Gestionnaire Centre Clients
Il y a 6 mois
Groupe international d’expertise après sinistre, nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire Centre de relation talentueux F/H pour rejoindre notre Direction des Centres Clients 3C Expertises.
En tant que Gestionnaire Centre de gestion, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des dossiers sinistres Construction, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain.
**À ce titre, vos missions consistent à**:
- Vérifier la conformité de la mission réceptionnée
- Qualifier les dossiers selon des cahiers des charges et les conventions d'assurances ;
- Contacter les assurés pour les informer des éléments nécessaires : préparer et programmer le rendez-vous ;
- Optimiser et affecter à l’aide de nos outils, les tournées des experts de vos périmètres
- Effectuer auprès des assurés les relances nécessaires à la constitution d’un dossier complet
- Assurer le suivi des dossiers dans les meilleurs délais en priorisant les missions urgentes dans le respect des cahiers des charges et des conventions d’assurances ;
- Assurer le suivi, la traçabilité des appels et des mails pour chaque dossier.
De formation Bac+2/3 (BTS, Licence Assurance, Assistant manager, Assistant de gestion), vous avez idéalement une première expérience réussie dans l’assurance, l’expertise, ou en assistanat de gestion.
**Nous apprécierons chez vous**:
- Votre sens du service et de la satisfaction client
- Votre capacité d'analyse et de décision
- Votre capacité à travailler en équipe
- Votre sens de l'organisation et votre rigueur (gestion des pics d'activité)
- Votre réactivité, proactivité, autonomie
- Votre aisance relationnelle et vos qualités rédactionnelles
- Votre bonne humeur et votre implication
- Votre agilité sur les outils informatiques
- Votre sens aigu de la confidentialité et de l'éthique professionnelle.
**Vous apprécierez chez nous**: - Nos parcours d’intégration individuels
- Notre management de proximité
- Notre accompagnement et nos formations internes
- Nos opportunités d’évolution et de mobilité interne Groupe
- Notre attachement à la valeur du collectif et à la satisfaction client
- Notre politique RSE
- Notre attention pour l’équilibre vie professionnelle vie personnelle : 37h hebdomadaires avec 12 RTT annuels, flexibilité horaire d’arrivée et de départ, Télétravail.
- Nos avantages sociaux: Carte tickets-restaurant et Contrat santé avec prise en charge Employeur, Epargne salariale et Compte Epargne-Temps.
- Notre modèle de Télé travail, jours fixes et flexibles, laissant le choix à chacun (plus de 100 jours annuels)
Rémunération annuelle, selon profil et expérience, de 23 985 € à 26 000 € sur 13 mois (l13ème mois payé à partir de 7 mois de présence en entreprise).
37h hebdomadaires (12 RTT/an)
Si vous le souhaitez, vous bénéficierez d'un Accord Télétravail (1 jour fixe/semaine et 4 jours flexibles/mois) et également d'une Carte tickets-restaurant, d'un Contrat collectif santé avec prise en charge Employeur, d'une Epargne salariale et d'un Compte Epargne Temps.
Vous souhaitez intégrer une entreprise agile, à la culture entrepreneuriale, tournée vers l'innovation et porteuse de valeurs humaines et vous vous reconnaissez dans ce profil ? Rejoignez-nous
Mot du recruteur
**Notre métier**: comprendre, expliquer et résoudre les sinistres - même les plus complexes - afin de permettre une reconstruction sereine et durable des ouvrages et des hommes.
Infos pratiques
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Gestionnaire Centre Clients
Il y a 6 mois
Lyon, France ELEX Temps plein**Description de l'entreprise**: ELEX s'engage pour une expertise responsable, humaine et technique, afin d'aider les sinistre´s a' (se) reconstruire sereinement. **Description du poste**: Dans le cadre du développement de son activité, ELEX Centre-Est recherche un Gestionnaire Centres clients F/H. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de...
