Emplois actuels liés à Chargé de Service Client - CaluireetCuire - SOGELINK

  • Assistant E-commerce en Charge Du Service Client

    il y a 1 jour

    Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis 10 ans nous luttons contre la surconsommation informatique tout en créant du lien social et des emplois en reconditionnant, en France, du matériel informatique sous un statut d'ESS. Notre gamme de produits est large : pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes, disques durs (ex : IPAD, MacBook,...

  • Responsable Du Service Clients

    Il y a 3 mois

    Caluire-et-Cuire, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    **Votre mission**: LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et d’évaluation de Cadres et Dirigeant.e.s, recherche pour son partenaire, groupe international spécialisé dans les produits de beauté et bien être, un Responsable Centre de la Relation Client H/F, poste basé à Lyon (69) Directement rattaché au Country Manager, le...

  • Hôte Service Client

    Il y a 3 mois

    Caluire-et-Cuire, France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Responsable D'equipe Service Client

    Il y a 3 mois

    Caluire-et-Cuire, France JOB LINK Temps plein

    JOB LINK, spécialiste du recrutement Intérim - CDD - CDI recherche pour son client, basé à Caluire un(e) Responsable d'Equipe Service Client. **Vos missions**: Au sein d'un service clients de 13 personnes, vous êtes en charge de la gestion de votre équipe. - Vous êtes en charge de manager votre équipe, et de garantir la montée en compétences et la...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 7 jours

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France JOB LINK LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise :Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim en pleine croissance. Nous sommes implantés sur 16 bureaux et avons plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier.Nos valeurs :Nous sommes animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous...

  • Chargé Des Services Généraux Et de L'accueil

    Il y a 3 mois

    Caluire-et-Cuire, France Philibert Transport Temps plein

    Pour son site de Caluire, siège de son Groupe, la société Philibert recherche son **chargé / chargée des services généraux**. Il participera à l’ensemble des services nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise.Il/elle est en contact avec les clients externes de l’entreprise, les services internes et le personnel. Sous la...

  • Chargé de relation client H/F

    il y a 1 semaine

    Caluire-et-Cuire, France JOB LINK LYON Temps plein

    A propos de l'entreprise : Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon). Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur...

  • Chargé de Support Client

    Il y a 4 mois

    Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    Au sein de la Direction Clients, vous assurerez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation de nos logiciels. Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support. Vous participerez également aux actions de mise en place initiale des solutions. **Vos défis à relever**: **Créer un lien privilégié...

  • Chargée Relation Client

    Il y a 3 mois

    Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes,). Entre autres, nous revendons ces produits en BtoC par le E-commerce :...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 3 mois

    Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    Au sein de la Direction Clients, vous assurerez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation de nos logiciels. Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support. Vous participerez également aux actions de mise en place initiale des solutions. **Vos défis à relever**: - Créer un lien...

  • Charge D'affaire Service Et Modernisation

    Il y a 3 mois

    Caluire-et-Cuire, France Gilgen Door Systems Temps plein

    Copas Systèmes développe son savoir-faire dans les systèmes d’ouverture automatiques de contrôle d’accès. Avec près de 200 collaborateurs qualifiés, Copas Systèmes maîtrise les installations de tous types (grilles et rideaux métalliques, les portes piétonnes, les fermetures industrielles ou encore les contrôles d'accès.). Nous vous...

  • Chargé de Support Client

    Il y a 3 mois

    Caluire-et-Cuire, France SOGELINK Temps plein

    Au sein de la Direction Clients, vous assurerez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation de nos logiciels. Pour ce faire, vous dispenserez des formations en ligne et traiterez les demandes de support. Vous participerez également aux actions de mise en place initiale des solutions. **Vos défis à relever**: **Créer un lien privilégié...

  • Chargée Relation Client Alternance

    Il y a 3 mois

    Caluire-et-Cuire, France Ma Fabrik Temps plein

    **A PROPOS DE NOUS**: Depuis sa création en 2014, notre entreprise est devenue spécialiste du **matériel informatique reconditionné** et s’engage activement à l’économie circulaire des **produits high tech **(pc portables, pc gaming, unité centrale, imprimantes, tablettes,). Entre autres, nous revendons ces produits en BtoC par le E-commerce :...

  • Chargé D'affaire Service Et Modernisation

    Il y a 4 mois

    Caluire-et-Cuire, France Apy Consult Temps plein

    Notre client est une entreprise familiale créée en 1957 dont le siège social est basé en Ardèche (07). Avec son réseau d'agences de proximité et ses 200 collaborateurs, ils interviennent sur la moitié du territoire Français pour installer, rénover, remplacer des équipements mécaniques (automatismes de portes...) chez leurs clients. POSTE Nous...

