Responsable RH Centre D'appels

il y a 3 semaines


Puteaux, France IZIWORK Temps plein

**Critères de l'offre**:

- Responsable ressources humaines (H/F)
- Puteaux (92)
- CDI
- Temps Plein
- Expérience requise : 3-5 ans

**L'entreprise **:IZIWORK**:
Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous.

Elle offre aux travailleurs intérimaires un accès simple et instantané à un grand choix de missions, mais aussi un accompagnement personnalisé au fil des missions qui donne du sens au mérite individuel.

En rupture avec les pratiques du marché, IZIWORK offre une approche "**Worker Centric** » pour attirer, valoriser et retenir les travailleurs les plus fiables et compétents. Pour les entreprises clientes, cela se traduit par un recrutement plus fiable, mais aussi plus réactif et plus économique.
- Lancée en septembre 2018, IZIWORK est devenue en quelques mois leader digital de l'intérim en France avec plus de 1 000 000 iziworkers inscrits, et plus de 35 000 postes pourvus sur l'app.- L'équipe compte aujourd'hui 250 personnes et 50 en Italie. Cette hypercroissance permet à tous nos collaborateurs d'avoir un champ de responsabilités très large et qui évolue rapidement.**Description du poste**:
À propos de la mission
Statut : cadre
Poste à pourvoir à la Défense

Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable RH (H/F) sera directement rattaché(e) à la Direction Générale et sera en charge du management à distance de 7 centres d'appels présents au total dont 2 au Maroc et 1 au Sénégal.

Des déplacement ponctuels seront à prévoir.

Le poste présente un volet stratégique essentiel tout en conservant une vision très terrain du déploiement de la politique RH. Il/Elle sera responsable des missions suivantes pour l'ensemble des sociétés du Groupe:

- Pilotage avec les opérationnels de tous les domaines RH en multi-site (téléconseillers, responsable qualité, directeur de call-center) : formation, gestion des talents, rémunérations, développements de carrière, montée en puissance des collaborateurs.
- Conduite du dialogue social et négociation avec les institutions représentatives du personnel dans le respect des directives fixées par la Direction Générale.
- Conduite et mise en place du dialogue avec les différents CSE des sites (climat social calme)
- Mise en place de processus RH et juridique dans le respect dans le convention collective de l'entreprise
- Rédaction de documents juridiques : accords collectifs, contrats de travail, procédures contentieuses.
- Contrôle et vérification de la paie et des déclarations sociales.
- Suivi et gestion des contentieux prud'homaux et de la sécurité sociale.
- Suivi RH des filiales à l'étranger (Maroc et Sénégal).

Des déplacements ponctuels seront à prévoir sur les différents site en France.Rémunération & Avantages
Rémunération : 60 000 € - 70 000 € par an
Avantages:

- RTT
- Ticket restaurant à 9€/jour
- Mutuelle
- Remboursement transport

Profil recherché
- Vous avez une expérience de minimum 5 ans d'expérience sur un poste similaire au sein d'un centre d'appels
- Vous êtes force de proposition
- Vous avez déjà mis en place des projets RH
- Expérience : Plus de 5 ans

Certificats requis
- Aucun certificat requis

**Salaire et avantages**:
**Salaire**: Salaire selon profil

60 000 € - 70 000 € par an

**Référence**: 28947480



  • Puteaux, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à la Défense Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable RH (H/F) sera directement rattaché(e) à la Direction Générale et sera en charge du management à distance de 7 centres d'appels présents au total dont 2 au Maroc et 1 au Sénégal. Des déplacement ponctuels seront à...

  • Responsable RH Centre D'appels

    il y a 2 semaines


    Puteaux, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à la Défense Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable RH (H/F) sera directement rattaché(e) à la Direction Générale et sera en charge du management à distance de 7 centres d'appels présents au total dont 2 au Maroc et 1 au Sénégal. Des déplacement ponctuels seront à...


  • Puteaux, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable ressources humaines (H/F) - Puteaux (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre...

  • Responsable RH Centre D'appels

    il y a 2 semaines


    Puteaux, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à la Défense Dans le cadre d'une création de poste, le Responsable RH (H/F) sera directement rattaché(e) à la Direction Générale et sera en charge du management à distance de 7 sites en France et 1 site au Sénégal. Le poste présente un volet stratégique essentiel tout en conservant...


  • Puteaux, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à La Défense (92) Rattaché(e) au Responsable Opérationnel du groupe, le/la Responsable Qualité Centre d'Appels est en charge de faire monter en compétences les équipes de production. Garant(e) de la qualité des contacts, à l'écrit comme à l'oral, il/elle contrôle et supervise la...


  • Puteaux, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à La Défense (92) Rattaché(e) au Responsable Opérationnel du groupe, le/la Responsable Qualité Centre d'Appels est en charge de faire monter en compétences les équipes de production. Garant(e) de la qualité des contacts, à l'écrit comme à l'oral, il/elle contrôle et supervise la...


