Responsable Demande Et Besoins Clients
Il y a 2 mois
**QUI SOMMES-NOUS ?**
L’activité avionique fournit divers systèmes de bord pour l’aviation : avionique de vol, production et conversion d’électricité, multimédia de cabine et connectivité. Son offre couvre également des solutions d’entraînement et de simulation pour les forces terrestres, aériennes et interarmées, ainsi que des systèmes d’imagerie à rayons X et des amplificateurs de puissance radiofréquences et hyperfréquences.
Le site de Méru, 380 collaborateurs, est le centre de production et de réparation d’équipements électromécaniques et électroniques destinés à la génération et à la conversion de puissance électrique pour l’aviation civile et militaire.
**QUI ETES-VOUS ?**
De formation bac+5 avec une spécialisation en supply chain, vous avez une première expérience sur un site industriel.
Vous maitrisez l'Anglais.
Vous êtes à l'aise avec les outils SAP et word.
Vous avez un bon relationnel.
**CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE**:
Au sein de la direction supply Chain, vos principales missions seront:
- **Assurer la relation et satisfaction client**:
Extraire les données portail (prévisions, commandes)
Analyser la variation client
Mettre à jour planning review
Mise à jour / planification SAP (commande clients)
Veiller au respect des engagements vis-à-vis client
Piloter les plans de rattrapage
Collaborer l’OTD client
Renseigner les ASN (Avis d’expédition)
Gérer les flux Retours des Clients
Piloter l’avancement Retours en s’assurant du respect du TAT
Facturation des livraisons clients
Coordination avec le Cash Manager dans le cadre des factures impayées
- **Coordonner les activités partenaires**:
Vérifier que les ressources soient bien positionnées par rapport aux besoins dans SAP
Négocier les délais de livraison avec les Partenaires
Transformer les DA en commandes HA
Mettre en conformité la cde par rapport aux exigences client
Suivi de commande (validation hiérarchique)
Envoyer la commande aux partenaires en cohérence avec les règles des accords Logistiques
Pilotage avec la Direction Support des commandes / prévisions pour les Batteries et les Cell Pack (Spécificité B787)
Extraire les indicateurs (OTD, OCD)
Régulariser drop sur cde HA
Gérer les litiges liés au prix, facturation
Faisabilité LRU vs OEM Boeing
Collaborer l’OTD
Mettre à jours et piloter avec les Partenaires des plannings review
Gérer les retours clients chez les Partenaires par le pilotage des OF de sous-traitance
- **Manager la performance des Partenaires**:
Mesurer la satisfaction du client à l'aide des Indicateurs clés de la performance des Partenaires
Respect du processus PIC,
KPIs plan de rattrapage, de la satisfaction client, performance globale (OTD, TAT)
Piloter le plan d'amélioration de la performance supply chain en support
Contribuer au plan de progrès de Supply chain Partenaire
Amélioration continue du métier (automatisation des régularisations de drop, etc)
Innovation, passion, ambition : rejoignez Thales et créez le monde de demain, dès aujourd’hui.
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Gestionnaire de La Demande Clients
il y a 1 mois
Le Havre, France Agence de Saint-Hilaire du Harcouët (50) Temps plein**Description de l'entreprise** Depuis 2006, notre agence a développé réseau important de partenaire dans différents domaines (industrie, BTP, TP, restauration,...) en conséquence nous accueillons tous profil en recherche d'emploi ou à l'écoute de nouvelle perspective professionnelle. Notre priorité et de définir avec chaque personne un projet à...
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Gestionnaire de La Demande Client
Il y a 2 mois
Le Havre, France Adéquat Temps pleinNotre agence Adéquat recrute un nouveau talent : Gestionnaire de la relation client (F/H) pour son client spécialisé dans la fabrication de produits pour les industriels du luxe. - Poste à pourvoir rapidement sur le secteur de Saint Hilaire du Harcouet (50) Missions: Sous la responsabilité du responsable logistique, dans ce cadre vous êtes en charge...