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Gestionnaire Centre Clients
Il y a 6 mois
Lyon, France ELEX Temps pleinDans le cadre du développement de son activité, ELEX Centre-Est recherche un Gestionnaire Centres clients F/H. Vous intégrez une équipe d'hommes et de femmes de terrain, accompagnée de supports opérationnels. Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner...
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Gestionnaire de Centre de Profits
il y a 3 semaines
Lyon, France Iscod Temps pleinFormation en Digital Learning : nous recherchons un gestionnaire de centre de profits pour préparer nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Compétences requises : Expérience en gestion de centre de profits Connaissance de la formation en Digital Learning Capacité à travailler en équipe Conditions d'emploi : Contrat d'apprentissage Centre...
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Gestionnaire Centre Client
Il y a 6 mois
Lyon, France ELEX Temps pleinNous recrutons au sein de notre Direction des Centres Client plusieurs CDD de 2 à 7 mois en contrat 39h00 hebdomadaires, avec réalisation possibles d'heures supplémentaires. En tant que gestionnaire en centre de relation client, vous organisez et planifiez les interventions de nos experts sur le terrain pour permettre une prise en charge rapide des...
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Gestionnaire Centre Gestion Client
Il y a 6 mois
Lyon, France 3C Temps pleinDans le cadre du développement de son activité, 3C Expertises Centre Est recherche un Gestionnaire Centre de gestion client F/H. Votre goût de la relation client et de l’échange humain sont des atouts qui porteront votre réussite. Vous avez à cœur d’accompagner les assurés dans la résolution de leur sinistre, tout en maintenant des relations...
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Gestionnaire en centre d'expertise habitation F/H
il y a 2 semaines
LYON, France Groupe Covéa Temps pleinGestionnaire en centre d'expertise habitation F/HRejoignez une équipe de 41 collaborateurs au sein du centre d'expertise MAAF de LYON et participez à la fidélisation de nos clients et à la valorisation de l’image de notre ; Votre mi
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Gestionnaire en centre d'expertise habitation F/H
il y a 2 semaines
LYON, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe Covéa Temps pleinGestionnaire en centre d'expertise habitation F/HRejoignez une équipe de 41 collaborateurs au sein du centre d'expertise MAAF de LYON et participez à la fidélisation de nos clients et à la valorisation de l’image de notre ; Votre mi
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Gestionnaire de La Relation Client en Alternance
Il y a 6 mois
Lyon, France Groupe UBC Temps pleinNotre Groupe UBC dans le cadre de son développement et de sa structuration, recherche son commercial en alternance pour son entreprise partenaire. En tant que gestionnaire de la relation client en alternance, vous serez responsable de la gestion et du développement des relations avec la clientèle de l'entreprise. Vous travaillerez à renforcer la...
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Coordinateur Commercial
Il y a 6 mois
Lyon, France CREDIT AGRICOLE CENTRE EST Temps pleinAu sein d'une équipe de Conseillers Privés et de Coordinateurs Commerciaux, et dans le cadre de la politique commerciale et d'intervention de la Gestion de Patrimoine: - Vous contribuez au développement, à la gestion et à l'équipement d'un portefeuille de clients haut de gamme, dans le cadre des plans d'actions de la structure En synergie avec les...
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Gestionnaire Relation Client
Il y a 6 mois
Lyon 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps pleinContribuer au processus d'entrée en relation (collecte, contrôle des pièces, etc....), et rencontrer les clients, particulièrement à cette occasion. Participer à l'élaboration des plans d'action commerciaux, lors des revues de portefeuille. - Gestion des comptes à terme, des conditions tarifaires, des contrats et avenants "monétique et digital"-...
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Gestionnaire Relation Client
Il y a 6 mois
Lyon 1er, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein**Vos missions au quotidien **:Objectifs du stage :Au sein du marché Entreprises et rattaché à la Responsable Gestionnaire Relation Client, vous contribuerez, en collaboration avec les Gestionnaires Relation Client ( GRC ) en place, à assurer le suivi et la gestion des opérations clients Entreprises. Vous travaillerez également en étroite...
