Employé Service Client Et Administratif
il y a 3 semaines
La société HERMIONE Retail Affilié Galeries Lafayette est un groupe constitué de 22 magasins implantés en France au cœur des villes dans le secteur du luxe et du prêt-à-porter, avec près de 900 collaborateurs animés par le goût de l’excellence relationnelle et la passion de leur métier. Nous rejoindre, c’est intégrer une entreprise engagée en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.
Notre magasin _Galeries Lafayette de CHAMBERY (73) _recrute pour renforcer ses équipes un Employé Service Client et Administratif (H/F).
- **Vos missions **:_
Rattaché(e) au manager opérationnel, votre rôle est d'accueillir et servir le client afin de répondre à ses demandes:
- Vous accueillez le client et le renseigner sur ses demandes, vous l'orientez vers le bon interlocuteur en fournissant une réponse adaptée à ses besoins.
- Vous proposez spontanément les informations relatives à la vie du magasin au client (produits et services, programme fidélité mode, click and collect, etc. )
- Vous prenez en charge les appels téléphoniques entrants dans le respect des règles d’accueil de l’enseigne
- Vous participez à la promotion de la carte de paiement et vous constituez les dossiers
- Vous proposez le programme de fidélité (fidélité, carte cadeau, paiement) et vous accompagnez le client dans les démarches à accomplir.
- Vous contribuez activement à l’atteinte des objectifs commerciaux, sur les indicateurs de fidélité et satisfaction client en particulier (placement de carte, vente se services, NPS, etc.)
- Vous assurez de façon autonome la résolution des litiges clients, dans le respect des règles d’entreprise en matière de qualité de service et de politique commerciale.
- **Notre offre **:_
Un poste en* _CDD _*sur le magasin de Chambéry à pourvoir dès que possible.
Horaires à déterminer avec le manager
- Rémunération fixe + primes sur objectifs
- Tickets Restaurant
- Remboursement du titre de transport à hauteur de 75%
- Mutuelle d’entreprise
- **Votre profil **:_
Diplômé(e) d'une formation commerciale ou administrative, vous disposez d’une première expérience professionnelle réussie au contact de la clientèle ou du public. Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
Vos qualités d'expressions vous permettent de donner des conseils précis, personnalisés et adaptés à chaque public. Vous êtes dynamique, rigoureux et souriant.
Enfin, de nature sociable, la cohésion de groupe est indispensable pour vous épanouir dans vos missions. Vous êtes naturellement doté d’un grand sens de l’initiative et de responsabilités.
**Ce poste s’exerce dans le cadre suivant**:
Station debout prolongée - Marche terrain plat - Port de charge < à 5 kg - Contact avec le public Gestes répétitifs - Travail bras en l’air - Vision des couleurs - Contorsion - Flexion du tronc - Multitâches.
**Prêt(e) à faire partie de cette aventure ?**
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 4 mois
Salaire : 1 679,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Assistant Administratif Service Clients
il y a 4 semaines
Lyon, France THE BINDING SITE Temps pleinVous aimeriez faire partie d'une organisation engagée à améliorer la vie des patients dans le monde grâce à l'éducation, la collaboration et l'innovation ? Voulez-vous faire une différence ? Si la réponse est "oui", vous êtes exactement le genre de personne que nous recherchons ! Travailler pour Binding Site, c'est faire partie d'un groupe...
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Employé Service Clients
il y a 1 mois
Lyon 2e, France LE PROGRÈS Temps pleinLe Progrès/Le Journal de Saône-et-Loire et Le Bien Public, recherchent un(e) employé(e) administratif pour renforcer les équipes du service abonnement. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer un groupe dynamique en pleine évolution au sein du groupe EBRA, premier groupe de presse régionale en France. Placé sous la responsabilité du...
