Conseiller en Indemnisation

il y a 1 mois


Paris, France Groupe Covéa Temps plein

**Conseiller en indemnisation F/H**
A compter de février 2025, rejoignez une équipe de collaborateurs au sein du Centre matériel IRD MAAF de Paris Picpus et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients.

En qualité de Gestionnaire sinistres IRD, vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les échanges

**Votre mission ?**
Sous la responsabilité de votre manager, vous prenez en charge la relation de proximité avec les clients en apportant le meilleur service, dans la réalisation d'actes de règlements et de gestion.

**Et concrètement ?**
Au sein d’une équipe de 12 personnes, vos missions s’exerceront au téléphone dans le cadre d’appels entrants et sortants.

**Vous devrez**:

- Recueillir les besoins des clients, analyser, vérifier les conditions d’acceptation de la demande (règles techniques, complétude des dossiers, garantie mise en œuvre, responsabilités).
- Informer, conseiller et accompagner le client dans la gestion de sa demande.
- Instruire et procéder au règlement de dossiers sinistres
- Identifier les opportunités de développement commercial, les traiter ou proposer un rendez-vous avec un conseiller commercial pour les concrétiser.
- Délivrer, si nécessaire, des ordres de mission avec des experts pour déterminer les origines des sinistres,
- Echanger si besoin avec la partie adverse pour faire valoir les droits de l'entreprise ou pour trouver les meilleurs compromis, principalement dans le cadre d’une gestion amiable.

Covéa s’attache à offrir des parcours professionnels diversifiés. Vous pourrez ainsi avoir l’opportunité d’évoluer.

**Les avantages du poste**:

- Poste à temps complet avec une amplitude de 8h30-18h30 du lundi au vendredi. Les plannings sont connus plusieurs semaines à l’avance.
- Rémunération : Une rémunération annuelle fixe comprise entre 27 780 et 29 000 € brut pour des profils junior à expérimenté
- Titres restaurants d’une valeur de 8.50€ (60% pris en charge par l’employeur)
- Avantages CE au bout de 3 mois d’ancienneté
- Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%)
- Télétravail possible (1 à 2 jours par semaine) sous condition d'autonomie
- Congés : 31 jours de congés payés + RTT

**Encore une hésitation sur les atouts de ce poste ?**
- Bénéficier d’un accompagnement riche et complet à nos produits
- Intégrer un espace de travail convivial et connecté, tourné vers l’innovation
- Rôle clé dans le parcours du client
- Contribution à une synergie d’équipe

**Et si c'était vous ?**
- Formation : Bac+2 Assurance, Action commerciale, GEA, Juridique...
- Expérience : 1ère expérience en vente/conseil ou en gestion de sinistres
- Coopérer en participant aux travaux d’un collectif
- S’adapter en situation de changement
- Analyser des situations dans un contexte habituel
- Argumenter et négocier en adaptant son argumentation et en étant force de conviction
- S’engager au service du client en accueillant et prenant en charge le client

**Covéa est un groupe mutualiste engagé, constitué des marques MAAF, MMA, GMF et du réassureur PartnerRe.**
Acteur économique majeur des territoires, grâce à ses **24 000 collaborateurs, **Covéa protège plus de 11 millions de clients et sociétaires en France.

**Rejoignez le leader de l’assurance, contribuez à sa réussite : votre talent, notre engagement



  • Paris, Île-de-France GAN ASSURANCES Temps plein

    Présentation de l'entrepriseGan Assurances est une filiale du groupe Groupama depuis 1998. Nous sommes un assureur généraliste qui propose une offre complète aux particuliers, professionnels et entreprises en matière d'auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et garanties professionnelles. Avec un chiffre d'affaires de 2,1...


  • Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Le **domaine d’activité « conseil et indemnisation** » détermine l’environnement dans lequel sont exercés les métiers dont la finalité est de mettre en œuvre les moyens et solutions nécessaires au traitement des sinistres, en prenant en charge le client / la victime, et de contribuer...


  • Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller relation client-Conseil et Indemnisation F/H Rattaché à la **Direction Indemnisation et au Domaine Auto-Pro**, vous rejoindrez l'équipe FLOTTES 6. Au sein de cette équipe d'une dizaine de personnes, vous découvrirez et approfondirez la gestion de sinistres matériels automobiles. Le poste est à pourvoir à **Paris Montparnasse NP.** Le...

  • Conseiller Indemnisation

    Il y a 6 mois


    Paris, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation F/H - CDI Découvrez le quotidien d'un conseiller indemnisation avec Marie et Sandra: **Youtube** **conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".** **Paramétrer Rejoignez le Centre d'expertise MAAF d'Ile de France basé à Paris Picpus en qualité de...


  • Paris, France THELEM ASSURANCES Temps plein

    Description du poste: Nous recherchons un(e) **Conseiller(ère) support indemnisation **pour rejoindre le service Support indemnisation agents au sein du siège social de notre compagnie d'assurances situé à Chécy (Loiret). Au quotidien, vous assistez nos agences pour la gestion des sinistres qui leurs sont délégués. Vous prenez en compte les demandes...


