Conseiller(ère) Téléphonique Bmw

il y a 1 mois


SaintHerblain, France SOGEP Groupe Pautric Temps plein

**Présentation de l'entreprise**

Le Groupe PAUTRIC est spécialisé dans la distribution de véhicules premiums.

Notre Qualité de Service est le secret de notre réussite. La création de notre Call Center, depuis 5 ans, consiste à proposer, concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes pour la satisfaction de notre clientèle.

Notre particularité est d’orienter notre service sur la qualité et non la quantité.

**Description de l'offre**

Nous recherchons à cette occasion, un opérateur supplémentaire (H/F) centré sur la gestion des prises de rendez-vous Atelier pour les points de ventes automobiles du groupe.

Autonome, aimable, rigoureux(euse) et impliqué(e), vous souhaitez vous investir au cœur d’un nouveau projet.

Basé(e) au sein même de la concession BMW de Saint-Herblain, vous aimez travailler en équipe et avez une excellente aisance au téléphone.

Votre mission sera de faire de la qualité de service votre priorité.

**Compétences du poste**
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne.
- Présenter ou identifier l'objet de l'appel (Prise de rendez-vous, information,...).
- Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management).
- Principes de la relation client.
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques.
- Gérer des appels entrants.
- Gérer des appels sortants (_uniquement du rappel_).
- Outils bureautiques.

**Détail**
- Lieu de travail : 44 800 - ST HERBLAIN
- Type de contrat : Contrat à durée indéterminée
- Durée hebdomadaire de travail : 35 H du lundi au vendredi
- Horaires d’ouverture du centre d’appel : 8h - 18h
- Horaires de travail : Flexible.
- Salaire indicatif : 1 800 € brut / mensuel
- Qualification : Employé qualifié
- Expériences : 1 à 2 ans de relation client souhaité + La connaissance du secteur automobile est un plus.
- Secteur d'activité : Distribution automobiles
- Type d'emploi : CDI

**Merci de joindre un CV et une Lettre de Motivation à votre Candidature.**

**Le poste est à pourvoir dès juin 2023.**

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Question(s) de présélection:

- Etes-vous actuellement en poste ou disponible immédiatement?

Si vous êtes en poste, quel est votre délai de préavis?

Lieu du poste : En présentiel



  • Saint-Herblain, France SOGEP Groupe Pautric Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Le Groupe PAUTRIC est spécialisé dans la distribution de véhicules premiums. Notre Qualité de Service est le secret de notre réussite. La création de notre Call Center, depuis 5 ans, consiste à proposer, concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes pour la satisfaction de notre clientèle. Notre...


  • Saint-Herblain, France SOGEP Groupe Pautric Temps plein

    **Présentation de l'entreprise** Le Groupe PAUTRIC est spécialisé dans la distribution de véhicules premiums. Notre Qualité de Service est le secret de notre réussite. La création de notre Call Center, depuis 5 ans, consiste à proposer, concevoir et mettre en œuvre des solutions innovantes pour la satisfaction de notre clientèle. Notre...


  • Saint-Herblain, France SOGEP Temps plein

    **Description de l'entreprise** Depuis 1974, le Groupe Pautric groupe incarne une passion inébranlable pour l’automobile. Forts de 26 sites dédiés, représentant les marques BMW, MINI, BMW Motorrad, Volvo, Jaguar et Land Rover, nous avons le privilège d’être au cœur de cette industrie passionnante. Avec près de 20 000 voitures vendues en 2023,...


  • Saint-Herblain, France Algam Temps plein

    **Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.** **Conseiller(ère) Téléphonique SAV Technique** **En qualité de Conseiller(ère) Téléphonique SAV Technique, vous serez amené(e) à répondre aux...


  • Saint-Jean-du-Cardonnay, France Normandy Motos - BMW MOTORRAD Temps plein

    **Objectif du poste** Au sein de l’équipe du Service Après-vente, le Conseiller Service BMW Motorrad a pour mission de déterminer les besoins du client et de prendre en charge son véhicule pour toute demande d’entretien ou de réparation, tout en s’assurant de sa satisfaction. **Responsabilité & missions** **1. Organisation & Gestion** -...