  • Responsable des relations clients et services H/F

    il y a 1 mois

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADEQUAT Temps plein

    Rejoignez notre équipe dynamiqueAdéquat est à votre service pour vous accompagner dans votre parcours professionnel, que ce soit en intérim, CDD ou CDI. Nous vous proposons une multitude d'opportunités dans divers secteurs tels que l'industrie, la logistique, le transport, le bâtiment, et le tertiaire.Notre agence Adéquat de LYON TERTIAIRE est à la...

  • Chargé d'affaire service et modernisation H/F

    Il y a 4 mois

    Caluire-et-Cuire, France Apy Consult Temps plein

    Dans notre cabane de chasse APY Consult, l'équipe des Zébré.e.s lit entre les lignes de vos CVs afin de vous accompagner dans votre recherche de postes.Notre leitmotiv ?RÉACTIVITÉ / PROXIMITÉ / HUMANITÉ Parce que nous comprenons le challenge pour vous, candidats, de trouver un poste adapté à vos compétences et vos aspirations professionnelles. Et...

  • Responsable Service Bâtiment

    Il y a 3 mois

    Caluire-et-Cuire, France MAIRIE DE CALUIRE ET CUIRE Temps plein

    _**Contexte**:_ La ville de Caluire-et-Cuire est une commune de plus de 43 000 habitants, située au cœur de la Métropole de Lyon. Attractive et dynamique, elle compte environ 600 agents permanents, qui ont pour mission de mettre en œuvre des services publics de proximité et de porter des projets au service du territoire. La ville ne cesse de...

  • Chargé de Support Client Btob

    Il y a 3 mois

    Caluire-et-Cuire, France temporis Temps plein

    Vous êtes un.e acteur.trice sans faille à la création de synergies sur le plan relationnel client, et votre principale source de préoccupation et l'orientation qualité & satisfaction ? Alors ce poste est peut être fait pour vous ! Nous recrutons pour le compte de notre partenaire spécialisé dans le domaine de la digitalisation de la construction et...

  • Gestionnaire de Projets Client

    il y a 4 jours

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dstny France Temps plein

    MissionNous recherchons un Gestionnaire de Projets Client dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à Dstny France. En tant que membre clé de notre équipe ADV, vous serez chargé de garantir le succès des projets clients de bout en bout.ResponsabilitésEnregistrer avec précision les commandes clients dans notre système ERP.Prendre en charge le...

  • Gestionnaire de Projets Client

    il y a 2 semaines

    Caluire-et-Cuire, Auvergne-Rhône-Alpes, France Dstny France Temps plein

    À propos de Dstny FranceDstny France est un fournisseur européen d'Ucaas, spécialisé dans la facilitation des communications d'entreprise. Nous sommes déterminés à simplifier le quotidien de plus de 2,2 millions d'utilisateurs grâce à nos outils interactifs de communications d'entreprise nativement mobiles, adaptables localement,...

Chargé de Service Client

Il y a 5 mois

CaluireetCuire, France SOGELINK Temps plein

Au sein du Support clients, vous assurez l’accompagnement de nos clients dans la bonne utilisation des logiciels.

**Vos défis à relever**:

- Apporter la solution aux problématiques de nos clients utilisateurs:_
- Vous prenez en charge les demandes entrantes de nos clients par chat, téléphone et/ou mails,
- Vous êtes garant.e de la communication avec le client tout au long du cycle de vie du dossier,
- Vous assurez la traçabilité de chaque échange avec l'utilisateur/client,
- Vous accompagnez les utilisateurs dans le paramétrage fonctionnel des logiciels.
- Vous animez des sessions de formation à distance via des webinaires notamment,
- Vous rédigez des supports d’utilisation destinés aux utilisateurs finaux,
- Vous enrichissez le centre d’aide à disposition des clients
- Mener des projets transverses au service de la satisfaction clients :_
- Vous proposez des solutions d’amélioration de la qualité et de la performance du service clients en collaboration avec les services qualité et développement pour garantir l'amélioration continue du service clients.
- Vous réalisez des mises à jour hebdomadaires de notre référencement ainsi qu’un suivi et un contrôle qualité de ces mises à jour.

**Vos super-pouvoirs**
- Vous avez réussi un diplôme de niveau Bac +2 autour de la relation clients,
- Vous êtes fier-e d’une première expérience en service/relation clients,
- Vous souhaitez évoluer dans le secteur informatique et êtes à l’aise dans ce domaine,
- Patient-e, vous êtes bon-ne, pédagogue, à l’aise à l’oral comme à l’écrit,
- Vous êtes autonome et polyvalent-e.
- Vous êtes également reconnu-e pour votre sens du service et votre réactivité.

**Vous nous rejoindrez pour**
- Un objectif stimulant
- la satisfaction client,
- Une place dans une équipe soudée,
- Un management de proximité,
- Des missions et des projets variés

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Avantages:

- Épargne salariale
- Horaires flexibles
- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Lieu du poste : Télétravail hybride (69300 Caluire-et-Cuire)

Flextime