  • Paris, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller indemnisation IRD F/H** Rejoignez le** Centre d'expertise MAAF de Paris **en qualité de** Conseiller indemnisation F/H en CDI** et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à la valorisation de l’image de l’entreprise. **Votre mission ?** Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant...


  • Paris, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation IRD F/H **Youtube** conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".** **Paramétrer Rejoignez le **Centre d'expertise MAAF de Paris **en qualité de **Conseiller indemnisation F/H en CDI** et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à...


  • Paris, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller indemnisation IRD F/H **Youtube** conditionne la lecture de ses vidéos au dépôt de traceurs. Pour en savoir plus, vous pouvez cliquer sur "Paramétrer".** **Paramétrer Rejoignez le **Centre d'expertise MAAF de Paris **en qualité de **Conseiller indemnisation F/H en CDI** et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients et à...

  • Conseiller en Indemnisation RH

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    Offre de poste : Conseiller en Indemnisation F/HA compter de février 2025, rejoignez l'équipe de collaborateurs au sein du Centre matériel IRD MAAF de Paris Picpus et participez à la fidélisation et la satisfaction des clients.En qualité de Gestionnaire sinistres IRD, vous trouverez dans vos activités, du rythme et de la diversité dans les...


  • Paris, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Conseiller en indemnisation de risques pour rejoindre notre équipe chez FED FINANCE. Quelques mots sur l'entreprise : FED FINANCE est un acteur majeur de l'assurance, situé dans le 3ème arrondissement lyonnais. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un profil en CDD pour 6 mois. En tant que professionnel,...


  • Paris, Île-de-France FR001 MARSH SAS Temps plein

    FR001 MARSH SAS recherche un Conseiller en Risques Transport, spécialisé dans l’indemnisation de sinistres. Ce poste est basé à Paris et offre la possibilité de travailler en mode hybride avec télétravail.Description du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe Transport & Logistique. Le candidat idéal...


  • Paris, Île-de-France Covéa Temps plein

    Conseiller Relation Client Conseil et Indemnisation - Alternance F/HRejoignez l'équipe du Département Service Client et Indemnisation (MAAF) dans le cadre d'un contrat d'alternance d'1 an pour l'entrée 2024.Vos missions au quotidien :Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le meilleur service,...


  • Paris, France annoncesAtlas Temps plein

    Rattaché à la **Direction Indemnisation et au Domaine Auto-Pro **, vous rejoindrez l'équipe FLOTTES 6. Au sein de cette équipe d'une dizaine de personnes, vous découvrirez et approfondirez la gestion de sinistres matériels automobiles. Le poste est à pourvoir à **Paris Montparnasse NP.** Le domaine d'activité « conseil et indemnisation »...


  • Paris, France MMA COVEA Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H **Rejoignez** une équipe de 15 collaborateurs au sein du service RC PRO ENTREPRISES 4 - MMA de **Paris 14**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les...

  • Gestionnaire D'assurance

    Il y a 2 mois


    Paris, France GROUPE PREVOIR Temps plein

    Pionnier de l'assurance populaire, Prévoir, créé en 1910, reste fidèle à sa vocation : protéger l'avenir et la famille de chacun. Groupe familial, à dimension humaine, spécialiste de la Prévoyance pour les particuliers et les professionnels TNS, Prévoir est aujourd'hui référent sur l'assurance dépendance. PRÉVOIR recherche, pour sa Directions...


  • Paris, Île-de-France FINAIA Temps plein

    Retrouvez dans ce poste de Chargé d'indemnisation Entreprises Expert (H/F) à Nantes (44) l'opportunité d'intégrer une équipe de professionnels aguerris de l'assurance.MissionEn tant que Chargé d'indemnisation Entreprises Expert, vous serez responsable de l'indemnisation de vos clients Entreprises pour des sinistres complexes....


  • Paris, France MMA COVEA Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H **Rejoignez** une équipe de 15 collaborateurs au sein du service RC PRO ENTREPRISES 4 - MMA de **Paris 14**, et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les...


  • Paris, Île-de-France April Temps plein

    MissionsVenez contribuer à l'amélioration continue de notre processus d'indemnisation, en garantissant une expérience client de haute qualité. En tant que Responsable d'Indemnisation, vous serez chargé de la gestion des dossiers sinistres, de la réalisation des indemnisations et de l'accompagnement des clients dans leurs démarches.Compétences...


  • Paris 14e, France Groupe Covéa Temps plein

    **Conseiller développement indemnisation et relation client F/H **Rejoignez le Domaine Dommages aux Biens Pros et Entreprises et coordination des événements majeurs** composé de 5 équipes DAB et une équipe RT, et intégrez un collectif dynamique et ambitieux engagé dans les transformations pour accroître la performance, la satisfaction de nos clients...


  • Paris, France MAAF Assurances COVEA Temps plein

    **Conseiller en indemnisation IRD F/H - CDI **Rejoignez** une équipe de 40 collaborateurs au sein du centre matériel IRD de la MAAF à paris Picpus et participez à la fidélisation, la satisfaction des clients et la valorisation de l'image de l'entreprise. Votre mission ? Prendre en charge la relation de proximité avec les clients en leur apportant le...