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Gestionnaire en centre d'expertise habitation F/H
il y a 2 semaines
Lyon, Rhône, France MAAF Assurances COVEA Temps pleinGestionnaire en centre d'expertise habitation F/H Rejoignez une équipe de 41 collaborateurs au sein du centre d'expertise MAAF de LYON et participez à la fidélisation de nos clients et à la valorisation de l'image de notre mutuelle. Votre mission ? Prise en charge des sinistres nécessitant l'intervention d'un expert. Il...
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Gestionnaire en centre d'expertise habitation F/H
il y a 2 semaines
Lyon, France MAAF Assurances COVEA Temps pleinGestionnaire en centre d'expertise habitation F/H Rejoignez une équipe de 41 collaborateurs au sein du centre d'expertise MAAF de LYON et participez à la fidélisation de nos clients et à la valorisation de l'image de notre mutuelle. Votre mission ? Prise en charge des sinistres nécessitant l'intervention d'un expert. Il...
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Responsable de Centre de Formation
il y a 3 semaines
Lyon, France Iscod Temps pleinNous recherchons un gestionnaire de centre de profits pour préparer nos formations diplômantes reconnues par l'Etat. Responsabilités : Gestion du centre de profits Préparation des formations Travail en équipe Compétences requises : Expérience en gestion de centre de profits Connaissance de la formation en Digital Learning Capacité à travailler en...
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Référent Qualiopi Et Gestionnaire Formation
Il y a 6 mois
Lyon, France Centre hospitalier Drôme Vivarais Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Référent Qualiopi et gestionnaire Formation Continue **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Missions principales - Référent « Qualiopi » (60%) Assurer la certification Qualiopi. - Sassure du bon déploiement des indicateurs qualité - Compile les éléments de preuve, suit les indicateurs et les tableaux de...
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Gestionnaire de Paie
Il y a 4 mois
Lyon 8e, France Centre Social Laënnec Temps pleinLe Centre Social Laënnec recrute un (ou une) gestionnaire de paie - assistant administratif à temps partiel (20h hebdomadaire) en CDI. Le centre social est une association loi 1901, agréée « Centre Social » par la CAF du Rhône, qui gère différentes activités en direction des familles du 8ème arrondissement de Lyon (crèche, accueil de loisirs,...
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Gestionnaire clients en mission
il y a 4 semaines
Lyon, France Fed Finance Temps pleinDans un service de gestion clients, vous aurez comme missions : - la saisie des commandes clients - la gestion du cycle facturation clients - le suivi des encours clients - les relances auprès des organismes sur la partie facturation et sur les impayésVous êtes issu(e) d'une formation en gestion PME/PMI ? Vous avez une première expérience significative...
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Chef de Centre Carrosserie
Il y a 6 mois
Lyon 7e, France AUTOLUB SAINT PRIEST Temps plein**Autolub, créée en 1989, entreprise dynamique et familiale d'une quarantaine de salariés répartis sur 2 carrosseries et 3 points relais, recherche dès aujourd'hui un chef de centre en CDI pour son point relais de Lyon Garibaldi. Le chef de centre travaille en binôme avec un(e) gestionnaire administratif(ve), à deux vous gérez le dossier collision du...
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Assistant Projet Européen
Il y a 6 mois
Lyon, France Centre Régional de Lutte Contre le Cancer Centre Léon Bérard Temps plein**Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Assistant Projet européen / gestionnaire base de données (50%) (H/F) **CONTRAT** CDD **DESCRIPTIF** Construisons ensemble votre carrière ! Le Centre Léon Bérard est LE Centre de Lutte Contre le Cancer (CLCC) de référence, régional. Membre de la Fédération UNICANCER, il est à la fois un...
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Gestionnaire Service Client
Il y a 6 mois
Lyon, France EPITECH Temps plein**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: Nous recherchons le futur(e) **Gestionnaire Service Client H/F** pour l'un de nos clients dans le cadre d'une** mission de 9 mois potentiellement renouvelable** Au sein de la** Direction Service Logistique et Service...