temps plein

    Notre client, acteur mondial du luxe, recherche un Tech Lead Modern Workplace pour renforcer son équipe au sein du pôle User Environment. Le pôle est composé de 9 personnes et deux centres de service en charge des produits d?Identité, de Communication & Collaboration et Modern Workplace. En nous rejoignant, vous vous inscrirez dans un ambitieux...

  • Digital Workplace Services Associate Site Leader Internship

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Procter & Gamble Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and detail-oriented Digital Workplace Services Associate Site Leader Intern to join our team at Procter & Gamble. As a key member of our site leadership team, you will be responsible for overseeing facilities, IT operations, and projects in assigned France sites.Key ResponsibilitiesActively contribute to the...

  • Digital Workplace Security Officer

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France saint_gobain_group Temps plein

    Você está preparado para um desafio em cybersecurity? Nossa empresa está procurando alguém com conhecimento em gestão de solicitações de segurança, validação de fluxos de rede e gerenciamento de direitos de usuário. Gerencie solicitações de segurança do GDI, validando fluxos de rede e gerenciando direitos de usuário. Escalate...

  • Digital Tech Lead

    Il y a 6 mois

    Paris, France ENGIE Temps plein

    Digital Tech Lead & Team Manager. CONTEXT The Renewable GBU has launched in 2022 the IMS (Integrated Management System) program. This program aims at reviewing/re-engineering the main processes of the whole Value Chain of Renewables (Business Development, Engineering, Procurement, Construction, O&M/asset Management, H&S, Risk Management, Contract...

  • Supporter SN3 Digital Workplace

    il y a 1 mois

    Paris, Île-de-France Felps Group Temps plein

    Bienvenue dans notre équipe de Felps Group, où l'innovation et la technologie sont au cœur de nos activités. Nous sommes à la recherche d'un Supporter SN3 Digital Workplace passionné qui rejoindra notre équipe de professionnels expérimentés.**Missions clés :**Déployer, configurer et maintenir les environnements de postes de travail en...

  • Consultant en Digital Workplace

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Tata Consultancy Services Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de Tata Consultancy Services (TCS) comme consultant en digital workplace, où vous contribuerez au déploiement et à l'adoption des outils Office 365 chez un leader mondial de l'énergie.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes et celles de nos clients pour mettre en œuvre des solutions...