  • Puteaux, France iziwork Temps plein

    **À propos de la mission**: Statut : cadre Poste à pourvoir à La Défense (92) Rattaché(e) au Responsable Opérationnel du groupe, le/la Responsable Qualité Centre d'Appels est en charge de faire monter en compétences les équipes de production. Garant(e) de la qualité des contacts, à l'écrit comme à l'oral, il/elle contrôle et supervise la...


  • Puteaux, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable qualité (H/F) - Puteaux (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre aux...


  • Puteaux, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable qualité (H/F) - Puteaux (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre aux...


  • Puteaux, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable qualité (H/F) - Puteaux (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre aux...


  • Puteaux, France IZIWORK Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Responsable qualité (H/F) - Puteaux (92) - CDI - Temps Plein - Expérience requise : 3-5 ans **L'entreprise **:IZIWORK**: Notre plateforme d'intérim engagé, totalement digitalisée, s'appuie sur l'innovation technologique pour améliorer radicalement l'accès et l'expérience du travail pour tous. Elle offre aux...

  • Responsable RH H/F

    il y a 2 semaines


    PUTEAUX, France SAPIAN Temps plein

    SAPIAN est un acteur majeur des services de l'hygiène des bâtiments en France, qui intervient dans 4 domaines d'activité : l'hygiène de l'air, l'assainissement, la maîtrise des nuisibles et la protection incendie. Notre raison d'être est d'assurer des lieux de vie sains et sûrs pour nos clients et leurs occupants.SAPIAN,...


  • Puteaux, France OTIS Temps plein

    **Titre du poste** - Responsable d'exploitation Otis Line H/F_ **Aperçu du poste** Manager l’activité opérationnelle de notre centre d'appels clients, Otis Line pour garantir la continuité d'activité 24h/24 et 7j/7. Nous recrutons un Responsable d'exploitation basé à notre siège social de Puteaux. **Au cours d'une journée type, vous...


  • Puteaux, Île-de-France Enedis Temps plein

    Environnement de travail :Le rôle du Pôle Clients est de s'assurer de la connexion entre Enedis et les clients au quotidien, de placer le client au coeur des évolutions et des transformations, de distiller la culture clients à tous les niveaux de l'entreprise et d'appuyer les Directions Régionales. Le département BtoC (Clients Particuliers...


  • Puteaux, Île-de-France Enedis Temps plein

    Environnement de travail :Le rôle du Pôle Clients est de s'assurer de la connexion entre Enedis et les clients au quotidien, de placer le client au coeur des évolutions et des transformations, de distiller la culture clients à tous les niveaux de l'entreprise et d'appuyer les Directions Régionales. Le département BtoC (Clients Particuliers...

  • Assistant RH H/F

    il y a 2 semaines


    PUTEAUX, France Bridge RH Temps plein

    Nouvelle opportunité d'alternance !Nous sommes à la recherche d'un Assistant (e) Ressources Humaines polyvalent(e) H/F en ALTERNANCE pour intégrer l'une de nos entreprises partenaires à Puteaux (92).Ce qu'on te propose :- Administration du personnel : - Création et mise à jour des dossiers individuels des salariés, gestion des...

  • Responsable RH

    il y a 4 semaines


    Puteaux, France NOUVELLE SOCIETE FRANCAISE D'ETUDES ET DE REALISATIONS D'EQUIPEMENTS GAZIERS - SOFREGAZ Temps plein

    SOFREGAZ est une entreprise pétrolière et gazière française, créée en 1959 par Gaz de France, spécialisé en Ingénierie des installations de gaz naturel couvrant tous les aspects de la chaîne gazière, elle a réalisé plus de 1000 projets dans 90 pays dans le monde entier dans le but de devenir un acteur mondialement reconnu sur le marché...

  • Responsable RH

    il y a 4 semaines


    Puteaux, Nanterre, France NOUVELLE SOCIETE FRANCAISE D'ETUDES ET DE REALISATIONS D'EQUIPEMENTS GAZIERS - SOFREGAZ Temps plein

    SOFREGAZ est une entreprise pétrolière et gazière française, créée en 1959 par Gaz de France, spécialisé en Ingénierie des installations de gaz naturel couvrant tous les aspects de la chaîne gazière, elle a réalisé plus de 1000 projets dans 90 pays dans le monde entier dans le but de devenir un acteur mondialement reconnu sur le marché...


  • Puteaux, France Enedis Temps plein

    Environnement de travail :Le rôle du Pôle Clients est de s'assurer de la connexion entre Enedis et les clients au quotidien, de placer le client au coeur des évolutions et des transformations, de distiller la culture clients à tous les niveaux de l'entreprise et d'appuyer les Directions Régionales. Le département BtoC (Clients Particuliers...


  • Puteaux, France Econocom Products & Solutions Temps plein

    Econocom Products & Solutions recrute son nouveau Bid Manager - Responsable des Appels d'Offres. Vous interviendrez lors de l'élaboration des réponses aux Appels d'Offres complexes nécessitant une expertise pointue. **VOS MISSIONS** - Participer à la définition de la stratégie de réponse en collaboration avec les directions commerciales, - Prendre...