Gestionnaire Centre Gestion Client

Il y a 6 mois


Lyon, France 3C Temps plein

Dans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre Est recherche un Gestionnaire Centre de gestion client F/H.

Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations positives et porteuses de la satisfaction de nos clients.

Vous intégrerez un service de gestion des sinistres « Construction » et aurez en charge la gestion administrative auprès des experts.

À ce titre, vos missions consistent à assurer le suivi des dossiers d'expertise dans le respect des délais, des attentes de nos clients et des procédures internes:

- Gérer et mettre en forme des rapports d'expertise, s’assurer de la cohérence globale du rapport, mettre à jour le système d'information
- Accompagner les assurés tout au long de leurs dossiers (par téléphone, courriers, courriels )
- Traiter les différentes informations pour le suivi des dossiers en lien avec les experts, les compagnies d'assurance, les entreprises
- Établir les notes d’honoraires
- Respecter les exigences qualités attendues Rendre compte de toute difficulté rencontrée sur les dossiers.

Issu d'une formation de niveau Bac+ 2, et de type Assistant manager, Assistant de gestion ou encore dans le domaine de l'Assurance, vous disposez idéalement d'une expérience similaire réussie d'au moins 1 à 2 ans.

Collaborateur clé de la relation avec l'extérieur, vous êtes le contact privilégié entre les différents acteurs de notre métier (artisans, experts, compagnies d'assurance, interlocuteurs internes, etc.). De ce fait, vous disposez d'une excellente aisance relationnelle, faites preuve de rigueur, d'organisation, de curiosité, de bon sens et d'un excellent niveau d'orthographe ainsi que d'une maitrise parfaite du Pack Office ; autant d’atouts nécessaires à la réussite de ce poste. Lors de votre intégration, vous bénéficierez d'une période de formation et d'intégration, alternant phases pratiques et théoriques vous permettant de mieux appréhender les spécificités de notre métier. Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l’innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous. Rémunération annuelle, selon de profil et expérience, de 22 700€ à 27 000€ avec une gratification (13eme mois à partir de 7 mois de présence en entreprise).

CDI temps complet, 35h hebdomadaires (avec flexibilité horaire). Vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (2 jours/semaine) après une période d'intégration réussie, d'une carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge employeur, d'un Accord de participation ainsi que d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.

Le Groupe ADENES et sa filiale 3C Expertises sont engagés contre toutes formes de discrimination et en faveur de l’égalité des chances pour les travailleurs en situation de handicap.

Le Groupe ADENES offre, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnel.



  • Lyon, France 3C Temps plein

    Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de relation talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises. En tant que Gestionnaire Centre de gestion, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction, vous organisez et planifiez les...


  • Lyon, France Iscod Temps plein

    Formation en Digital Learning : nous recherchons un gestionnaire de centre de profits pour préparer nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Compétences requises : Expérience en gestion de centre de profits Connaissance de la formation en Digital Learning Capacité à travailler en équipe Conditions d'emploi : Contrat d'apprentissage Centre...


  • Lyon, France ELEX Temps plein

    Nous recrutons au sein de notre Direction des Centres Client plusieurs CDD de 2 à 7 mois en contrat 39h00 hebdomadaires, avec réalisation possibles d'heures supplémentaires. En tant que gestionnaire en centre de relation client, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain pour permettre une prise en charge rapide des...


  • Lyon, France ELEX Temps plein

    **Description de l'entreprise**: ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistre´s a' (se) reconstruire sereinement. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, ELEX Centre-Est recherche un Gestionnaire Centres clients F/H. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de...


  • Lyon, France ELEX Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité, ELEX Centre-Est recherche un Gestionnaire Centres clients F/H. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner...


  • Lyon 6e, France LIP Solutions RH Lyon Comptabilité, gestion & paie Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un Gestionnaire Crédit Clients...


  • Lyon, France Groupe UBC Temps plein

    Notre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire. En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...

  • Coordinateur Commercial

    Il y a 6 mois


    Lyon, France CREDIT AGRICOLE CENTRE EST Temps plein

    Au sein d'une équipe de Conseillers Privés et de Coordinateurs Commerciaux, et dans le cadre de la politique commerciale et d'intervention de la Gestion de Patrimoine: - Vous contribuez au développement, à la gestion et à l'équipement d'un portefeuille de clients haut de gamme, dans le cadre des plans d'actions de la structure En synergie avec les...