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Responsable Client
il y a 1 mois
Lyon, France SGI Service & Conseil Temps pleinDepuis 12 ans SGI. Services et Conseils audite, guide, forme, assiste des clients et des équipes en restauration collective, commerciale et dans les Métiers de Bouche. Les interventions de SGI. Services et Conseils, toutes construites sur l’obtention de résultats positifs, s’articulent sur des savoir-faire et des vraies valeurs de qualités...
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Employé Administratif
il y a 4 semaines
Lyon, France Pôle Emploi Temps pleinVous assurez au sein d'une équipe de plusieurs employés, la reception des appels téléphoniques et la réponse aux mails, et la gestion de tous les documents relatifs à l'entrée et la sortie des bijoux de notre atelier. Vous émettez les bons de livraisons et assurez le contrôle, tarification et facturation. Vous assurez de temps en temps les...
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Employe Administratif Service Clients
il y a 1 mois
Lyon, France TRANSPORTS BROSSIER Temps pleinVous souhaitez intégrez une société à taille humaine ? Venez nous rejoindre ! Vous suivrez et répondrez aux problématiques de nos clients (suivi de livraison, enlèvements...) N'attendez plus et envoyez votre CV ! Une expérience d'au moins 1 an sur un poste commercial ou administratif est requise Type d'emploi : CDI, Temps plein Avantages: -...
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Alternant Employé Administratif
il y a 1 mois
Lyon, France TRIALP Temps pleinTrialp correspond à vos attentes. Nous recrutons pour notre siège basé à Chambéry, un(e): **Alternant Employé Administratif H/F** **Contrat de deux ans** Sous la responsabilité du Responsable d’exploitation déchetterie, vous participerez à la gestion administrative du service déchetterie en collaboration avec les différentes...
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Employe Administratif
il y a 1 mois
Lyon, France Start People CHAPONNAY Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients un Employé administratif H/F sur SEREZIN DU RHONE au plus vite. Rattaché(e) au responsable de site: - accueil chauffeurs - Saisie administratif - traitement administratif divers - relevés des pesées des camions en entrées et sorties de sites - utilisation de l'outil informatique, -...
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Employe(E) Service Client
il y a 1 mois
Lyon, France Galeries Lafayette Temps pleinImaginez l'inattendu. Depuis plus de 120 ans, le groupe Galeries Lafayette fait bouger les lignes du commerce et ouvre de nouvelles perspectives, à travers ses marques emblématiques. Dans un monde qui change plus vite que les modes, nous vous offrons un challenge : mettre votre talent au service de l'enchantement et de nos clients. Faites le choix d'une...
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Employe Administratif
il y a 1 mois
Lyon, France Start People CHAPONNAY Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons pour l'un de nos clients un Employé administratif H/F sur SEREZIN DU RHONE au plus vite. Rattaché(e) au responsable de site: - accueil chauffeurs - Saisie administratif - traitement administratif divers - relevés des pesées des camions en entrées et sorties de sites - utilisation de l'outil informatique, -...
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Employé(E) Administratif(Ve)
il y a 4 semaines
Lyon, France Elsan Temps pleinMission: L’Hôpital Privé d’Ambérieu (HPA), 220 salariés et 117 lits, établissement pluridisciplinaire composé de: - D’un service maternité et obstétrique de niveau 1 qui compte plus de 700 accouchements par an (15 lits), - D’un bloc opératoire répartit sur 7 salles, avec une salle dédiée au secteur endoscopique, une salle de soins...
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Employé Administratif Et Facturation
il y a 1 mois
Lyon 6e, France Comptalents Temps plein**Description de l'entreprise**: Comptalents, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de la comptabilité et de la finance, met à profit son expertise pour vous transmettre des dossiers de qualité sur les profils ciblés (expert comptable, aide comptable, controleur de gestion, comptable fournisseur, comptable client, comptable tresorerie,...
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Alternant(E) - Employé(E) Administratif Et
il y a 4 semaines
Lyon, France ADREC Temps pleinVous souhaitez vous former sur un tout nouveau poste tout en recevant un salaire ? Optez pour la formation en alternance ! Ce poste d'employé administratif et d'accueil est à pouvoir dans le cadre d'une formation au titre professionnel d'employé administratif et d'accueil réalisée en alternance en partenariat avec l'ADREC. Localisation:...
