Emplois actuels liés à Chargé Relation Client - Nantes - OKAMAC

  • Conseiller.ère Service Client bilingue français

    il y a 19 heures

    Nantes, France tête-à-tête relation client Temps plein

    Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution !Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes.Fort de 40 années d’expertise, nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte de nos...

  • Conseiller.ère Service Client bilingue français

    Il y a 52 minutes

    Nantes, France tête-à-tête relation client Temps plein

    Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links , entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes . Fort de 40 années d’expertise , nous mettons en place des opérations téléphoniques pour le compte...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Téléconseiller (F/H) CDD vacation 35H** **Tête-à-tête Relation Client** Rejoignez une entreprise dynamique et en constante évolution ! Tête-à-Tête Relation Client est le Centre de Relation Client externalisé du Groupe The Links, entreprise de communication et de Marketing située au cœur du centre-ville de Nantes. Fort de plus de 40 années...

  • Chargé de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France EXECUTIVE SEARCH Temps plein

    **Rendre un service de haute qualité à nos clients c’est notre ambition, et pourquoi pas la vôtre ?** GLASSEO est une entreprise à taille humaine implantée sur une grande partie du territoire national et spécialisée dans la pose de vitrage automobile à domicile. Nous sommes engagés depuis plusieurs années dans un développement responsable et...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    Il y a 4 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue

    Il y a 2 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en constante évolution ?** **Rejoignez nous !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de**...

  • Conseiller/conseillère Service Client Bilingue Français/espagnol

    il y a 1 mois

    Nantes, France Tête à Tête Relation Client ( Groupe The Links) Temps plein

    **Conseiller Service Client (F/H) CDD 35H** **Rejoignez une entreprise moderne et en constante évolution !** **Tête-à-Tête Relation Client** est le Centre de **Relation Client** externalisé du **Groupe The Links**, entreprise de Communication et de Marketing située au cœur du **centre-ville de** **Nantes**. Fort de 40 années **d’expertise**,...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Eurofins France Analyses Alimentaires Temps plein

    **Description de l'entreprise** Avec plus de 61000 collaborateurs présents dans 940 laboratoires à travers 59 pays, Eurofins, groupe français coté au CAC 40 est le leader mondial de l’analyse environnementale, agro-alimentaire, pharmaceutique et de tests de produits cosmétiques. Nous sommes un réseau décentralisé de laboratoires (business units)...

  • Chargé de Recrutement Et de Relation Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Cityone - Passager Temps plein

    Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. CITY ONE, recrute un/une **chargé(e) de recrutement et de relation client** pour intégrer son agence de Nantes Vous serez en charge du recrutement et de la relation client pour les secteurs de **l'accueil ferroviaire et...

  • Chargé de Relation Clients

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Lactalis Temps plein

    Référence : 47071 Le Groupe Lactalis, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 000 collaborateurs partout dans le monde. Rejoignez des équipes passionnées par leur métier, reconnues pour leurs expertises, et qui chaque jour, par leur engagement, font grandir...

  • Charge de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France GROUPE PIMENT Temps plein

    **Présentation de la société**: Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d’activité. Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France HAYS Temps plein

    Renforcez les équipes de notre client ! Notre client, grand groupe international, spécialisé dans le transport européen de fret industriel par la route, recherche pour son agence située au sud de Nantes, un Chargé relation client pour renforcer son équipe et dans le cadre d'une mission temporaire de 6 mois, potentiellement renouvelable. Vous êtes...

  • Chargé(E) de Relation Client

    il y a 2 semaines

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé(E) de Relations Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé(E) de Relations Client

    Il y a 7 mois

    Nantes, France RCM Temps plein

    **Qui sommes-nous ?** C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux. A la...

  • Chargé Relation Client

    Il y a 5 mois

    Nantes, France OKAMAC Temps plein

    **Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d’ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l’image du reconditionné de qualité partout en Europe. Nous sommes convaincus que...

  • Charge de Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Nantes, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...

  • Chargé de Relation Client Back Office

    Il y a 7 mois

    Nantes, France Bureau Veritas Temps plein

    Titre: Chargé relation client Back Office (F-H-X) **(BON NIVEAU EXCEL EXIGÉ)** **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment** Rejoignez l'équipe de Marilyne en tant que Chargé relation client Back Office (F-H-X) à TRELAZE (ANGERS) (49), en CDD pour une durée de 12 mois. Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing,...

Chargé Relation Client

Il y a 7 mois

Nantes, France OKAMAC Temps plein

**Sens Technologies - Okamac est une société e-commerce spécialisée dans le reconditionnement et la revente d’ordinateurs Apple. Nous recherchons des collaborateurs pro-actifs et inventifs pour nous aider à encore faire grandir la société et porter avec nous l’image du reconditionné de qualité partout en Europe. Nous sommes convaincus que promouvoir l’usage de matériel informatique reconditionné peut transformer les comportements d’achats. Chaque MacBook que nous reconditionnons et remettons sur le marché évite la fabrication, coûteuse en terres rares et en énergie, d’un MacBook neuf.**

Dans un contexte en pleine croissance, vous serez rattaché(e) au service Relation Clients, intégré(e) dans le pôle Customer Success (qualité, relation clients, SAV). En tant que Chargé(e) de relation client, votre mission principale est d’accompagner l’équipe dans la gestion et le traitement des demandes client provenant d’une de nos Marketplaces. Vous serez amené(e) à guider et résoudre les problématiques afin d’assurer la satisfaction et l’expérience clients. Vos missions sont les suivantes:

- Conseiller le client en avant-vente en répondant au téléphone via CRM Zendesk ;
- Prendre en charge la relation après-vente : suivi des commandes et prises en compte des problématiques/réclamations clients via les tickets et le téléphone ;
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel et/ou logiciel ;
- Guider l’utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ;
- Identifier des ressources nécessaires à la résolution du dysfonctionnement ;
- Remonter les informations collectées auprès du client, en renseignant les supports de suivi d’intervention et transmettre les informations au(x) service(s) concerné(s) ;
- Envoyer et suivre les procédures de retours et d’échanges ;
- Créer un engagement et une relation privilégiée pour fidéliser le client ;
- Développer et enrichir les procédures SAV en place (mails types, questionnaires, etc ).

**Votre profil**
- Vous avez le goût du contact, vous faites preuve de dynamisme et vous êtes enthousiaste ;
- Vous êtes doté d'une aisance et d'un langage professionnel au téléphone ;
- Vous maîtrisez le français et l’anglais à l’écrit comme à l’oral ;
- La résolution de problèmes ne vous fait pas peur ;
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Google, Excel, ERP,).

**Quelques avantages à rejoindre l’équipe Okamac (liste non exhaustive)**:

- De l’épargne salariale à partir de 3 mois d'ancienneté ;
- Une prime conventionnelle et annuelle ;
- Une mutuelle isolée, duo et famille prise en charge à 100% par l'employeur ;
- Un jour de repos supplémentaire pour son anniversaire ;
- Des tickets-restaurant.
- **Possibilité de proposition d’un contrat en CDI (Contrat à Durée Indéterminée) par la suite.**_

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 1 780,00€ à 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation
- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Heures supplémentaires
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Prime annuelle
- Primes

Question(s) de présélection:
Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel