Conseiller(ère) Téléphonique Bmw

Il y a 2 mois


SaintHerblain, France SOGEP Groupe Pautric Temps plein

**Présentation de l'entreprise**

Le Groupe PAUTRIC est spécialisé dans la distribution de véhicules premiums.

Notre Qualité de Service est le secret de notre réussite. La création de notre Call Center, depuis 5 ans, consiste à proposer, concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes pour la satisfaction de notre clientèle.

Notre particularité est d’orienter notre service sur la qualité et non la quantité.

**Description de l'offre**

Nous recherchons à cette occasion, un opérateur supplémentaire (H/F) centré sur la gestion des prises de rendez-vous Atelier pour les points de ventes automobiles du groupe.

Autonome, aimable, rigoureux(euse) et impliqué(e), vous souhaitez vous investir au cœur d’un nouveau projet.

Basé(e) au sein même de la concession BMW de Saint-Herblain, vous aimez travailler en équipe et avez une excellente aisance au téléphone.

Votre mission sera de faire de la qualité de service votre priorité.

**Compétences du poste**
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne.
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (Prise de rendez-vous, information,...).
- Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management).
- Principes de la relation client.
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques.
- Gérer des appels entrants.
- Gérer des appels sortants (_uniquement du rappel_).
- Outils bureautiques.

**Détail**
- Lieu de travail : 44 800 - ST HERBLAIN
- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée ou Contrat à durée déterminée pendant la période estivale (juin / juillet / août)
- Durée hebdomadaire de travail : 35 H du lundi au vendredi
- Horaires d’ouverture du centre d’appel : 8h - 18h
- Horaires de travail : Flexible.
- Salaire indicatif : 1 750 € brut / mensuel
- Qualification : Employé qualifié
- Expériences : 1 à 2 ans de relation client souhaité + La connaissance du secteur automobile est un plus.
- Secteur d'activité : Distribution automobiles
- Type d'emploi : CDI, CDD (job étudiant)

**Merci de joindre un CV et une Lettre de Motivation à votre Candidature.**

**Le poste est à pourvoir dès juin 2023.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD

Salaire : 1 750,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Question(s) de présélection:

- Etes-vous actuellement en poste ou disponible immédiatement?

Si vous êtes en poste, quel est votre délai de préavis?

Êtes-vous intéressé par un contrat CDI ou un contrat CDD pendant la période estivale?

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Herblain, France SOGEP Groupe Pautric Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Le Groupe PAUTRIC est spécialisé dans la distribution de véhicules premiums. Notre Qualité de Service est le secret de notre réussite. La création de notre Call Center, depuis 5 ans, consiste à proposer, concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes pour la satisfaction de notre clientèle. Notre...


  • Saint-Herblain, France SOGEP Temps plein

    **Description de l'entreprise** Distributeur BMW depuis 1974, le Groupe PAUTRIC est une entreprise familiale **dont le siège se situe à Nantes, avec des valeurs fortes de **proximité**, de **transparence **et **d’expertise**. Nous sommes actuellement plus de **800 collaborateurs** en France et en Belgique répartis sur **24 concessions**. Nous...


  • Saint-Herblain, France SOGEP Groupe Pautric Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** **Distributeur BMW depuis 1974, Le Groupe PAUTRIC est une entreprise familiale **dont le siège se situe à Nantes, avec des valeurs fortes de **proximité**, de **transparence **et **d’expertise**. Nous sommes actuellement **800 collaborateurs** en France et en Belgique répartis sur **23 concessions**. Nous...


  • Saint-Herblain, France SOGEP Temps plein

    **Description de l'entreprise** Depuis 1974, le Groupe Pautric groupe incarne une passion inébranlable pour l’automobile. Forts de 26 sites dédiés, représentant les marques BMW, MINI, BMW Motorrad, Volvo, Jaguar et Land Rover, nous avons le privilège d’être au cœur de cette industrie passionnante. Avec près de 20 000 voitures vendues en 2023,...


  • Saint-Herblain, France Algam Temps plein

    **Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.** **Conseiller(ère) Téléphonique SAV Technique** **En qualité de Conseiller(ère) Téléphonique SAV Technique, vous serez amené(e) à répondre aux...


  • Saint-Herblain, France Réseau BMW Temps plein

    **La société**: **Offre de formation BMW MINI en alternance**: Dans le cadre d'un partenariat entre le Centre de Formation BMW Group France et le GNFA, nous vous proposons une formation de Vendeur automobiles sous contrat d'apprentissage entre une concession du réseau BMW MINI partout en France (3 semaines / mois) et le Centre de formation BMW Group...