  • LYON, France Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire en centre d'expertise habitation F/HRejoignez une équipe de 41 collaborateurs au sein du centre d'expertise MAAF de LYON et participez à la fidélisation de nos clients et à la valorisation de l’image de notre ; Votre mi


  • Lyon 9e, France LIP Solutions RH Lyon Comptabilité, gestion & paie Temps plein

    Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 160 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie. Pour le compte de l'un de nos clients, nous recherchons un Gestionnaire Relances Clients...


  • LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps plein

    Gestionnaire en centre d'expertise habitation F/HRejoignez une équipe de 41 collaborateurs au sein du centre d'expertise MAAF de LYON et participez à la fidélisation de nos clients et à la valorisation de l’image de notre ; Votre mi


  • Lyon, France Iscod Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire de centre de profits pour préparer nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Responsabilités : Gestion du centre de profits Préparation des formations Travail en équipe Compétences requises : Expérience en gestion de centre de profits Connaissance de la formation en Digital Learning Capacité à travailler en...


  • Lyon 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Contribuer au processus d'entrée en relation (collecte, contrôle des pièces, etc....), et rencontrer les clients, particulièrement à cette occasion. Participer à l'élaboration des plans d'action commerciaux, lors des revues de portefeuille. - Gestion des comptes à terme, des conditions tarifaires, des contrats et avenants "monétique et digital"-...


  • Lyon 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    **Vos missions au quotidien **:Objectifs du stage :Au sein du marché Entreprises et rattaché à la Responsable Gestionnaire Relation Client, vous contribuerez, en collaboration avec les Gestionnaires Relation Client ( GRC ) en place, à assurer le suivi et la gestion des opérations clients Entreprises. Vous travaillerez également en étroite...

  • Gestionnaire de Paie

    Il y a 4 mois


    Lyon 8e, France Centre Social Laënnec Temps plein

    Le Centre Social Laënnec recrute un (ou une) gestionnaire de paie - assistant administratif à temps partiel (20h hebdomadaire) en CDI. Le centre social est une association loi 1901, agréée « Centre Social » par la CAF du Rhône, qui gère différentes activités en direction des familles du 8ème arrondissement de Lyon (crèche, accueil de loisirs,...


  • Lyon, France Fed Finance Temps plein

    Dans un service de gestion clients, vous aurez comme missions : - la saisie des commandes clients - la gestion du cycle facturation clients - le suivi des encours clients - les relances auprès des organismes sur la partie facturation et sur les impayésVous êtes issu(e) d'une formation en gestion PME/PMI ? Vous avez une première expérience significative...


  • Lyon, France GTP-GESTION TIERS PAYANT Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un poste de gestionnaire de tiers payant ? Vous êtes passionné(e) par le domaine de la santé et de la gestion de prestations sociales ? Alors ne cherchez plus, GTP a l'opportunité parfaite pour vous ! Nous sommes à la recherche d'un(e) gestionnaire de tiers payant de pour travailler soit du bureau soit directement chez le...


  • Lyon, France Centre hospitalier Drôme Vivarais Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Référent Qualiopi et gestionnaire Formation Continue **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Missions principales - Référent « Qualiopi » (60%) Assurer la certification Qualiopi. - Sassure du bon déploiement des indicateurs qualité - Compile les éléments de preuve, suit les indicateurs et les tableaux de...


  • Lyon, France Centre Régional de Lutte Contre le Cancer Centre Léon Bérard Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant Projet européen / gestionnaire base de données (50%) (H/F) **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Construisons ensemble votre carrière ! Le Centre Léon Bérard est LE Centre de Lutte Contre le Cancer (CLCC) de référence, régional. Membre de la Fédération UNICANCER, il est à la fois un...

  • Gestionnaire Clients Adv

    Il y a 6 mois


    Lyon 3e, France Walters People Temps plein

    Nous recherchons pour notre client, un acteur du secteur agroalimentaire, un(e) « Gestionnaire Clients ADV » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim de 6 mois, ainsi qu’un démarrage immédiat. La semaine sera organisée sur 37h30, sur horaires fixes et variables (arrivée entre 7h30 et 9h30 et départ entre 16h30 et 18h30). La rémunération sera...