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Manager Gestion de La Demande Cssd
Il y a 2 mois
Le Havre, France Safran Temps plein**Description du poste**: Au sein du CSSD, rattaché-e à la Responsable des Opérations, votre rôle sera de consolider les besoins commerciaux rechanges, les valider, veiller à leur cohérence et fournir un jeu de données fiables pour le PIC et le plan de ventes. **Description complémentaire**: Dans ce sens, vos missions seront: - Etablir et Valider...
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Demand Planner
Il y a 2 mois
Le Havre, France Spera Recrutement Temps plein**Description de l'entreprise** Spera est un cabinet de recrutement spécialisé dans le secteur tertiaire. Nous intervenons pour les recrutements des employés, des agents de maîtrise ainsi que des cadres en CDI, CDD et en intérim sur l’ensemble du territoire national. Notre mission est d’accompagner les entreprises dans leurs projets de recrutement...
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Responsable de La Planification de La Demande
il y a 1 mois
Moussy-le-Vieux, France Tereos Temps plein**Qui sommes-nous ?** Avec comme vision à long terme la valorisation des matières premières agricoles et le développement de produits de qualité pour les secteurs de l’alimentation, de la santé et des énergies renouvelables, Tereos figure parmi les leaders des marchés du sucre, de l’alcool et de l’amidon. Les engagements sociétaux et...
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Local Demand Planner
il y a 1 semaine
Le Havre, France Saverglass Temps plein**Mission générale**: - Rattaché.e à la Responsable GDCP, vous serez responsable de l'élaboration et de la gestion des prévisions de la demande sur un portefeuille de secteurs géographiques donné, contribuant ainsi à l'efficacité de la chaîne d'approvisionnement et à la satisfaction des clients.- Vous serez amené à utiliser un logiciel...
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Responsable Clients
il y a 1 mois
Le Havre, France ISS Facility Services Temps pleinNous recherchons un/une Responsable Clients (H/F) en CDI pour la région du Havre (76). Rémunération : 2500€ brut mensuel + 13eme mois + prime trimestrielle + véhicule de service Horaires 39h + RTT Télétravail partiel possible Vous assurez la gestion et la fidélisation d'un portefeuille clients multisites en optimisant la qualité d'exécution des...
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Responsable Clients
il y a 1 semaine
Le Havre, France ISS France Temps plein**Mission**: Iss Facility Services recherche un.e **Responsable Clients (H/F)** **Rémunération : 33,6K€ annuel (13eme inclus) + primes + véhicule de service** **+ RTT **Rattaché (e) au Directeur des Opérations, vous assurez la gestion et la fidélisation d'un portefeuille clients multisites en optimisant la qualité d'exécution des différentes...
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Responsable Hotline Et Administratif Client
Il y a 2 mois
Le Havre, France ACE CONSULTING Temps pleinDepuis 2011, notre client est un **Développeur de solutions pour améliorer l'autonomie des machines industrielles et une Entreprise innovante développant des capteurs intelligents à très haute valeur ajoutée pour l’industrie et leader mondial de la détection de piétons en milieu industriel.** Il s'est engagé à accroître la sécurité des...
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Commercial B to C
il y a 1 semaine
Le Havre, France Europenergie Responsable Temps plein**EUROPENERGIE RESPONSABLE, présent depuis 30 ans dans le secteur de l'amélioration de l'habitat**, commercialise auprès d'une clientèle de particuliers une large gamme de produits d’**Energies renouvelables** **ainsi que de Menuiseries** (Pompe à chaleur, Ballon thermodynamique, Poêles Granulés, Poêles à bois et granulés, Porte de Garage,...
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Responsable Hotline Et Administratif Client
Il y a 2 mois
Le Havre, France ACE CONSULTING Temps pleinDescriptif du poste Rattaché(e) au Responsable du Service Client au sein de la Direction des Opérations, vous serez membre d une équipe de 6 à 8 personnes réparties entre la France et les USA. Vous évoluerez dans un contexte international. Votre esprit d équipe vous permettra de travailler en étroite collaboration avec les membres du Service Client...