  • Saint-Jean-du-Cardonnay, France Normandy Motos - BMW MOTORRAD Temps plein

    **Objectif du poste** Au sein de l’équipe du Service Après-vente, le Conseiller Service BMW Motorrad a pour mission de déterminer les besoins du client et de prendre en charge son véhicule pour toute demande d’entretien ou de réparation, tout en s’assurant de sa satisfaction. **Responsabilité & missions** **1. Organisation & Gestion** -...

  • Vendeur Moto Bmw Motorrad

    il y a 1 semaine


    Saint-Doulchard, France AXXIA concessionnaire BMW Motorrad Temps plein

    _AXXIA distributeur et réparateur agrée BMW Motorrad à Saint Doulchard recrute un conseiller commercial véhicules neufs et occasions BMW Motorrad._ - Nous recherchons des collaborateurs/trices à la hauteur des marques exceptionnelles que nous sommes fiers de représenter._ - Fort de votre expérience, de vos compétences et de votre envie, vous saurez...

  • Apprenti Vendeur Automobile

    il y a 2 semaines


    Saint-Quentin-en-Yvelines, France Réseau BMW France Temps plein

    **Société**: **Offre d’alternance**: Apprentis Vendeur Automobiles BMW MINI (H/F)**. **Temps partagé entre une concession du réseau BMW MINI partout en France (3 semaines par mois) et le Centre de Formation BMW Group France (1 semaine par mois). Dans le cadre du des promotions 2023/2024 de l'Académie de la Vente BMW MINI, nous recrutons 30...

  • Réceptionnaire SAV Moto

    il y a 6 jours


    Saint-Herblain, France Boxer Passion BMW Motorrad Temps plein

    **Le groupe Boxer Passion MOTORRAD BMW recrute pour sa concession de Nantes**: **Un Réceptionnaire (Service Après Vente) Moto H/F** **En CDI et à temps plein** Au sein de la concession, rattaché.e à l’équipe Service Après-Vente, composée de 3 personnes, vous assurez l’accueil des Clients avec le contrôle et la prise en charge de leur moto,...


  • Saint-Denis, France Trouve Moi Un Job Temps plein

    **Trouve Moi un Job recherche plusieurs Conseiller(ère) d’accueil en Banque en CDI basé en la Seine Saint Denis(93.)** - ** L’entreprise **:une banque de réseau français - ** Possibilité d’évolution professionnelle au sein des fonctions suivantes **:Conseiller(ère) Particuliers, Conseiller(ère) Professionnel(le), Conseiller(ère)...

  • Vendeur(Se) Automobile

    il y a 1 mois


    Vert-Saint-Denis, France BMW MINI PANEL MELUN Temps plein

    Sous la responsabilité directe du Chef des Ventes, vous travaillez au sein d’une équipe de 8 vendeurs, 2 secrétaires commerciales, 1 FNI, 2 préparateurs. **Vous êtes dédié au commerce SOCIETES BMW et MINI au sein de la concession de MELUN**. Vous avez en charge le suivi du portefeuille existant et le développement des ventes à SOCIETES,...


  • Saint-Herblain, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. - ) Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Commercial(e) JRA ! **C'est quoi le poste ? C'est quoi...


  • Saint-Herblain, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Commercial(e) JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant...


  • Saint-Herblain, France SFR Temps plein

    Motivé(e) par la relation client, autonome et à l'aise en communication orale et écrite, vous aimez découvrir de nouveaux produits et services dans les nouvelles technologies. Vous recherchez à vous professionnaliser avec une expérience concrète et significative. Basé(e) à proximité de Nantes, nous vous proposons d'intégrer la Direction Relation...


  • Saint-Herblain, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Conseiller(ère) Service Client - SFR Business Description de la mission Motivé(e) par la relation client, autonome et à l'aise en communication orale et écrite, vous aimez découvrir de nouveaux produits et services dans les nouvelles technologies. Vous recherchez à vous professionnaliser avec une...


  • Saint-Herblain, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Conseiller(ère) Service Client - SFR Business Description de la mission Motivé(e) par la relation client, autonome et à l'aise en communication orale et écrite, vous aimez découvrir de nouveaux produits et services dans les nouvelles technologies. Vous recherchez à vous professionnaliser avec une...


  • Saint-Herblain, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. 41 ans après, JRA est un des leaders multimarques de la distribution automobile avec plus de 60 concessions dans le grand ouest pour 14 marques distribuées. C’est aussi une entreprise familiale avec des...


  • Saint-Herblain, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. 41 ans après, JRA est un des leaders multimarques de la distribution automobile avec plus de 60 concessions dans le grand ouest pour 14 marques distribuées. C’est aussi une entreprise familiale avec des...

  • Téléconseiller(ère)

    Il y a 2 mois


    Saint-Herblain, France Algam Temps plein

    **Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.** **Téléconseiller(ère)** **Sous la direction du Responsable du Call Center, vos principales missions seront les suivantes**: - Accueillir le client...