  • Saint-Quentin-en-Yvelines, France Réseau BMW France Temps plein

    **Société**: **Offre d’alternance**: Apprentis Vendeur Automobiles BMW MINI (H/F)**. **Temps partagé entre une concession du réseau BMW MINI partout en France (3 semaines par mois) et le Centre de Formation BMW Group France (1 semaine par mois). Dans le cadre du des promotions 2023/2024 de l'Académie de la Vente BMW MINI, nous recrutons 30...


  • Saint-Herblain, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Commercial(e) JRA ! C’est quoi le poste ? C’est quoi les missions ? En devenant...


  • Saint-Herblain, France Recrutement Réseau Renault Temps plein

    **Veuillez postuler sur Isarta.fr**: Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. - ) Au fait, ça vous dirait de mettre le turbo dans votre carrière ? C'est le bon moment, devenez Conseiller/ère Commercial(e) JRA ! **C'est quoi le poste ? C'est quoi...


  • Saint-Herblain, France SFR Temps plein

    Intitulé du poste Alternant(e) - Conseiller(ère) Service Client - SFR Business Description de la mission Motivé(e) par la relation client, autonome et à l'aise en communication orale et écrite, vous aimez découvrir de nouveaux produits et services dans les nouvelles technologies. Vous recherchez à vous professionnaliser avec une...


  • Saint-Herblain, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. 41 ans après, JRA est un des leaders multimarques de la distribution automobile avec plus de 60 concessions dans le grand ouest pour 14 marques distribuées. C’est aussi une entreprise familiale avec des...

  • Téléconseiller(ère)

    il y a 1 mois


    Saint-Herblain, France Algam Temps plein

    **Le Groupe Algam est un des leaders mondiaux de la distribution d’instruments de musique, de matériel audio, vidéo et de lumière. Il est également fabricant des guitares Lâg et des pianos Pleyel.** **Téléconseiller(ère)** **Sous la direction du Responsable du Call Center, vos principales missions seront les suivantes**: - Accueillir le client...


  • Saint-Pierre-de-Varengeville, France Matmut Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, tu souhaites jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour toi ! Ton équipe ? Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, tu rejoins une équipe de Conseillers Téléphoniques sous la...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France Matmut Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, tu souhaites jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour toi ! Ton équipe ? Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, tu rejoins une équipe de Conseillers Téléphoniques sous la...


  • Saint-Pierre-de-Varengeville, France Matmut Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous ! A la Matmut, chaque sociétaire a le pouvoir d'agir. Choisissez d'agir pour nos sociétaires ! L'Entreprise évolue et fait...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France Matmut Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous ! A la Matmut, chaque sociétaire a le pouvoir d'agir. Choisissez d'agir pour nos sociétaires ! L'Entreprise évolue et fait...


  • Saint-Thibault-des-Vignes, France BMW BYMYCAR MARNE Temps plein

    Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? BYMyCAR recherche pour sa concession BMW BYMYCAR SAINT THIBAULT DES VIGNES, un planificateur de rendez-vous/ Hôte d'accueil A ce titre, vous êtes chargé des missions suivantes: - Gestion et organisation planning atelier - Prise...


  • Saint-Herblain, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Il était une fois dans l'ouest... **Jean Rouyer Automobiles (JRA)** démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet. 41 ans après, **JRA** est un des leaders multimarques de la distribution automobile avec plus de 60 concessions dans le grand ouest pour 14 marques distribuées. C’est aussi une entreprise familiale avec...


  • Saint-Pierre-de-Varengeville, France MATMUT Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous ! A la Matmut, chaque sociétaire a le pouvoir d'agir. Choisissez d'agir pour nos sociétaires ! L'Entreprise évolue et fait...


  • Saint-Cyr-sur-Loire, France MATMUT Temps plein

    Pourquoi nous rejoindre ? Passionné(e) de la Relation Client et de l'Assurance, vous souhaitez jouer un rôle clé dans le conseil personnalisé, sincère et responsable auprès de nos sociétaires, ce poste est fait pour vous ! A la Matmut, chaque sociétaire a le pouvoir d'agir. Choisissez d'agir pour nos sociétaires ! L'Entreprise évolue et fait...


  • Saint-Herblain, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Missions Il était une fois dans l’ouest… Jean Rouyer Automobiles (JRA) démarre son aventure en 1982 avec une première concession automobile à Cholet.  41 ans après, JRA est un des leaders multimarques de la distribution automobile avec plus de 60 concessions dans le grand ouest pour 14 marques distribuées. C’est aussi une entreprise...