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Demand Planner
il y a 2 jours
Lons-le-Saunier, France SKF Temps pleinDemande d’Identifiant (ID): 17612- Catégorie: Logistique / Demand & Supply Chain- Niveau de Carrière: Ingénieur et Cadre- Type de Contrat: PermanentSitué dans le Jura à Lons-le-Saunier, SKF Aerospace France (340 personnes) conçoit et réalise des pièces mécaniques complexes (roulements et rotules) à haute valeur ajoutée pour l'aéronautique. Nous...
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Responsable Clients
il y a 1 semaine
Le Havre, France ISS France Temps plein**Mission**: Iss France recherche un.e **Responsable Clients (H/F)** **Rémunération : 33K€ annuel (13eme inclus) + primes + véhicule de service** **Horaires 39h + RTT** **Télétravail partiel possible** Rattaché (e) au Directeur des Opérations, vous assurez la gestion et la fidélisation d'un portefeuille clients multisites en optimisant la...
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Responsable Clients
il y a 1 jour
Le Havre, France ISS France Temps plein**Mission**: Iss France recherche un.e **Responsable Clients (H/F)** **Rémunération : 33K€ annuel (13eme inclus) + primes + véhicule de service** **Horaires 39h + RTT **Rattaché (e) au Directeur des Opérations, vous assurez la gestion et la fidélisation d'un portefeuille clients multisites en optimisant la qualité d'exécution des différentes...
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Chargé de service clients
Il y a 2 mois
Le Havre, Normandie, France Start People LE HAVRE Temps pleinMISSION :Véritable maillon du service client, vous êtes en charge de la gestion des points navires. Cette gestion permet de contrôler et de gérer les listes de charge en corrélation avec les besoins des lignes et les demandes de nos clients. RESPONSABILITÉS :Vous êtes le garant du respect des clôtures en lien avec les besoins opérationnels et dans...
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Chargé / Chargée de Relation Client Et
il y a 1 mois
Le Havre, France EDF Temps plein**Description de l'offre**: EDF est un groupe fortement engagé dans la décarbonation de notre monde. Le Service Client & Commercial d’EDF accompagne ses clients vers une meilleure maîtrise de leur consommation énergétique en leur proposant des contrats et des offres d’énergies adaptées et innovantes. Nos Centres de Relation Clients sont répartis...
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Chargé de Relation Client
il y a 17 heures
Le Havre, France CESI Temps plein**Vous souhaitez rejoindre une école d’ingénieurs en plein développement dans un environnement bienveillant et stimulant ? Et si c’était le moment de rejoindre CESI ?**: Rattaché(e) à la direction marketing/communication et support commercial, vous rejoindrez l’équipe service client d’Emilie au sein de la direction générale de CESI. Vous...
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Acheteur Commodité Après-vente
Il y a 2 mois
Le Havre, France 39 - SUPPORT CLIENTS Temps plein39 - SUPPORT CLIENTS recrute: Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable...
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Demand Planner
Il y a 2 mois
Le Blanc-Mesnil, France Talysio Temps pleinTALYSIO, Agence de Conseil en Recrutement & Intérim, est spécialisée dans la recherche et la sélection de profils Top & Middle Management. Nous recherchons pour le compte de notre client un demand planner. **Rôles & Responsabilités**: Pour le compte d'une grande entreprise, recherche son futur demand planner. En tant que demand planner, **vos...
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Responsable Technique
il y a 1 mois
Le Havre, France Anderson RH Temps pleinS’adresse à: - des professionnels des ascenseurs ou à des responsables maintenance industrielle - De formation supérieure Bac+3/4 - Justifiant de 5 ans minimum d'expérience - Management d'équipe technique - Sens du service clients A ce titre, il sera chargé: de préparer et organiser l’activité du Service Après-Vente en Ascenseurs selon les...