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Conseiller Service Client
il y a 7 jours
Lyon, France Boulanger Electroménager et Multimédia Temps plein_**Nouvelle opportunité destinée à toutes les personnes dynamiques et motivées à fidéliser nos futurs clients !**_ **#Pro #Simple #Sympa** Tu aimes faire vivre une expérience unique à tes clients lors de leurs achats ? Deviens l’interlocuteur du client dès son entrée en magasin, et tu lui proposes une solution adaptée. Au sein du magasin...
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Agent Administratif Service transports Scolaires
il y a 4 semaines
Lyon, France Pôle Emploi Temps plein**Qualification**:Employé non qualifié - **Profil recherché**: - **Expérience**:Débutant accepté - si motivé - **Compétences recherchées**: - Gestion administrative - Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier - Assurer un accueil téléphonique - Réaliser la gestion administrative du courrier - Constituer des...
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Employé(E) Administratif(Ve)
il y a 4 semaines
Lyon, France ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG Temps plein**Métier**: Administration / Services généraux - Employé(e) administratif(ve) **Intitulé du poste**: Employé(e) administratif(ve) F/H **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps partiel **Date de prise de poste envisagée**: dès que possible **% Temps de travail**: **Rémunération**: Selon profil **Description de la mission**: l'E.F.S AURA...
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Employé(E) Administratif(Ve)
il y a 1 mois
Lyon, France ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG Temps plein**Métier**: Administration / Services généraux - Employé(e) administratif(ve) **Intitulé du poste**: Employé(e) administratif(ve) F/H **Contrat**: CDI **Temps de travail**: Temps partiel **Date de prise de poste envisagée**: dès que possible **% Temps de travail**: **Rémunération**: Selon profil **Description de la mission**: L' agence...
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Assistant Administratif Service Client
il y a 7 jours
Lyon, France Adecco Temps plein**Votre mission**: Adecco Aix les Bains recrute pour l'un de ses clients Entreprise du secteur industriel un/e Assistant Service Client SAV H/F en vue d'une embauche en CDD. Vos principales missions: - ** Assurer la relation des clients avec le support technique** - Accueillir les clients au téléphone, analyser leurs attentes, leur apporter des réponses...
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Employé Administratif
il y a 1 mois
Lyon, France Aésio Santé Temps plein**Employé administratif F/H - CDD à Temps plein****: - SECRETARIAT / ACCUEIL / ASSISTANAT / ADMINISTRATIF- Temps complet**Référence **:Aesio-sante-003510**Ville **:SAINT ETIENNE (42)**Type de contrat **:CDD temps plein- Établissement : SIEGE**Présentation du Groupe**: - AÉSIO Santé, un acteur engagé de l'économie sociale et solidaire, à but non...
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Employé Administratif Et Informatique
il y a 4 semaines
Lyon, France ERGALIS Temps pleinErgalis Heyrieux, votre spécialiste des solutions d'emplois spécialisés dans le domaine du tertiaire, de l'industrie et de la logistique, recherche pour le compte d'un de ses clients, un employé administratif H/F maîtrisant l'informatique. L'entreprise, située sur St Georges d'Espéranche et spécialisée dans la conception, la réalisation et...
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Agents Administratifs
il y a 4 semaines
Lyon, France URSSAF Auvergne - Service Pajemploi ( 43750) Temps pleinL'Urssaf Auvergne qui compte plus de 400 collaborateurs répartis sur 4 établissements situés à Clermont-Ferrand (siège régional), Aurillac, Le Puy-en-Velay et Moulins, recrute en CDD, pour son service Pajemploi basé à Vals-près-le-Puy (43), et plus particulièrement pour son Service Gestion des Comptes **des Agents Administratifs (H/F)** (Poste à...