Responsable de Plateau de Centre D'appels

Le Groupe ISERBA avec 1450 Collaborateurs, 90 points de présence en France réalise un CA de 137 M d'euros et est en constante évolution depuis plus de 40 ans. Acteur majeur en maintenance multi-techniques (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l’environnement de l’habitat social, notre groupe familial est fier de...

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**Vous aurez pour missions**:- De manager l'équipe en place (gestion RH, montée en compétences, accompagnement, suivi de l'activité?)- D'atteindre les objectifs fixés par la Direction Générale- D'analyser, mettre en place des plans d'actions, optimiser les résultats- De réaliser les reportings réguliers de l'activité du call centerVotre ligne de...

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Commune en plein essor située à 11km du centre de paris, desservie par de nombreux réseaux de transports, la ville de Stains est membre de l’établissement public territorial Plaine Commune. Collectivité aux valeurs humaines, attractive et conviviale, reconnue pour sa richesse faite de diversité et de mixité, Stains rayonne par son dynamisme et ses...

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Le Responsable Gestion & Services gère le fonctionnement général du centre pour que les services et prestations soient réalisés de manière efficiente et efficace. A ce titre, il assure :La fiabilisation et le suivi de la production S’assure de l’exhaustivité de la saisie de production en interface avec les responsables de formation et...

**Description de l'entreprise**Acteur majeur de l'immobilier social, Seine-Saint-Denis habitat gère un patrimoine de logements dans 30 communes du Département 93. Il pilote 15 projets ANRU et conduit une politique d'investissement d'ampleur (1 milliard € sur 10 ans).L'Office porte l'ambition collective et les valeurs de ses 720 collaborateurs à travers...